医院收费工作总结(2篇).doc
4页1、医院收费工作总结一年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定,现将一年的学习工作情况简要总结如下:一、事前预判性提前了解各科室床位情况以及特殊病例(农药、酒精、药物和食物中毒)收治情况,协调急诊病人分科,确保病人得到及时有效治疗。二、事中严谨性仔细核对交接的账目和金额,为同事负责,也为自己负责;办理住院手续时,二次核对信息后保存;白班划价时,仔细确认药品名称和剂量;办理出院手续时,被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解,让病人花明白放心钱。三、事后亲和性微笑服务,把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问,如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等;如需改名或重新提取发票,告知清楚的程序。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上有进步,但也清楚的人是到自己的不足之处。1、魄力不够。遇到醉酒闹事,蛮不讲理的病患,仍有胆怯,需要加强自身身体锻炼和心理历练,
2、努力做到沉着冷静,进退有度,对事不对人。2、工作经验尚浅。遇到病历卡字迹缭乱时,通过病患口述判断初诊,登记不准确;划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量,医药知识狭窄;院部的部分办事手续不清楚,不能即时的为病患解答,只能告知去相应科室询问;值得一提的是,拥有献血证的朋友,如有家人住院用血,可以凭借献血证、住院发票、发票清单,在正常工作日到献血办,单独报销血液费用,这也是我在日常工作中慢慢学习到的,但仍然有很多其他不知道的地方。3、在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意和办事的少,有些出院召回、重结发票、单病种付费,完全可以自己判断结算。医院收费员个人自查自纠报告二在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位,收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。1、积极参加政治学习,努力提高自身的政治
《医院收费工作总结(2篇).doc》由会员公****分享,可在线阅读,更多相关《医院收费工作总结(2篇).doc》请在金锄头文库上搜索。
学期教学计划四篇_4.doc
2022年五四党委书记讲话
凤凰城混凝土工程施工方案
小学教师学期工作计划范文(二篇).doc
电话业务员工作计划(2篇).doc
吴昌硕和他的十三大弟子
2022广西梧州职业学院医护人员招聘5人笔试参考题库含答案解析
如何做一名幸福的班主任
展览会安全工作方案
暖通空调工艺:浅析散热器散热量设备的调节应用.doc
2023年卫生院年终总结范文个人(2篇).doc
银行优秀员工演讲稿5篇
14《我要的是葫芦》教学设计(二上)
26、小石潭记
土地流转租赁合同范文(四篇).doc
英语代词练习题(DOC 14页)
商务局年度工作报告及工作计划范文
2022学年小学教研工作计划
检验工作计划7篇(试验检测工作计划)
IE问题解决方法汇总-排错篇
2023-05-30 5页
2022-07-31 4页
2022-11-26 5页
2022-11-12 4页
2022-11-03 8页
2022-11-27 2页
2023-06-05 4页
2022-10-04 11页
2023-03-25 8页
2023-07-08 2页