医院年终总结报告范文
7页1、精品文档医院年终总结报告范文-WORD文档,下载后可编辑修改-下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来!医院年终总结报告范文一、根据院部文件精神,认真学习卫生部三级综合医院评审标准、卫生 部三级综合医院评审实施细则、卫生部全国医疗卫生系统“三好一满意”活动 2015年工作方案、卫生部2015年医疗质量万里行活动方案等。1、有效解决看病贵的问题:降低医疗费用及实行单病种收费及积极开展临 床路径管理工作,大幅减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和 义务,通过加强科室管理,药品比例已大幅下降至 30%Z下,抗生素使用方面I 类切口已如患者无其他特殊情况需使用或预防使用抗生素外已基本不使用抗生 素,对于需使用抗生素的患者能严格按照抗生素使用的规范分级使用抗生素。在血液制品使用方面能严格按照临床用血规范进行使用积极避免无效输血等情况 出现。在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念努力做好“三好一满意” 活动:在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫, 诚恳认真的工作方式、细
2、致耐 心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我科的微创手术做宣传。 采取病人 信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前 医疗市场竞争日趋激烈的条件下,加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机 意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的 新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体 形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对 症用药,还表现在药物的合理应用方面。 不仅要加强对药品各种知识的学习, 特 别是毒副作用的学习,还经常与药剂科医生进行沟通, 真正做到合理用药。在不 影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务,这也是 我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题, 让病人明明白白看病,明明白白花费。5、以全体科务会的形式,加强科室管理,用各种制度来管理科室,加强三 级查房制度及手术分级制度的的落实及专
3、科专治,加强术前、术中、术后的查对 及沟通,强化使用特殊药物和特殊检查前的沟通以确保患者的知情权及治疗的安 全。二、业务方面我科急症多,周转快,病床使用率近 80%较去年略升高,出院人数与去年 相比,今年1300余人,较去年多200余人,其原因与大家的共同努力是分不开 的。业务收入比去年增多,毛收入今年 ?近千万元,去年近800万元,较去年增 长20%平均彳i院日9.03天,顺利完成医院下达的各项指标。积极开展业务学 习,在三基培训考核中合格率达 100%科主任在医疗质量上加强管理,使入、 出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均高于院下 达的指标。杜绝医疗事故的发生,发生率为 00积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务:新技术、 新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用, 起得了很大的进步,已成功开展腹腔镜直结肠癌根治手术 ?例,取得了很好的效 果,得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上,积极探索更利于病人接受的 美观手术,得到了病人好评。如小儿疝手术,采用经腹小切口疝离断及I类切口 皮内缝合等。三、出勤方面一年
4、来,全科同志能出全勤,经常加班加点工作至深夜。有急重症病人时能 随时出现在病人身旁,积极配合医院创“三甲”工作、 贵阳市创卫工作、少数民 族运动会救护保障工作。四、不足之处1 .专科建设发展规划及年度工作计划不够细化。 结合本专科的前沿动态,进 一步制定详细且具有前瞻性的专科发展规划、目标。并对具体目标细化、分解 , 使微创手术治疗我科疾病的范围进一步扩大。2 .专科服务质量待进一步提高。在下一年度我们要积极改善服务态度, 优化 专科服务流程,提高服务质量,进一步突出我科微创治疗的优势, 并加大宣传专 科微创手术特色,使门诊量、出院人数稳步提高。3 .诊疗方案不够完善。将对已制定的常见病种及重点病种的诊疗方案进行定 期优化,完善。积极开展对疑难病种的诊疗方案的制定工作,发挥微创治疗的优势。4 .临床路径应用欠广泛、深入。我科室已制定常见病种的临床路径,但在临 床中应用欠佳,特别是临床路径的初始开展阶段,由于对于政策及应用的掌握不 够熟悉开展的数量不多,现已进行了临床路径的学习培训工作, 并在临床工作中 积极推广应用。5 .术后记录书写欠规范。积极完善术后记录等的书写规范学习, 在记录中
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