刘一秒运营智慧笔记
12页1、编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页 共1页第一版块 理念企业为什么存在,为什么创业?包括三部分: 要有拉动他们的力量;拉动顾客的力量;拉动国家社会的力量1、为股东、为员工让我们一起富起来、有车有房有媳妇、2、为顾客如:沃尔玛天天平价、格兰仕让所有家庭都用上微波炉;3、为国家社会!国家理念的改变,原来是解放全人类-共产主义-实现小康-让一部分人先富起来-为人民服务-三个代表-建立和谐社会;如何寻找理念?1、 员工股东:赚钱、成长,赚更多的钱,再成长。如:穿好的吃好的有钱赚2、 顾客:对顾客最直接最实惠的。如:天天平价3、 国家社会:拉动区域内具体的,地方企业只造福地方。如:每天一斤奶,强壮中国人!智慧三亿中国人!老板说未来自己很兴奋,员工更兴奋,事就好办了!第二版块 印象经营企业就是经营印象,顾客选你产品的原因是对你公司产品的印象!顾客买东西是凭的印象!一、公司第一产品就是老板本人,老板应该卖什么印象给员工:能力和态度!(有追求有正事)光环效应:人对另一人某种特质印象深刻,这种感觉会像月晕形成的光环一样向外扩散,以致看不到其他特质。人在熟悉也不会了解
2、对方超过50%,包括长年的夫妻!顾客对一个产品的某个特质印象深刻,他就会以此作出判断购买!例如:沃尔沃:突出特征是安全,开车的人受伤死亡少,实际因为买沃尔沃的人注意安全,不违章,所以开沃尔沃车安全,实质是人的心理!世上所有的生意就两个学问:心理学和数学!二、老板根本上要学的就是:人的内心生态环境-怎样产生印象!1、邮箱理论:邮箱满了再也收不到其他的信息 采取:寻找顾客心中的空白的心志。例如:利郎商务男装创造新词汇2、7岁理论:全世界的人只有7岁7岁的特点:a、简单 说明书谁看玩过,少一些文字多一些大图 b、直接 你搞复杂了顾客嫌麻烦3、心里的某种形式存在与外界共振例如:一见钟情,暗合了顾客的心里渴望!你的产品与顾客共振了,搞定!你去我去培养共振,费劲了!成功的人对生活的细节敏感很了解,能找到共振点开发产品!生意是高档路线,一定要用豪华的装饰和产品!平民的生意要走朴实的路线!感想:1、人是社会的动物,想做事的人怎么能离开社会上的人呢?了解社会了解人是必须的,了解什么?人心、细节背后的事情和道理!做事的受众的时特定的人群,你的事关系到的人,广义看待人的关系!2、人没有行业之分,人经营的只是
3、两群人,公司内的同事和公司外的顾客!3、老板要成为一等的社会学家、心理学家和人文学家!4、印象是第一位的,做好印象,如有时间再搞些技巧培训就够了!坐商对推销技巧要求不高,行商是要高一些的技巧!三、印象策略策略1、最便宜最实惠印象原理:永远有一批人最在乎实惠!例如:神州电脑,别人向高端,而神州向低端,越卖越低相对配置越来越低!大宝XOD蜜、老村长酒策略2、最贵的品质最高的印象原理:一部分原因追求感觉,一部分原因追求象征例如:开关、高档开关,也是贵数倍,东西做的就是好,就有一群人去买这个品牌根本不挑!奢侈品大品牌富人追求感觉生活美好,中等的人追求象征,我也用得起!策略3、最安全最放心的印象原理:顾客最终成交就是因为对产品放心例如:家装做一个材料展示板,告诉顾客留好,随时可复查,就是价格贵!策略4、某一方面第一原理:顾客认为第一就是好例如:波司登羽绒服东西一般,打广告“销量第一”一询问“邢台销量第一”。这一款“销量第一”,要把纱窗、水杯、音响搞个什么第一啊、销量之王啊!策略5、有历史渊源原理:顾客以为“流传久远”的就是好的例如:太白酒业:李白不会消失,太白酒业就可以卖下去大夏贡:李元昊时就有
4、啊策略6、最先发明最先创造原理:顾客认为最先的最早的就是最好的例如:伞:没有门槛,“天堂伞”就发展了,一般伞沉淀了拖鞋:同质化很严重,“路之佳”也能做出品牌谭木匠木梳,搞了个概念,每年40亿,没有对错策略7、最专业最专家原理:顾客认为最专一专业专家就是好例如:人:“周润发”耐克:“运动产业”专家医生前半生害人,后半生救人,救第一个人前已经有105人是经验的牺牲品了!策略8:某种文化道德风俗等原理:人们已完成活在道德文化风俗里大多数传统是不可取的,各朝发展的人是超越当时传统的例如:“金六福”喜事春节回家,“福文化”福是虚的,人需要祝福还是需要快乐?“脑白金”老人都想长寿但不说,“睡眠排泄”是老人主要问题。但老人不说这类要求,所以儿女买“糕点、衣服”老人说不用了,别乱花钱,史玉柱和早晨晨练的老人聊出商机,所以说商机就是长寿!老人本人又不要意思去买,同时儿女买会接受!最没有效果的保健品“核酸类”第二是“脑白金”第三是“丰胸、减肥”类!敏感的人发掘的细节,再专业的商业化运作都有机会成功! 、征途:史玉柱连续打10月的游戏,每天10个小时,学生打赢找学生、找高手我那游戏开发的要点,问玩家在乎什么
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