《现代市场营销素质与能力提升》章节测试题及答案

1、 42 / 42 现代市场营销素质与能力提升章节测试题及答案1.1怎样认识市场与市场营销1、【单选题】从经济学的角度,市场是指()交换的场所。A、价值B、物质C、商品D、生产力我的答案：C2、【多选题】从营销学的角度,菲利普科特勒认为市场的构成包括()。A、商品B、人口C、购买力D、购买欲望我的答案：BCD1.2什么是全面营销理念1、【单选题】下列选项中,不属于推销观念特点的是()。A、产品求过于供,是卖方市场B、加强促销宣传,努力推销产品工作C、忽视消费者的需求,重视现有产品的推销工作D、营销工作的中心思想是“把生产出来的产品想方设法卖出去”我的答案：A2、【单选题】“酒香不怕巷子深”反映的是()A、生产观念B、产品观念C、市场营销观念D、推销观念我的答案：B3、【判断题】现代营销新理念的发展趋势,总体来说是从市场主导转变为公司主导。()我的答案：X1.3怎样理解顾客价值1、【判断题】顾客满意是一种心理活动,当可感知效果等于期望值时,顾客的感觉状态是高度满意。()我的答案：X1.4解析关系营销：利益是纽带，信任是保证1、【单选题】在营销中,通过个人之间的关系建立起来的买卖者之间的联系

2、被称为()。A、结构纽带B、关系纽带C、买卖纽带D、社会纽带我的答案：D2、【多选题】关系营销的主要成员包括:()A、顾客B、雇员C、合作伙伴D、财务圈我的答案：ABCD3、【判断题】关系营销的最终结果是形成独特的公司资产关系网络。()我的答案：X2.1如何实施企业战略规划1、【单选题】市场增长率高,相对市场份额低的业务,即 ( )类业务。A、问题B、明星C、金牛D、瘦狗我的答案：A2、【单选题】较强大的金牛类业务适合采用( )战略。A、发展B、维持C、收割D、放弃我的答案：B3、【单选题】企业通过开发某种与现有产品、市场、技术毫无关系的新业务而进入新的经营领域,来寻求新的业务增长的战略是( )。A、水平多样化战略B、纵向多样化战略C、集团多样化战略D、同心多样化战略我的答案：C4、【多选题】企业可以通过( )来实现密集性增长。A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品渗透战略D、产品开发战略我的答案：ABD5、【多选题】一体化增长战略包括:()A、前向一体化B、后向一体化C、综合一体化D、水平一体化我的答案：ABD6、【判断题】波士顿矩阵法是一个运用“市场购买率相对市场份额矩阵”来评价

3、和分类企业所有战略业务单位的模型。()我的答案：X7、【判断题】市场增长率和相对市场份额都高的业务是金牛业务。()我的答案：X2.2如何进行市场营销战略规划1、【单选题】企业在规划市场营销战略时,第一步是()。A、分析市场B、确立营销价值观C、明确目标D、界定产品我的答案：B2、【多选题】市场进入/退出决策模型中,需要考虑的维度包括()。A、市场吸引力B、公司优势C、公司劣势D、风险我的答案：ABD3、【判断题】企业先开发产品,再选定销售活动,然后再识别潜在消费者,这种企业没有树立营销观念。()我的答案：2.3如何进行营销管理与营销计划制订1、【多选题】营销管理计划制定的步骤中,需要首先分析当前营销状况,包括()。A、外部环境分析B、内部环境分析C、客观因素分析D、主观因素分析我的答案：AB2、【判断题】“SWOT分析”包括对企业优势、劣势、机会、威胁的分析。我的答案：3.1市场营销环境之宏观环境1、【判断题】渠道属于企业营销环境中的微观环境。()我的答案：X2、【判断题】恩格尔系数指家庭生活支出总额占家庭消费支出总额的比例。()我的答案：X3、【判断题】企业的宏观营销环境,即PEST

4、分别指:政治法律环境、经济环境、社会文化环境和科技环境。()我的答案：3.2市场营销环境之微观环境1、【单选题】生产同种产品但提供不同规格、型号、款式的竞争者为:()A、产品形式竞争者B、愿望竞争者C、品牌竞争者D、平等竞争者我的答案：A2、【单选题】下面哪一个因素不属于微观营销环境:()A、顾客B、公众C、市场波动D、竞争者我的答案：C3、【多选题】对于困难业务,企业的市场营销对策可以是()。A、反抗策略B、加强策略C、转移策略D、减轻策略我的答案：ACD4、【判断题】提供不同产品以满足不同需求的竞争者属于品牌竞争者。()我的答案：X5、【判断题】提供能够满足同一种需求的不同产品竞争者属于平等竞争者()。我的答案：3.3如何进行市场营销调研1、【单选题】“顾客的影子”属于市场营销调研中的哪种方法?()A、直接观察法B、亲身经历法C、行为记录法D、现场实验法我的答案：A3.4如何进行市场需求预测1、【判断题】市场需求预测中所运用的指数平滑法、回归分析法都属于定量分析方法。()我的答案：2、【判断题】智力激励法、BS法、自由思考法都是指头脑风暴法。()我的答案：4.1如何分析消费者市场与

5、购买行为1、【单选题】消费者市场是( )为了生活消费而购买产品和服务的市场。A、个人或家庭B、工厂C、学校D、医院我的答案：A2、【单选题】( )是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。A、习惯性购买行为B、求变性购买行为C、理性购买行为D、冲动性购买行为我的答案：C3、【单选题】( )是指消费者在购买商品时,常常被商品的外观、样式或包装所吸引,不再进行过多的考虑和比较而做出购买决策。A、习惯性购买行为B、求变性购买行为C、理性购买行为D、冲动性购买行为我的答案：D4、【单选题】( )是指消费者的购买行为是在外部力量的诱导之下产生的。A、习惯性购买行为B、诱发性购买行为C、理性购买行为D、冲动性购买行为我的答案：B5、【多选题】在消费者的日常购买活动中,()并不多见,而( )则经常发生。A、习惯性购买行为B、求变性购买行为C、理性购买行为D、冲动性购买行为我的答案：CD4.2如何分析购买行为1、【单选题】下列选项中,哪一项不属于对购买行为产生影响的文化因素?()A、文化B、文明C、亚文化D、社会阶层我的答案：B2、【多选题】在“刺激反应”模型中,以下哪些是可以看到的( )。A、

6、消费者判断和决策过程B、营销因素C、环境因素D、消费者最后的决策和选择我的答案：BCD3、【多选题】总的来说,消费者购买行为受多种因素的影响,概括起来主要有( )。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素我的答案：ABCD4、【判断题】马斯洛动机理论指出,人最高级的需要是尊重需要。()我的答案：4.3如何识别影响消费者购买行为的因素1、【多选题】根据具体的文化因素,亚文化群可包括()。A、民族亚文化群B、宗教亚文化群C、种族亚文化群D、特殊亚文化群我的答案：ABCD2、【多选题】影响消费者购买行为的社会因素包括()。A、相关群体B、家庭C、角色与地位D、收入我的答案：ABC3、【判断题】通常来说,在一个家庭中,夫妻双方在住房、汽车、电视等商品的购买中,影响力相当。()我的答案：X4.4消费者怎样进行购买决策1、【多选题】消费者所做出的购买决策包括()。A、品牌决策B、卖主决策C、数量决策D、时间决策和支付方式决策我的答案：ABCD2、【判断题】消费者购买决策的五步模式中,第一步是“信息收集”。()我的答案：X3、【判断题】消费者的信息来源主要包括个人来源、商业来源、公共来源、经

7、济来源。()我的答案：5.1如何认识STP与市场细分1、【单选题】市场细分是1956年由美国学者( )提出的一个重要概念。A、基恩凯洛西尔B、温德尔斯密C、鲍敦D、菲利普科特勒我的答案：B2、【单选题】市场细分是制定市场营销战略的关键环节,是( )的基础。A、市场进入B、市场定位C、市场调研D、目标营销我的答案：D3、【单选题】市场细分的内在根据源于消费者需要、动机及购买行为因素的( )。A、同质性B、异质性C、多元性D、差异性我的答案：C4、【多选题】作为现代战略营销的核心,STP营销是企业制定有效营销组合策略的基础和前提,其内容包括 ( )。A、市场进入B、细分市场C、目标营销D、市场定位我的答案：BCD5、【多选题】市场细分的作用具体表现在以下( )方面。A、进行市场细分,有利于企业发掘新的市场机会B、进行市场细分,有利于企业正确选定目标市场C、进行市场细分,有利于针对目标市场制定适当的营销方案D、进行市场细分,有利于企业更好地满足潜在需要我的答案：ABCD6、【多选题】根据消费者对产品各种属性的偏好程度,可将市场的消费者群细分为 ( ) 。A、同类型消费者偏好B、分类型消费者偏

8、好C、群集型消费者偏好D、差异型消费者偏好我的答案：ABC5.2如何进行市场细分1、【多选题】细分消费者市场的变量包括()。A、地理特征B、人口特征C、心理特征D、行为特征我的答案：ABCD2、【多选题】细分消费者市场的行为变量包括()。A、消费者与市场的密切程度B、使用数量C、购买时机D、追求利益我的答案：ABCD3、【多选题】以下可用于细分消费者市场的地理变量有( )。A、城市规模B、人口密度C、家庭人数D、气候我的答案：ABD5.3如何选择目标市场1、【单选题】下列关于市场专业化的描述,不正确的是()。A、产品类型不多B、能有效分散经营风险C、集中于某一类顾客D、当所针对的顾客需求下降时,企业收益也可能下降我的答案：A2、【判断题】目标市场的覆盖模式中,选择性专业化模式是指企业选择若干个符合市场细分选择原则的市场为目标市场,并为各个市场分别提供所需的产品。()我的答案：5.4如何开发和传播一个定位1、【多选题】影响产品市场定位的因素包括()。A、产品属性B、产品性价比C、竞争者D、产品类别我的答案：ABCD2、【多选题】在企业的市场定位时,出现下列哪些情况,企业需要对其产品进行重新定位:()A、竞争使市场占有率有所下降或无力抵抗B、产品进入成长期,需要快速增长C、消费者偏好发生转移D、市场的低迷或饱和,企业需要开拓新市场我的答案：ACD3、【判断题】市场定位中的对峙定位方法不具风险性,可以让企业更好地发挥自己的优势。()

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