泰勒的科学管理理论理解

1、1、弗雷德里克温斯洛泰勒(Frederick Winslow Taylor,1856 1915 ) ?一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的 人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。 ?一个由于视力被迫辍学的人； 一个被工人称为野兽般残忍的人； 一个与工会水火不 容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。 ?这个人就是泰勒，管理思想发展史中最重要，同时也是最富有争议的人。 编辑本段 生平简历1856年，3月20日,弗雷德里克温斯洛泰勒 (Frederick Win slow Taylor)出生 于美国费城杰曼顿一个富有的律师家庭。 在接受中学教育后， 进入埃克塞特市菲利普斯 ? 埃克塞特专科学校学习。 ?1874 年，考入哈佛大学法律系，不久，因眼疾辍学。 ?1875 年，进入费城恩特普里斯水压工厂当模具工和机工学徒。 ?1878 年，转入费城米德维尔钢铁公司 (Midvale steel Works) 工作。从机械工人做 起，历任车间管理员、小组长、工长、技师等职，他在该厂一直干到1897 年。 ?18

2、81 年，泰勒开始在米德维尔钢铁厂进行劳动时间和工作方法的研究，为以后创 建科学管理奠定了基础。 同年， 在米德瓦尔开始进行着名的“金属切削试验”， 经过两 年初步试验之后，给工人制定了一套工作量标准米德瓦尔的试验是工时研究的开端。?1883年，通过业余学习， 获得新泽西州霍肯博的史蒂文斯技术学院机械工程学位。 ? 1884 年，担任米德维尔钢铁公司的总工程师。同年结婚。 ?1886 年 ，加 入 美国机 械 工 程师 协 会 (The American Society ofMechanicalEngineers)?1890 年，离开米德维尔，到费城一家造纸业投资公司任总经理。 ?1893 年，辞去投资公司职务，独立从事工厂管理咨询工作。此后，他在多家公司 进行科学管理的实验。在斯蒂尔公司，泰罗创立成本会计法。 在西蒙德滚轧机公司，泰 罗改革了滚珠轴承的检验程序。 ?1895 年，在美国机械工程师协会发表计件工资制 。 ?1898 年，在伯利恒钢铁公司大股东沃顿 (Joseph Wharton) 的鼓动下，以顾问身份 进入伯利恒钢铁公司 (Bethlehem Steel Company

3、) ，此后在伯利恒进行了着名的“搬运 生铁块试验”和“铁锹试验”， 搬运生铁块试验， 是在这家公司的五座高炉的产品搬运 班组大约 75 名工人中进行的。这一研究改进了操作方法，训练了工人，结果使生铁块 的搬运量提高 3 倍。铁锹试验是系统地研究铲上负载后， 研究各种材料能够达到标准负 载的锹的形状、 规格， 以及各种原料装锹的最好方法的问题。 此外泰罗还对每一套动作 的精确时间作了研究， 从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。 这一研究 的结果是非常杰出的，堆料场的劳动力从400600人减少为 140人，平均每人每天的操作量从 1 6吨提高到 59吨，每个工人的日工资从美元提高到美元。?1898 年，与怀特 (Munsell Wright) 共同发明高速钢。 ?1901 年，离开伯利恒钢铁公司，不再同任何工业公司来往，只从事不收取报酬的 管理咨询、写作和演讲工作，推广科学管理。 ?1903 年，正式出版工场管理 。同年，在美国机械工程师协会的年会上宣讲商 店管理 (Shop Management) 。 ?1906 年，正式出版论金属切削技术 。同年，当选美国机械工程师协会主席

4、，获 得宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。 ?1909 年，发表制造业者为什么不喜欢大学生 。在伊利诺斯大学演讲论成功之 道。这年冬天，泰勒受哈佛大学企业管理研究生院院长盖伊的邀请，到哈佛讲授科学 管理，一直持续到他去世。 ?1910 年，洲际贸易委员会举行东部铁路公司运费听证会，科学管理开始广为传播。 ?1911 年，发表效率的福音 ，同年正式出版科学管理原理 。在陆军军械部部 长克罗泽的支持下， 泰勒在马萨诸塞的沃特顿兵工厂和伊利诺斯的罗克艾兰兵工厂进行 科学管理实验。 具体实施科学管理的梅里克在沃特顿兵工厂解雇拒绝配合的工会会员引 起罢工，国会众议院组成特别委员会展开调查。 1911 年 10 月至 1912 年 2 月，美国国 会举行关于泰勒制和其他工场管理制度的听证会，泰勒出庭作证。 ?1912 年，正式出版在美国国会听证会上的证词 。?1915年， 3月 21 日因患肺炎在费城逝世，终年 59岁。 编辑本段 背景简介弗雷德里克泰勒是美国古典管理学家、科学管理的主要倡导人。出生于1856年3 月 20 日，他去世的日期是 1915 年 3 月 21 日。他的墓碑位于一座能俯视费

5、城钢铁厂 烟囱的小山上，墓碑上刻着：“科学管理之父-弗雷德里克温斯洛泰勒”。泰勒是带着郁闷的心情离开这个世界的。 他生前殚精竭虑研究的科学管理原理和方法， 由于 受到曲解而推行举步维艰。 国会听证会上国会议员和调查人员无休止的盘问， 特别是几 次发生的针对推行泰勒制的工人罢工风潮， 更是伤透了这位骨子里同情工人并付出了艰 巨劳动的思想者的心。为了排除人们的疑虑，这位不善言辞的人不得不屡屡长途履行， 为其理论和方法进行说明和辩护。 而正是一次外出发表演讲的归途中， 他在通风的卧铺 车厢感染了肺炎，不久被夺去了 59 岁的生命。 ?泰勒所处的时代， 特别是 19 世纪的最后数 10 年中， 美国工业出现前所未有的资本 积累和工业技术进步。但是，如何发展、 组织、 控制和管理这些工业资源的低劣方式严 重阻碍了生产效率的提高。 另一个问题是如何使劳动者发挥潜力。 当时工人和资本家之 间的关系严重激化： 资本家对工人态度蛮横， 工人生活艰苦， 而资本家个人却过着奢侈 的生活； 工人则不断用啊捣毁机器和加入工会组织领导的大罢工来争取自己的权利。劳资关系的对立严重影响了企业的劳动生产率。 对于如何解

6、决发挥劳动力潜力的问题， 有 人主张使用优良机器替代劳动力， 有人主张试行分享利润计划， 还有一些人主张改进生 产的程序、 方法和体制。 泰勒当时是一位年轻的管理人员和工程师， 是美国工程师协会 的成员， 因而很了解人们提出的上述一些解决办法， 并在此基础上提出了他的具有划时 代意义的科学管理理论和方法。 ?泰勒出生于美国费城一个富有的律师家庭， 中学毕业后考上哈佛大学法律系， 但因 眼疾而不得不辍学。 1875 年，他进入一家小机械厂当徒工， 1878年转入费城米德瓦尔 钢铁厂 (Midvale Steel Works) 当机械工人，他在该厂一直干到 1897 年。在此期间，由 于工作努力，表现突出，很快先后被提升为车间管理员、小组长、工长、技师、制图主 任和总工程师， 并在业余学习的基础上获得了机械工程学士学位。 泰勒的这些经历， 使 他有充分的机会去直接了解工人的种种问题和态度， 并看到提高管理水平的极大的可能 性。 ?泰勒一生大部分的时间所关注的， 就是如何提高生产效率。 这不但要降低成本和增 加利润，而且要通过提高劳动生产率增加工人的工资。泰勒对工人在工作中的“磨洋工”问题深

7、有感触。 他认为“磨洋工”的主要原因在于工人担心工作干多了，可能会使自己失业， 因而他们宁愿少生产而不愿意多干。 泰勒认为， 生产率是劳资双方都忽视的 问题，部分原因是管理人员和工人都不了解什么是“一天合理的工作量”和“一天合理 的报酬”。此外，泰勒认为管理人员和工人都过分关心如何在工资和利润之间的分配， 而对如何提高生产效率而使劳资双方都能获得更多报酬则几乎无知。 概而言之， 泰勒把 生产率看作取得较高工资和较高利润的保证。 他相信，应用科学方法来代替惯例和经验， 可以不必多费人们更多的精力和努力，就能取得较高的生产率。 ?1898 1901 年间，泰勒受雇于伯利恒钢铁公司 （Bethlehem Steel Company） ，取得 了一种高速工具钢的专利。 1901 年后，他更以大部分时间从事咨询、写作和演讲等工 作，来宣传他的一套管理理论“科学管理”。从 1881 年开始，他进行了一项“金 属切削试验”， 由此研究出每个金属切削工人工作日的合理工作量。 经过两年的初步试 验之后，给工人制定了一套工作量标准。米德瓦尔的试验是工时研究的开端。 1898 年， 泰勒受雇于伯利恒钢铁公司

8、期间，进行了着名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。 搬运生铁块试验，是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组大约 75 名工人中进行的。 这一研究改进了操作方法， 训练了工人， 结果使生铁块的搬运量提高 3 倍。铁锹试验是 系统地研究铲上负载后， 研究各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格， 以及各种原料装锹的最好方法的问题。 此外泰勒还对每一套动作的精确时间作了研究， 从而得出 了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。 这一研究的结果是非常杰出的， 堆料场的 劳动力从 400 600人减少为 140 人，平均每人每天的操作量从 16吨提高到 59吨，每 个工人的日工资从美元提高到美元。金属切削试验延续了 26 年，进行的各项试验超过 了 3 万次， 80 万磅的钢铁被试验用的工具削成切屑，总共耗费约 15 万美元。试验结果 发现了能大大提高金属切削机工产量的高速工具钢， 并取得了各种机床适当的转速和进 刀量以及切削用量标准等资料。 ?泰勒一生致力于科学管理，他的着作包括计件工资制 （1895 年） 、车间管理 （1903 年） 、科学管理原理 （ 其中包括在国会上的证词， 1912

9、年） 。但泰勒的做法和 主张并非一开始就被人们所接受， 相反还受到包括工会组织在内的人们的抗议。 例如一 位名叫辛克莱的年轻的社会主义者写信给 美国杂志 主编， 指责泰勒“把工资提高了 61%，而工作量却提高了 362%”。泰勒也遇到了来自管理部门以及伯利恒公民的反对。 美国国会于 1912 年举行对泰勒制和其他工场管理制的听证会。在那里，泰勒面对多半 怀有敌意的国会议员们， 不得不扞卫自己的观点。 泰勒在众议院的委员会作的精彩的证 词，向公众宣传了科学管理的原理及其具体的方法、技术， 成为他对其科学管理原理所做的最好说明，引起了很大的轰动。 编辑本段 关于泰勒的科学管理理论泰勒在他的主要着作科学管理原理 （1911 年）中提出了科学管理理论。 20 世纪 以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。 90 多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的 作用。 ?科学管理理论的核心： ?管理要科学化、标准化 ;?要倡导精神革命，劳资双方利益一致。 ? 实施科学管理的结果是提高了生产效率， 而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基 础。因此， 泰勒认为只有用科学化 . 标准化的管理替代传统的经验管理， 才是实现最高 工作效率的手段。 ?泰勒对科学管理作了这样的定义， 他说： “诸种要素不是个别要素的结合， 构 成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合 作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大 的富裕。 ”这个定义， 既阐明了科学管理的真正内涵， 又综合反映了泰勒的科学管理思 想。 ?、工作定额原理 ?在当时美国的企业中， 由于普遍实行经验管理， 由此造成一个突出的矛盾，就是资本家不知道工人一天到底能干多少活，但总嫌工人干活少， 拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥削。而工人，也不确切知道自己一天到底能干多少活，但总认为自己干活多，拿工资少。当

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