综合布线维保方案
4页1、综合布线工程维保方案根据XXX北京办公室新装修项目弱点综合布线系统实际使用情况及保证正常设备运行,现对其弱电综合布线系统进行日常的维护。维护的服务项目将包括:服务等级、服务响应、服务内容、其他服务承诺等一、服务等级:针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为两种级别,服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用,并依服务等级的不同决定相应的服务响应时间,此外,用于用户的特殊要求,亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 1、加急服务:指设备故障对系统的运行产生部分影响,导致个别信息点业务停顿或应用系统中非关键部分失效,性能部分下降,但对全部系统运行不构成关键影响的情况。 2、常规服务:指对系统有构成影响的技术服务请求等 二、服务响应时间:针对本项目的系统设备故障报修响应时间为: 1、服务响应时间为1小时,一般故障在4小时内排除故障。2、如果设备故障在检修24个工作小时内仍无法排除,维保单位需在2个工作日内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用直至故障设备修复。 3、为全天侯提供热线电话技术支持服务。 三、服务内容:日常服务:涉及XX座17、18层所有的综合布
2、线产品,具体包括:工作区子系统中的面板、模块、数据、语音跳线;水平子系统中的网线,光缆;设备间子系统中的机柜、PDU、配线架、数据、语音跳线以及涉及到的光纤产品。确保以上产品正常稳定运行。巡检服务:我单位提供每月至少2次系统现场例行检查,初步安排在每个月的前十天对系统现场例行检查。系统例检是一种有计划的、全面统一的维护服务,可以消除系统隐患、提高系统效率、保障系统安全、加强系统管理。内容包括: 1、对指定的设备做定的保养,包括系统诊断、必要的机械设备、电子部件的调整和清洗(此项可以每季度进行一次)。 2、检测硬件、软件的性能。 3、对有潜在问题或已损备件的更换,提出系统优化解决方案,并进行详细的工作记录,以做到系统信息及检修记录文件化。 4、每次巡检完毕,将检测报告交付用户,并与用户分析设备当前状况,提供相应的解决方案,寻求避免问题的再次出现最佳方案。定期维护保养服务我公司将根据系统特点及经验提出建议与业主协商,对部份关健设备进行定期上门维护保养。现场排除故障或技术指导应业主要求,我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。如果业主的系统操作人员有所变动,我公司负责进
《综合布线维保方案》由会员博****1分享,可在线阅读,更多相关《综合布线维保方案》请在金锄头文库上搜索。
高校办公室工作总结(4篇).doc
【最新】高考地理二轮专题复习检测:第一部分 学科能力篇 专题一 学科四项考核能力 113角度一 描述地理事物的能力 Word版含答案
2023年学院红十字会组织部工作总结
(精选)2023年暑假社会实践心得体会锦集7篇
2022年07月四川苍溪县招聘教师(一)历年高频考点试题答案解析
正业电子施工组织方案
围棋的基本规则及说明
部门经理的辞职报告三篇
个人借款合同模板锦集八篇
金属瓦工程施工技术要点概述
北师大版二年级上册语文教案《小狮子》教学设计之二
环保设备营销策划方案书
竞争办公室副主任演讲稿范文
刍议新课改下高中地理高效课堂的构建
延安红色旅游文化策划书
职工自我剖析材料(多篇范文)
广州版小学英语单词总汇
人教版一年级上册语文期末读看记复习重要资料
北京师范大学21春《人格心理学》在线作业二满分答案_20
人教版年一年级数学上第七单元认识钟表单元试卷及答案
2024-01-07 10页
2023-05-04 2页
2022-09-28 10页
2023-04-17 21页
2022-12-12 3页
2022-09-06 7页
2022-10-07 8页
2022-11-10 15页
2023-09-11 14页
2023-09-22 26页