网络零售业之我见
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1、网络零售业之我见 09统计1班 柯玉琼 如今零售业正不断发展，各种新兴业态诸如超级市场、专卖店、折扣商店、仓储式商店、便利店、邮购商店以及网络商店纷纷涌现，让众多消费者拥有了更多渠道去购物。而在这些众多的零售业态中，网购正在逐渐发展为一中消费者主要的消费渠道。，网上购物网站09年12月的月度覆盖人数已达1.9亿，日均覆盖人数超3000万。网络购物在网民中的渗透及影响越来越大。 网购如此红火，但也不全见的是好，首先，消费者网购的好处有：喜欢上网购物的网民认为，用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的白领族、学生族来说，不失为一种时尚的消费方式。网上购物相对于传统购物而言，带给用户的最大好处是节省时间和金钱。网上购物方便、快捷，你只要点点鼠标就能实现而不必为买一两件小东西，跑遍全城、反复等车、数次排队，花费大量时间，而且网上可供选择的商品种类、式样繁多，可以很方便地“货比三家”。此外在网上还可实现“跨时间路地域”购物，买到本地没有的商品。网上购物带给商家的好处是成本低廉，不必承担许许多多的费用；行销网络广，没有地区的限制；快
2、速有效的信息化客户服务；并且可以拿到在传统购物中所很难得到的用户数据进行分析，挖掘更深层次的用户价值和忠诚度。而一些人认为网购最担心的是商品质量难以保证，而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次，传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且，对于具有购物欲望的消费者来说，无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外，网络交易的安全性也是隐患，网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。从商家来看，网络零售的最好的一项莫过于节省了开店的费用，以及一些店内日常开销等，但开网店一般是薄利多销的，一般单笔利润不是很高，而且网店数量多，要做到知名比较难。另外，网购也有多种模式，C2C型，实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务，主要应用于淘宝网。B2C型，是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务，主要应用于当当网，卓越等网站。 网购的模式多，到底哪一种会最终适应市场的发展呢，是多足鼎立，还是一马当先呢？ 很多人认为，B2C最
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