北京交通大学21春《质量管理》在线作业一满分答案85
16页1、北京交通大学21春质量管理在线作业一满分答案1. 朱兰认为组织的内部改进应以什么方式进行,而且“绝无其他方法可以代替”?( )A.统计B.自动化C.项目D.外部咨询参考答案:C2. 现代质量领域中的顾客包括了( )。A.真实顾客B.内部顾客C.外部顾客D.潜在顾客参考答案:BC3. 下列各项中,构成汇总转账凭证核算组织程序缺点的有( )。 A不反映账户的对应关系 B不便于检查经济活动发下列各项中,构成汇总转账凭证核算组织程序缺点的有()。A不反映账户的对应关系B不便于检查经济活动发生情况C不便于会计核算工作的分工D汇总转账凭证的编制工作量较大E登记总账的工作量较大CD4. 竞争性比较的典型指标有( )。A.与顾客有关的结果B.运营结果C.人力资源指标D.质量指标参考答案:ABCD5. 质量三环包括哪三项内容?( )A.质量管理B.质量控制C.统计分析D.质量保证参考答案:ABD6. 全面质量管理的目的之一是“最经济地生产顾客满意的产品”。( )A.正确B.错误参考答案:A7. 在有限的时间内,专门为解决某一特定问题所组建的高权力团队被称为( )。A.自然工作组B.攻关团队C.自主工作团
2、队D.跨职能团队参考答案:B8. 下列关于职能战略的论述中错误的是( )。 A从职能战略的本质出发,职能战略主要包括职能战略目标、核心业务、下列关于职能战略的论述中错误的是()。A从职能战略的本质出发,职能战略主要包括职能战略目标、核心业务、职能政策B职能战略更注重企业内部主要职能部门的长期战略计划C没有总体战略和业务单元战略,职能战略也就失去了为之服务的对象,也失去了方向D没有职能战略,总体战略和业务单元战略的实施也就没有了基础B9. 质量是无形的抽象名词,无法评估或测试。( )A.错误B.正确参考答案:A10. 在质量数据中,“对于燥室的温度进行观测温度过高调低些,过低则调高些”所测量获取的数据是( )。A.用于检查的数据B.用于分析的数C.用于调节的数据D.用于控制的数据参考答案:C11. 寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中企业尽可能多的获取短期高额利润。( )寡占反应现象的成因主要在于寡占行业中企业尽可能多的获取短期高额利润。( )参考答案:12. 分步法成本核算对象有哪些特点?分步法成本核算对象有哪些特点?分步法的成本核算对象是产成品及其所经生产步骤。在逐步结转分步法中,各
3、个生产步骤需计算出半成品成本并进行结转,成本核算对象是产成品及其所经生产步骤的半成品;在平行结转分步法中,各生产步骤只归集本步骤发生的费用,计算和结转最终产成品成本的份额,成本核算对象是产成品及其所经的生产步骤。13. 采用加权平均法对发出存货计价,则已售产品的成本等于销售数量乘以加权平均单位成本。( )采用加权平均法对发出存货计价,则已售产品的成本等于销售数量乘以加权平均单位成本。()正确14. 提供比较优惠的信用条件,可增加销量,但也会付出代价,主要有( )。A应收账款的机会成本B坏账损提供比较优惠的信用条件,可增加销量,但也会付出代价,主要有( )。A应收账款的机会成本B坏账损失C收账费用D资本成本E利息费用正确答案:ABC应收账款是在赊销或推迟劳务收款中产生,赊销或推迟劳务收款能够增加销售或营业量,减少产品库存:和资金占用,但赊销或推迟劳务收款产生的大量应收账款会产生机会成本、坏账损失和收账费用,为此,应收账款管理的重点是制定适宜的应收账款政策。应收账款政策又称信用政策,是指企业在赊销时,为对应收账款进行规划和控制所制定的基本原则和规范,主要包括信用标准、信用条件和收账政策三个
4、方面。15. 朱兰的三部曲是指( )。A.计划B.控制C.改进D.管理参考答案:ABC16. 下列说法中,正确的有( )。 A银行存款账户分为三种 B一个企业只能开立一个基本存款账户 C一般存款账户下列说法中,正确的有()。A银行存款账户分为三种B一个企业只能开立一个基本存款账户C一般存款账户不得办理现金支取D开立一般存款账户实行开户许可证制度BC银行存款账户分为四种,即基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户。开立基本存款账户实行开户许可证制度,一个企业只能开立一个基本存款账户。一般存款账户是在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户,该账户不得办理现金支取。17. 项目可行性阶段包括( )。A.概念B.开发/规划C.实施/执行D.收尾/结束参考答案:AB18. 通过配送加工可以提高配送物品的_。 A知名度 B利用率 C信息量 D附加值通过配送加工可以提高配送物品的_。A知名度B利用率C信息量D附加值D19. 采用_战略的市场追随者在实力壮大后有可能成为市场挑战者。采用_战略的市场追随者在实力壮大后有可能成为市场挑战者。选择跟随20. 能够更好地评估在职
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