第三方物流温习范围

1、第三方物流期末考试温习范围一、名词说明题（4X4分，共16分）二、选择题（10X2分，共20分）三、简答题（6X6分，共30分）四、论述题（IX14分，共14分）五、案例分析（1X20分、共20分）第一章概述1 .第三方物流概念、特点、类型概念：指由供方与需方之外的物流企业提供物流效劳的业务模式。特点：1.以合同（契约）导向的物流效劳2 .新型客户关系的物流服务3 .个性化的物流服务4 .以现代电子信息技术为基础第三方物流的效劳类型单一服务一一仅提供搬运、运输或仓储的一种效劳：独立服务一一提供运输与仓储二选一的效劳：集成服务一一提供运输与仓储集成的效劳：综合服务一一除仓储、运输之外还提供额外的效劳：组合服务一一提供由不同效劳所组成的效劳集合2 .第三方物流的利益来源、价值分析利益来源：一、作业利益2、经济利益3、管理利益4、战略利益价值分析：一、第三方物流的本钱价值二、第三方物流的效劳价值3、第三方物流的风险分散价值4、第三方物流的竞争力提升价值5、第三方物流的社会价值3 .第三方物流进展趋势1、外包已成为商业领域中的一大趋势2、物流技术高速进展，物流治理水平不断提高3、专业物流形成规

2、模，一起配送成为主导4、物流企业向集约化、协同化、全世界化方向进展五、电子物流需求强劲，快递业“冲锋陷阵”六、绿色物流将成为新增加点7、物流专业人材需求增加，教育培训体系日趋完善第二章第三方物流理论4 .核心竞争理论核心竞争力一一指企业独立拥有的、为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势、取得稳固逾额利润的内在能力资源。一、研究意义首次提出核心能力是企业长期竞争优势之源企业之间的竞争体现为核心能力的竞争企业的多角化战略应围绕核心能力来进行核心能力理论的研究范围1、关于核心能力的特征2、关于核心能力的识别标准3、关于核心能力治理（1）核心能力的选择（2）核心能力的成立（3）核心能力的部署（4）核心能力的爱惜5 .业务外包理论业务外包一一是指企业为了取得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成的一种经营方式。业务外包观念的兴起对第三方物流的影响1、企业外物流的增长为组织社会化物流、开展第三方物流服务提供了广阔的巾场空间。2、第三方物流策略是厂商业务外包的重要内容3、不同物流企业的核心竞争力也有不同的侧重点。第三章第三方物流效劳开发与方案设冲1.3PL

3、效劳风险识别、表现形式及其危害、防范3PL效劳风险识别：（1）自然因素（2）人为因素:i. 独家供给商问题ii. 委托-代理机制所固有的信息风险一一逆向选择、败德性为iii. 企业文化方面的问题iv. IT技术的缺陷会制约供应链物流作用的发挥v. 信息传递方面的问题vi. 经济波动的风险vii. 合作管理中的问题表现形式及其危害性:合作两边未达到共识第三方物流服务供应方承诺过高而无法履行物流服务购买方管理人员隐藏抵触情绪或不能获得高层支持物流服务不能满足最终客户需求协议导致利益损失，缺乏终止条款风险防范：增强对物流供给商的选择治理建立第三方物流管理信息交换平台建立合作信用机制，加强物流服务合作双方中的信用管理，不断增进合作信用明确分工责任，加强绩效评价管理建立开放式交流机制制定处理突发事件的应急措施合作协议中明确终止条款2 .客户物流效劳方案的制定流程一、调研时期对现有的物流过程进行描述评价现有物流体系的绩效同本行业先进企业的物流绩效进行对比二、创新时期简化式创新优化式创新模仿式创新3、实施阶段方案实施设计，制定建议书物流流程控制的自动化人力资源配置3 .客户物流效劳方案的设计谋略一、

4、商流和物流相分离二、延迟策略指无法预测远期的情况时推迟某项活动，以保持灵活性和适应能力。推迟运送推迟生产环节3、不同化策略指导思想一一客户需求不同，产品特点不同，客户效劳水平也不同。4、简化物流网络结构和流程减少网络节点减少中间环节作业标准化产品标准化、模块化摒弃过时的产品种类削减供应商减少组织的层次第四章第三方物流经营治理4 .运输治理的大体原理规模原理距离原理服务原理成本原理5 .运输的一样业务流程、合理化1）接单治理2）发运管理3）到站管理4）签收管理合理化：分区产销平稳合理运输按经济流向组织商品运输直达直线运输四就直拨运输：就工厂、车站、仓库、车船直拨合理使用运输工具考虑输送系统的基本特性运输网络的合理配置选择最佳的运输方推进共同运输建立有效的信息系统6 .仓储治理的大体原理一、仓储的集约化法那么集中仓储策略优点：降低总体库存水平，节约仓储运作成本2、仓储管理的差异化原则（20/80原则）3、物流总成本最低原则7 .仓储作业的合理化（1）货物寄存的合理化先进先出原则零数先出原则重下轻上原则ABC分类规划原则（2）第三方物流储位治理的合理化储位管理的意义储位管理的原则：储位明确；

5、有效定位；记录变更储位治理的储区分类8 .准时制治理的层次性第一层次：5个适当，即恰那时刻、地址、数量、质量、物流：第二层次：消除库存和浪费；第三层次：持续性改进：第四层次：员工对公司、集体的承诺和坚持。第五章第三方物流项目治理1 .3PL招标、投标的概念一、第三方物流项目招标指招标人在购买第三方物流服务前，按照公布的招标条件，公开或书面邀请投标人在接受招标文件要求的前提下前来投标，以便招标人从中择优选择的一种交易行为。2、第三方物流项目投标指投标人在同意招标人拟订的招标文件的前提下，对招标项目提出自己的报价和相应的条件，通过竞争以求被招标人选中的一种交易方式。2 .招标文件概念招标文件一一指明确招标工程数量、规格、要求和招标投标两边责权利关系的书面文件。3 .标底概念及其作用标底一一指由招标单位或具有编制标底价钱资格和能力的单位依照物流项目实施的特点并按有关规定计算，经项目造价治理部门核准审定的发包造价。作用：确信投标人可否中标的重要依据：防止盲目投价、抑制低价抢标现象的重要手段；控制投资额、核实建设规模的文件。4 .两种招标方式公布招标（又称竞争性招标）2、邀请招标（又称有限竞争性

6、或选择性招标）5 .3PL项目招标程序发布招标公告资格预审编制和发放招标文件接受投标文件开标评标与定标签订合同6 .物流项目合同概念及其签定步骤概念：指物流项目招投标两边在物流活动中通过志愿协商、明确彼此权利与义务而签定的一种具有法律效劳的契约。签定步骤：立约两边对内容进行洽谈，并依照内容拟定合同的条款；条款在平等、互利、合作的基础上进一步磋商，对条款内容进行修改，取得一致意见后，形成双方认可的意向函：根据意向函，填制正式合同，双方代表共同签署；审查无误盖上合同专用章或部门章，合同生效，具有法律效力第六章第三方物流客户效劳治理1.3PL客户效劳治理的原那么以巾场和客户为导向制定多种客户服务组合制定差异化服务策略2,阻碍3PL客户效劳因素一、定单前置时刻二、靠得住性三、信息分享四、灵活性3. 3PL企业绩效评判体系成立原那么系统性层次性可比性通用性经济性完整性简练性定量与定性结合动态长期灵活性和可扩展性定性指标和定量指标相结合第七章物流本钱治理1 .物流本钱概念指在物流活动中所消耗的活劳动和物化劳动的货币表现。2 .效益悖反概念指在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中

7、的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。3 .物流本钱核算的大体方式（1）会计方式的物流本钱核算方式（2） 统计方式的物流本钱核算方式（3）统计方式与会计方式相结合的物流本钱核算方式（4）4 .物流本钱操纵遵循原那么经济原那么全面原则责权利相结合原则目标控制原则重点控制原则5 .降低物流本钱的途径一、采纳统进分销、连锁经营模式统一进货统一资金统一价格统一库存强化销售2、加快物流速度，扩大物流量3、减少物资周转环节4、采用先进合理的物流技术5、改善物流管理，加强经济核算第八章第三方物流信息系统3PL物流信息共享方式EDI方式外部数据库方式第三方企业方式信息平台方式第九章第三方物流企业进展战略6 .3PL企业战略组成要素一、效劳与市场范围一一寻求获利能力的范围2、增长向量一一扩展的方向3、竞争优势一一指出企业最正确机遇的特点4、协同效应一一挖掘企业整体获利能力的潜力7 .企业战略设计构思的要点一、设计构思战略总体设计构思要突出第三方物流的战略优势第三方物流经营要贯彻准时和有效客户响应的准则信息技术支持第三方物流战略的重点2、实施要点第三方物流流程重新设计重视顾客需求是流程重新设计的出发点注重综合集成管理重视电子信息技术的综合应用重视联运代理的组织功能8 .横向整合和纵向整合横向整合（1）概念指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，从而获得更大利润的一种方法目的：提升企业规模竞争优势：扩大市场占有份额，避免行业内的散乱竞争。)意义规模经济、减少竞争对手、较容易地进行生产能力扩张。六、纵向整合含义：指在某一企业范围内把技术上不同的生产、分销或其他经济过程结合起来。它表示企业决定用内部或行政管理上的交易来代替市场交易去实现其经济目的。(1)意义联合经营的经济内部控制和协调经济信息经济节约交易成本的经济稳定关系经济9 .第四方物流概念、集成策略第四方物流供给商是一个供给链的集成商，它对公司内部和具有互补性的效劳供给商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和治理，提供一套供给链解决方案第三方物流第成策略供应链集成物流服务策略第三方物流功能集成策略应用公共物流平台策略

《第三方物流温习范围》由会员鲁**分享，可在线阅读，更多相关《第三方物流温习范围》请在金锄头文库上搜索。