品质协议正式版
10页1、质 量 保 证 协议书 甲方:东莞市开来电子有限公司乙方:(盖章处) (盖章处)甲方代表: 乙方代表: 20 年 月 日 20 年 月 日质量保证协议书甲方:东莞市开来电子有限公司地址:广东省东莞市常平镇苏坑大地堂工业区 乙 方: 地 址: 邮 编: 代表人: 职 务: 电 话: 1总则 1.1 为了保证产品质量,明确甲、乙方的责任及义务,本着平等合作互利互惠和“双赢”原则。东莞市开来电子有限公司(以下简称甲方)和 (以下简称乙方)共同协商签订本质量保证协议书(以下简称协议)。1.2基本态度1.2.1甲 .乙双方应本着相互信赖、合作互利、共存共荣的信念,意识到企业的社会责任,在互相尊重对方自主性的同时实施质量管。 1.2.2 甲乙双方同意各自充分考虑对方的需要,相互交换质量管理的必要情报。 1.2.3 甲方的质量验证不能免除乙方提供产品在后续使用中出现质量问题的责任。1.3甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求,由于乙方的交货、质量或其他任何原因造成甲方在生产过程中生产受影响,引起甲方停产或甲方下游客户的抱怨与质量索赔时,乙方承诺将承担甲方的所有费用、损失、索赔和责任。 1.4
2、乙方在向甲方交纳产品时,应依照一个有效和经济一贯性的质量保证体系进行管理,该体系的最低要求为ISO9001:2000和ISO14000:2004 ,乙方应向甲方提供足够的证据,以证明其体系的提升计划,乙方在向甲方交付产品时,不仅要满足甲方的明确要求,而且要保证满足该订货产品的所有隐含的质量要求(包括法律法规,及行业标准等),并确保其可靠性和安全。 1.5 对于乙方向第三方外包或从第三方处购进的货材,甲方根据 1.3和1.4项,要求第三方保证质量。 1.6 本协议一式两份,甲、乙双方各保留一份。 1.7 本协议自甲、乙双方签字盖章之日起生效。 1.8 本协议未尽事宜,由甲、乙双方共同协商解决。 2 质量保证、资料的提出 2.1 验收标准:正式受控生效产品规格书或原材料承认书、设计图纸、标准样品(封样)等,若甲方没有提供上述标准,则乙方应按国际、国家、行业标准具体执行。 2.2 验收要求:甲方对乙方提供的产品验收按照甲方的 进行来料检验和试2.3 乙方样品送样评审时,乙方应该同时递交出厂检验报告和 ICP检测报告及甲方要求提供的可信赖的特殊性试验报告,送样评审不合格时,乙方如需再送样时,乙
3、方同时提交纠正预防措施要求书,确保对不合格项目采取了正确有效的措施;否则甲方有权不继续样品评审作业。 2.4 乙方首次向甲方供货或发生产品 /工艺特性等更改,乙方需要提交以下全部或部分资料供甲方确认并保证: 2.4.1 本协议 2.1条款规定的文件; 2.4.2 生产工艺流程图; 2.4.3 质量控制计划; 2.4.4 工序初始能力报告,PPK或CPK值(关键特性值),对于电子料而言 PPK1.67或CPK 1.33; 2.4.5 样品封样(包括样品的完整检验和可靠性测验报告); 2.4.6 乙方如需更改或增加供应商,乙方必须立即通知甲方,经甲方书面同意后方可配套供货,否则一经发现违反以上要求,出现质量问题,产地不一或弄虚作假欺骗甲方等情况时,责任属于乙方。 2.4.7 乙方因为生产能力等原因,需把甲方的一些重要,关键的生产工序或零件委外加工时,必须立即通知甲方,甲方根据零部件的重要性来安排是否对其现场进行评审,否则由此造成甲方的一切损失由乙方承担,并有权中止与乙方的供货关系。 2.5 为了保证甲方对产品的管理,乙方提供之产品包装应符合以下要求: 2.5.1为了保证甲方对产品在包装、运
4、输、贮存过程中完好,符合 GB/T6388-86有关规定。 2.5.2 在外包装上标有产品名称、型号、数量。乙方名称、出厂日期和其它相关信息。 2.5.3 包装箱必须牢固可靠、确保防潮、防止磕碰,符合国家运输标准的相关规定。 2.6 甲方如有其它包装标识要求,可书面提出给乙方,甲、乙双方确认后按要求执行。 3. 质量审核及介入:3.1 甲方对乙方的质量保证体系,根据需要可以介入乙方的企业等必要地方依 ISO9000和ISO14000, Sony SS-00259 No.6等程序进行实地审核,按照结果,可以对乙方进行必要的劝告及指导。 3.2 甲方在对乙方进行审核时,提出相应意见,并与乙方共同商议改善对策,由乙方组织实施,并通报实施结果。 4. 产品验收要求 :4.1 甲方根据本协议之 2.1条款之验收标准对产品进行验收。 4.2 检验使用的仪器、设备及夹具应符合国家有关计量标准和甲、乙双方约定标准,必要时由双方共同认证,建立合格供应商档案。 4.3 乙方应依供料类型选择甲方要求的抽样水准对每批产品进行出厂前检验,并随货提交由乙方品保经理签字的出货检验报告,检验报告应证明产品名称、甲方供
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