PQE岗位说明书
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1、 有限公司文件编号：岗 位 说 明 书版次：B/0页次：4/4制作部门：制作日期：岗位名称PQE岗位代码所属机构品质部岗位编制1直接上级IPQC主管直接下级人数0工作联系内部行政人资，研发部，生产部，计划部，工程部外部客户、供应商工作概要： 负責IPQC团队所有事务，制定产品检验规范，产品控制计划，制程品质的CPK值稳定性，改善辅导等岗位主要职责权重业绩衡量标准数据来源职责一协助制程品质主管及时确认处理制程及客诉的品质工作；发生品质异常后10分钟到现场确认，组织生产工程开品质异常检讨会议，对PIE分析的原因做出判定，30分钟内处理异常，重大问题及上报处理，确保出货的产品质量无重大客诉。20%每月客诉率0.5%品质部职责二质量改善专项推动；每个月根据上月的月报TOP1不良现象，拟定一个质量改善专项方案，召集生产、工程、研发部门相关管理人员成立质量改善专项小组，召集小组开会拟定专项改善措施，并跟进改善结果20%制程品质合格率98%品质部职责三生产过程中来料、操作、出货质量事故确认及处理、MRB会议参与、验证改善效果20%重大品质事故每月0件品质部岗位任职权限： 对制程质量管理专项小组的主导
2、权，对公司产品制程因质量问题处理的决策权基本任职资格条件教育与专业资质要求学历大专或以上学历专业电子类相关专业培训经历质量体系相关知识的培训资格证书ISO9001质量体系内审员证书工作经验要求专业经验精通ISO9001质量体系管理经验5年以上品质管理工作经验，3年以上电子烟产品制程品质管理职务经验知识要求业务知识1.精通质量管理体系；2.精通质量管控，检验，分析的基本工具，并能熟练应用；3.熟悉质量测量设备，抗压能力强；4.熟练使用APQP、PPAP、SPC、FMEA、MSA等质量管理工具；管理知识1.精通公司/部门运作流程，规范的管理，善于从问题点提炼出系统层面的解决方法；2. 熟悉ISO9001/ISO14001/ISO13485/GMP标准条款。能力素质要求1.具备较强的分析问题、解决问题、预防问题的能力以及逻辑分析能力；2. 具备极强的执行力、沟通力、推动力、协调力与团队管理能力；原则性强。审核/日期：批准/日期：SIP,产品品质标准，限度样品质部/采购部/工程部/研发部根据SOP和产品规格书制定SIP，产品品质标准、现场对物料、半成品、成品限度接收样品的确认及签字SIP产品品质标准不合格品管理程序制程异常及时处理生产部/工程部对生产制程发生的品质异常协同PIE工程师共同进行确认并及时召开会议跟进解决措施品质异常反馈单纠正与预防措施控制程序成立质量改善专项小组制定每月专项改善行动方案生产 部，研发部，工程部每个月根据上月的月报TOP1不良现象，拟定一个质量改善专项方案，与专项小组成员执行改善措施，并跟进改善结果来料检验异常处理报告供应商质量档案来料检验管理规范制程检验，重大制程异常质量部工程部依据制程检验管理程序生产异常单进行原因分析，并追踪改善结果IPQC制程稽查日报表(生产异常单制程巡检管理程序对客诉进行分析与处理质量部、工程部、业务部根据业务提供的网络差评统计，进行客诉及差评统计与分析，展开产品的改良XXX年客诉统计计表顾客满意度管理程序
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