浙江移动WLAN维护及优化管理办法175号
30页1、中国槿动询信 CHINA MOSLE浙江移动WLAN维护及优化管理办法浙江移动WLANt护及优化管理办法版本:V1.0.0中国移动浙江公司网络部网优中心2010年8月#浙江移动WLAN维护及优化管理办法版本变更记录日期版本描述修订人2010年6月24日V1.0起草,审核拟稿:张敏2010年7月30日V1.0根据专业会议意见修改张敏2010年8月6日V1.0根据工程部意见修改张敏2010年8月24日V1.0根据领导意见修改张敏#中国槿动询信 CHINA MOSLE浙江移动WLAN维护及优化管理办法第一章总则4第二章组织架构42.1 组织架构及职责42.2与其他网络系统的维护界面划分5第三章 系统的日常维护和管理 6第四章故障管理7第五章告警管理9第六章质量管理11第七章投诉管理13第八章局数据管理15第九章WLAN典型场景及特点 15第十章WLAN优化思路1610.1组网优化1610.2覆盖优化1710.3容量优化1710.4频率优化18第一章WLAN优化评估方法2211.1 WLAN网络测试方法 2211.2 WLAN覆盖评估2411.3 WLAN频率评估25中国槿动询信 CHINA
2、MOSLE浙江移动WLAN维护及优化管理办法第一章总则中国移动无线局域网系统(以下简称 WLAN系统)是利用CMNE作为核心承 载网络,基于IEEE802.11系列技术提供数据无线接入业务的网络。中国移动WLAN系统根据服务的覆盖范围分为区域性 WLAN系统设备和省内 WLANS统设备。区域性设备包括全国 RADIUS认证服务器、PORTA服务器、AS 等相关设备,省内设备包括 AC AP、交换机、天馈等网络接入设备,服务本省 的RADIUS认证服务器、PORTA服务器、AS WAG/PD注1等设备也为省内设备。为了规范中国移动浙江公司 WLAN系统的维护管理,合理、可靠、安全、高 效地组织、管理中国移动浙江公司 WLA系统,提高WLANS统的服务质量,提高 维护队伍整体素质和水平,特制定本管理规定,作为维护、优化中国移动浙江公 司WLAF系统的依据。本管理规定适用于中国移动浙江公司 WLAN系统各省内设备组成部份。各级 维护管理部门应认真执行本规定;各市分公司应在此维护管理规定上,编制实施 细则。第二章组织架构2.1 组织架构及职责WLAN系统的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负
3、责的原则,在总部网 络部统一领导下,省公司及地市分公司负责各自管辖范围内 WLAN系统的维护管 理工作。省公司网络部网优中心主要职责:1. 贯彻总部WLANS统维护管理规定,根据本省实际情况制定切实可行的维 护管理实施办法。2. 负责落实总部WLAN系统运行质量考核指标和考核办法,建立质量分析制 度和质量监督体系。3. 负责组织本省 WLANS统质量测试,定期分析、检查本省 WLAF系统的运 行质量。4. 制定全省WLANS统优化方案及专项优化方案并组织实施,审核地市公司 优化方案。5. 负责制定本省WLAN系统网络结构、路由原则和省内业务的网络实施方 案。6. 负责组织省内严重以上故障的处理,重大故障按要求上报总部。7. 负责省内WLAF系统的安全工作。组织制定省内 WLANS统应急通信保障中国移动诵恼CHINA MOBILE浙江移动WLAN维护及优化管理办法方案并定期组织演练。8.组织本省维护技术人员的交流和培训工作。省公司网管中心主要职责:1. 负责7X 24小时实时监视省内WLAF系统设备的运行状况,按流程将故障 派单给地市网络维护部门处理。2. 负责省内WLAF系统核心网设备
4、的日常维护、故障处理、软件装载、资源 调度、局数据制作等工作。3. 负责定期统计分析 WLAN系统核心网网络资源和设备使用情况,作好网络 预警工作,制定并实施相应的网络改造和优化。4. 执行核心网设备日常作业计划、处理网络投诉。地市公司网络维护部门主要职责:1. 贯彻落实省公司 WLAN系统维护管理实施办法,组织开展本地 WLAN系统 维护工作。2. 落实省公司制定的WLAN系统的质量考核指标和考核办法,定期分析本地 WLAN网络的运行质量。3. 负责本地WLAN网络质量测试和优化工作,做好网络预警工作。4. 根据省公司相关要求,负责本地WLAI系统的日常维护、故障处理、软件 装载、资源调度、局数据制作等工作。重大故障及时向省公司报告,事后总结经验,制定防范措施。5. 在省公司指导下,负责制定本地 WLAN系统网络结构、AC组网方案、路 由原则和本地业务的网络实施方案。6. 在省公司的指导下,组织制定本地WLAN系统应急通信保障方案并定期演 练。7. 参加本地WLAN系统热点组网方案会审、设备工程验收测试工作。8. 完成省公司委派的其它各项任务。2.2与其他网络系统的维护界面划分WLA
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