2023图书馆部门服务统计(资料)
28页1、z图书馆部门服务统计PPT模板XX,a click to unlimited possibilites汇报人:XX目录01添加标题02图书馆部门服务概述03图书馆部门服务数据统计04图书馆部门服务效果评估05图书馆部门服务改进措施06图书馆部门服务未来规划添加章节标题Part 01图书馆部门服务概述Part 02服务内容借阅服务:提供书籍、期刊、报纸等资源的借阅服务咨询服务:解答读者在查找资料、使用图书馆等方面的问题培训服务:提供图书馆使用培训、信息检索技巧培训等服务活动组织:组织各类阅读推广活动、讲座、展览等,丰富读者文化生活服务对象读者:图书馆的主要服务对象,包括学生、教师、研究人员等学校:图书馆为学校提供教学、科研、行政等方面的支持社区:图书馆为社区提供文化、教育、信息等方面的服务其他机构:图书馆与其他机构合作,提供专业培训、咨询等服务服务目标提供全面的图书资源和信息服务满足读者多样化的阅读需求提高图书馆的使用效率和服务质量促进图书馆与读者的互动和交流图书馆部门服务数据统计Part 03借阅量统计添加标题添加标题添加标题添加标题借阅时间:统计读者借阅图书的时间分布借阅量:统计读者
2、借阅图书的数量借阅类型:统计读者借阅图书的类型分布借阅频率:统计读者借阅图书的频率分布借阅时长统计数据来源:图书馆管理系统统计方法:按时间段统计,如日、周、月、年统计内容:读者借阅书籍的时间长度分析目的:了解读者阅读习惯,优化图书资源配置,提高服务质量借阅类型统计书籍借阅:包括小说、散文、诗歌、历史、科技等各类书籍的借阅情况空间服务:包括自习室、讨论室、会议室等各类空间服务的使用情况参考咨询服务:包括文献检索、信息咨询、课题指导等各类参考咨询服务的情况期刊借阅:包括学术期刊、杂志、报纸等各类期刊的借阅情况视听资料借阅:包括音像制品、电影、电视剧等各类视听资料的借阅情况电子资源借阅:包括电子书、电子期刊、数据库等各类电子资源的借阅情况借阅时段统计热门时段:借阅量最大的时段冷门时段:借阅量最小的时段趋势分析:借阅量随时间的变化趋势统计时间:每天、每周、每月、每年借阅时段:上午、下午、晚上、周末借阅量:每个时段的图书借阅数量图书馆部门服务效果评估Part 04满意度调查l调查目的:了解读者对图书馆服务的满意程度l调查方法:问卷调查、访谈、观察等l调查内容:服务态度、服务效率、服务环境、服务设
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