医院口腔科上半年工作总结
3页1、2015年医院口腔科上半年工作总结2015年在忙忙碌碌和不知不觉中走过半年了,在医院各级领导的正确领导下,口腔科完成医院的各项任务。科室成员发扬不怕困难、顽强拼搏、敢于创新精神,取得了一定的成绩,当然也存在一些不足,在此对过去五个月的工作做个总结,以便今后能更好的完成各项工作,请院领导及同志们给以指正。 一、人员情况 口腔科现有成员7人,大学本科学历3人,大专学历4人,在编7人。其中执业医师5人,见习医师1人,护士1名。 二、取得的成绩 口腔科就诊患者量与去年同期相仿,较好的完成了医院绩效管理的各项指标。2015年1月至5月业务收入为15.1万元,其原因与大家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时,积极组织业务学习,共同提高自身业务技能和专业素质,提高服务水平。加强医疗安全和医疗质量管理,使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院绩效考核的标准,抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时,积极开展新技术、新业务,努力拓宽业务面,为口腔科今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。 三、工作经验 口腔科诊疗工作与其他科室有所不同,与患者的沟通是否
2、有效成为患者选择在本科室接受治疗的关键因素,只有经过与患者充分沟通,取得患者的信任与支持的前提下,才有可能很好的完成各种治疗项目,并最大限度的取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通,多站在患者的立场上考虑问题,让患者感受到你是真正在为他着想的,即便个人业务技能水平不是很高,同样能在群众当中树立起好的口碑。 四、存在的问题 各成员团队意识相对薄弱,专业上的交流较少,主动学习的劲头不足,直接影响到自身业务水平和专业素质的提高;个别成员的个人防护意识不强,在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患;个别成员在与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强,成员对科室的归属感还需要大力培养。 五、今后工作思路 (一)加强科室内部管理,进一步强化服务意识,拓展服务范围,开展新项目,向服务要效益,向新技术要效益。 (二)进一步完善服务流程,耐心细致与患者沟通。 (三)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。 (四)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一个环节。
《医院口腔科上半年工作总结》由会员桔****分享,可在线阅读,更多相关《医院口腔科上半年工作总结》请在金锄头文库上搜索。
2022年上海市建筑三类人员安全员A证考前(难点+易错点剖析)押密卷附答案81
《骆驼祥子》个人读后感启示
三年级语文工作行动计划
语文导学案盗草
数怎么又不够用了
山东省滨州市邹平实验中学八年级英语下册Unit6Howlonghaveyoubeencollectingshells教案1人教新目标版
教师培训工作总结范文七篇
学校财务月工作小结.doc
宝宝挑食父母该怎么做好
教师暑假学习个人总结(2篇).doc
小学生新学期演讲稿15篇
工程监理工作流程图大全WORD完整版
【实用模板】2023年超市暑期实践报告
大学生圣诞节活动策划书
南开大学21秋《领导学》复习考核试题库答案参考套卷40
51单片机-出租车计价器课程设计
铜矿调查报告
工程总结编制计划模板(2篇)
数字自动化机械设备研发生产项目可行性研究报告模板立项审批
收银员考核表
2023-03-06 58页
2023-06-22 117页
2022-08-15 29页
2023-02-24 15页
2023-05-12 7页
2023-09-29 47页
2023-06-03 13页
2022-10-15 3页
2023-10-11 4页
2022-11-19 19页