慧星自来水短信催缴解决方案
4页1、免费电话:400-033-8891http:/慧星自来水短信催缴解决方案提供商:慧星软件 QQ:385257466电话:400-033-8891Email:网址:http:/(Microsoft、Windows及Windows NT均为Microsoft Corporation之注册商标。所有其它商标及注册商标均属有关公司所有。)一、 背景现代社会企业在信息化建设中,已经把对客户的服务质量作为信息化建设的重要考核指标,因为现在如何提高客户的满意度是关系到企业能否在经营活动中取得良好的经营业绩及社会效益。对于市政公用部门而言,用户的满意意味着城市基础设施的软硬件设施的完善,这对完善便民服务体系具有较高的意义。而要做好客户服务工作首要的一个环节就是企业和用户需具有有效的沟通渠道,传统的沟通手段有邮政信函、电话、传真等。这些通信手段为过去的企业服务发挥了重要的作用,而现在的社会生活节奏非常快,人们的活动范围非常广,这时上述通信方式已不能保证随时的保持企业与用户间的联系,企业在信息发出后不能确定信息是否到达客户手中。移动电话的迅猛发展特别是这一两年短信息的蓬勃发展使得廉价、随时随地的用户和企业
2、的信息互动成为可能。二、 慧星短信平台解决方案慧星短信平台与慧星自来水收费管理系统数据库服务器连接,通过Internet与短信网关连接,无需额外安装任何短信设备就可以实现基于短信的移动水费催缴及提醒业务,其结构如下:三、 系统特点1、即装即用,无需安装其他短信设备。安装本软件的电脑只要能上互联网,无需额外安装其它短信发送设备。大大减少系统的建设周期和系统的运营维护成本。2、三网合一,支持现在所有的移动运营商。本软件同时支持移动、联通、电信的短信通讯,客户不用分开记住各运营商的端口号码,简便快捷。3、功能强大、操作简单、维护方便。本软件可以实现自建单个短信发送、短信群发、从Excel文件中导入导出数据、从数据库中实时提取数据等各种功能,操作界面简单明了,软件维护简单易行。4、提供灵活的扩展接口,可以与各种类型数据库紧密结合。本软件即可以通过Excel文件直接导入短信,也可以通过ODBC连接各种数据库,直接从其他数据库中实时提取数据,实现了与各种应用系统的无缝连接。四、 系统可实现的主要功能1、抄表通知每月抄表数据录入并审核后,慧星短信平台根据抄表数据生成抄表通知,内容如下:尊敬的用户名,
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