小米京东自营店铺营销策略分析电商194肖三三(1)(1)(1)

1、小米京东旗舰店营销策略分析摘要：随着移动信息互联网技术的发展，5G技术开始大量进入商用，越来越多的企业通过网络平台进行产品的销售。因此，网络店铺营销已成为各企业之间竞争所采用的的主要手段之一。以小米企业为代表的互联网科技有限公司，在这个移动信息技术发达的互联网信息时代，通过采用网络店铺营销的方式，在国内激烈的竞争市场上已经取得了一定的成就，本文对“小米京东自营店铺营销策略分析”这一课题的研究背景、目的及重要意义等内容进行了简要的说明，并结合了相关的网络店铺营销理论对小米企业手机产品的京东自营店营销现状进行了深入的分析，从中总结出了该小米手机在进行京东自营店铺营销过程中存在的一些问题，并针对这些问题提出了相对应京东自营店铺营销的对策。关键词：小米企业；京东自营店铺；营销策略1绪论随着我国移动互联网信息技术的不断发展和进步，人们信息化生活水平也得到了很大的改变，越来越多的人开始热衷于网购，互联网购物如今成为现代人们最常用的一种购物和消费方式。小米智能手机的网络店铺营销策略的运用是在以上背景下应运而生。小米企业在其成立之初，在短短几年内便在中国以及全球智能手机市场上迅速取得较高的市场关注度；

2、小米企业能取得这样的成就，这归功于其自身的产品优势和独特的营销策略，然而在其进行网络店铺营销的过程中，小米手机所采用的网络店铺营销策略却也存在一些突出性的问题。本文以小米智能手机为主要研究的对象，对其网络店铺营销策略的现状进行深入的分析，找出小米手机在网络店铺营销策略的运用上所存在的一些问题，并进一步对其提出相应的网络店铺营销优化策略，以期待能进一步提高小米智能手机的网络店铺营销能力，同时，也为国内同类型手机制造企业在网络店铺营销策略的使用上提供一些有用的借鉴和参考方案。2店铺营销基础理论概述2项目背景分析2.1小米企业分析北京小米科技有限责任公司（以下简称小米公司），属于有限责任公司，成立于2010年4月，是由雷军创办的一家专注于高端智能手机研发的创新型科技企业。公司内部的主要业务有：米聊、MIUI、小米手机；除此之外还有笔记本及平板电脑、小米电视及盒子、小米路由器、智能硬件、小米读书、米家有品、小米之家等产品。小米公司致力于为热爱智能生活的人们研发产品，本着“保证好用、努力好看”的产品体验，精心为每一位消费者打造优质的产品。小米公司对于手机产品的研发十分注重。公司专为“发烧”友级手

3、机控打造的一款高品质的智能手机，并赋予了它“最具有性价比手机”的称号，于2011年11月份正式上市，自此“为发烧而生”小米手机的口号便传遍了全国各地，并吸引了广大消费者的购买；随后于2013年7月末，推出了首款红米手机，售价仅799元，与其他同种价位的手机相比，这款手机具有较高的性价比，因此，深受广大消费者的喜爱；在2018年，小米公司成功在港交所上市，在手机的研发上取得一定的成功。时至今日，小米公司已经发布了68款手机，其中有为“发烧友”研发的小米系列的手机产品，也有为低消费水平的人群研发的红米系列的手机产品。在短短几年时间内，小米公司不断地发展壮大，无论在国内还是国外市场上都获得了一定的成就。2.2小米京东旗舰店概况 介绍小米京东旗舰店的营业概况 在2004年，京东商城正式出现在我国人民的眼前，截止2021年，京东商城已经发展成为了我国B2C电子商务平台领域之中的领先企业，并且其独特的自营模式已经成为了在网络中的我国零售市场的第一名。自京东商城出现在消费者眼前以来，一直以产品优化、以人为本的口号作为企业的主打口号，以此来为消费者带来优质的购物体验京东商城目前已经拥有了属于自身平台的

4、自建物流，以此来为消费者提供优质的购物体验，同时，通过自建物流，也能够为消费者带来更加放心的物流服务。此外，京东商城目前已经拥有了属于自身的品牌文化，作为整个电子商务行业之中的领先者，京东商城拥有着自身在产品、价格等方面的独特优势。并且，京东商城目前在某些程度上的发展已经超越了阿里巴巴，成为了中国电子商务市场当中的第一名。虽然京东商城目前拥有良好的市场发展前景，并且每年的销售额都在同比增长。但是在2015年的时候，京东商城出现了持续亏损的情况，这是当时的重大新闻，在2019年的时候，腾讯集团凭借自身早期在京东集团当中所持有的18%的股份，成为了京东商城的最大股东，但是对于京东集团来说，正是因为腾讯集团早期的投资，才挽回了京东商城的亏损。目前，在京东商城之中所售卖的产品大部分都是京东自营的商品，这使得京东商城能够为消费者充分带来优质的产品，并且通过自建物流，为消费者提供高效安全服务，全方位的为消费者带来良好的购物体验。此外，消费者已经成为了京东商城目前的第一发展核心。消费者通过线上渠道的购物频率正在随着时代的变化而增加，在这样的情况之下，京东商城在网络零售市场销售额和净利润也在不断增加，

5、仅仅是2020年京东618活动期间累计下单的金额就达到了2692亿元，并在6月18日当天于港交所上市且上市的第一天股价便上涨了3.54%，吸引了大量投资者关注。京东取得如此成绩，离不开有效的网络营销模式的支持和帮助。3. 环境分析3.1宏观环境分析（PEST）3.1.1政治环境政治环境是指政府或政党制定的各种法律法规和规章制度，它对企业经营活动有着重要影响。2021年作为我国“十四五”开局之年，我国在2021年出台了“双千兆”网络协同发展行动计划(2021-2023年)和基础电子元器件产业发展行动计划(2021-2023年)，规划中提到的相关战略布局对于我国手机行业未来发展或会有重大影响。 用三年时间，基本建成全面覆盖城市地区和有条件乡镇的“双千兆”网络基础设施，实现固定和移动网络普遍具备“千兆到户”能力。千兆光网和5G用户加快发展，用户体验持续提升。增强现实/虚拟现实(AR/VR)、超高清视频等高带宽应用进一步融入生产生活，典型行业千兆应用模式形成示范。千兆光网和5G的核心技术研发和产业竞争力保持国际先进水平，产业链供应链现代化水平稳步提升。“双千兆”网络安全保障能力显著增强。电子商

6、务政策、手机相关政策3.1.2经济环境根据国家统计局公布的数据来看，去年我国的人均可支配收入仅有2.82万元，平均每个月为2352元。当然了人均可支配收入中也纳入了儿童、老人等没有工作能力的人。如果按照实际水平来计算，在所有的劳动人口之中，月平均可支配收入达到4000元应该是不算过分的。3.1.3技术环境小米MIX 3 5G版采用6.39英寸显示屏，分辨率为23401080，屏占比高达93.4%，搭载高通骁龙855+X50调制解调器，5G稳稳的。据官方介绍，小米MIX 3 5G版支持联通5G网络，下载速率最高可达2Gbps以上，下载音乐都是秒完成，下载一集电视剧也是秒完成。3.1.3社会环境据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据分析报告显示：近年来网民的数量在不断地增加，（截至2021年7月，我国网民规模达9.25亿，较2020年底增长4892万，互联网普及率达73.2%，较2020年底提升2.0个百分点；我国手机网民规模达9亿，较2020年底增长4005万，网民使用手机上网的比例达99.4%，较2020年底提升1个百分点；我国网络购物用户规模达7亿，较2020年底增长3042万，

7、占网民整体的76%。）以上数据需更新 由这些数据显示可以得出网络电子购物的市场是一个具有巨大发展潜力的新兴市场。小米公司是以互联网为基础的，而互联网则给了它一个很好发展环境。在科技高速发达时代，人们对于智能手机、平板电脑等移动设备都有一定程度上的需求。随着手机市场和网络销售不断兴起以及智能手机用户群体也越来越多这一趋势导致小米公司面临着巨大竞争压力；同时由于消费者对手机性能要求较高且对服务价格又有着严格地把控，所以手机厂商为了获得更多利益从而进行生产创新来满足顾客需要而推出了各种不同类型的产品以适应社会发展潮流。2000年我国80岁以上的老年人占9.22%，70-79岁的老年人占31.93%，而60-69岁的老年人则达到58.85%，接近六成。 虽然低龄老年人占到六成，但高龄老年人人口增长速度较快。从1990年到2000年，我困80岁以上高龄老人从768万增加到1199万，与1990年相比增加了431万，增长了56.12%。这10年平均增速达到4.56%。3.2消费者分析小米的目标消费者主要是男性，而年轻人更注重的是产品本身。因此，从年龄、职业等方面进行分析。年轻消费群体在购买商品时具

8、有一定的经济基础和收入能力；同时他们也乐于接受新异型、时尚潮流商品以及追求新颖独特风格等等特点来吸引顾客；另外还喜欢有自己独特个性化需求的东西去尝试新鲜刺激性强并且充满创意的产品，并为消费者提供了丰富多样满足其不同要求。小米自营店中大部分都是年轻人为主要消费群体，而年轻人在选择商品时往往会考虑到产品的价格、服务等因素，这也是小米公司吸引顾客进行线上销售最主要原因。因此本文以京东商城为研究对象来分析其营销策略。3.3竞争者分析小米手机在同类型的产品中，主要是以低端机为主，而且价格也不菲，因此可以说它拥有着一定数量的高收入人群。而目前手机行业内竞争非常激烈。由于小米公司有自己独特的销售策略和渠道模式线上线下相结合以及价格优势等因素使得其在发展初期就已经具备了相当大一部分顾客群并且有着较好口碑与品牌影响力；但随着智能手机市场规模不断扩大，消费者对于产品质量、性能及功能需求也越来越多样化，所以小米公司在发展初期就需要不断地提高产品质量水平，从而满足消费者的需求，进而获得更多顾客。年当乔布斯手持向全世界展示时，整个世界都震惊了，惊叹原来手机可以是这个样子！的出现重新定义了手机，被称为历史上“真正

9、”的第一款智能手机，取代以诺基亚为代表的功能机成为当今全球手机市场的主流，将人类引入了智能手机时代。之后苹果手机发展迅速并且在行业内一枝独秀，年第一季度苹果手机的全球市场份额为，是仅次于三星的全球第二大手机品牌，但苹果却占据了整个手机行业利润的。苹果之所以能够取得如此惊人的行业利润，不仅仅在于苹果手机具有独一无二的操作系统、时尚前沿的外观设计、流畅稳定的使用体验，更关键的是苹果公司所采用的品牌营销策略。苹果的品牌营销策略成功地为其塑造独特的企业文化，使得苹果手机可以风靡全球，其主要包括饥饿营销和口碑营销。三星集团是韩国最大的跨国企业集团，其子公司三星电子在中国主要从事手机、电视、笔记本、家电等产品的生产、制造和销售。三星手机在年就进入了中国市场，作为最早一批进入中国市场的国际手机品牌，初期凭借着时尚的外观造型、一流的工艺质量迅速获得国内消费者的认可。不过随着国产手机的强势崛起和年盖乐世电池爆炸等一系列事件影响，三星手机在国内的销量和口碑持续走低。虽然在国内市场不尽如人意，但在全球手机市场上三星手机仍然是当之无愧的行业霸主，市场份额稳居行业第一。三星手机的市场定位主要面向中高端市场，采取“直供平台代理商”的渠道策略，拥有较为全面的产品线，产品包括盖乐世、盖乐世、盖乐世和盖乐世系列。三星手机在营销策略上主要采用体育营销、高校营销和文化营销等策略。和是步步高公司旗下的子品牌，两者独立运营并且相互竞争。其创立初衷都是走国际化路线，无论是品牌代言人还是广告风格都给消费者一种“时尚流行”的感觉，以至于很多用户误以为其是国外品牌。和在年还没有挤进国内智能手机市场前五，年国内市场份额便成为仅次于华为的两匹“黑马”，分别为国内手机市场第二

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