用友手册资料:SCM-DM渠道管理手册
130页1、 渠道管理 用户手册 用友软件股份有限公司 2009 年 9 月 渠道管理 第 2 页 共 130 页 目录目录 目录目录.2 产品介绍产品介绍.4 应用专题应用专题.5 渠道体系结构.5 渠道物流.9 区域库存优化.12 销售返还.13 业务流程业务流程.22 销售返还使用.22 销售返点使用.24 销售返利额度使用.26 渠道库存调剂.28 基础设置基础设置.31 参数设置.31 产品线地区交叉关系.33 节点.35 节点产品线交叉关系.38 客户互用设定.42 渠道库存滞销条件.43 单据类型.45 渠道物流渠道物流.46 商品流向单.47 商品流向单更正.55 滞销库存核实.56 流向单上报及时性检查记录.59 流向数量异常处理.61 序列号流向异常检查记录.63 销售返还销售返还.65 销售返还政策.65 销售返还单.71 销售返还主档.76 销售返点销售返点.80 销售返点单.80 销售返点主档.82 销售返点使用政策.85 渠道管理 第 3 页 共 130 页 销售返点使用申请.91 销售返利额度销售返利额度.97 销售返利额度单.97 销售返利额度主档.101 销售返利
2、额度使用申请.105 程序程序.111 流向单生成.111 流向单上报及时性检查.113 流入流出数量勾稽.114 流向数量异常检查.115 流入流出序列号勾稽.117 序列号流向异常检查.118 库存滞销计算.120 统计统计.121 流入流出汇总查询.121 流入流出明细查询.123 渠道库存汇总查询.125 节点纯销查询.127 渠道序列号流向跟踪.129 渠道管理 第 4 页 共 130 页 产品介绍产品介绍 U9 渠道管理系统为企业提供如下应用: ? 支持在料品中设置产品线、品牌、子品牌,及设置所包含的料品范围。 ? 支持将企业分销渠道体系中所有经营其产品的外部营业单位,如总代理、各级经销商、门店等设置为节点。 ? 通过商品流向单,支持节点按产品线(或品牌)定期上报期间内商品流入、流出或库存数据;支持客户统一上报、客户下属节点单独上报、流向代报等流向上报形式。 ? 根据渠道上报流向数据,掌握各级渠道节点的销售、库存,追踪每批或者每件产品在渠道中的流转路径。 ? 支持根据设定的滞销判断规则、渠道上报的库存数据,计算渠道的滞销库存。对渠道的滞销库存,通过渠道库存调剂调剂到缺货客户
3、。 ? 支持销售返还、销售返点、销售返利额度三种常见返利形式; ? 支持指定销售返还政策,用于约束返还使用的地区、物料范围,使用方式和使用有效期间。 ? 支持根据销售返点使用政策,约束返点的使用。 ? 销售返点的使用可转为赠品或转为返还。 ? 支持将符合企业规定条件的返利额度,申请转为销售返还。 ? 支持销售返还跨组织、跨客户使用。 ? 销售返还支持多种返还使用方式(订单冲减、出货冲减、应收冲减、发票冲减、转赠品)。 渠道管理 第 5 页 共 130 页 应用专题应用专题 我们将从以下几方面描述渠道管理业务特性 ? 渠道体系结构 ? 渠道物流 ? 区域库存优化 ? 销售返还 渠道体系结构渠道体系结构 通过此功能,建立组织管理的渠道的体系结构。 具体内容包括: ? 产品线 ? 产品线地区交叉 ? 节点 ? 节点产品线交叉 1、产品线 1、产品线 产品线是企业用于渠道管理的产品分类,一般将产品特征、目标用户、渠道模式等相似的产品划分为一个产品线。 如日化行业的洗发护发、化妆品、洗涤剂等;家电行业的电视(可细分普通彩电、液晶电视、等离子电视)、空调(家用壁挂、家用立式空调、家用中央空调、商用
4、立式空调、商用中央空调)等。 按企业情况,可在产品线下设置多个品牌,在品牌下设多个子品牌。 相关设置相关设置 ? 产品线、品牌、子品牌在 U9 系统中体现为“料品形态属性”选择“系列件”的料品,通过料品销售页签的“系列件层级”来表示产品线、品牌和子品牌。如系列件层级选“产品线”,表示该料品为产品线。 ? 对于设置为品牌的料品,必须选择产品线的料品作为其所属系列件; ? 对于设置为子品牌的料品,必须选择品牌的料品作为其所属系列件; 渠道管理 第 6 页 共 130 页 ? 对于其他非系列件的料品,可根据需要任意选择产品线、品牌或子品牌作为其所属系列件。 ? 通过以上设置,可以建立产品线、品牌、子品牌及所辖料品的层级结构。 提示提示 1、料品形态属性“系列件”的料品,其所属子品牌、品牌、产品线 1、料品形态属性“系列件”的料品,其所属子品牌、品牌、产品线 ? 料品所属子品牌为:该料品的所属系列件的系列件层级“子品牌”时,则为该料品的所属系列件; ? 料品所属品牌为: ? 该料品的所属系列件的系列件层级 “品牌” 时, 则为该料品的所属系列件; ? 该料品的所属系列件的系列件层级“子品牌”时
5、,则为该子品牌的所属系列件; ? 料品所属产品线为: ? 该料品的所属系列件的系列件层级“产品线”时,则为该料品的所属系列件; ? 该料品的所属系列件的系列件层级 “品牌” 时, 则为该品牌的所属系列件; ? 该料品的所属系列件的系列件层级“子品牌”时,则为该子品牌所属品牌的所属系列件; 2、子品牌、品牌、产品线所辖的料品范围 2、子品牌、品牌、产品线所辖的料品范围 ? 料品形态属性“系列件”且系列件层级“子品牌”的料品,其所辖的料品范围包括: ? 所有所属系列件该子品牌的料品; ? 料品形态属性“系列件”且系列件层级“品牌”的料品,其所辖的料品范围包括: ? 所有所属系列件该品牌的料品; ? 所有所属系列件该品牌的子品牌所辖的料品; ? 料品形态属性“系列件”且系列件层级“产品线”的料品,其所辖的料品范围包括: ? 所有所属系列件该产品线的料品; ? 所有所属系列件该产品线的品牌所辖的料品(包括品牌下的子品牌所辖的料品); 渠道管理 第 7 页 共 130 页 2、产品线地区交叉 2、产品线地区交叉 按产品线(或品牌)设置在不同地区的地区重要度,及各地区节点流向数据的上报周期、上报方
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