医院副院长述职报告范文参考自查报告
8页1、医院副院长述职报告范文参考自查报告 医院副院长述职报告范文参考 201X年,本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保健、妇幼保健等工作。一年来,在县委、县政府和主管部门的领导下,在全院干部职工的大力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成长。现述职如下: 一、个人成长 一个人成长的动力来源于时代的必要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者,是我的理想。在担当院级领导的几年中,我象一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的养分,从书本上学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上度过。在这里,我要诚意感谢医院的领导和同志们,给我搭建了这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中,不忘把学到的新学识新理念准时的传授给医院员工,这样一种学识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长。 学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上,我置身于书的海洋中,与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录,一年来,阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百
2、本,读书笔记达1X多万字,为员工上课15学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光是微笑。 二、团队成长 一、护理工作 XX年的时候,我们就为护理团队设计了这样的一个愿景:一支象空姐一样气质优雅的团队;一支召之即来,来之能战,战之能胜的部队;一支技术精湛,学识扎实的老师队伍;一群善解人意,感恩他人的阳光天使;一群奔跑在时代前沿的人。由于有这样的愿景在召唤,我们的护理事业才生气勃勃,我们的护理团队才活力四射。下面我从三个方面简洁总结我院201X年在护理工作方面取得的成果。 1、护理管理更加科学化、规范化、人性化 201X年,我们在护理管理方面重点推动了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长娴熟运用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量把握供应了牢靠的保证,护理差错事故发生率明显削减,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。 2、护理服务舒适温馨 护理服务始终是我院的金字招牌,这是全院护理人
3、员经过多年的拼搏,用才智和汗水换来的,我们为之骄傲和傲慢。但是,随着时代的进展,秀丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好“的理由,高品质的服务更必要护理人员用自己的“心”去领悟病人的”意“。201X年,我们在人性化服务的基础上,又推出了舒适护理,从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手,强调病人的主观感受,而不是护理任务的完成。各科室均制定了舒适护理的举措,从细节层面延长和拓展服务内涵。如护士在护士站接听传呼器时,以前的规范接听语言是:“您好,请讲。”但在舒适护理中,我们将以前的接听语言改为:“您好,我马上就来。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天积极为病人点蚊香,天冷的时候积极为病人置热水袋,护理操作完成之后,对病人说一声“感谢合作”,有的科室还免费为急诊病人预备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开展,让我院的护理服务更加暖和人心,11X月份,护理服务满足度达到了97.69%,较去年增长1.06%,责任护士知晓率为98.08%,较去年增长2.08%,112名护士被病人点名表扬,收到感谢信49封,无护理事故发生。 3、团队活动精彩纷呈 为了提升护士的综合素养
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