二OO七年万通公司标书(共18页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上PICC 中国人民财产保险股份有限公司苍溪支公司投标书二OO七年十月二十八日企业精神：求实 诚信 拼搏 创新经营理念：以市场为导向 以客户为中心服务理念：诚信立业 服务至上目 录一. 投标函二. 投标领导小组名单三、 人保财险苍溪支公司概况及2007年公司业务情况四. 保险投标书（一） 承保方案及保险费报价（二） 服务承诺（三） 其它承诺一、投标函广元市万通货运公司苍溪分公司：1、 我公司决定参加贵公司组织的保险采购项目的竞争性谈判。由冉晓东（中国人民财产保险股份有限公司苍溪支公司经理）代表我方（中国人民财产保险股份有限公司苍溪支公司）全权处理授权的有关事宜。2、我方自愿按照各项要求，决定参加货运车辆保险招标。3、一旦我方中标，我方将严格承担义务和履行服务。4、我方为本项目提交的投标书一式二份，其中正本一份，副本一份。5、 我方愿意提供贵公司可能另外要求的，与投标有关的文件资料，并保证我方提供和将要提供的文件是真实、准确的。投标单位（盖章）:中国人民财产保险股份有限公司苍溪支公司投标单位负责人签字：通讯地址：苍溪县人民东街137号联系电话： 二、投标领导小组成

2、员名单组 长：冉晓东（经理） 电话：副组长：李玉梅（副经理） 电话：成 员：刘仕建（业务一部经理） 电话：古闲菊（客户经理）电话：业务联系电话：（0839）三、人保财险公司概况中国人民财产保险股份有限公司（简称人保财险）是国务院直属的唯一一家国有控股、目前中国内地最大的非寿险公众公司，前身为中国人民保险公司，成立于1949年10月20日，与共和国一同走过了五十八年的风雨历程。长期以来，人保财险充分显现了人才荟萃、资金雄厚、业务广泛、保障充分、服务一流、体制创新等优势。 品牌优势人保财险具有50多年的经营经验，在国内享有显著的市场声誉，并具有一定的国际影响，在国际保险市场享有良好声誉。作为我国实力最为雄厚的大型金融保险企业，被国际权威机构美国标准普尔评为安全级，名列全球最大商业保险公司第20位。北京 网络优势 拥有4500多个分支机构，网点遍布全国各地，形成了强有力的销售网络和服务网络，率先在全国范围推出“通保通赔”与“异地出险，就地理赔”等保险增值服务。服务优势 拥有全国保险行业第一个24小时全天候服务专线电话“95518”，是国内首家获得ISO9001：2000标准国际国内双认证的金

3、融行业服务专线电话，为广大客户和社会各界提供全方位的保险服务、为公司创新客户服务内容提供了全新的技术平台。机构网点及经营概况 苍溪支公司是人保财险在广元市境内的常设分支机构，业务覆盖全县39个乡镇，公司设立了理赔客户服务部，最大限度地为被保险人咨询、投保和出险后及时报案、索赔提供方便。2007年，公司保费收入达到2200余万元，上缴税金60余万元，是苍溪县重要的财税来源之一；共处理赔案4500余件，支付各类赔款670万元，在帮助企业恢复生产、保障受灾保户正常生活、稳定社会秩序、支持地方财政等方面做出了积极的贡献，为我县全面奔向小康提供了有力的保险保障。 偿付能力 人保财险核算体制是：所有偿付资金全国统一调度，并实行专户管控，统一核算。公司具有强大的经济补偿能力，是我县境内实力最为雄厚的财产保险公司，雄厚的财力保证了快速理赔和偿付。如：1998年剑阁县“9.16”特大洪灾，在两个月内支付保险赔款2300多万元；2002年旺苍县东河热电厂“4.12”火灾，在20天时间内审结支付赔款近150万元。 优质服务 我公司为适应市场需求，更加快速、准确地为客户提供全方位服务，2001年开通了集报案、

4、咨询、投诉为一体的全国统一服务专线电话“95518”。我公司秉承“忠诚服务、笃守信誉”的服务宗旨，坚持依法合规经营，提升服务水平，完善服务体系，维护被保险人的权益，建成信誉一流、管理一流、服务一流、实力一流的现代企业制度的保险公司，更加全面地为苍溪经济高速发展提供完善的保险配套服务。二0 0七年苍溪支公司业务经营情况1. 车辆险经营情况车险是我公司主要险种之一。截止二00六年十一月一日至二00七年十月三十一日，承保各类机动车（不含摩托车）3000辆，共收保险费490万元，支付车险赔案件4500 件，赔款支出480万元，结案率达 96%。 2. 其他财产经营情况除车险业务外，我公司还经营企业财产综合保险、家庭财产保险、医疗责任保险、人身意外伤害保险和其它责任险、建筑安装工程险等40余个险种。承保全县区级医院医疗责任保险以及县内多家企业如贵公司、广运集团、启明星公司、农行、信用联社、移动、电信等企业财产保险及其他保险，均取得了较好的社会效益。 四.保险投标书一、承保方案、保险费我公司按照贵公司货运车辆所要求的承保条件和保监会核准的中国人民财产保险股份有限公司营业用公路货运汽车损失保险条款费

5、率表提供承保方案和保险费。1. 承保方案 根据贵公司要求,车辆损失险按实际价值投保，三者险按20-50万元限额投保，同时投保车上人员责任险（每座限额5-10万元）、玻璃单独破碎险、 车上货物责任险（2-10万元）、不计免赔额特约险。2. 保费优惠 按照中国人民财产保险股份有限公司规定，交强险：新车按2007版标准执行，续保车辆按保监会核准的浮动系数执行；机动车辆保险营业用公路汽车损失保险条款费率表（2007版）计算保险费，并按大型车队享受浮动系数，各项商业险保费均按15%优惠。举例说明:例1.车辆价值20万元 （5-10吨、三者50万、人员10万元/3人、货物责任险10万）险 种标准保费优惠后保费交强险3450.003450.00车辆损失险5224.004440.40 第三者责任险6171.005245.15车上人员责任险1730.001470.50玻璃单独破碎险240.00204.00货物责任险2730.002320.50不计免赔率特约险2514.752137.54合 计22059.7519268.09例2.车辆价值10万元（2-5吨、三者20万元、人员5万元/3人）险 种标准保费优

6、惠后保费交强险3070.003070.00车辆损失险2959.002515.15第三者责任险3642.003095.70车上人员责任险865.00735.25玻璃单独破碎险120.00102.00不计免赔率特约险1119.90951.92合 计11775.9010470.02例3.车辆价值10万元 （三者险50万、货物责任险10万元挂车）险 种标准保费优惠后保费交强险1344.001344.00车辆损失险1992.101693.30第三者责任险2536.502156.03货物责任险2730.002320.50不计免赔率特约险1225.291041.50合 计9827.898555.33例4.车辆价值20万元（三者50万元、车上人员责任险10万元/3人半挂牵引车）险 种标准保费优惠后保费交强险4480.004480.00车辆损失险6627.005632.95第三者责任险8455.007186.75车上人员责任险1730.001470.50玻璃单独破碎险240.00204.00不计免赔率特约险2521.802143.53合 计24053.8021117.303、 几点说明:(1).车辆保费

7、计算：以前表为例,实交保费=交强险保费+ (车损保费+三者保费+货物责任险保费+玻璃险保费+不计免赔率特约险保费) 费率浮动系数85%。(2)、由于车龄、车价、折旧等因素的影响，每台车保费数额会有一定数额的变化。 （3）、保费缴纳：按照保险条款，贵公司根据情况分期缴纳，首期保费不低于总保费的60%，可分二期交费。（4）、其它贵公司是保监委批准的我公司兼业代理保险机构，我公司将按规定支付交强险4%，商业险8%的代理手续费。二.服务承诺：（一） 承保服务承诺1.为了给贵公司投保提供方便，我们将为你们提供优质的承保服务，成立苍溪支公司保险服务小组，并确立客户服务经理制，明确各项责任，统一上门办理贵公司的各项保险业务，并设立投诉监督电话:1.保险服务小组成员名单冉晓东组 长经 理刘仕建副组长业务一部经理古闲菊组 员专职客户经理2.服务小组成员职责服务小组成员必须牢固树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，主动热情宣传保险合同内容，协助贵公司办理有关事宜。协调解决贵公司提出的疑问与投诉，送保单上门服务。代为报案，提供气象信息，协助新车上户，旧车年检等方面的增值服务，协助处理事故跟踪赔案，在

8、获得有效授权的条件下领取赔款，送赔款上门，建立车辆档案，进行风险管理和评估提出防灾防损建议，并按时每月向贵公司通报车辆承保和赔款情况，对到期车辆提前10天通知，以防止漏保，错保而造成的损失。定期和不定期向贵单位了解保险事项变动情况，并及时批改保单，对新增保额及险种及时办理加保手续，征求对我们提供各项服务意见和要求以便更好的服务于保户。（二） 理赔服务我公司将以“主动、准确、迅速、合理”的理赔服务宗旨为贵公司提一流理赔服务。1、“95518”是全国保险行业最早最先进的专业服务热线，全国所属各支公司均司在24小时为广大客户提供报案服务，为了及时处理你公司的事故，尽快恢复生产，我们将指定专人为你们及时处理。报 案 电 话： 95518（24小时值班）客户服务经理： 王兴猛 专职客户服务经理：侯文远 向 洪 投 诉 电 话： 冉晓东 2、查勘定损（1） 我公司和全国4500多家分支机构均可在24小时内提供查勘定损服务，并协助处理善后事宜；（2） 县城内一小时内赶赴现场查勘，各区乡内2小时赶赴现场；（3） 偏远山区，路途较远，车辆损失在5000元以内的，我公司根据事故实际情况处理。3、及时赔付：客户出险报案后由公司客户中心和专职客户经理协助客户完成善后及理赔给付事务，收到完整资料后支付赔款时限为：1000元以下-当日1000至2000元-1个工作日2000至4000元-3个工作日4000至10000元-5个工作日元-7个工作日以上的在省公司批复后1个工作日。a) 简化理赔手续为了使企业尽快得到补偿，及时恢复生产，我们对贵公司将适当简化赔款单证。i. 单边事故，损失在2000以下的，5

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