攻心销售培训教材2
37页1、?攻心销售? 一、销销售的重要性 二、相信自我之心 三、相信顾客相信我之心 四、相信产品之心 五、相信顾客现在就需要之心 六、相信顾客使用完产品感谢我之心 主要内容 销销售的重要性售的重要性 就人的生存和生活而言,什么能力最重要 ? 学习力、执行力、勇气、创意力、影响力 、领导力、沟通力、激情力、感染力、 就你的生存和生活而言销售的能力大于其 他一切能力! 销销销销售售 成功人士的成功人士的销销销销售之道售之道 全球首富比尔盖茨在全球演讲,演讲时间 根本都是四十五分钟,前十五分钟介绍公 司规划,后三十分钟就是介绍怎样使用他 们公司的产品。 牛根生演讲四十五分钟,前十五分钟讲蒙 牛的规划,后三十分钟讲让你喝牛奶。听 完他讲课你感觉只要不喝牛奶腿就会瘫痪 。他给你讲人从小孩子到15岁再到65岁 时喝牛奶的腿是什么样,不喝牛奶的又是 什么样。 刘永行宗庆后刘德华周杰伦 各行各业的成功人士,并不是他们在各个行业 里多么优秀与多么专业,而是他们在各自行业 中很会销售。 财富从哪儿来? 财富来自于认识你的人和你认识的人 ! 想让自己飞黄腾达有所成就要看你认识 多少人和多少人认识你 自己认识很多人重
2、要还是让很多人认识你比 较重要? 各行各业的成功者是他围着事业转,其他的人 围绕着他转,不成功者是拼命围着别人转。 销售不仅仅是在卖产品,销售是随时随地把 自己的观念行销出去。就是随时随地影响人 。 妈妈让儿子吃饭、老公让老婆减肥、员工给 领导提建议、律师说服法官 那么今天我们差在什么地方:今天但 凡不理想的人他总是想让自己很完美 很完善,品质最优秀最优越之后,然 后才能出江湖。 误误误误区区 我们说话应该说有道理的还是有用的? 我们学东西是学习有道理的还是学习有用的 ? 我们很辛苦很努力但是依然生活不理想就 是因为我们平常学习的有道理的太多了。 我们为什么要说话? 我们说话只有一个目的:让对方采取行 动。也就是说我们说完了对方还没有采 取行动,我们所说的都是废话。 相信自我之心相信自我之心 当客当客户骂户骂户骂户骂 完你以后他已完你以后他已经经经经忘忘记记记记,是你,是你 自己自己记记记记得并用来摧残你自己。得并用来摧残你自己。 人是怎么变普通的 早上十点拜见第一个客户被客户骂了不敢再继续拜访顾 客,到一个公园里,回想:第一步:回忆顾客表情。客户脸 都扭曲了,让我滚,让我永远消失,还
3、要叫保安第二步 :回想自己犯错了吗。我也没犯错啊,我也没说什么啊,我 也很客气啊,怎么回事啊第三步:我当时怎么选择做市 场了呢。为什么当时没考好大学没找到好工作,所以被迫沦 为业务员最后给自己下个定义:我不适合做销售。 认为自己不适合做销售、不适合与人打交道,就等 于说自己不适合过好生活。 有一只狼抓住了一只羊刚要吃,羊说你看我多可怜, 别吃我了呗。狼说行,我不吃你了。 那吃啥呀? 员工去拜访顾客,顾客说你别来烦我了,员工就走了 。 那吃啥呀? 父母亲饭都吃不上、有病看不起、想去旅游没钱去、孩 子上不了好学校、爱人买不了好衣服你还说没钱, 是自己没钱啊,还是自己没有企图心啊! 拜拜访访访访客客户户户户有危有危险险险险,不拜,不拜访访访访客客户户户户更有危更有危 险险险险。 转换转换转换转换 恐惧,翻开恐惧,翻开销销销销售成功之售成功之门门门门。 出丑才会成出丑才会成长长长长,成,成长长长长就会出丑。就会出丑。 “别来烦我 以前表示:被拒接了 “需要时给你打 以前表示:被拒绝了 “我不需要 以前表示:被拒绝了 化解恐惧:只是表示顾客当时心情不好 化解恐惧:只是表示顾客正在忙 化解恐惧:只
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