荣威e950保养手册.docx

质量担保卡)车辆识别代号(VIN)发动机代号车辆型号 ： 颜色： 钥匙齿形码： 车辆交付日期： 交付时里程表数： 公里车主姓名/单位名称： 身份证号码/企业代码： 车主 (单位) 地址： 授权销售中心代码/集团客户顾问代码： 顾客签名上汽新能源汽车授权售后服务中心盖章三包凭证编号： 家用汽车三包凭证产品信息产品品牌 车辆型号： 车辆类型： 车辆规格： 生产日期： 车辆识别代号 (VIN) ：销售商信息名称： 地址： 邮政编码 ： ： 销售日期 车辆里程： 三包条款汽车产品包修期： 3 年 10 万公里(特殊地区按地方标准执行)汽车产品三包有效期： 2 年 5 万公里其他三包责任承诺： 制造商信息名称： 上海汽车集团股份有限公司邮政编码 ： 201804地址： 上海市嘉定区安研路201号客户服务 ：800 820 0068上汽新能源汽车授权售后服务中心盖章注：1 、三包责任只适用于家用汽车。

2 、三包凭证须经过我司授权经销商的盖章主要总成的主要零件种类范围发动机主要零件种类范围气缸体曲轴、主轴承、连杆、 连杆轴承、活塞、活 塞环、活塞销气缸盖凸轮轴、气门变速器主要零件种类范围箱体齿轮、轴类、轴承、 箱内动力传动元件(含离合器、制动器)退换车的使用补偿系数及计算公式： [（车价款（元）×行驶里程（km）) /1000]×n n=0.8%需要根据车辆识别代号（VIN）等定制 的特殊零部件种类范围: 空白钥匙、点火锁芯、防盗控制单元、全车主线束其他主要总成的主要零件种类范围转向系统主要零件种类范围转向机总成转向节转向柱、转向万 向节转向拉杆 （不含球头）制动系统主要零件种类范围制动主缸轮缸助力器制动踏板及其支架悬架系统主要零件种类范围弹簧（螺旋弹簧、扭杆 弹簧、钢板弹簧、空气 弹簧、液压弹簧等）控制臂、连杆前/后桥主要零件种类范围桥壳主减速器、差速器传动轴、半轴车身主要零件种类范围车身骨架纵梁、横梁副车架前后车门本体易损耗件及其它零部件质量担保目录及期限序号名称质量保证期1空气滤清器3个月/10000公里2空调滤清器3个月/10000公里3机油滤清器3个月/5000公里4燃油滤清器6个月/10000公里5火花塞3个月/5000公里6制动衬片6个月/10000公里7离合器片6个月/10000公里8轮胎6个月/10000公里9蓄电池12个月/20000公里10遥控器电池3个月/5000公里11灯泡3个月/5000公里12雨刮片3个月/5000公里注：目录中所列易损耗件为三包法规规定的零件，具体易损耗零件以实车配备的零件为准。

保修及保养手册重要信息 1保修部分 3整车质量担保 3易损件质量担保 7保养部分 9保养目的 9保养计划 10车辆常规保养检修记录 18车辆非常规保养检修记录 32安全带预张紧器、安全气囊更换记录 36用户变更记录 38附件：上汽新能源汽车授权售后服务中心名单 40重要信息对您的建议我们建议您前往上汽新能源汽车授权售后服务中心保养和维修您的车辆因为只有上汽新 能源汽车授权售后服务中心最了解您的汽车， 并且在这里您可以得到上汽集团纯正的零部 件和专业的技术我们的质量担保(车辆包修)也只有在上汽新能源汽车授权售后服务中心 才能实现车辆的使用和注意事项我们的汽车使用了很多最先进的技术， 因此请您在使用车辆前务必认真阅读《用户手册》， 并遵从本手册和《用户手册》的要求进行保养和包修如果您对于如何使用、保养和包修 本车存有疑问，请询问上汽新能源汽车授权售后服务中心请使用符合上汽集团技术规范和质量标准要求并适用本车的附件、零部件和车用油液， 并 按正确的操作程序保养和维修您的车辆，详情可咨询当地新能源授权售后服务中心并请 您尊重知识产权，使用正版的附件、零部件等，如果使用了侵犯知识产权的附件、零部件 等， 您将有可能承担相应的法律风险和法律后果。

1免费更换发动机机油和机油滤清器服务上汽新能源汽车授权售后服务中心将为您提供两次免费的发动机机油和机油滤清器的更换 服务， 免费服务将包括材料和工时费用， 免费服务的有效期同整车的包修期， 免费更换服 务只在上汽新能源汽车授权售后服务中心进行保养检修记录本手册中有两种保养检修记录表，分别记录“常规保养”和“非常规保养”的保养检修情 况请务必保留保养检修记录表，它将为您和上汽新能源汽车授权售后服务中心提供分析 失效原因的依据2保修部分整车质量担保上汽集团将根据以下条款、条件和限制对整车提供包修服务除中国法律的强制性规定外， 本手册规定了上汽集团对用户承担的包修责任■ 包修期上汽集团为新车提供了3年或10万公里（两者以先到达者为准） 的包修期（特殊地区按地方 标准执行）包修期从新车购买之日（以新车购车发票日期为准）及当时的行驶里程数开始计算该日 期及当时的行驶里程数在三包凭证上注明， 并随车交给用户在包修期间零件的更换，不改变整车包修期，包修更换后的零部件担保期随整车包修期的 结束而终止■ 主要总成质量担保期上汽集团承诺为新能源汽车关键零部件中的高压电池包、驱动电机（TM）、驱动电机控制 器（TC)、混动控制单元（HCU）提供8年或者12万公里（两者以先到达者为准） 的质量担 保期（特殊地区按地方标准执行）。

■ 授权政策3上汽集团仅授权其新能源汽车授权售后服务中心对上汽集团的新能源产品提供车辆包修 任何有关上汽集团新能源产品的车辆包修服务，都应由上汽新能源汽车授权售后服务中心 来完成■ 包修条件整车包修条件为：1. 车辆处于包修期内2. 必须按照保养计划进行保养，包括用户必须进行的每个月至少一次的电池充电均衡操 作3. 用户须出示有效的三包凭证4. 包修更换下的零部件归上汽集团所有■ 包修适用范围1. 包修范围是对包修期内的车辆在材料和制造加工过程中的缺陷实施纠正的过程，包修 必须使用上汽集团新的纯正配件或经上汽集团批准的再制造零件2. 如果在包修期内， 由于包修范围内的缺陷而造成车辆无法行驶，可将车辆紧急牵引至 离您最近的上汽新能源汽车授权售后服务中心进行包修服务请允许上汽新能源汽车 授权售后服务中心一个合理的车辆修复时间3. 如果在包修期内， 由于包修范围内的缺陷所造成的车辆修理费用（包括紧急牵引、零 部件和工时） 将不向客户收取4■ 不属于新车包修的范围1. 因车辆存放不当造成的损坏或失效，及由此造成的车辆维修如：高压电池包放电、 12V蓄电池放电、外部环境损坏车辆等。

2. 保养件及三包凭证中列出的易损耗件如： 润滑油、机油和滤清器、制动衬片、灯 泡、轮胎的正常磨损、 12V蓄电池、雨刮片等3. 不按本手册规定的保养计划进行保养或不按《用户手册》要求使用合适的燃油、润滑 剂和冷却液而引起的车辆损坏4. 车辆因空中落物（化学物质、树汁、酸雨）、石子、冰雹、雷击、地震、水灾、风暴 等引起的车辆损坏5. 使用不符合上汽集团技术规范和质量标准或不适用本车的附件、零部件和车用油液及 由此引起的车辆损坏6. 碰撞、火灾、偷盗、车祸及交通事故、冰冻、破坏、暴乱、爆炸和外物的撞击或人为 故意行为而引起的车辆损坏7. 车辆使用或维护未按用户手册说明而引起的车辆损坏如： 操作失控、超载和赛车 等8. 对车辆的加装、改装和对车辆的更改部分（包括:车身、底盘、动力系统、电气系统 和其它系统等）及由此引起的车辆损坏9. 车辆里程表不接或更改车辆里程表读数（不包括上汽新能源汽车授权售后服务中心对 车辆实施包修而采取的修理、调整和更换里程表） 的车辆。