物流专业英语ChapterNineCrossborderEcommerceandLogistics课件.ppt

LOGISTICS   ENGLISH物流专业英语物流专业英语1. Understand the trends of cross-border e-commerce. 2. Learn the kinds of cross-border e-commerce logistics.3. Know how to serve end consumers in cross-border e-commerce logistics.4. Master the modes of cross-border e-commerce logistics.5. Master listening, communicating, reading, and writing skills incross-bonder Ecommerce.      Chapter Nine Cross-border E-commerce and LogisticsLearning GoalsUseful words and phrasescross-border ['krɔsbɔ:də]  e-commerce  跨境电商跨境电商coordination [kəu,ɔ:di'neiʃən] n. 协调，调和；对等，协调，调和；对等，同等同等postal ['pəʊst(ə)l] parcel ['pɑːs(ə)l] n. 邮政包裹邮政包裹globalization [,ɡləubəlai'zeiʃən] n. 全球化全球化platform ['plætfɔːm] n. 平台；月台，站台；坛；讲平台；月台，站台；坛；讲台台distinctive [dɪ'stɪŋ(k)tɪv] adj. 有特色的，与众不同的有特色的，与众不同的boundary ['baʊnd(ə)rɪ]n. 边界；范围；分界线边界；范围；分界线domestic [də'mestɪk] n. 国货；佣人国货；佣人adj. 国内的；家庭国内的；家庭的；驯养的；一心只管家务的的；驯养的；一心只管家务的involve [ɪn'vɒlv] vt. 包含；牵涉；使陷于；潜心于包含；牵涉；使陷于；潜心于utilization [,juːtɪlaɪ'zeɪʃən] n. 利用，使用利用，使用expand [ɪk'spænd; ek-]vt. 扩张；使膨胀；详述；扩张；使膨胀；详述；vi. 发展；张开，展开发展；张开，展开proportion [prə'pɔːʃ(ə)n] n. 比例，占比；部分；面比例，占比；部分；面积；均衡；积；均衡；vt. 使成比例；使均衡；分摊使成比例；使均衡；分摊specialization [,speʃəlaɪ'zeɪʃən] n. 专门化；特殊化；专门化；特殊化；特化作用特化作用outsource [aʊt'sɔːs] vt. 把把…外包；外包；vi. 外包外包win-win strategic partnership双赢的战略伙伴关系双赢的战略伙伴关系alliance [ə'laɪəns] n. 联盟，联合；联姻联盟，联合；联姻self-operated 自行操作的；自营的自行操作的；自营的tradition [trə'dɪʃ(ə)n] n. 惯例，传统；传说惯例，传统；传说traditional retails传统零售传统零售bulk [bʌlk] n. 体积，容量；大多数，大部分；大块；体积，容量；大多数，大部分；大块；vt. 使扩大，使形成大量；使显得重要使扩大，使形成大量；使显得重要large bulk orders 大宗订单大宗订单economies of scale规模经济规模经济ecosystem ['iːkəʊsɪstəm] n. 生态系统生态系统utilize [ˈjuːtɪˌlaɪz] vt. 利用利用integrator ['ɪntɪgreɪtə] n.整合之人整合之人customs clearance [贸易贸易] 海关放行；结关海关放行；结关threshold ['θreʃəʊld; 'θreʃ,həʊld] n. 入口；门槛；开始；入口；门槛；开始；极限；临界值极限；临界值Injection [ɪn'dʒekʃ(ə)n] n. 注射；注射剂；充血；射入轨注射；注射剂；充血；射入轨道道Background:       Cross border e-commerce is a fast developing phenomenon that is allowing end users to by-pass domestic sellers and purchase directly from the supplier. Cross border e-commerce is challenging traditional logistics models as international e-commerce sellers seek direct access to their customers.Dialogue 1   purchase foreign goods online                                                Customer-service staff: Hello! What can I do for you?Tina: I just browsed your website. I want to buy an unmanned aerial vehicle from China.      Customer-service staff: Thank you very much. There are several unmanned aerial vehicles to choose in our website.Tina: How long can I receive the UAV? I am in America.Customer-service staff: 5-7 days.Tina: So soon?! It is similar to the time spent for the domestic express.       Customer-service staff: yes. We have boned warehouses in USA. Your UAV will be sort, packed and delivered from the boned warehouse directly. It is helpful to shorten time and reduce logistics cost.Tina: exactly. How much I’ll pay for the freight and tariff? Customer-service staff：：When you have chosen goods you want to buy, the freight and tariff will be automatically calculated and displayed online.Tina: Alright. That’s all, thank you.Customer-service staff: My pleasure.Key Expressions:1. browse website 浏览网站浏览网站2. unmanned aerial vehicle 无人机无人机3.domestic express 国内快递国内快递4. boned warehouses 保税仓库保税仓库5.tariff 关税关税6. My pleasure. 很高兴为你服务。

很高兴为你服务Dialogue 2 track the parcel                                                   Customer-service staff: Hello! What can I do for you?Tina: Hello! I want to check the parcel information. The order number is RC856376HK. Customer-service staff: Wait for a moment please.Customer-service staff: As per current tracking result, I’m sorry to inform you that your item is still lack of tracking information right now. If you got a tracking result as “Not found”, it’s telling you that your tracking information is unavailable; it doesn’t mean that we haven’t been mailed your item.    Tina: The order number is true. I bought an UAV on your website.Customer-service staff: There may be a delay between scanning events and the availability of tracking information related to those scanning events. The tracking information may not appear online immediately.      Normally it takes a few days after the items have been sent for tracking details to be available from the shipping carrier. Therefore, please hold on for a few more days and try to check your order some time later?Tina: Alright.Customer-service staff: Thank you for your buying again. Key Expressions:1. Track2.Not found 查无信息查无信息3. There may be a delay between scanning events and the availability of tracking information related to those scanning events. 扫描事件和与扫描事件相关的跟踪信息的可得性之间扫描事件和与扫描事件相关的跟踪信息的可得性之间可能有延迟可能有延迟.Dialogue 3  Pick-up parcel                                 Customer-service staff: Hello?Tina: Yes.Customer-service staff: I’m glad to inform you, as per current tracking result, your package is ready to pick up/has been arrived in your country. Please contact the shipping carrier as USPS to get instruction of where to pick up your order. Tina: How can I contract the carrier?Customer-service staff: USPS’ helpline is 1-800-222-1811. And I hope you will receive your package in shortly.Tina: Thank you.Customer-service staff: Generally, the carrier has collection deadline. So, I would like to advise you contact the carrier at once so your order won’t be return back to us.Tina: I got it.Customer-service staff: I truly wish you will be satisfied with your purchase and I’m looking forward you will confirm your order as soon as you got the item. Of course, if you like the item, please leave us a positive feedback. Tina: Ok, see you.Customer-service staff: Have a nice day!Key Expressions:1. pick up 到达待取到达待取2. USPS美国邮政管理局美国邮政管理局3. leave us a positive feedback 给我们好评给我们好评Dialogue 4 Alert                                                 Customer-service staff: Hello! What can I do for you?Jenny: Hello! I want to check the parcel information. The order number is RC856521CA.Customer-service staff: Okay. Wait for a moment, please.I regret to inform you, as per current tracking result, I found the tracking result indicate that your package is undergoing an unusual condition. It was returning back to us.        The possible reason for returning will be written on the package (Incorrect/illegible/incomplete address, expired retention period; the addressee failed to collect the item; the addressee does not reside at the given address; refused to accept by addressee, etc.) I can inform you further once it returned back to us. Jenny: It’s so disappointed. Customer-service staff: Depending on this unusual situation, I’m sorry for the inconvenience. I am willing to resolve this problem by making full refund or replace one and send to you.Jenny: I want you to return my payment.Customer-service staff: No problem. It will return your account a week later. Key Expressions:1. Alert 异常（退件异常（退件/损坏损坏/丢失等问题）丢失等问题）2. I regret to inform you, as per current tracking result, I found the tracking result indicate that your package is undergoing an unusual condition.我很遗憾地通知你，根据当前跟踪结果，我发现跟我很遗憾地通知你，根据当前跟踪结果，我发现跟踪结果表明您的包裹正处于一个不寻常的状况。

踪结果表明您的包裹正处于一个不寻常的状况3.I’m sorry for the inconvenience 我为造成的不便道我为造成的不便道歉歉4. full refund全额赔偿全额赔偿5. It will return your account a week later. 它将会在它将会在一周内退回到您的账户一周内退回到您的账户Text A：：Cross-border Ecommerce                        International ecommerce is also called cross-border ecommerce, when consumers buy online from merchants, located in other countries and jurisdictions. Online trade between consumers and merchants which share one common language and border or which make use of the same currency are not always perceived as Cross-border Ecommerce. EU neighbors which speak a common language, united by SEPA, are just one example. Reading      The internet enables consumers to shop globally, by purchasing products and services across their border, driven by a common language, a common border, special offers, or simply because the product or service isn’t available in the consumer’s own region.      The increasing popularity of tablets and smartphones, allows consumers worldwide to compare prices, connect with other consumers via social media, to discuss products and services, to select a web shop independent of its location and to transfer payments via their PC, laptop, mobile phone or tablet at any place, anytime, anywhere.       Not only consumers, merchants and Payment Service Providers profit the opportunities, presented by global ecommerce; banks have come to realize, that offering acquiring services to successful stakeholders engaged in online trade, can be more profitable than selling banking products. Online Retailers, Card Processors and Payment Service Providers have hardly been affected by the economic crisis; on the contrary, these stakeholders have risen like a phoenix from the ashes, in an age when international expansion through global online trade has become big business.     Global online trade is expected to grow to $1.4 trillion by 2015 and cross-border ecommerce has already surpassed $300 billion; testimony to the fact that the digital highway provides retailers with unprecedented business opportunities for international expansion. 1. cross-border ecommerce 跨境电商跨境电商SEPA：单一欧元支付区：单一欧元支付区(SEPA，，The Single Euro Payments Area) 单一欧元支付区计划。

单一欧元支付区计划SEPA是指是指一个超国界的区域：在此区域内的公民、企业和其一个超国界的区域：在此区域内的公民、企业和其他经济主体能够依据同等的条件、权利和义务，发他经济主体能够依据同等的条件、权利和义务，发起和接收欧元支付，而不管支付交易发起方和接收起和接收欧元支付，而不管支付交易发起方和接收方是否属于同一国家方是否属于同一国家NOTES2. The increasing popularity of tablets and smartphones, allows consumers worldwide to compare prices, connect with other consumers via social media, to discuss products and services, to select a web shop independent of its location and to transfer payments via their PC, laptop, mobile phone or tablet at any place, anytime, anywhere. 平板电脑和智能的日益普及，让全世界的消费者比较平板电脑和智能的日益普及，让全世界的消费者比较价格，与其他的消费者通过社交媒体联系，讨论的产品和价格，与其他的消费者通过社交媒体联系，讨论的产品和服务，选择一个独立的网上商店的位置和通过自己的个人服务，选择一个独立的网上商店的位置和通过自己的个人电脑，笔记本电脑，或平板电脑在任何地方，随时，电脑，笔记本电脑，或平板电脑在任何地方，随时，随地的进行转移支付。

随地的进行转移支付3. Payment Service Providers 支付服务商支付服务商4. Online Retailers, Card Processors and Payment Service Providers have hardly been affected by the economic crisis; on the contrary, these stakeholders have risen like a phoenix from the ashes, in an age when international expansion through global online trade has become big business.零售商、卡处理器和支付服务提供商几乎没有零售商、卡处理器和支付服务提供商几乎没有受到经济危机的影响，相反，这些利益相关者像灰受到经济危机的影响，相反，这些利益相关者像灰烬中的凤凰一样崛起，在这个时代，通过全球烬中的凤凰一样崛起，在这个时代，通过全球贸易的国际扩张已经变成了大生意贸易的国际扩张已经变成了大生意Text B: Cross-border e-commerce logistics mode            Chinese cross-border e-commerce has expanded rapidly in recent years. The data published by China e-commerce research center show, "The trade value of Chinese cross-border e-commerce was RMB ¥1,100 billion in 2010, and it rose to RMB ¥4,200 billion in 2014. Of the total value of 2014, exports accounted for 85.4 percent, while the proportion of imports was only 14.6 percent.       In new normal state, the growth of Chinese foreign trade has slowed down, but cross-border e-commerce maintains high-speed growth and becomes a new motive force to push economy. As to business models, B2B is the majority as same as domestic e-commerce. The proportion of B2B reached 93.5 percent in 2014.        In China, rapidly developing cross-border e-commerce brings huge opportunities to logistics industry, at the same time cross-border logistics is also facing a lot of new challenges.      Logistics associated with cross-border e-commerce is a series of service process in order to meet the logistics needs of cross-border e-commerce customers. The services of warehousing, transportation and distribution are provided to carry out goods delivery at the least cost and time.       Cross-border e-commerce has changed development environment and competition rules of logistics industry in traditional international trade. It has higher requirements to logistics than usual, but logistics has lagged behind. The research on logistics models of cross-border e-commerce has important significance to promote the development of both cross-border e-commerce and cross-border logistics.       Unlike traditional international trade logistics, cross-border e-commerce logistics has showed some new features to meet new requirements, such as higher timeliness, small scale, scattered and frequency. In addition, the main method of traditional international logistics is by sea，，while transportation of cross-border e-commerce models of cross-border e-commerce is as logistics alliance.1. Third party logistics mode      Third party logistics is an outsourced provider ("third party") that handles supply chain management for another enterprise. Here it refers to the activity of outsourcing logistics and distribution by cross-border e-commerce enterprises to logistics service providers.        Cross-border third party logistics is an inevitable result of specialization in logistics industry. Cross-border e-commerce enterprises outsource logistics to the third party, and the party typically specializes in transportation and other logistics services of supply chain to meet customers' demands. So it is a win-win strategic partnership relationship.2. Overseas warehousing mode       Overseas warehousing is the logistics model that sellers of cross-border e-commerce directly establish warehouses for goods storage overseas. Cross-border e-commerce enterprises can store goods in advance in overseas warehouses. Once an order is placed on cross-border e-commerce platform, the seller can deliver and distribute the ordered goods directly from the nearest warehouse to the buyer. Effective operation of overseas warehousing depends on estimation of market size in target country.3. Logistics alliance mode       Logistics alliance is the logistics model between self-operated logistics and outsourcing logistics. It combines the advantages of self-operated logistics and outsourcing logistics and reduces the risks of the two opposite models.         Logistics alliance is organized by two or more economic organizations to cooperate through signing contract in the long term. The main purpose is to make use of members' advantages to share resources, have complementary advantages and achieve logistics objective together. It is characterized with interdependence, mutual cooperation, risk and benefit sharing of alliance members. 1. foreign trade 国际贸易国际贸易2. …but cross-border e-commerce maintains high-speed growth and becomes a new motive force to push economy 但跨境电子商务保持高速增长，成为推动经济发展但跨境电子商务保持高速增长，成为推动经济发展的新动力的新动力NOTES3. Unlike traditional international trade logistics, cross-border e-commerce logistics has showed some new features to meet new requirements, such as higher timeliness, small scale, scattered and frequency. 不同于传统的国际贸易物流，跨境电子商务物流呈现不同于传统的国际贸易物流，跨境电子商务物流呈现出一些新的特点，以满足新的要求，如时效性高，规出一些新的特点，以满足新的要求，如时效性高，规模小，分散和频率模小，分散和频率scattered 分散的分散的; high timeliness 高时效性高时效性4. logistics alliance 物流联盟物流联盟5. inevitable 不可避免的不可避免的6. overseas warehouse 海外仓海外仓7. interdependence 相互依赖相互依赖8. mutual cooperation 相互合作相互合作9. risk and benefit sharing of alliance members 联盟成员的风险和利益共担联盟成员的风险和利益共担Text C: Domestic And Cross-Border E-Commerce Logistics Lead The Way      Shanghai, April 25th, 2014: A new report by Roland Berger Strategy Consultants identifies ten major trends in the Chinese e-commerce logistics industry. The authors believe that strong consumer demand, favorable policies, and large-scale capital inflow are pushing the domestic and cross-border e-commerce logistics sectors into a period of rapid growth that places them at the forefront of the industry.      Roland Berger's top ten trends for the Chinese e-commerce logistics industry are:1. The logistics network model created by large e-commerce players has already taken its shape. It will significantly undermine the typical interregional e-commerce express services provided by nationwide express players.2. Modernization of warehouses is accelerating, giving rise to the "neutral warehouse operator" model in which warehouses are open to multiple e-commerce and express service providers. This model will overtake the current self-storage model.3. Line-haul logistics players and e-commerce express players are extending their business along the value chain to provide one-stop e-commerce solutions.4. Intraregional express is booming, driven by the development of distribution channels in lower-tier cities and towns. Nationwide express and regional express companies will compete fiercely in this market.5. Line-haul logistics will shift towards semi-trailer operations, for which semi-trailer and cargo terminal management are the keys to success.6. Domestic air express logistics will remain an oligopoly.7. High-speed rail may become an important capacity player in line-haul express.8. The era of having a single dominant player in export e-commerce logistics is over. The sector will now see more players competing for market share.9. "Bonded online shopping", in which goods are imported and stored in bonded warehouses in China and delivered to the consumer directly after an order is placed, will enter a period of explosive growth. It is expected to seize half of the import e-commerce market.10. New business models in e-commerce logistics will become a new wave of investment hotspots.      In 2013, the revenues of large express companies in China exceeded all expectations, increasing by 37% to surpass CNY 140 billion. The logistics and express industries were specifically mentioned for the first time in a government work report in 2014.       Premier Li Keqiang proposed in the "Two Sessions" to "deepen reforms of the transport system, remove barriers to a unified national market, reduce distribution costs, and advance the development of the logistics, distribution, express, and e-commerce industries."      The market for import e-commerce will continue growing with the proliferation of free trade zones in China. In 2013, the Shanghai Free Trade Zone was formally established, and under its influence other regions have accelerated their FTZ application processes. Import e-commerce will subsequently give rise to "bonded online shopping models" in which high-demand, affordable imported goods with significant quality differences compared to domestic goods, are stored in bonded warehouses, ready to be delivered directly from the FTZ to consumers.       Consumers will have the same shopping experience as they do shopping on domestic e-commerce platforms. As operators upgrade, policies become enforced, and supervision of third-party transport strengthens, this type of bonded online shopping will experience explosive growth. Within the next three years, these transactions are expected to account for half of all e-commerce imports and become the mainstream model in the near future.1. Roland Berger Strategy Consultants罗兰贝格管理罗兰贝格管理咨询公司咨询公司2. favorable policies 有利的政策；有利的政策； large-scale capital inflow 大规模资金流入大规模资金流入3. The logistics network model created by large e-commerce players has already taken its shape. 由大型电子商务玩家所建立的物流网络模型已经形由大型电子商务玩家所建立的物流网络模型已经形成。

成NOTES4. self-storage model 自营储存模式；自营储存模式； line-haul 长途长途运输运输5. one-stop 一站式一站式6. Intraregional express is booming, driven by the development of distribution channels in lower-tier cities and towns. 区域内的快递蓬勃发展，通过在低线城市和乡镇分区域内的快递蓬勃发展，通过在低线城市和乡镇分销渠道的发展而驱动销渠道的发展而驱动lower-tier cities 二三线城市二三线城市7. semi-trailer operations 半挂车业务半挂车业务8. bonded online shopping 网上保税店网上保税店9. The market for import e-commerce will continue growing with the proliferation of free trade zones in China.进口电子商务市场将继续在中国自由贸易区进口电子商务市场将继续在中国自由贸易区的成长。

的成长free trade zone 自由贸易区（简称自由贸易区（简称FTZ））10. Two Sessions两会（全国人民代表大会和中国人两会（全国人民代表大会和中国人民政治协商会议）民政治协商会议）11. Import e-commerce will subsequently give rise to "bonded online shopping models" in which high-demand, affordable imported goods with significant quality differences compared to domestic goods, are stored in bonded warehouses, ready to be delivered directly from the FTZ to consumers. 进口电子商务将随后引起进口电子商务将随后引起“保税网购模式保税网购模式”，此种，此种模式中，要求高、负担得起的进口商品与国产货物模式中，要求高、负担得起的进口商品与国产货物相比具有明显的质量差异，这些进口商品储存在保相比具有明显的质量差异，这些进口商品储存在保税仓库，可以直接从保税区向消费者交付。

税仓库，可以直接从保税区向消费者交付12. supervision of third-party transport  对第三方运对第三方运输的监管输的监管 Logistics Professional Terminology (1) (1)物流英语之基本概念术语物流英语之基本概念术语1.1.物品物品 articlearticle2.2.物流物流 logisticslogistics3.3.物流活动物流活动 logistics activitylogistics activity4.4.物流作业物流作业 logistics operationlogistics operation5.5.物流模数物流模数 logistics moduluslogistics modulus6.6.物流技术物流技术 logistics technologylogistics technology7.7.物流成本物流成本 logistics costlogistics cost8.8.物流管理物流管理 logistics managementlogistics management9.9.物流中心物流中心 logistics centerlogistics center10.10.物流网络物流网络 logistics networklogistics network11.11.物流信息物流信息 logistics informationlogistics information12.12.物流企业物流企业 logistics enterpriselogistics enterprise13.13.物流单证物流单证 logistics documentslogistics documents14.14.物流联盟物流联盟 logistics alliancelogistics alliance15.15.供应物流供应物流 supply logisticssupply logistics16.16.生产物流生产物流 production logisticsproduction logistics17.17.销售物流销售物流 distribution logisticsdistribution logistics18.18.回收物流回收物流 returned logisticsreturned logistics19.19.废弃物物流废弃物物流 waste material waste material logisticslogistics20.20.绿色物流绿色物流 environmental logisticsenvironmental logistics 21.21.企业物流企业物流 internal logisticsinternal logistics22.22.社会物流社会物流 external logisticsexternal logistics23.23.军事物流军事物流 military logisticsmilitary logistics24.24.国际物流国际物流 international logisticsinternational logistics25.25.第三方物流第三方物流 third-part logistics third-part logistics (TPL)(TPL)26.26.定制物流定制物流 customized logisticscustomized logistics27.27.虚拟物流虚拟物流 virtual logisticsvirtual logistics28.28.增值物流服务增值物流服务 value-added value-added logistics servicelogistics service29.29.供应链供应链 supply chainsupply chain30.30.条码条码 bar codebar code31.31.电子数据交换电子数据交换 electronic data electronic data interchange (EDI)interchange (EDI)32.32.有形消耗有形消耗 tangible losstangible loss33.33.无形消耗无形消耗 intangible loss intangible loss 奖罚奖罚(2)(2)物流英语之物流作业术语物流英语之物流作业术语1.1.运输运输 transportationtransportation2.2.联合运输联合运输 combined transportcombined transport3.3.直达运输直达运输 through transportthrough transport4.4.中转运输中转运输 transfer transfer transporttransport5.5.甩挂运输甩挂运输 drop and pull drop and pull transporttransport6.6.集装运输集装运输 containerized containerized transporttransport7.7.集装箱运输集装箱运输 container container transporttransport8.8.门到门门到门 door-to-doordoor-to-door9.9.整箱货整箱货 full container load full container load (FCL)(FCL)10.10.拼箱货拼箱货 less than less than container load (LCL )container load (LCL )11.11.储存储存 storingstoring12.12.保管保管 storagestorage13.13.物品储存物品储存 article article reservesreserves14.14.库存库存 inventoryinventory15.15.经常库存经常库存 cycle stockcycle stock16.16.安全库存安全库存 safety sticksafety stick17.17.库存周期库存周期 inventory cycle inventory cycle timetime18.18.前置期前置期( (或提前期或提前期) lead time) lead time19.19.订货处理周期订货处理周期 order cycle order cycle timetime20.20.货垛货垛 goods stackgoods stack21.21.堆码堆码 stackingstacking22.22.搬运搬运 handing/carryinghanding/carrying23.23.装卸装卸 loading and unloadingloading and unloading24.24.单元装卸单元装卸 unit loading and unit loading and unloadingunloading25.25.包装包装 package/packagingpackage/packaging26.26.销售包装销售包装 sales packagesales package27.27.定牌包装定牌包装 packing of nominated packing of nominated brandbrand28.28.中性包装中性包装 neutral packingneutral packing 29.29.运输包装运输包装 transport packagetransport package30.30.托盘包装托盘包装 palletizingpalletizing31.31.集装化集装化 containerizationcontainerization32.32.散装化散装化 containerizationcontainerization33.33.直接换装直接换装 cross dockingcross docking34.34.配送配送 distributiondistribution35.35.共同配送共同配送 joint distributionjoint distribution36.36.配送中心配送中心 distribution centerdistribution center37.37.分拣分拣 sortingsorting38.38.拣选拣选 order pickingorder picking39.39.集货集货 goods collectiongoods collection40.40.组配组配 assemblyassembly41.41.流通加工流通加工 distribution distribution processingprocessing42.42.冷链冷链 cold chaincold chain43.43.检验检验 inspection inspection 奖罚奖罚 (3)(3)物流英语之物流技术装备及设施术语物流物流英语之物流技术装备及设施术语物流1.1.仓库仓库 warehousewarehouse2.2.库房库房 storehousestorehouse3.3.自动化仓库自动化仓库 automatic warehouseautomatic warehouse4.4.立体仓库立体仓库 stereoscopic warehousestereoscopic warehouse5.5.虚拟仓库虚拟仓库 virtual warehousevirtual warehouse6.6.保税仓库保税仓库 boned warehouseboned warehouse7.7.出口监管仓库出口监管仓库 export supervised export supervised warehousewarehouse8.8.海关监管货物海关监管货物 cargo under cargo under customercustomer’’s supervisions supervision9.9.冷藏区冷藏区 chill spacechill space10.10.冷冻区冷冻区 freeze spacefreeze space11.11.控湿储存区控湿储存区 humidity humidity controlled spacecontrolled space12.12.温度可控区温度可控区 temperature controlled spacetemperature controlled space13.13.收货区收货区 receiving spacereceiving space14.14.发货区发货区 shipping spaceshipping space15.15.料棚料棚 goods shedgoods shed16.16.货场货场 goods yardgoods yard17.17.货架货架 goods shelfgoods shelf18.18.托盘托盘 palletpallet19.19.叉车叉车 fork lift truckfork lift truck20.20.输送机输送机 conveyorconveyor21.21.自动导引车自动导引车 automatic guided vehicle automatic guided vehicle (AGV)(AGV)22.22.箱式车箱式车 box carbox car23.23.集装箱集装箱 containercontainer24.24.换算箱换算箱 twenty-feet equivalent unit twenty-feet equivalent unit (TEU)(TEU)25.25.特种货物集装箱特种货物集装箱 specific cargo specific cargo containercontainer26.26.全集装箱船全集装箱船 full container full container shipship27.27.铁路集装箱场铁路集装箱场 railway container yardrailway container yard28.28.公路集装箱中转站公路集装箱中转站 inland inland container depotcontainer depot29.29.集装箱货运站集装箱货运站 container container freight station (CFS)freight station (CFS)30.30.集装箱码头集装箱码头 container terminalcontainer terminal31.31.国际铁路联运国际铁路联运 international international through railway transportthrough railway transport32.32.国际多式联运国际多式联运 international international multimodal transportmultimodal transport33.33.大陆桥运输大陆桥运输 land bridge transportland bridge transport34.34.班轮运输班轮运输 liner transportliner transport35.35.租船运输租船运输 shipping by shipping by charteringchartering36.36.船务代理船务代理 shipping agencyshipping agency37.37.国际货运代理国际货运代理 international international freight forwarding agentfreight forwarding agent38.38.理货理货 tallytally39.39.国际货物运输保险国际货物运输保险 international international transportation cargo insurancetransportation cargo insurance40.40.报关报关 customs declarationcustoms declaration41.41.报关行报关行 customs brokercustoms broker42.42.进出口商品检验进出口商品检验 commodity inspection commodity inspection 奖奖罚罚(4)(4)物流英语之物流管理术语物流英语之物流管理术语1.1.物流战略物流战略 logistics strategylogistics strategy2.2.物流战略管理物流战略管理 logistics strategy managementlogistics strategy management3.3.仓库管理仓库管理 warehouse managementwarehouse management4.4.仓库布局仓库布局 warehouse layoutwarehouse layout5.5.库存控制库存控制 inventory controlinventory control6.6.经济订货批量经济订货批量 economic order quantity (EOQ)economic order quantity (EOQ)7.7.定量订货方式定量订货方式 fixed-quantity system (FQS)fixed-quantity system (FQS)8.8.定期订货方式定期订货方式 fixed-quantity system (FIS)fixed-quantity system (FIS)9.ABC9.ABC分类管理分类管理 ABC classificationABC classification10.10.电子订货系统电子订货系统 Electronic order system (EOS)Electronic order system (EOS)11.11.准时制准时制 just in time (JIT)just in time (JIT)12.12.准时制物流准时制物流 just-in-time logisticsjust-in-time logistics13.13.零库存技术零库存技术 zero-inventory logisticszero-inventory logistics14.14.物流成本管理物流成本管理 logistics cost controllogistics cost control15.15.物料需要计划物料需要计划 material requirements planning material requirements planning (MRP)(MRP)16.16.制造资源计划制造资源计划 manufacturing resource planning (MRP II)manufacturing resource planning (MRP II)17.17.配送需要计划配送需要计划 distribution requirements distribution requirements planning (DRP)planning (DRP)18.18.配送资源计划配送资源计划 distribution resource planning (DRP II)distribution resource planning (DRP II)19.19.物流资源计划物流资源计划 logistics resource planning logistics resource planning (LRP)(LRP)20.20.企业资源计划企业资源计划 enterprise resource planning (ERP)enterprise resource planning (ERP)21.21.供应链管理供应链管理 supply chain management (SCM)supply chain management (SCM)22.22.快速反映快速反映 Quick response (QR)Quick response (QR)23.23.有效客户反映有效客户反映 efficient customer efficient customer response(ECR)response(ECR)24.24.连续库存补充计划连续库存补充计划 continuous replenishment program (CRP)continuous replenishment program (CRP)25.25.计算机付诸订货系统计算机付诸订货系统 computer assisted computer assisted ordering (CAO)ordering (CAO)26.26.供应商管理库存供应商管理库存 vendor managed inventory (VMI)vendor managed inventory (VMI)27.27.业务外包业务外包 outsourcingoutsourcing 。