村卫生室系统用户手册及常见问题.doc

村卫生室系统用 户 手 册版本：V 6.0南昌一保通医疗信息科技有限公司（版权所有，翻版必究） 目 录村卫生室系统 3日常业务 3划价收费 3处方确认 3处方退费 3医保接口 4综合查询 4字典维护 4发票初始化 4病历模板维护 4处方模板维护 4病人信息维护 4农合报账 5门诊补偿 5村级业务流程图 5村级应用常见问题手册 11村卫生室系统日常业务划价收费功能：村卫生室看病的第一步，录制患者诊断、病历、处方及对处方进行收费操作步骤：1，点击【类型】后面搜索图标（此图标是用于有农合卡）；2，在弹出窗选择【类型】为区域，插入IC卡点读卡；3，勾选相应患者,点【确认】，系统会自动产生一个病人ID号；4，点击【诊断】，选择诊断一，进行检索选择如：感冒，输入gm或者中文感冒空格选择相应感冒类型5，填写相应门诊病历，如：主诉、现病史等，输入内容或者点击病历填写后面下三角符号选择系统中已经维护好的病历模板然后进行修改病历模板可在字典维护中添加）6，点【处方】，进入开处方界面① 选择处方类型，诊疗、西药、成药、草药，然后开项目名称使用中文或者拼音首字母空格检索。

然后对给药方式、频率、单量、总量、等进行选择完成后点【增加】② 若碰到同种病，使用药物基本相同，点击模板在弹出窗口选择相应模板确认处方模板可再字典维护中添加、修改）③ 完成处方后，点保存7，点【交款】处方确认功能：对已交费处方进行确认拿药操作步骤：选中需要确认处方，点确认若需打印处方，点【处方】按钮，确认弹出框；需打印输液卡的点【输液卡】按钮，确认弹出框若需退掉已发的药品，可选择【退药】点查询，选择所需退药单，点确认处方退费功能：退掉已收费用操作步骤：1， 发票号输入%，选择相应日期查询；2， 双击需退费记录，选中需退费项目；3， 点击退费，确认弹出框其他未退费项目需从新在划价收费处收取）医保接口功能：将需门诊报账患者的详细治疗信息发送至农合报账管理系统操作步骤：输入病人ID号，点【查询】；查询出内容无误后，点击发送，确认弹出提示窗口综合查询功能：针对村卫生室业务内容、收费、处方等信息查询操作：选择相应时间，点击【查询】字典维护发票初始化功能：对发票票号进行维护，起始票号、终止票号及当前使用票号操作步骤：1，如需修改当前票号，直接对当前号修改【保存】即可 2，如需修改起始和终止号，选中【删除】点保存；然后填写起始号码、终止号码、及当前号，完成填写保存。

病历模板维护功能：添加、修改、删除门诊病历模板，方便做门诊病历时调取使用操作步骤：选中需调整模板类型，点增加，填写相应【模板名称】回车，自动产生拼音码、自定义码，完成模板内容填写后保存即可如：选择主诉点【增加】，填写模板名称感冒，模板内容，咳嗽、流涕、低烧等，填写完成后保存处方模板维护功能：添加、修改、删除处方模板操作步骤：1，点增加模板，填写模板名称【回车】； 2，选择处方类型诊疗、西药、成药、草药，检索项目名称，完成处方填写后点【增细目】，然后开始第二条、第三条等 3，完成后，点【保存】病人信息维护功能：对病人基本信息进行修改操作步骤：1，填写病人ID或者名字，点【查询】； 2，双击查询出的记录信息，然后对病人信息进行添加或修改完成后【保存】农合报账门诊补偿功能：查看报账信息、打印报账单、确认报账信息操作步骤：1，点击【查询】； 2，若需打印报账单，对需查看病人记录点击【查看】一栏，然后弹出详细的报账信息，确认无误后，点【打印】按钮；3，勾选已确认报账信息，点【确认】然后再确认掉提示成功框村级业务流程图该组图为，患者从开始就诊到门诊报账全过程。

1，患者拿着农合卡读卡，读取信息2，填写诊断及门诊病历3，开处方4，交款，是否打印发票5，确认处方进行发药6，发送门诊诊疗信息至农合报账管理系统7，查询门诊报账信息8，点击查看，进入报账明细可以打印报账单9，确认已完成报账记录村级应用常见问题手册一、收费问题 1、第一次应用平台时，必须先设置好发票在“发票初始化”功能中，如图） 2、点击交款时出现错误：发票当前号码没有设置正确，需要核对后进行修改如图：（图：划价收费）（图：发票初始化） 3、点击交款时出现问题：药品库存不足而导致，需进行增加药品库存量（在“药品入库”中添加，在“药品帐页维护”中查询，如图）二、发送门诊统筹数据1、数据查询不出：在“医保接口”功能中，没有选择正确的病人就诊时间 2、发送数据错误：病人信息发送农合报账时出现错误提示，存在病人信息是否与农合卡上信息匹配在“病人信息维护”中修改病人信息）三、药品问题（由于农医局规定门诊统筹实施方案中，诊疗项目、药品信息统一管理，村卫生所（室）在看诊时，处方上的诊疗项目、药品信息在统一管理方案范围中，方能给予补偿1、开处方时，找不到相关药品：药品虚库存可能存在不足，需要在药品帐页中修改虚库存，如图：。