2023年黑龙江省伊春市统招专升本管理学自考真题(含答案).docx

2023年黑龙江省伊春市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(30题)1.信息化程度主要影响组织决策的（）A.效率 B.效果 C.数量 D.质量2.根据企业价值链的分析，下列哪项活动不是企业的基本价值活动（）A.输入物流 B.生产作业 C.市场营销 D.技术开发3.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织（）A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整C.其中有部分人喜欢特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递4.采用（）的组织一般都处于动荡变化的环境之中，决策者需要不断地开发新产品，寻找新市场，组织的目标可以灵活地加以调整A.防御者型战略类型 B.探险者型战略类型 C.分析者型战略类型 D.反应者型战略类型5.对自然辞职或正常退休腾出来的职位空缺不予填补属于哪种解聘方案（）A.解雇 B.临时解雇 C.自然减员 D.提前退休6.集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是（）A.头脑风暴法 B.畅谈法 C.名义小组技术 D.德尔菲技术7.关于古典决策理论，以下认识错误的是（）A.古典决策理论始于20世纪50年代B.古典决策理论的人性假设是经济人C.古典决策理论忽视了非经济因素的作用D.古典决策理论认为决策的目的是获得最大的经济效益8.先发制人的技术创新战略，可以给企业带来的贡献是（）A.可有效防止技术的不确定性B.可减少企业高额的市场开发费用C.可使企业占据有利的市场地位D.可避免企业运行过程中的各种风险9.人员配置的根本目的是（）A.使个人能力水平与岗位要求相适应B.为任何人找到发挥才能的岗位C.通过个体之间取长补短，形成整体优势D.保持所有成员的身心健康10.企业组织结构的含义可以得出组织结构的核心是（）A.职工的分工合作关系 B.权责利关系的划分 C.企业目标 D.级差授权11.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）A.上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标 C.为了下属的利益不惜牺牲自己 D.了解下属的欲望和需要12.根据成就需要理论，人们对影响力和控制力的渴望属于（）A.权力的需要 B.成就的需要 C.生存的需要 D.依附的需要13.己所不欲，勿施于人这种观点反映的是哪种道德观（）A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.功利主义道德观 D.推己及人道德观14.工作多变性较大同时可分析性较大，工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术（）A.常规型 B.非常规型 C.工艺型 D.工程型15.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是（）A.贫乏型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.任务型16.滚动计划法是用（）的办法制定计划A.近细远粗 B.近粗远细 C.近细远细 D.近粗远粗17.下面四种情形中，最能体现管理者集权的组织形式是（）A.张经理是一个办事严肃认真的人，工作中他很少露出笑容。

员工一旦出现差错就会受到严厉的批评B.王总经理每天面带笑容，遇到员工总会主动问候C.李总经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象就会立即要求该部门马上自己提出改进措施并完成整改D.黄总经理总是通知销售部经理把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好18.下列属于企业社会文化环境的是（）A.国家的社会制度 B.价值观念和审美观点 C.国家人口的数量及增长趋势 D.企业所在地区的消费者收入水平19.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A.管理的科学性 B.管理的艺术性 C.管理学的历史性 D.管理学的实用性20.控制标准是时间的函数，这种控制类型属于（）A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制21.亚当·斯密在《国富论》中强调了（）A.人际关系的重要性 B.决策的重要性 C.劳动分工的重要性 D.计划的重要性22.领导者良好的品德作风引起员工对其的认同，这属于（）A.感召性权力 B.专长性权力 C.奖赏性权力 D.法定性权力23.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他而产生的权力属于（）A.法定性权力 B.奖赏性权力 C.专长性权力 D.感召性权力24.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这更好地满足了员工的（）A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要25.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）A.科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性26.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权?（）A.链式沟通 B.全通道式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通27.BCG矩阵中在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是（）A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.幼童28.在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是（）A.计划 B.创新 C.组织 D.领导29.用数字表示预期结果的报表是指（）A.预算 B.方案 C.规则 D.战略30.（）是各类组织结构中最常用的一种组织模式，无论是机关，学校，企业或者医院，这种结构随处可见A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制二、填空题(15题)31.行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性，主张把决策视为一种____32.根据期望理论，激励力取决于____的乘积33.决策遵循的是____原则，而不是最优原则34.哈默和钱皮曾在《再造公司》一书中把三C力量即顾客、竞争和____看成是影响市场竞争最重要的三种力量35.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和____36.控制的基本过程包括确立标准、____和纠正偏差37.领导行为和过程包括领导者，____和情境。

38.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度,激发力量是期望值与____的乘积39.在现代社会中，____不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提40.____大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关41.马斯洛是美国20世纪50年代中期兴起的人本主义心理学派的主要创始人，于1960年在其著作____中首先提出了需要层次论42.主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系，而不是突出激励的内容和过程这是____43.领导是一个动态的概念，受到____、____和环境的制约44.弹性预算是由于____而产生的，它主要应用于费用预算中45.激励是由____推动的一种精神状态三、判断题(5题)46.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为下属设定崇高的目标（）A.否 B.是47.方案是一个综合性的计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源，以及为完成既定行动方针所需的其他因素（）A.否 B.是48.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）A.否 B.是49.组织间沟通的重要基础是建立市场交易关系基础上的契约关系（）A.否 B.是50.球队教练在赛前给球队确定赛场战术、赛场换人或利用暂停指示队员改变战术，赛后总结经验教训，以使球队取得期望的成就。

这均是管理的计划职能（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？52.新一公司的目标管理新一公司决定在整个公司内实施目标管理，并根据目标实施和完成情况，每年进行一次绩效评估事实上，该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金这样，销售人员的实际薪资就包括基本工资和个人销售奖金两部分公司的销售额大幅度上升，但是却苦了生产部门，他们很难按时完成交货计划销售部抱怨生产部不能按时交货鉴于此，总经理和公司高级管理层决定在全公司建立目标管理绩效评估系统公司管理人员比照另一同类企业，自行设计一套新的目标绩效评估系统，绩效评估系统中生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分，并就现有的薪资结构提出改革建议公司改革方案中提到修改基本薪资结构，制定奖金系统，该系统与年度目标挂钩新的方案执行后，总经理期待能够看到销售业绩的提高然而不幸的是，公司的业绩不但没有上升，反而下滑了，而且部门间的矛盾进一步加剧，每个部门都在指责其他部门的问题，公司的客户满意度在下降，利润也在下滑问题从目标管理特征的角度分析，为什么新一公司在全公司运用了目标管理方法，反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降?53.根据公平理论，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，是否合理?五、论述题(2题)54.公平理论的主要内容有哪些？组织应如何消除员工的不公平感？55.试述领导生命周期理论的基本内容六、材料题(2题)56.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。

吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了新上任了王总经理王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点问题你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点参考答案1.AA信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。

信息化程度较高的组织拥有较先进的信息技术，可以快速获取质量较高的信息；高质量的信息与先进的决策手段便于决策者快速做出较高质量的决策2.DD本题考查价值活动的分类企业价值链活动的基本活动包括输入物流、生产。