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灵璧县人民医院灵璧县人民医院计算机知识与日常维护计算机知识与日常维护主讲:微机室：314322793内容简介内容简介第第1 1章章 计算机根本组成计算机根本组成第第2 2章章 计算机根本维护常识计算机根本维护常识第第3 3章章 软件系统的根本维护软件系统的根本维护第第4 4章章 硬件系统的根本维护硬件系统的根本维护第第5 5章章 医院信息系统根本常识与维护医院信息系统根本常识与维护一、计算机根本组成一、计算机根本组成学习目标学习目标学习目标学习目标掌握计算机根本概念掌握计算机根本概念掌握计算机根本概念掌握计算机根本概念了解计算机的系统构成了解计算机的系统构成了解计算机的系统构成了解计算机的系统构成计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.1 1.1 根本概念根本概念1.1.计算机的概念计算机的概念计算机的概念计算机的概念2.2.概念：概念：概念：概念：3.3.计算机是一种以电子器件为根底的，计算机是一种以电子器件为根底的，计算机是一种以电子器件为根底的，计算机是一种以电子器件为根底的，不需人的直接干预，能够对各种数字化信息，不需人的直接干预，能够对各种数字化信息，不需人的直接干预，能够对各种数字化信息，不需人的直接干预，能够对各种数字化信息，进行算术和逻辑运算的快速工具。

进行算术和逻辑运算的快速工具进行算术和逻辑运算的快速工具进行算术和逻辑运算的快速工具计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2 1.2 计算机的系统构成计算机的系统构成计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统主要部件：主要部件：主要部件：主要部件：机箱，机箱，机箱，机箱，CPUCPUCPUCPU，内存，主板，显卡，电源，硬盘内存，主板，显卡，电源，硬盘内存，主板，显卡，电源，硬盘内存，主板，显卡，电源，硬盘其他部件：其他部件：其他部件：其他部件：显示器，光驱，软驱，键盘，鼠标，打印机，显示器，光驱，软驱，键盘，鼠标，打印机，显示器，光驱，软驱，键盘，鼠标，打印机，显示器，光驱，软驱，键盘，鼠标，打印机，摄像头，音箱摄像头，音箱摄像头，音箱摄像头，音箱……………………计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统1.1.1.1.机箱机箱机箱机箱卧式机箱立式机箱计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统2.2.2.2.电源电源电源电源ATX电源Flex-ATX电源计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统3.3.3.3.主板主板主板主板计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统4.CPU4.CPU4.CPU4.CPU〔中央处理器〕〔中央处理器〕〔中央处理器〕〔中央处理器〕计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统5.5.5.5.内存内存内存内存计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统6.6.6.6.外部存储器外部存储器外部存储器外部存储器硬盘U盘光盘计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护软盘1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统7.7.7.7.声卡声卡声卡声卡计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统8.8.8.8.显卡显卡显卡显卡计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统9.9.9.9.显示器显示器显示器显示器CRT显示器LCD显示器计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.1 1.2.1 硬件系统硬件系统10.10.10.10.键盘、鼠标键盘、鼠标键盘、鼠标键盘、鼠标计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护计算机的其他部件计算机的其他部件计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护1.2.2 1.2.2 软件系统软件系统v系统软件系统软件系统软件系统软件v操作系统操作系统操作系统操作系统v语言处理程序语言处理程序语言处理程序语言处理程序v系统效劳程序系统效劳程序系统效劳程序系统效劳程序v数据库管理系统数据库管理系统数据库管理系统数据库管理系统v应用软件应用软件应用软件应用软件v专用应用软件专用应用软件专用应用软件专用应用软件v通用应用软件通用应用软件通用应用软件通用应用软件计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护二二. .计算机的根本维护常识计算机的根本维护常识学习目标学习目标学习目标学习目标 为了让我们的计算机更好的工作在使为了让我们的计算机更好的工作在使为了让我们的计算机更好的工作在使为了让我们的计算机更好的工作在使用时应当了解以下一些日常保养知识要用时应当了解以下一些日常保养知识要用时应当了解以下一些日常保养知识要用时应当了解以下一些日常保养知识要注意〔防尘、防高温、防磁、防潮、防注意〔防尘、防高温、防磁、防潮、防注意〔防尘、防高温、防磁、防潮、防注意〔防尘、防高温、防磁、防潮、防静电、防震静电、防震静电、防震静电、防震 〕〕〕〕1.1.1.1.电脑用电提示电脑用电提示电脑用电提示电脑用电提示. . . .2.2.2.2.电脑静电防护电脑静电防护电脑静电防护电脑静电防护. . . .3.3.3.3.电脑工作环境电脑工作环境电脑工作环境电脑工作环境. . . .4.4.4.4.电脑维修运输电脑维修运输电脑维修运输电脑维修运输. . . .5.5.5.5.电脑清洁维护电脑清洁维护电脑清洁维护电脑清洁维护. . . .6.6.6.6.部件使用提示部件使用提示部件使用提示部件使用提示. . . .7.7.7.7.电脑数据平安电脑数据平安电脑数据平安电脑数据平安. . . .计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护2.12.1电脑用电提示电脑用电提示vv1. 1. 电脑应用环境〔如居室，办公室等〕的供电必须配有良好的接电脑应用环境〔如居室，办公室等〕的供电必须配有良好的接地装置，请务必使用三相插头，并配合接地良好的三相插座以保地装置，请务必使用三相插头，并配合接地良好的三相插座以保证电脑良好接地。

请勿擅自更换原装配置的标准电源线证电脑良好接地请勿擅自更换原装配置的标准电源线vv2. 2. 雷雨期间，为防止发生电击，请不要使用电脑，并断开电源及雷雨期间，为防止发生电击，请不要使用电脑，并断开电源及对外连接的网线，对外连接的网线， 线vv3. 3. 请勿与其它大功率家电共用电源插座，电脑与其他大功率的家请勿与其它大功率家电共用电源插座，电脑与其他大功率的家用电器共用一个电源插座用电器共用一个电源插座, , 造成的电压不稳，会损坏电脑或破坏造成的电压不稳，会损坏电脑或破坏数据文件数据文件vv4. 4. 电脑采用电脑采用220 220 伏、伏、50 50 赫兹交流电源，请确定与当地的电流、赫兹交流电源，请确定与当地的电流、电压相匹配电压相匹配vv5. 5. 请勿带电插拔除请勿带电插拔除USB USB 以外的设备连线，带电插拔设备会损坏电以外的设备连线，带电插拔设备会损坏电脑vv6. 6. 为防止可能对设备造成损坏，请在关闭计算机后等待为防止可能对设备造成损坏，请在关闭计算机后等待 5 5 秒钟，秒钟，然后再从计算机上断开设备的连接然后再从计算机上断开设备的连接 平安的断电方式是把电源插平安的断电方式是把电源插头拔下，电源指示灯不亮不能确保电压为零。

头拔下，电源指示灯不亮不能确保电压为零vv7. 7. 请定期检查电源线和电源插头是否有损伤，并确认连接线不被请定期检查电源线和电源插头是否有损伤，并确认连接线不被其它物品挤压其它物品挤压计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护2.22.2电脑静电防护电脑静电防护vv1. 1. 所有的内置开关、存储器和接口、插头都是静电敏感的，由于搬动所有的内置开关、存储器和接口、插头都是静电敏感的，由于搬动或插接部件，身体的部位有可能接触这些静电敏感器件，为防止损坏任或插接部件，身体的部位有可能接触这些静电敏感器件，为防止损坏任何器件，请先触摸一下接地的物体〔如机箱金属外壳〕，释放身体携带何器件，请先触摸一下接地的物体〔如机箱金属外壳〕，释放身体携带的静电vv2. 2. 在接触有防静电包装的组件时，请先释放身体携带的静电在接触有防静电包装的组件时，请先释放身体携带的静电计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护2.32.3电脑工作环境电脑工作环境vv1. 1. 最适合的温度是最适合的温度是10~35 10~35 摄氏度，最适合的湿度摄氏度，最适合的湿度为为35%~80%35%~80%。

电脑应放在通风、枯燥的地方，防止电脑应放在通风、枯燥的地方，防止阳光直射阳光直射vv2. 2. 将电脑远离其它家电〔如电风扇、收音机、大将电脑远离其它家电〔如电风扇、收音机、大功率音箱、空调器、微波炉等〕，因为它们的周功率音箱、空调器、微波炉等〕，因为它们的周围都可能有较强磁场，而强磁场对显示器和磁盘围都可能有较强磁场，而强磁场对显示器和磁盘等部件有很强的破坏作用等部件有很强的破坏作用vv3. 3. 勿在机箱和显示器顶部或旁边搁置水杯或者其勿在机箱和显示器顶部或旁边搁置水杯或者其他杂物，以免水滴入机箱内，造成短路，破坏部他杂物，以免水滴入机箱内，造成短路，破坏部件并且不要放置杂物，影响散热通风并且不要放置杂物，影响散热通风vv4. 4. 将机器放在通风良好的地方，不要用任何杂物将机器放在通风良好的地方，不要用任何杂物挡住散热孔，否那么会导致机器过热挡住散热孔，否那么会导致机器过热vv5. 5. 不要在键盘上方吃东西或吸烟，防止碎屑和烟不要在键盘上方吃东西或吸烟，防止碎屑和烟雾颗粒散落在键盘和机器上，损坏部件雾颗粒散落在键盘和机器上，损坏部件计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护2.42.4电脑清洁维护电脑清洁维护1. 1. 请保持电脑所在环境的清洁必要时在关机请保持电脑所在环境的清洁必要时在关机3 3 分钟后用分钟后用布盖好以防尘。

布盖好以防尘2. 2. 在清洁主机之前，请先断开电源用微潮的软布清洁在清洁主机之前，请先断开电源用微潮的软布清洁主机请勿使用液体、喷雾清洁剂或含有易燃物质的清主机请勿使用液体、喷雾清洁剂或含有易燃物质的清洁剂3. 3. 清洁显示器屏幕需要格外小心，防止损坏外表涂层清洁显示器屏幕需要格外小心，防止损坏外表涂层4. 4. 请勿让液体溅入电脑内部，如果发生这种情况，应立请勿让液体溅入电脑内部，如果发生这种情况，应立即切断电源，然后做相应处理即切断电源，然后做相应处理计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护2.52.5部件使用提示部件使用提示vv1.1.请尽量减少非正常关机的次数关机以后，至少等待请尽量减少非正常关机的次数关机以后，至少等待30 30 秒后秒后再开机防止频繁开关机这样可以延长电脑的寿命防止频繁开关机这样可以延长电脑的寿命vv2. 2. 使用光盘驱动器时应注意，请使用完整，无瑕疵的光盘，不使用光盘驱动器时应注意，请使用完整，无瑕疵的光盘，不要使用有裂纹、划痕等损伤的光盘，以免损坏光驱有些破损的要使用有裂纹、划痕等损伤的光盘，以免损坏光驱有些破损的光盘在高速运转的光驱中，可能会断裂，碎片在仓门翻开时被高光盘在高速运转的光驱中，可能会断裂，碎片在仓门翻开时被高速甩出，容易造成人身伤害。

请勿在光驱托架上放置除光盘以外速甩出，容易造成人身伤害请勿在光驱托架上放置除光盘以外的物品vv3. 3. 建议您不要在光盘上贴纸，可能造成光驱不能带动光盘而损建议您不要在光盘上贴纸，可能造成光驱不能带动光盘而损坏光驱vv4. 4. 在拔插各种设备连线时，请轻拔轻插，并注意拔插方向请在拔插各种设备连线时，请轻拔轻插，并注意拔插方向请勿快速带电插拔勿快速带电插拔USB USB 设备，以免引起系统不稳定当设备，以免引起系统不稳定当U S B U S B 设备设备无法正常使用时，请重新启动电脑无法正常使用时，请重新启动电脑vv5. 5. 使用光电鼠标请勿放置在透光物体使用光电鼠标请勿放置在透光物体( ( 如玻璃如玻璃) ) 或反光物体〔或反光物体〔如镜子〕外表，否那么可能导致鼠标不能正常使用如镜子〕外表，否那么可能导致鼠标不能正常使用vv6. 6. 主机电源局部可能带有一个只用于连接显示器的电源接口主机电源局部可能带有一个只用于连接显示器的电源接口结束主机的工作并不表示显示器也关闭，必须单独关掉显示器电结束主机的工作并不表示显示器也关闭，必须单独关掉显示器电源计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护2.62.6电脑数据平安电脑数据平安v 1. 1. 1. 1. 带有带有带有带有““““一键恢复〞功能的机型，在使用此一键恢复〞功能的机型，在使用此一键恢复〞功能的机型，在使用此一键恢复〞功能的机型，在使用此功能前要备份硬盘中的重要数据，以免造成功能前要备份硬盘中的重要数据，以免造成功能前要备份硬盘中的重要数据，以免造成功能前要备份硬盘中的重要数据，以免造成不必要的损失。

因为一键恢复功能会删除不必要的损失因为一键恢复功能会删除不必要的损失因为一键恢复功能会删除不必要的损失因为一键恢复功能会删除C C C C 盘乃至所有硬盘中的数据，恢复电脑至出厂盘乃至所有硬盘中的数据，恢复电脑至出厂盘乃至所有硬盘中的数据，恢复电脑至出厂盘乃至所有硬盘中的数据，恢复电脑至出厂状态不要改变状态不要改变状态不要改变状态不要改变C C C C 盘的容量否那么一键恢盘的容量否那么一键恢盘的容量否那么一键恢盘的容量否那么一键恢复功能中仅恢复复功能中仅恢复复功能中仅恢复复功能中仅恢复C C C C 盘数据的功能就会失效盘数据的功能就会失效盘数据的功能就会失效盘数据的功能就会失效v2. 2. 2. 2. 请勿随便删除硬盘上您不了解的文件，或请勿随便删除硬盘上您不了解的文件，或请勿随便删除硬盘上您不了解的文件，或请勿随便删除硬盘上您不了解的文件，或者随意改变不是自己创立的文件或文件夹的者随意改变不是自己创立的文件或文件夹的者随意改变不是自己创立的文件或文件夹的者随意改变不是自己创立的文件或文件夹的名称，否那么可能造成系统或应用程序无法名称，否那么可能造成系统或应用程序无法名称，否那么可能造成系统或应用程序无法名称，否那么可能造成系统或应用程序无法运行。

运行v3. 3. 3. 3. 使用网络资源时请注意防黑客和病毒，使使用网络资源时请注意防黑客和病毒，使使用网络资源时请注意防黑客和病毒，使使用网络资源时请注意防黑客和病毒，使用某些网上资源时可能会引起黑客攻击或病用某些网上资源时可能会引起黑客攻击或病用某些网上资源时可能会引起黑客攻击或病用某些网上资源时可能会引起黑客攻击或病毒感染，严重时会破坏系统毒感染，严重时会破坏系统毒感染，严重时会破坏系统毒感染，严重时会破坏系统计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护养成良好的使用习惯养成良好的使用习惯养成良好的使用习惯养成良好的使用习惯(1) (1) 正常开关机开机的顺序是先翻开外设如显示器打印机扫描仪等的电源正常开关机开机的顺序是先翻开外设如显示器打印机扫描仪等的电源关机顺序那么相反先关闭主机电源再关闭外设电源关机顺序那么相反先关闭主机电源再关闭外设电源. .(2) (2) 不要频繁地开关机每次关开机之间的时间间隔应不小于不要频繁地开关机每次关开机之间的时间间隔应不小于3030秒秒. .(3) (3) 定期清洁电脑定期清洁电脑. .(4) (4) 在增删电脑的硬件设备时必须要断掉与市电的连接后并确认身体不带在增删电脑的硬件设备时必须要断掉与市电的连接后并确认身体不带静电时才可进行操作这包括上面提到的清洁操作静电时才可进行操作这包括上面提到的清洁操作. .(5) (5) 在接触电路板时不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚在接触电路板时不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚以免人体以免人体 所带的静电击坏这些器件所带的静电击坏这些器件. .(6) (6) 电脑在加电之后不应随意地移动和振动电脑以免由于振动而造成硬盘电脑在加电之后不应随意地移动和振动电脑以免由于振动而造成硬盘外表的划伤以及意义情况发生造成不应有的损失外表的划伤以及意义情况发生造成不应有的损失. .计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护三三. .软件系统的根本维护软件系统的根本维护 vv1.1.良好的使用习惯。

良好的使用习惯vv2.2.定期清理使用过程中系统产生的垃圾文件定期清理使用过程中系统产生的垃圾文件vv3.3.定期对磁盘进行碎片整理和磁盘文件扫描定期对磁盘进行碎片整理和磁盘文件扫描 vv4.4.定期修复系统漏洞定期修复系统漏洞vv5.5.正确使用杀毒软件正确使用杀毒软件计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护3.13.1良好的使用习惯良好的使用习惯vv(1) (1) 不要把所有东西都装在不要把所有东西都装在C C盘盘 ，有的朋友看了可能会觉得委屈，我，有的朋友看了可能会觉得委屈，我没有往没有往C C盘放什么东西呀！其实你经常把视频文件，盘放什么东西呀！其实你经常把视频文件，mp3mp3文件，图片文件文件，图片文件等等都放在桌面上，或者放在等等都放在桌面上，或者放在““我的文档〞，那实际上就是放在了我的文档〞，那实际上就是放在了c c盘；盘；许多软件存放用户文件的默认位置都是在许多软件存放用户文件的默认位置都是在c c盘，比方迅雷默认的下载文盘，比方迅雷默认的下载文件存放目录就是件存放目录就是C:\TDdownloadC:\TDdownload，，officeoffice的默认存放目录也是的默认存放目录也是““我的文我的文档〞，而档〞，而““我的文档〞实际上就是在我的文档〞实际上就是在C:\C:\Documents and Settings\C:\C:\Documents and Settings\用户名用户名\my docment \my docment 。

如此一来，随着时间的推移，如此一来，随着时间的推移，C C盘迟早就被占满，盘迟早就被占满，而而c c盘一旦没有了空间，系统就会变慢，有时甚至无法运行盘一旦没有了空间，系统就会变慢，有时甚至无法运行vv(2) (2) 不要同时运行太多的程序不要同时运行太多的程序   , ,   电脑的资源〔内存、网络带宽、电脑的资源〔内存、网络带宽、CPUCPU处处理能力等等〕是有限的，每翻开一个程序〔不要忘了后台运行的程序也理能力等等〕是有限的，每翻开一个程序〔不要忘了后台运行的程序也算哦〕都会占用系统资源，当系统资源耗尽电脑也就动不了了不改变算哦〕都会占用系统资源，当系统资源耗尽电脑也就动不了了不改变计算机配置情况下计算机资源是固定的但程序和软件的更新消耗的资计算机配置情况下计算机资源是固定的但程序和软件的更新消耗的资源会越来越多如果工作确实需要，就要升级计算机的配置了源会越来越多如果工作确实需要，就要升级计算机的配置了计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护3.13.1良好的使用习惯良好的使用习惯vv〔〔3 3〕有选择的使用稳定优秀的软件〕有选择的使用稳定优秀的软件 应当明确的是，不是什么软件都。

应当明确的是，不是什么软件都值得你用，不是什么最新的软件就是最好的优秀的软件会大大提高你值得你用，不是什么最新的软件就是最好的优秀的软件会大大提高你的工作效率，而代码质量低劣、不为用户考虑的软件那么会消耗大量系的工作效率，而代码质量低劣、不为用户考虑的软件那么会消耗大量系统资源、添加大量垃圾广告信息，甚至无法卸载或残留严重统资源、添加大量垃圾广告信息，甚至无法卸载或残留严重vv〔〔4 4〕浏览网页时不随便点击网页上的连接尽量只访问自己常去的或〕浏览网页时不随便点击网页上的连接尽量只访问自己常去的或者较知名的站点互联网上的恶意站点是数不胜数的使用搜索引擎搜者较知名的站点互联网上的恶意站点是数不胜数的使用搜索引擎搜索到的结果中许多都是有恶意代码的下载软件可以去华军，太平洋电索到的结果中许多都是有恶意代码的下载软件可以去华军，太平洋电脑网，新浪软件站等，看新闻可以去新浪，搜狐，脑网，新浪软件站等，看新闻可以去新浪，搜狐，CCTVCCTV等大型网站，论等大型网站，论坛也是 vv〔〔5 5〕正确使用移动存储介质〔光盘，〕正确使用移动存储介质〔光盘，U U盘，移动硬盘，储存卡等〕现盘，移动硬盘，储存卡等〕。

现今病毒传播最猖狂的方式莫过于移动媒介传播此类病毒的原理许多用今病毒传播最猖狂的方式莫过于移动媒介传播此类病毒的原理许多用户一定都有所耳闻：都是基于户一定都有所耳闻：都是基于autorun.infautorun.inf文件在此文件的帮助下，文件在此文件的帮助下，病毒的可能启动方法有：双击盘符、右击盘符选择病毒的可能启动方法有：双击盘符、右击盘符选择““翻开〞等工程翻开〞等工程 建议每次在使用这些移动存储介质时都使用杀毒软件杀毒后再翻开尽建议每次在使用这些移动存储介质时都使用杀毒软件杀毒后再翻开尽量防止直接翻开使用量防止直接翻开使用计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护3.23.2定期清理使用过程中系统产生的垃圾文件定期清理使用过程中系统产生的垃圾文件vv这是最简单、最直接的方法一般来说，你可以使用这是最简单、最直接的方法一般来说，你可以使用windowswindows系统自身系统自身提供的提供的" "磁盘碎片整磁盘碎片整 理理" "和和" "磁盘扫描程序磁盘扫描程序" "来对磁盘文件进行优化这来对磁盘文件进行优化这两个工具都非常简单此外，除了进行磁盘文件排列的优化和错误扫描。

两个工具都非常简单此外，除了进行磁盘文件排列的优化和错误扫描我们还可以使用我们还可以使用windowswindows自身提供的自身提供的" "磁盘清理工具磁盘清理工具" "它们都可以非常平它们都可以非常平安地删除系统各路径下存放的临时文件、无用文件、备份文件等等，完安地删除系统各路径下存放的临时文件、无用文件、备份文件等等，完全释放磁盘空间全释放磁盘空间计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护vv使用右键点击本地磁盘使用右键点击本地磁盘使用右键点击本地磁盘使用右键点击本地磁盘属性属性属性属性磁盘清理磁盘清理磁盘清理磁盘清理3.43.4定期对磁盘进行碎片整理和磁盘文件扫描定期对磁盘进行碎片整理和磁盘文件扫描计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护v使用右键点击本地磁盘属性工具开始整理碎片整理点击碎片整理开始整理磁盘碎片3.53.5定期修复系统漏洞定期修复系统漏洞vv系统漏洞：是指应用软件或操作系统软件在逻辑设计上的缺陷或在编写系统漏洞：是指应用软件或操作系统软件在逻辑设计上的缺陷或在编写时产生的错误，这个缺陷或错误可以被不法者或者电脑黑客利用，通过时产生的错误，这个缺陷或错误可以被不法者或者电脑黑客利用，通过植入木马、病毒等方式来攻击或控制整个电脑，从而窃取您电脑中的重植入木马、病毒等方式来攻击或控制整个电脑，从而窃取您电脑中的重要资料和信息，甚至破坏您的系统。

要资料和信息，甚至破坏您的系统vv修复系统漏洞我们可以使用系统的自动更新，或者使用第三方软件进行修复系统漏洞我们可以使用系统的自动更新，或者使用第三方软件进行修复例如修复例如360360平安卫士，金山漏洞修复，瑞星漏洞扫描平安卫士，金山漏洞修复，瑞星漏洞扫描 计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护系统自动更新系统自动更新计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护vv点击开始点击开始点击开始点击开始控制面板控制面板控制面板控制面板自动更新自动更新自动更新自动更新选择自动选择自动选择自动选择自动第三方软件修复漏洞第三方软件修复漏洞计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护v第三方软件修复漏洞的工具非常多，在这里就只重点讲解360平安卫士v360平安卫士下载地址：v下载步骤：v1.在浏览器上输入以上 v可以看到如以下图我们日常用到的软件我们日常用到的软件世界上第一台电子计算机世界上第一台电子计算机ENIAC操作系统的开展历史操作系统的开展历史v1.dos操作系统时代v2.windows 3.X 时代v3.windows 9X 时代v4.windows 2000/xp/2003/vista/2021/7v5.linux/unix/novell/freebsd/mac osv6. 操作系统v1.dos1.dos操作系统操作系统(Disk Operation System)(Disk Operation System) 主要特点：主要是依靠键盘操作，需要记忆大量的命令才能使用。

主要特点：主要是依靠键盘操作，需要记忆大量的命令才能使用v2.windows 3.1/3.2 2.windows 3.1/3.2 2.windows 3.1/3.2 2.windows 3.1/3.2 操作系统操作系统操作系统操作系统主要特点：开始倡导使用可视化的图形界面进行操作应用主要特点：开始倡导使用可视化的图形界面进行操作应用, ,基于基于dosdos操作系统之上操作系统之上v3.windows 95/97/98/me3.windows 95/97/98/me3.windows 95/97/98/me3.windows 95/97/98/me时代时代时代时代主要特点：脱离主要特点：脱离DOSDOS系统，直接启动图形界面，开始进入系统，直接启动图形界面，开始进入3232位操作系统时代位操作系统时代v4.windows 2000/xp/2003/vista/2021/74.windows 2000/xp/2003/vista/2021/7v 主要特点：操作友好，系统稳定，网络通讯能主要特点：操作友好，系统稳定，网络通讯能力增强，开始出现力增强，开始出现6464位操作系统位操作系统。

v5.linux/unix/novell/freebsd/mac os5.linux/unix/novell/freebsd/mac osv主要特点：主要特点：windowswindows之外的操作系统，用于效劳之外的操作系统，用于效劳器或者专属设备上器或者专属设备上v6. 6. 操作系统操作系统v主要特点：用于主要特点：用于 等便携设备上，主流有等便携设备上，主流有SymbianSymbian〔塞班〕、〔塞班〕、iPhoneiPhone〔苹果〕〔苹果〕 OS OS、、AndroidAndroid〔安卓〕、〔安卓〕、Windows Phone7Windows Phone7等3.63.6正确使用杀毒软件正确使用杀毒软件vv选择优秀的杀毒软件选择优秀的杀毒软件vv vv合理设置实时监控合理设置实时监控 vv优化杀毒速度优化杀毒速度vv选择适宜的查毒时机选择适宜的查毒时机 计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护3.73.7使用杀毒相关的误区使用杀毒相关的误区 v误区一：好的杀毒软件可以查杀所有的病毒误区一：好的杀毒软件可以查杀所有的病毒误区一：好的杀毒软件可以查杀所有的病毒误区一：好的杀毒软件可以查杀所有的病毒 v误区二：只要不用误区二：只要不用误区二：只要不用误区二：只要不用U U U U盘，不乱下东西就不会中盘，不乱下东西就不会中盘，不乱下东西就不会中盘，不乱下东西就不会中毒毒毒毒 v误区三：杀毒软件应该至少装三个才能保障系误区三：杀毒软件应该至少装三个才能保障系误区三：杀毒软件应该至少装三个才能保障系误区三：杀毒软件应该至少装三个才能保障系统平安统平安统平安统平安 v误区四：杀毒软件和个人防火墙装一个就行了误区四：杀毒软件和个人防火墙装一个就行了误区四：杀毒软件和个人防火墙装一个就行了误区四：杀毒软件和个人防火墙装一个就行了 计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护四四. .硬件系统的根本维护硬件系统的根本维护v学习目标学习目标学习目标学习目标 日常维护日常维护日常维护日常维护 常见问题常见问题常见问题常见问题计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护4.14.1日常维护日常维护vv1. 1. 部件维护部件维护vv清洁：因为电脑的许多部件是由精密的集成电路板组成，需要防清洁：因为电脑的许多部件是由精密的集成电路板组成，需要防止积尘，定期清洁。

止积尘，定期清洁vv清洁用品：吸尘器、棉质软布、清水清洁用品：吸尘器、棉质软布、清水( ( 最好是纯洁水最好是纯洁水) )、电脑专、电脑专用清洁剂，棉签等都可以用于清洁电脑部件用清洁剂，棉签等都可以用于清洁电脑部件vv2. 2. 通用清洁方法通用清洁方法vv主机、显示器、打印机、音箱和鼠标外表上面的灰尘都可以用软主机、显示器、打印机、音箱和鼠标外表上面的灰尘都可以用软布擦去，无法触及的死角，可使用吸尘器吸走灰尘布擦去，无法触及的死角，可使用吸尘器吸走灰尘vv如果要彻底清洁键盘，可以关闭主机电源，然后用一块湿布轻轻如果要彻底清洁键盘，可以关闭主机电源，然后用一块湿布轻轻擦洗按键，等完全干了之后再使用擦洗按键，等完全干了之后再使用vv不要让水进入电脑内部不要让水进入电脑内部vv不要使用很湿的软布，不要将水直接喷到显示器外表和主机内部不要使用很湿的软布，不要将水直接喷到显示器外表和主机内部vv注意！液晶屏应格外注意洁净，不要沾上油污平时清洗时建议注意！液晶屏应格外注意洁净，不要沾上油污平时清洗时建议只用干布轻轻拂拭，去掉灰尘即可只用干布轻轻拂拭，去掉灰尘即可计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护常见问题常见问题vv1.1.计算机系统不能正常启动。

计算机系统不能正常启动vv2.2.显示器不能正常工作显示器不能正常工作vv3.3.声卡安装后无声音输出或单声道声卡安装后无声音输出或单声道vv4.4.网络连接不能正常联机通讯网络连接不能正常联机通讯vv5.5.键盘不能正常工作键盘不能正常工作vv6.6.鼠标不能正常工作鼠标不能正常工作计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护计算机系统不能正常启动计算机系统不能正常启动计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护v您可以检查您可以检查......v主机的电源线连线是否正确、可靠主机的电源线连线是否正确、可靠v是否在上一次正常使用之后更改或是否在上一次正常使用之后更改或新添加了硬件设备新添加了硬件设备v主机是否在工作温度主机是否在工作温度(10°C~35°C)(10°C~35°C)下开机和运行下开机和运行v解决方法解决方法v将电源线正确插入主机背部相应的将电源线正确插入主机背部相应的接口和工作正常的电源插座，并保接口和工作正常的电源插座，并保证插接牢靠同时确保电源插座供证插接牢靠同时确保电源插座供电正常v对更改的硬件或新添加的硬件和主对更改的硬件或新添加的硬件和主机系统进行正确、可靠的连接或安机系统进行正确、可靠的连接或安装。

同时可以对机器进行释放静电装同时可以对机器进行释放静电v保证主机在工作温度下开机，且防保证主机在工作温度下开机，且防止从温差较大的室外移至室内后立止从温差较大的室外移至室内后立即开机，应在常温下放置即开机，应在常温下放置2 2 小时以小时以上释放静电〔电荷释放静电〔电荷)的正确方法的正确方法 ：拔除主机上所有的连线〔包括电源线，：拔除主机上所有的连线〔包括电源线，鼠标键盘线，显示器数据线，网线，外接设备连线等〕，按主机电源鼠标键盘线，显示器数据线，网线，外接设备连线等〕，按主机电源开关开关3-5次，每次按住开关一秒钟，中间间隔次，每次按住开关一秒钟，中间间隔1-2秒 显示器不能正常工作显示器不能正常工作计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护v您可以检查您可以检查......v是否按下了显示器的电源开关是否按下了显示器的电源开关. .v主机和显示器的电源线连接是主机和显示器的电源线连接是否正确、可靠否正确、可靠. .v显示器信号电缆连接是否正常显示器信号电缆连接是否正常查看信号线的插针有无接弯曲、查看信号线的插针有无接弯曲、折断v显示器的亮度和比照度是否正显示器的亮度和比照度是否正确确. .v系统中显示属性的设置是否调系统中显示属性的设置是否调与您的显示器兼容。

与您的显示器兼容v解决方法解决方法v翻开显示器电源开关翻开显示器电源开关v将电源线正确插入主机、显示将电源线正确插入主机、显示器背部相应的接口和工作正常器背部相应的接口和工作正常. .v将显示器信号电缆可靠地连接将显示器信号电缆可靠地连接至主机对应的显示信号输出至主机对应的显示信号输出(VGA)(VGA)接口上v使用显示器的控制钮检查设置，使用显示器的控制钮检查设置，并调整正确并调整正确v调整显示属性中分辨率，刷新调整显示属性中分辨率，刷新率等属性率等属性声卡安装后无声音输出或单声道声卡安装后无声音输出或单声道计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护v您可以检查您可以检查......v音箱或耳麦接头是否正确连接，音箱或耳麦接头是否正确连接，音箱加电且音量旋钮是否处于音箱加电且音量旋钮是否处于正确位置正确位置v声卡驱动是否正确安装，及声声卡驱动是否正确安装，及声卡属性、播放软件属性设置是卡属性、播放软件属性设置是否正常v操作系统中关于数字音频的选操作系统中关于数字音频的选项是否被选中项是否被选中v解决方法解决方法v将音箱声音输入接头与主机声将音箱声音输入接头与主机声音输出接口正确连接，并接插音输出接口正确连接，并接插到位，将音箱电源开关翻开并到位，将音箱电源开关翻开并将音量旋钮调节到适当位置。

将音量旋钮调节到适当位置v正确安装驱动，并正确设置声正确安装驱动，并正确设置声卡播放属性卡播放属性v在在Windows2000/XP Windows2000/XP 下，请在设下，请在设备管理器下将备管理器下将CD-ROM CD-ROM 属性下的属性下的““在这个在这个CD-ROMCD-ROM设备上启动数设备上启动数字音频〞选项选中；或者选用字音频〞选项选中；或者选用支持数字音频的播放软件支持数字音频的播放软件网络连接不能正常联机通讯网络连接不能正常联机通讯计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护v您可以检查您可以检查......v网络及线缆是否正常网络及线缆是否正常v驱动是否正确安装及相关协议驱动是否正确安装及相关协议是否添加是否添加v是否按网络效劳商提供的参数是否按网络效劳商提供的参数进行了网络设置进行了网络设置v解决方法解决方法v使用能够正常通讯的网络与符使用能够正常通讯的网络与符合规格的线缆合规格的线缆v正确安装驱动，并正确添加相正确安装驱动，并正确添加相关协议v向网络效劳商咨询解决向网络效劳商咨询解决键盘不能正常工作键盘不能正常工作计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护v您可以检查您可以检查......v键盘电缆是否正确、可靠连接。

键盘电缆是否正确、可靠连接v键盘是否干净，是否有按键卡键盘是否干净，是否有按键卡住v解决方法解决方法v关闭主机后关闭主机后(USB (USB 设备可在开机设备可在开机状态下插拔状态下插拔) )，将电缆插入主机，将电缆插入主机反面的键盘接口中，根据颜色反面的键盘接口中，根据颜色您可以很容易地找到相应的接您可以很容易地找到相应的接口v用毛刷或气筒清洁键盘，将卡用毛刷或气筒清洁键盘，将卡住的按键复原住的按键复原鼠标不能正常工作鼠标不能正常工作计算机根本知识与日常维护计算机根本知识与日常维护v1.1.1.1.医院信息系统医院信息系统医院信息系统医院信息系统v2.2.2.2.医学影像信息系统医学影像信息系统医学影像信息系统医学影像信息系统v3.3.3.3.实验室信息管理系统实验室信息管理系统实验室信息管理系统实验室信息管理系统v4.4.4.4.电子病历电子病历电子病历电子病历v5.5.5.5.远程医疗远程医疗远程医疗远程医疗v6.6.6.6.我院信息系统常见问题我院信息系统常见问题我院信息系统常见问题我院信息系统常见问题五五. .医院信息系统常识与维护医院信息系统常识与维护 1.1.1.1.医院信息系统医院信息系统医院信息系统医院信息系统〔〔〔〔Hospital Information SystemHospital Information SystemHospital Information SystemHospital Information System，简称，简称，简称，简称HISHISHISHIS〕〕〕〕 定义：有广义和狭义之分。

狭义的是指医定义：有广义和狭义之分狭义的是指医定义：有广义和狭义之分狭义的是指医定义：有广义和狭义之分狭义的是指医生工作站、护士工作站等应用系统，即通常生工作站、护士工作站等应用系统，即通常生工作站、护士工作站等应用系统，即通常生工作站、护士工作站等应用系统，即通常所说的所说的所说的所说的HISHISHISHIS医院信息系统的广义定义，按照医院信息系统的广义定义，按照医院信息系统的广义定义，按照医院信息系统的广义定义，按照美国医院信息系统领域著名专家美国医院信息系统领域著名专家美国医院信息系统领域著名专家美国医院信息系统领域著名专家Morris.CollenMorris.CollenMorris.CollenMorris.Collen于于于于1988198819881988年曾著文所给的定义是：年曾著文所给的定义是：年曾著文所给的定义是：年曾著文所给的定义是：利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门提供病人诊疗信息〔部门提供病人诊疗信息〔部门提供病人诊疗信息〔部门提供病人诊疗信息〔Patient Care Patient Care Patient Care Patient Care InformationInformationInformationInformation，简称，简称，简称，简称PCIPCIPCIPCI〕和行政管理信息〔〕和行政管理信息〔〕和行政管理信息〔〕和行政管理信息〔Administration InformationAdministration InformationAdministration InformationAdministration Information，简称，简称，简称，简称AIAIAIAI〕的〕的〕的〕的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求的信息网络并满足所有授权用户的功能需求的信息网络并满足所有授权用户的功能需求的信息网络并满足所有授权用户的功能需求的信息网络平台。

平台 现在数字化医院信息系统是一个体系，包现在数字化医院信息系统是一个体系，包现在数字化医院信息系统是一个体系，包现在数字化医院信息系统是一个体系，包括根底设施、应用系统、效劳系统等方面括根底设施、应用系统、效劳系统等方面括根底设施、应用系统、效劳系统等方面括根底设施、应用系统、效劳系统等方面其中，根底设施涵盖网络架构、效劳器系统、其中，根底设施涵盖网络架构、效劳器系统、其中，根底设施涵盖网络架构、效劳器系统、其中，根底设施涵盖网络架构、效劳器系统、存储系统、机房建设等方面，为应用系统平存储系统、机房建设等方面，为应用系统平存储系统、机房建设等方面，为应用系统平存储系统、机房建设等方面，为应用系统平安、稳定的运行提供支撑；应用系统包括医安、稳定的运行提供支撑；应用系统包括医安、稳定的运行提供支撑；应用系统包括医安、稳定的运行提供支撑；应用系统包括医院管理信息系统和临床信息系统；效劳系统院管理信息系统和临床信息系统；效劳系统院管理信息系统和临床信息系统；效劳系统院管理信息系统和临床信息系统；效劳系统包括客户管理与效劳系统和医院网站；此外，包括客户管理与效劳系统和医院网站；此外，包括客户管理与效劳系统和医院网站；此外，包括客户管理与效劳系统和医院网站；此外，还包括与公共卫生部门、医疗保险、区域协还包括与公共卫生部门、医疗保险、区域协还包括与公共卫生部门、医疗保险、区域协还包括与公共卫生部门、医疗保险、区域协同等外部应用。

同等外部应用同等外部应用同等外部应用 五五. .医院信息系统常识与维护医院信息系统常识与维护 vv2.2.2.2.医学影像信息系统医学影像信息系统医学影像信息系统医学影像信息系统vv医学影像信息系统医学影像信息系统医学影像信息系统医学影像信息系统   PACSPACSPACSPACS系统是系统是系统是系统是Picture Archiving Picture Archiving Picture Archiving Picture Archiving and Communication Systemsand Communication Systemsand Communication Systemsand Communication Systems的缩写，意为影像归档的缩写，意为影像归档的缩写，意为影像归档的缩写，意为影像归档和通信系统它是应用在医院影像科室的系统，主要和通信系统它是应用在医院影像科室的系统，主要和通信系统它是应用在医院影像科室的系统，主要和通信系统它是应用在医院影像科室的系统，主要的任务就是把日常产生的各种医学影像〔包括核磁，的任务就是把日常产生的各种医学影像〔包括核磁，的任务就是把日常产生的各种医学影像〔包括核磁，的任务就是把日常产生的各种医学影像〔包括核磁，CTCTCTCT，超声，各种，超声，各种，超声，各种，超声，各种X X X X光机，各种红外仪、显微仪等设备光机，各种红外仪、显微仪等设备光机，各种红外仪、显微仪等设备光机，各种红外仪、显微仪等设备产生的图像〕通过各种接口〔模拟，产生的图像〕通过各种接口〔模拟，产生的图像〕通过各种接口〔模拟，产生的图像〕通过各种接口〔模拟，DICOMDICOMDICOMDICOM，网络〕，网络〕，网络〕，网络〕以数字化的方式海量保存起来，当需要的时候在一定以数字化的方式海量保存起来，当需要的时候在一定以数字化的方式海量保存起来，当需要的时候在一定以数字化的方式海量保存起来，当需要的时候在一定的授权下能够很快的调回使用，同时增加一些辅助诊的授权下能够很快的调回使用，同时增加一些辅助诊的授权下能够很快的调回使用，同时增加一些辅助诊的授权下能够很快的调回使用，同时增加一些辅助诊断管理功能。

它在各种影像设备间传输数据和组织存断管理功能它在各种影像设备间传输数据和组织存断管理功能它在各种影像设备间传输数据和组织存断管理功能它在各种影像设备间传输数据和组织存储数据具有重要作用储数据具有重要作用储数据具有重要作用储数据具有重要作用 医院信息系统常识与维护医院信息系统常识与维护 3.3.3.3.实验室信息管理系统实验室信息管理系统实验室信息管理系统实验室信息管理系统 LISLISLISLIS全称全称全称全称Laboratory Information Management Laboratory Information Management Laboratory Information Management Laboratory Information Management SystemSystemSystemSystem，是专为医院检验科设计的一套实验，是专为医院检验科设计的一套实验，是专为医院检验科设计的一套实验，是专为医院检验科设计的一套实验室信息管理系统，能将实验仪器与计算机组室信息管理系统，能将实验仪器与计算机组室信息管理系统，能将实验仪器与计算机组室信息管理系统，能将实验仪器与计算机组成网络，使病人样品登录、实验数据存取、成网络，使病人样品登录、实验数据存取、成网络，使病人样品登录、实验数据存取、成网络，使病人样品登录、实验数据存取、报告审核、打印分发，实验数据统计分析等报告审核、打印分发，实验数据统计分析等报告审核、打印分发，实验数据统计分析等报告审核、打印分发，实验数据统计分析等繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和标繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和标繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和标繁杂的操作过程实现了智能化、自动化和标准化管理。

有助于提高实验室的整体管理水准化管理有助于提高实验室的整体管理水准化管理有助于提高实验室的整体管理水准化管理有助于提高实验室的整体管理水平，减少漏洞，提高检验质量平，减少漏洞，提高检验质量平，减少漏洞，提高检验质量平，减少漏洞，提高检验质量 医院信息系统常识与维护医院信息系统常识与维护 4.4.4.4.电子病历电子病历电子病历电子病历 电子病历〔电子病历〔电子病历〔电子病历〔EMR,Electronic Medical RecordEMR,Electronic Medical RecordEMR,Electronic Medical RecordEMR,Electronic Medical Record〕〕〕〕也叫计算机化的病案系统或称基于计算机的也叫计算机化的病案系统或称基于计算机的也叫计算机化的病案系统或称基于计算机的也叫计算机化的病案系统或称基于计算机的病人记录〔病人记录〔病人记录〔病人记录〔CPR,Computer-Based Patient CPR,Computer-Based Patient CPR,Computer-Based Patient CPR,Computer-Based Patient RecordRecordRecordRecord〕。

它是用电子设备〔计算机、健康〕它是用电子设备〔计算机、健康〕它是用电子设备〔计算机、健康〕它是用电子设备〔计算机、健康卡等〕保存、管理、传输和重现的数字化的卡等〕保存、管理、传输和重现的数字化的卡等〕保存、管理、传输和重现的数字化的卡等〕保存、管理、传输和重现的数字化的病人的医疗记录，取代手写纸张病历它的病人的医疗记录，取代手写纸张病历它的病人的医疗记录，取代手写纸张病历它的病人的医疗记录，取代手写纸张病历它的内容包括纸张病历的所有信息美国国立医内容包括纸张病历的所有信息美国国立医内容包括纸张病历的所有信息美国国立医内容包括纸张病历的所有信息美国国立医学研究所将定义为：学研究所将定义为：学研究所将定义为：学研究所将定义为：EMREMREMREMR是基于一个特定系统是基于一个特定系统是基于一个特定系统是基于一个特定系统的电子化病人记录，的电子化病人记录，的电子化病人记录，的电子化病人记录， 该系统提供用户访问完该系统提供用户访问完该系统提供用户访问完该系统提供用户访问完整准确的数据、警示、提示和临床决策支持整准确的数据、警示、提示和临床决策支持整准确的数据、警示、提示和临床决策支持整准确的数据、警示、提示和临床决策支持系统的能力。

系统的能力系统的能力系统的能力 医院信息系统常识与维护医院信息系统常识与维护 5.5.5.5.远程医疗远程医疗远程医疗远程医疗 远程医疗是指通过计算机技术、通信远程医疗是指通过计算机技术、通信远程医疗是指通过计算机技术、通信远程医疗是指通过计算机技术、通信技术与多媒体技术，同医疗技术相结合，旨技术与多媒体技术，同医疗技术相结合，旨技术与多媒体技术，同医疗技术相结合，旨技术与多媒体技术，同医疗技术相结合，旨在提高诊断与医疗水平、降低医疗开支、满在提高诊断与医疗水平、降低医疗开支、满在提高诊断与医疗水平、降低医疗开支、满在提高诊断与医疗水平、降低医疗开支、满足广阔人民群众保健需求的一项全新的医疗足广阔人民群众保健需求的一项全新的医疗足广阔人民群众保健需求的一项全新的医疗足广阔人民群众保健需求的一项全新的医疗效劳目前，远程医疗技术已经从最初的电效劳目前，远程医疗技术已经从最初的电效劳目前，远程医疗技术已经从最初的电效劳目前，远程医疗技术已经从最初的电视监护、视监护、视监护、视监护、 远程诊断开展到利用高速网络进远程诊断开展到利用高速网络进远程诊断开展到利用高速网络进远程诊断开展到利用高速网络进行数字、图像、语音的综合传输，并且实现行数字、图像、语音的综合传输，并且实现行数字、图像、语音的综合传输，并且实现行数字、图像、语音的综合传输，并且实现了实时的语音和高清晰图像的交流，为现代了实时的语音和高清晰图像的交流，为现代了实时的语音和高清晰图像的交流，为现代了实时的语音和高清晰图像的交流，为现代医学的应用提供了更广阔的开展空间。

国外医学的应用提供了更广阔的开展空间国外医学的应用提供了更广阔的开展空间国外医学的应用提供了更广阔的开展空间国外在这一领域的开展已有在这一领域的开展已有在这一领域的开展已有在这一领域的开展已有40404040多年的历史，而我多年的历史，而我多年的历史，而我多年的历史，而我国只在最近几年才得到重视和开展国只在最近几年才得到重视和开展国只在最近几年才得到重视和开展国只在最近几年才得到重视和开展 医院信息系统常识与维护医院信息系统常识与维护 我院信息系统常见问题我院信息系统常见问题v1.1.1.1.运行医院运行医院运行医院运行医院hishishishis系统提示连接数据库出错？系统提示连接数据库出错？系统提示连接数据库出错？系统提示连接数据库出错？v解：解：解：解：1 1 1 1、首先检查本地网络连接是否正常，网、首先检查本地网络连接是否正常，网、首先检查本地网络连接是否正常，网、首先检查本地网络连接是否正常，网络连接的图标是否为灰色或有叉号络连接的图标是否为灰色或有叉号络连接的图标是否为灰色或有叉号络连接的图标是否为灰色或有叉号. . . .v如是上述两种情况：启用本地网络连接或检查如是上述两种情况：启用本地网络连接或检查如是上述两种情况：启用本地网络连接或检查如是上述两种情况：启用本地网络连接或检查网线连接是否松动。

网线连接是否松动网线连接是否松动网线连接是否松动v2.2.2.2.在开机状态下键盘的数字键无法输入数字？在开机状态下键盘的数字键无法输入数字？在开机状态下键盘的数字键无法输入数字？在开机状态下键盘的数字键无法输入数字？v解：请检查键盘右上角的解：请检查键盘右上角的解：请检查键盘右上角的解：请检查键盘右上角的NUM LOCKNUM LOCKNUM LOCKNUM LOCK指示灯是否指示灯是否指示灯是否指示灯是否开启，如指示灯没有开启请手工开启后正常开启，如指示灯没有开启请手工开启后正常开启，如指示灯没有开启请手工开启后正常开启，如指示灯没有开启请手工开启后正常我院信息系统常见问题我院信息系统常见问题3.3.3.3.打印机无法打印输液单或票据？打印机无法打印输液单或票据？打印机无法打印输液单或票据？打印机无法打印输液单或票据？解：检查打印机的电源是否开启打印机连线是解：检查打印机的电源是否开启打印机连线是解：检查打印机的电源是否开启打印机连线是解：检查打印机的电源是否开启打印机连线是否正确，打印机任务列表是否有重复工作任否正确，打印机任务列表是否有重复工作任否正确，打印机任务列表是否有重复工作任否正确，打印机任务列表是否有重复工作任务或暂停打印、及打印机处于联机状态等务或暂停打印、及打印机处于联机状态等务或暂停打印、及打印机处于联机状态等务或暂停打印、及打印机处于联机状态等我院信息系统常见问题我院信息系统常见问题灵 璧 县 人 民 医 院计算机中心 张燕田 ： 邮箱：。