部门基础工作管理方法之五定原则.ppt

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,部门基础工作,“五定”原则在部门基础工作中的应用,主讲：陈老师,2014,年,12,月,第,348,页,引言,喝啤酒的例子：,让张三打开一瓶啤酒定人定事）,张三要怎么打开呢？,请用,右手,拿起,子把,啤,酒打开,定动作）,请张三在饭前,5,分钟把啤酒打开定节点）,整个过程张三是否按照要求在开啤酒呢？（定考核）,第,349,页,部门基础工作的重要性,万丈高楼平地起,如果基础不好，,楼盖的再好也可能会垮掉,可想而知，部门基础工作是多么的重要第,350,页,定人,定事,定动作,定节点,定考核,五定原则在部门基础工作中运用,五定原则是什么？,它,是部门基础工作的,界定,，,或者是在布置一项基础工作时我们要把事情定下,来,为什么要界定部门基础工作呢？,企业管理,过程,中要,讲,流程,，,我们的,工作不能,处以游离的状态而应处于一种规范的,状态,第,351,页,定人,怎么样“定人”？,1.,梳理,部门,组织结构,；,2.,定岗定编；,3.,确定职系职级；,4.,确定岗位人员名单第,352,页,定事,部门主要工作,事项，名词罗列；,定,事从某种意义上来讲其核心是一种分工、一种界定。

第,353,页,定动作,A,B,C,X,Y,在不同的部门里面，清晰地界定,每件,事由谁来做,，做了之后产生了什么,记录,第,354,页,定动作,企业运作讲流程讲规矩，我们必须确定唯一的方式、唯一的路径、唯一的动作去完成某项事情科学管理之父,泰罗,第,355,页,定节点,定,节点简单来说有两层含义,：,1.,确定完成的,时间节点,；,2.,梳理有规律的工作，以及确定时限必须完成的工作例如月度、周度规律性工作、公司每月在固定的时间点发工资等第,356,页,定节点,A,B,C,D,3.,定节点主要是部门工作转接的节点确认，上下左右级之间工作流转的时间节点,第,357,页,定考核,如何定考核？,1.,确定考核关系；,2.,确定考核的内容，,指标或重点任务等按,照五定标准过程考核；,3.,确定考核的方法第,358,页,定考核（考核内容和方法示例）,序号,主要事项,主要,考核,指标,（内容）,频次,/,工作规律,主办岗位,协办岗位,结果确认,考核方法,1,过程检验,因品控巡查不到位造成的产品出现重大质量安全事故；,视实际情况,品质部,经理,品控管理员、品控员,运营中心副总监及总经理签字确认,重大质量事故出现一次，主办岗位绩效考核总分扣,15,分，协办岗位扣,10,分,2,材料检验,因检查不到位没有发现原材料的保质期,每周两次,品质部,经理,品控管理员、品控员,运营中心副总监确认,没有发现原材料过期并且用于生产，主办岗位绩效考核总分扣,9,分，协办岗位扣,6,分,3,产品检验,因检查不到位让不合格产品出厂,每日,品质部,经理,品控管理员、品控员,业务部及营销副总签字确认,不合格产品出厂次数,超过,1,次的没超过一次,，主办岗位绩效考核总分扣,1.5,分，协办岗位扣,1,分,第,359,页,结束语,周老师心语：,五定，定（部门）基础，定,(,企业,),乾坤！,第,360,页,。