ISO9001-2015管理评审报告（精编版）.docx

XXX有限公司管理评审报告QR-GM-004评审目的：确保公司质量管理体系的适宜性、 充分性和有效性， 满足顾客的期望和法律法规的要求评审依据：ISO9001：2015 标准、质量管理体系文件、法律法规和其他要求地点:公司会议室时间： 2016 年 6 月 30 日下午 13:30方式： 会议参加人员：主 持： XXX参加人员 :生产部： 品质部: 技术部： 财务部： 人力资源部： 采购部： 市场部：评审内容 :a ） 以往管理评审所采取措施的实施情况 ; b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化； c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息 ,包括下列趋势性信息：顾客满意和相关方的反馈； 质量目标的实现程度；过程绩效以及产品和服务的符合性；不合格以及纠正措施； 监视和测量结果；审核结果；外部供方的绩效d)资源的充分性； e）应对风险和机遇所采取的措施的有效性； f ）改进的机会评审内容摘要：我们公司于 2016 年 1 月份正式运行质量管理体系， 至今，质量管理体系已运行几个月，这段时间里， 我们取得了不少质量绩效， 不过也存在不少问题， 为进一步完善质量管理体系， 体现质量管理体系的适宜性、 充分性、有效性， 公司按计划进行本次管理评审。

a ） 以往管理评审所采取措施的实施情况：本次为本公司运行 ISO9001— 2015 以来第一次管理评审b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化；公司通过 SWOT 方法识别了公司内外部环境因素， 并作为本公司体系文件编制的输入，制订了相应管控方案c)有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息 :? 顾客满意和相关方的反馈 ;公司的顾客满意度调查得分 88％ ,达到预期目标，处于良好受控状态 质量目标的实现程度；公司 COP/MP/SP 过程的目标指标均已经达成，处于良好的受控状态 过程绩效以及产品和服务的符合性；过程合格率、废品率等均处于良好的受控状态 不合格以及纠正措施；公司内部的不良有制定纠正措施报告， 外部无客户投诉， 如果有按照 8D 的要求进行相应的整改 .? 监视和测量结果；顾客满意度、供方绩效等有进行监视和测量分析，并对结果进行分析 审核结果；内审审核共发现一个不符合，已经整改完毕 .无二方审核等发生 外部供方的绩效 .有监控外部供方的交付及时率、交付产品质量统计，均达到预期，受控良好d） 资源的充分性；公司目前的人力资源较紧张 ,公司一人多岗位 ,其余的人员培训均能满足目前运营的要求 .e） 应对风险和机遇所采取的措施的有效性；公司有识别了公司的风险和机遇并形成了清单，针对高风险的制定了控制措施。

f） 改进的机会1、公司的现场目视化管理、 5S 管理需要加强 .2、公司计划新增 2 名管理人员；3、公司部门人员对新版体系标准理解不够充分,建议继续增加培训的课时评审结论：从现阶段来看， 我们公司建立的质量管理体系是适宜、 充分、有效的， 符合质量管理体系的要求编制/日期： 2016-6 — 30 审批/日期: 2016-6 — 30。