总经办月度工作总结.pdf

总经办工作总结（人力资源、行政事务、办公室）2011年 5 月份总经办工作总结：2011年 5 月份工作总结一、协调沟通、管理监督工作我公司总经办主要有三项职能，一是协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能具体为：第一项大的工作办公室的工作：公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、 人力资源规划、 绩效考核、 档案管理、综合制度等的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、 环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作1、 加强基础管理， 创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一上个月总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；合理安排了五一，端午节的值班安排；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职2、加强服务， 树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下二点：2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作工作有计划，落实有措施，做到了积极主动 日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清 在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门2.2在创新与工作作风上有所突破在工作思路、 工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法， 灵活度。

从而推动总经办工作不断上水平、上台阶切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神3、加强学习，形成良好的学习氛围总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”， 做到基本知识笃学、 本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、人力资源管理工作 1 、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》 ，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类管理，比如每个员工档案都装订归档，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息同事间的友善热情、勇不放弃，秉承了我们企业精神—诚信、合作、奉献、一流本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓2011-6-13 总经办篇二：总经办2013 年 2 月份工作总结总经办 2013 年 2 月份工作总结公司领导：2013年 2 月份，总经办在公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，完成了各项工作任务，现就有关工作总结如下：一、主要工作回顾（一）行政管理部分1、完成了负一楼灭火器的采购及现场布置工作；2、完成上报总部设立盐田公司集体户的报告；3、完成春节后消防安全检查工作；4、完成召开春节后员工茶话会；5、本月共完成27 份文件的上报，审批完成了25 份， 2 份待审批6、完成其它日常性事务二）人事管理部分1、 保质保量完成了公司76名员工 2013年 1月份的绩效考核工作， 考核完成率达到100% ；2、完成“物流行业发展前景”、 “物业管理知识” 、以及“弟子规”三个课程的培训。

3、完成一月份优秀员工的评选及上报总部工作；4、及时完成了公司月度五险一金的缴交工作；5、完成了公司月度员工考勤工作二、主要存在问题1、目前物业部保安缺员2 人，其中 1 人可在月底前完成招聘，其余1 人需加紧招聘2、粤 b58347 车领取绿标事宜的跟进3、调运部一员工电脑硬盘的维修跟进篇三： 总经办 2013 年度工作总结及2014 年工作计划 ( 经典 ) 2013年工作总结及2014 年工作计划2013工作总结，工作概况：1、基本保质保量的主持部门完成本职工作； 2 、积极主动，能合理安排工作，并有高度参与；3、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；4、做好年初部门方针： “协调、服务、参谋、承办、管理”的相关事宜2013年度公司工作环境发生较大变化，部门工作氛围也有所提升，员工素质普遍提升，在各级主管及部门领导的配合下，高层领导的指导和支持下，部门完成以下工作：一、 行政方面：行政工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。

但其重要性却不容忽视，年度具体实施工作如下：1、基础设施：安装窗帘、空调、防盗窗、车间标语、看板、文化长廊、保安站台、消防器材等设计、安装及配置2、基建工作：垃圾房、配电房、车间防雨台、办公室台阶、报检库台阶、材料库门口水泥地修复、简易房门口斜坡、食堂的基建投入使用；同时添置许多办公设备，改造了线路、调整了工作等3、在 5 月 1 日前完成万昌路搬迁遗留物质的清理工作4、废品处理：保证每2 天至少清理一次，否则厂区内便是垃圾满天飞5、水电费用控制管理：每月2 次的费用支付，监督找异常，保证快速处理和修复 6 、安全管理：公司规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，实施安保、保洁承包，监控器、报警器安装等措施，一年来公司未出现过偷盗、火灾事故7、办公设施及网络信息的管理和维护：各种办公设备不断增加，部分易耗资产逐步进入老化期，能够积极采取维修措施8、车辆管理，车辆能够及时维护和维修，未出现过安全事故，保障正常用车，司机的精神面貌和工作积极性也能够被认可9、采购工作：办公易耗品、日常办公用品、劳保用品，报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理, 为各部门做好服务工作10、沟通协调：与房东洽谈，企业资质年检、标准补贴、商标注册、新产品申报、名牌产品申报、中小企业开拓资金等项目申报工作。

保障内外部有效沟通11、协助进行三体系咨询认证工作 iso9001 ： 2008， iso14001 ： 2004， gb/t28001 ） 12 、文化建设：通过文化长廊、宣传品、礼品制作、广告语征集、各类培训及会议等增强了企业文化的宣传，同时参与组织了旅游、文艺汇演、茶话会等活动，增强了员工的凝聚力13、实施会议记录和跟踪，更有效的协助主持人组织召开各类会议14、加强了档案的管理：分为体系文件、行政文件、集团来文、外来文件、企业证书、企业资质、会议资料等15、强化公章管理：收回部门印章，防患法律责任风险，实施用章监控登记部门负责人及责任人签字方可生效16、强化了服务意识：做好文印、打印、复印及客户来访接待工作 17 、制度执行：加强了安全卫生的监督检查和管理二、人事方面：1、加强了员工档案管理：个人履历存档100% 、身份证有效性100% 、外来人员暂住证办理 100% 、劳动合同签订100% 、毕业证书、资质证书存档2、人员招聘及流失情况：年度招聘人数为167 人，人员招聘及时率到位率为99 %，年度人员流失率为7% （其中 4、5、6、 7 月份由于注塑项目及生产线调整事宜人员离职率均达11% ） 。

3、培训：高层全员培训； 管理层培训16 人，844 个人课时； 新员工培训167 人次，167*3小时 =500 课时；在职员工436 人次， 68 课时，特殊工种（电工、会计、行车、消防安全培训） 6 人次， 144 课时，总的培训计划完成率为90 %4、考核： 加强了管理人员转正考核实施个人述职及其他员工的转正考核；实施了部门经理季度 kpi 值考核；实施了业务人员、专业技术人员及管理人员年度360 度考核，各类考核完成率 94 % 5、工资福利： 进行年度 2 次市场薪资福利调研，及时调整工资福利方案，保障了员工对此基本满意的程度但增加了公司薪资福利成本，超预算预计150 万元薪资核算准确率达99% 在原有福利外 （五险一金、 年休假、 婚嫁、 产假、丧假、 护理假、 降温饮料、 三八礼物、节日礼金卷、误餐补贴、工作服），增加了福利（住房补贴、工龄工资系数补贴、超亿元产值福利等）6、劳动关系： 不断调节不满员工情绪，加强员工忠实理念的灌输，进行员工满意度调查,发放满意度调查表94 份，收回87 份，参与率为92..5% ；调查四大项22 小项内容，结果如下：从此可以看出员工的满意度88.75%比一般企业70-75%的满意度高， 超出我们的预计，但也存在一些不足之处，员工建议如下：1、活动：要求公司多组织些旅游、体育等方面的活动。

2 、培训：希望能在质量、安全及岗位技能加强培训 3 、福利：让员工了解更多的福利政策 4 、伙食：伙食质量有待提升5、提升空间：让员工觉得在公司内更有发展前途6、考核：要求部门领导考核后要沟通，建议公司多举办技能比赛同时，经公司领导同意后，给予了员工不满意事宜的处理和回馈总结了行政、后勤、人事管理方面以上的工作业绩，同时也存在以下方面的不足之处，有待 2014 年改进：1、 三体系文件管理方面：如作业文件的管理及质量记录的管理 2 、 企业文化宣贯：不够深入人心3、 制度执行方面：如安全、卫生监督检查，无反馈及处理结果环境因素及重大危险源管理方面）4、 行政费用预算控制方面：办公用品及劳保用品现是按需发放，而不是按规发放 5 、招聘方面：关键岗位人才引进（业务及技术）力度还不够 6 、 培训体制：组织了各类培训但是否达到预期效果，跟踪不到位7、 激励方案：虽然有了些措施，如考核、培训机会、内部招聘等但体制还不够健全，利用最小的资源，作用最大化篇四： 6 月工作总结与7月工作计划会议纪要6月工作总结和7 月工作计划会 议 纪 要时间： 2011.6.29 17：00-18 ：30 地点：上海扶康护理用。