罗兰贝格国际管理咨询公司工作方法简介.ppt

1罗兰•贝格国际管理咨询公司 Roland Berger – Strategy Consultants 工作方法简介2Linien目录市场定位 1.罗兰•贝格国际管理咨询公司 –使命描述 2.我们是一家市场领先的战略管理咨询公司 3.许多全球领先的企业是我们的客户 4.我们是唯一一家源自欧洲的战略咨询公司 5.我们在每个咨询顾问的增值榜上排名第二 我们是一家快速发展中的公司 1.我们一直以领先市场的速度增长 2.我们的员工是这一快速增长的缔造者 工作方法 1.客户导向 2.成功的秘诀: 行业和功能的交叉团队 3.我们的咨询服务: 可操作的战略 4.我们的行业知识是我们成功的基础 5.我们的咨询服务定位于CEO的层次 6.我们高质量的服务赢得了忠诚的客户3Linien市场定位4Linien1. 罗兰•贝格国际管理咨询公司 – 使命描述>市场领先的、受尊敬的、提供专业咨询服务的全球战略咨询公司>我们致力于帮助客户获得可持续的竞争优势，进而获得持续的增 长、回报和股东价值>我们通过独特的竞争力和创新性实现差异化>我们仍然是一家中立的专业咨询公司>我们为业界精英提供开放的、宽松的工作环境5Linien2. 我们是一家市场领先的战略管理咨询 公司在22个国家有31个分公司 超过1500名员工 4亿美元的销售额6Linien（二）为为什么战战略会引起重视视？ 1．环环境变变化难难以把握：Waves—Rides---- Opportunities and Challenges. 驾驭驾驭 大浪方能得到成功 ； 2．竞竞争剧剧烈：Create and sustain the special competitive advantage. 核心是创创立和维维持有别别于竞竞 争对对手的竞竞争优势优势 。

3．信息爆炸：Information explosion. 4．成功是失败败之母：Success may lead to failure. 成 功带带来自大，自大引发发自我满满足，7Linien1．环环境变变化Waves—Rides----Opportunities and Challenges. 驾驭大浪方能得到成功 ----环环境不确定、不清晰、变变化快；《谁动了 我的奶酪》； ----融合力强：全球化（国别界限缩小），政 策交叉（领域划分变小）政府企业化运转（ 公共部门、私人部门和非营利部门界限缩小 ） ----资资源短缺和流动动难以把握8Linien 2、竞竞争剧剧烈 Create and sustain the special competitive advantage. 核心是创立和维持有别于竞争对手的竞争优 势 ----新技术术推动的商业和政府体制改革：电子 商务、电子政务等 ----“新公共管理”运动动要求突破“行政束缚，促 进组织 使命的实现 ----商业部门成功的示范效应应要求公共部门考 虑战略9Linien3、信息爆炸Information explosion. 研究战战略管理中把信息收集分析 放在比战战略思想研究还还重要的位置。

考虑虑未来和潜在的信息预测预测 啤酒与尿布，数据挖掘 公司 信息技术为术为 信息的快速流动动提供便利，网络络信息，个 人保密和国家安全10Linien3. 许多全球领先的企业是我们的客户客户举例11Linien4. 我们是唯一一家源自欧洲的战略咨询 公司罗兰•贝格2000年的市场地位咨询公司市场 份额全球咨询公司市场 份额欧洲咨询公司市场 份额德国23% 12% 8% 6% 5% 4% 3% 2% 37%McKinsey & Co. A.T. Kearney Boston Consulting Group Bain & Co. Arthur D. Little Booz-Allen & Hamilton Roland Berger Mercer Managem. Cons. OthersMcKinsey & Co. A.T. Kearney Roland Berger Boston Consulting Group Arthur D. Little Bain & Co. Booz-Allen & Hamilton Mercer Managem. Cons. Others20% 9% 8% 8% 7% 6% 5% 2% 35%McKinsey & Co. Roland Berger Boston Consulting Group A.T.Kearney Bain & Co. Mercer Managem. Cons. Booz-Allen Hamilton Arthur D. Little Others26% 18% 13% 12% 6% 5% 4% 4% 12%Source: Management Consultants International 200012Linien410Roland Berger402AT Kearney5. 我们在每个咨询顾问的增值榜上排名 第二2000年每个咨询顾问的增值 [EUR ’000]234304315351448Arthur D. LittleBoston Consulting GroupBain & CompanyBooz Allen & HamiltonMcKinsey13Linien我们是一家快速发展中的公司14Linien1. 我们一直以领先市场的速度增长咨询费收入 [EUR m]168199519319962351997273199834019994332000罗兰•贝格咨询市场 (1995 = 100%)+21% p.a.+12% p.a.15Linien2. 我们的员工是这一快速增长的缔造者员工数1995199619971998199920002342533504004294725946847548049121,0388289371,1041,2041,3411,510服务咨询顾问16Linien工作方法17Linien1. 客户导向客户的利益罗兰•贝格 的支持适合不同客户的方法工具的正确使用交互式的客户 – 咨询顾问 团队向客户的团队传授专有技能创新而全面的解决方案18Linien2. 成功的秘诀: 行业和功能的交叉团队汽车化工和石油消费品和零 售工程产品和 高科技金融服务信息医药和医疗 器械公共服务交通公用事业功能 CC行业 CC公司战略公司金融IT/ 电子商务 营销/ 销售营运战略公司管理公司重组Consultant teamsConsultant teamsConsultant teamsConsultant teamsConsultant teamsConsultant teamsConsultant teamsConsultant teamsConsultant teamsConsultant teamsConsultant teamsConsultant teams19Linien3. 我们的咨询服务: 可操作的战略>业务组合管理 (M&A), 并购 后整合>价值管理>电子商务战略>创新性增长和营销战略>重组>领导结构和流程>e-转型>提高劳动生产率, 降低成本>营运 (供应链, 全球采购)战略问题实施支持举例20Linien4. 我们的行业知识是我们成功的基础2000年销售额的行业结构 [%]工程产品和高科技电信消费品和零售交通金融服务汽车公用事业公共服务化学和石油医药和医疗器械17%14%13%12%11%10%10%6%4%3%21Linien5. 我们的咨询服务定位于CEO的层次2000年销售额的功能结构 [%]14%IT和电子商务营运战略营销和销售公司管理公司战略重组6% 9%14%22%35%22Linien6. 我们高质量的服务赢得了忠诚的客户新的客户重复的客户78%22%2000年的客户结构 [%]。