(完整版)2018春《市场营销学》期末复习题+答案.pdf

第 1 页 共 12 页北京邮电大学远程、函授教育市场营销学期末复习题( 答案参见教材与实时授课课件) 一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案1. 市场的基本活动是（ B ） A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动2. 强调“以质取胜”的经营观念属于（ B ）观念 A. 生产 B.产品 C.推销 D.社会营销3. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D ) A. 推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念4. 下列表述中，反映推销观念的是（ C ） A. 我能生产什么，就卖什么 B. 我生产什么，就卖什么 C. 我卖什么，就设法让人买什么 D. 顾客需要什么，我就生产什么5. 消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ C ） A. 复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买6中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象 A. 地域亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化7. 消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（ B ）。

A. 组织因素 B.社会文化因素 C.心理因素 D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（ C ） A. 加强售后服务 B.增加花色品种 C. 提供充足的购买信息 D.开展大量重复性广告9. 消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于（ D ） A. 个人来源 B.公众来源 C. 经验来源 D.商业性来源10. 当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为（ A ） A. 市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多元化11. 企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是（ D ） A. 同心多元化 B. 横向多元化 C. 前向一体化 D. 水平一体化12. 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（ A ）精品 p d f 资料 欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - 学习资料 精品 - - - - - - -第 1 页，共 12 页 - - - - - - - - - -第 2 页 共 12 页 A. 前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.水平多元化13. 一家主营汽车玻璃上市公司的决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑的发展方向是（ A ）。

A. 发展建筑玻璃产品 B.发展汽车发动机产品 C. 购并汽车配套企业 D.发展其他汽车配件产品14. 根据 GE 矩阵，对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位，企业应选择（ A ） A. 增加投资 B. 有选择地投资 C.缩减投资 D.放弃投资15. 在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品他们对市场进行细分的方法是（ D ）A. 地理细分 B.人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分16. 对于同质性较高的产品，宜采用（ C ） A 产品专业化 B市场专业化 C无差异营销 D差异营销17. 企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（ A ）A.市场专业化 B.产品专业化 C.选择性专业化 D.完全差异性18. 企业定位于市场“空白点”的定位策略是（ A ） A. 迎头定位 B.避强定位 C.重新定位 D.二次定位19产品组合的长度是指( A )的总数 A. 产品项目 B.产品品种 C.产品规格 D.产品品牌20. 在原有产品线内增加新的产品项目，以强化产品线，这种做法属于（ A ） A. 产品线扩展决策 B. 缩减产品组合决策 C. 产品线填补决策 D. 产品线现代化决策21. 品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（ A ）。

A. 品牌标记 B.品牌名称 C.商标 D.服务标记22. 产品生命周期是指产品的（ C ）生命周期 A. 使用 B.物理 C.市场 D.经济23. 消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ A ） A. 形式产品 B.核心产品 C.附加产品 D.潜在产品24. 在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（ A ） A. 产品组合宽度 B.产品组合长度 C. 产品组合深度 D.产品组合的关联性25. 企业在定价时，通过降低价格薄利多销来达到增加盈利的目的，采取这种策略的前提是（ B ）A.需求价格弹性小于1 B.需求价格弹性大于1 C. 需求收入弹性小于1 D.需求收入弹性大于1 26. 制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般精品 p d f 资料 欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - 学习资料 精品 - - - - - - -第 2 页，共 12 页 - - - - - - - - - -第 3 页 共 12 页称为（ C ） A. 现金折扣 B.数量折扣 C.交易折扣 D.季节折扣27. 适合采用直接分销渠道的是（ C ）。

A. 罐装饮料 B. 化妆品 C. 大型机械 D. 笔记本电脑28. 促销的实质是( B )A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客29. 人员推销的缺点主要表现为( D ) A 没有灵活性 B无法促成买卖双方形成良好的关系 C 推销费用低 D推销费用高30公共宣传的目标是( C ) A 出售商品 B盈利 C 树立企业良好的形象 D占领市场31. 销售促进的着眼点是（ C ） A. 提高投资回收率 B.促进商品在未来时期的销售 C. 促进当前商品的销售 D.进行成本控制32. 销售额分析、市场占有率分析、费用/ 销售额比分析、顾客满意度跟踪等都是（ A ）的常用方法 A. 年度计划控制 B.获利性控制 C.效率控制 D.战略控制二、多项选择题：（在每小题的备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，正确答案选错或未选全的，该小题无分）1下列关于市场营销观念描述正确的是（ AD ） A 产品观念属于旧式营销观念 B现代营销观念是以生产者为中心 C 旧式营销观念的起点是市场 D现代营销观念运用的营销手段是整体营销2. 企业微观环境因素主要包括（ BCD ） A. 技术 B.竞争者 C.供应商 D.顾客3. 下列属于现代营销观念的有（ BD ）。

A. 推销观念 B.社会营销观念 C.产品观念 D.市场营销观念4. 组织市场通常包括（ ACD ） A. 生产者市场 B.消费者市场 C.中间商市场 D.非营利组织市场5. 影响消费者购买行为的社会文化因素包括（ ABC ） A. 角色与地位 B.社会阶层 C.相关群体 D.生活方式6. 影响一个人购买行为的心理因素包括（ AD ） ( 后天经验 ) A. 感觉 B.个性 C.生活方式 D.信念与态度精品 p d f 资料 欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - 学习资料 精品 - - - - - - -第 3 页，共 12 页 - - - - - - - - - -第 4 页 共 12 页7. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历（ BCE ）的心理过程 A. 选择性注意 B. 选择性理解 C. 选择性记忆 D. 选择性购买 E. 选择性曲解8. 相对市场占有率是指（ ACD ） A. 本企业产品的销售量与市场最大竞争对手的销售量之比 B. 本企业产品的销售量与市场同类产品的销售总量之比 C. 本企业产品的市场占有率与市场最大竞争对手的市场占有率之比 D. 本企业产品的销售额与市场最大竞争对手的销售额之比9. 通用电器公司法将评价各业务单位的因素分为两大类，其中市场吸引力取决于（ ACE ）。

A. 市场规模 B. 市场占有率 C. 竞争强度 D. 市场增长率 E. 销售增长率10.STP营销通常指的是（ BCD ） A. 市场预测 B.市场细分 C.目标市场选择 D.市场定位11. 从经济核算的角度看，市场并不是划分得越细越好，其主要原因是，如果市场划分得过细，则必然带来（ AC ） A. 生产成本提高 B.消费需求变化加快 C. 销售费用增加 D.购买环节增多12. 细分消费者市场的依据有（ BCDE ） A. 用户规模 B. 地理细分 C. 行为细分 D. 心理细分 E. 人口因素13. 在（ BD ）情况下，适宜选择集中性市场策略 ( 在产品成熟期) A. 消费者需求的差异性不明显 B.企业所掌握的资源及生产能力一般 C. 产品的差异性大 D.竞争对手已普遍地采用了差异性市场策略14. 当产品处于成长期时，其（ BD ）迅速增长 A. 单位产品成本 B.产品的销售量 C.销售价格 D.企业的总利润15. 形式产品包括产品的（ BCE ） A. 款式 B. 商标 C. 包装 D. 送货 E. 品质16. 延伸产品是产品的各种附加利益的总和，通常包括（ ADEF ） A. 提供信贷 B. 维修 C. 包装 D. 安装 E. 售后服务 F. 培训17. 渗透定价策略的优点是（ CD ）。

( 易打开销路 ) A. 易于诱发竞争 B.能使新产品的投资取得最大报酬 C. 有利于扩大市场份额 D.有效阻止竞争者进入市18. 属于心理定价策略的有（ ACE ） A. 声望定价策略 B. 折让定价策略 C. 尾数定价策略 D. 组合定价策略 E. 习惯定价策略19. 制定促销组合时应考虑的因素有（ AC ） A. 促销目标 B. 推式与拉式策略 C.产品生命周期 D.企业生产能力20. 在分销渠道的中间环节中不拥有商品所有权的中间商包括（ BD ）精品 p d f 资料 欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - 学习资料 精品 - - - - - - -第 4 页，共 12 页 - - - - - - - - - -第 5 页 共 12 页 A. 批发商 B.代理商 C.零售商 D.经纪人三、判断题：（判断下列每小题的正误，正确的在题后的括号内打“”，错误的打“”）1社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润T 2消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心F 3. 亚文化群包括民族亚文化群、宗教亚文化群和地理区域亚文化群。

T 4. 学习过程是驱策力-提示物 - 刺激物 - 反应 - 强化诸因素相互作用的结果T 5所谓特殊品，是指消费者在购买前经过充分挑选、比较才决定购买的商品T 6. 企业战略目标要回答的问题是：“我们要做什么，为什么这样做”T 7利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类，应大力发展F 8. 相对市场占有率是指本企业产品的销售量与同一市场上最大竞争对手的同类产品的销售量之比F 9. 集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额T 10. 市场细分就是将一个异质市场划分为若干个相对来说是同质化的子市场T 11无差异营销策略具有成本经济性的特点T 12. 集中营销策略适合于资源薄弱的小企业T 13采用避强定位方式会给企业带来较大的风险F 14. 从市场营销角度定义的整体产品是指实体产品加无形服务T 15核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等T 16. 品牌属于整体产品中的延伸产品T 17. 产。