《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案.doc
9页《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案20__湖南《消费者权益保护法》有奖知识竞赛试题及答案一、单项选择题〔共20小题,每题有且只有一个正确答案,每题1.5分,记30分〕1、保护消费者的合法权益是〔C〕的共同责任A、广阔经营者 B、行政部门 C、全社会 D、广阔消费者2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,损害了消费者的〔C〕A、平安权 B、知情权 C、公平交易权 D、自主选择权3、“百挑不厌”的商业口号,表达了经营者对消费者〔A〕的尊重和维护A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 D、公平交易权 4、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有〔C〕项A、七 B、八 C、九 D、十5、以下店堂告示内容,合法的是〔A〕A、假一赔十 B、商品一旦售出概不退换C、购物金额低于20元恕不开具发票 D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货 6、一位穿着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿售货员不仅回绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违犯了〔C〕。
A、依法或者依约履行义务的义务 B、提供商品和效劳真实信息的义务 C、不得进犯消费者人格尊严权利的义务 D、“三包”的义务 7、经营者采用网络、电视、 、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起〔B〕日内退货,且无须说明理由A、五 B、七 C、十 D、十五8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒别人注册商标的商品,经营者应当按照小李的要求,增加赔偿小李〔D〕A、70元 B、140元 C、210元 D、500元9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括〔D〕A、保护消费者的合法权益 B、维护社会经济秩序 C、促进社会市场经济安康开展 D、进步商品质量和效劳程度10、甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购置商品时合法权益受损消费者丙就其损失恳求赔偿的对象是〔D〕A、只能是甲 B、只能是乙、甲 C、只能是丁 D、可以是甲,也可以是乙11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。
以下判断正确的选项是〔D〕A、美容店不是伪劣商品的消费者,不应承担责任 B、美容店不是伪劣商品的销售者,不应承担责任C、美容店也是受害者,不承担责任 D、美容店是效劳的提供者,应当承担责任12、以下〔A〕项不属于《消费者权益保护法》调整对象?A、农民为自办的蛋糕店购置鸡蛋 B、学生为自学需要购置书籍C、个体老板为家庭消费需要购置大米 D、农民为种植而购置蔬菜种子13、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其以下〔C〕项违犯了《消费者权益保护法》A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、提醒顾客存包C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进展检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款14、经营者提供商品或效劳,消费者索要购货凭证和效劳单据的,经营者〔C〕A、金额较大的必须提供 B、金额较小的可不予提供 C、必须提供 D、对需要报销的必须提供15、经营者的以下〔D〕项行为,未违犯《消费者权益保护法》规定的义务A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”C、顾客购置两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以回绝D、出售蛋类食品的价格经常变化16、张小姐在某商场购物时因地面湿滑而摔倒,张小姐的〔〕权受到了损害,她〔〕要求商场给予赔偿。
BA、知情 无权 B、平安保障 有权 C、知情 有权 D、平安保障 无权17、以下〔D〕项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购商品七日无理由退货的豁免商品A、鲜活易腐的商品 B、定制类商品 C、交付的报纸期刊 D、电冰箱18、关于《消费者权益保护法》的适用范围,以下表述正确的选项是〔B〕A、农民购置、使用直接用于农业消费的消费资料时不适用《消费者权益保护法》B、农民购置、使用直接用于农业消费的消费资料,参照《消费者权益保护法》执行C、农民的消费活动,不适用《消费者权益保护法》D、所有消费活动均适用《消费者权益保护法》19、经营者以预收款方式提供商品或效劳,应按〔B〕提供A、经营者的规定 B、经营者与消费者之间的约定 C、消费者的要求 D、消费者协会的要求20、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等效劳,消费者自承受商品或者效劳之日起〔D〕内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、六个月二、多项选择题〔共20小题,每题有2个或2个以上答案,每题2分,记40分〕1、甲在百货大楼购置一枚价值上万元的钻戒,标明产地为南非,后经检验,被告之是国产钻戒,甲欲索赔。
以下说法正确的选项是〔AB〕A、百货大楼构成欺诈,甲可获三倍赔偿B、百货大楼的行为违犯《消法》规定,进犯了消费者的知情权C、百货大楼有权以“从某工艺品公司进货,不知其为假冒”为由,得以免责D、甲只能先找百货大楼赔,索赔不成的,再到法院起诉2、享有求偿权的主体是因购置、使用商品或承受效劳受到人身财产损害的消费者,包括〔ABCD〕A、商品的购置者 B、商品的使用者 C、效劳的承受者 D、因偶然原因在事故现场受到损害的其别人3、经营者提供商品或者效劳,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当〔ABC〕A、支付医疗费 B、治疗期间的护理费 C、因误工减少的收入 D、抚养费4、消费者权利和经营者义务往往是相对应的,即前者享有的权利是后者应承担的义务,属于这种情况的消费者权利有〔ABD〕A、公平交易权 B、监视批评权 C、依法结社权 D、平安保障权5、为了保护消费者的公平交易权,经营者不得以〔ABCD〕对消费者作出不公平、不合理的规定A、格式条款 B、店堂告示 C、声明 D、通知6、根据《消费者权益保护法》,以下说法错误的选项是〔AB〕。
A、对于符合“三包 ”规定的商品,其运输费用由消费者承担B、对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担C、因存在缺陷需要召回的商品,其运输费用由经营者承担D、网购商品退货时,退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定7、以下交易行为中,违犯老实信誉原那么的是〔AB〕A、对将要过期的面包,重新喷上新的消费日期,并降价销售 B、在出售的猪肉中注水,增加重量C、开展有奖销售活动,借以吸引顾客 D、强迫消费者购置商品8、违犯消费者的意愿搭售商品的行为,进犯了消费者的〔CD〕A、平安保障权 B、知情权 C、自主选择权 D、公平交易权9、自主选择权包括〔ABCD〕A、自主选择经营者 B、自主选择商品品种或者效劳方式C、自主决定是否购置任何商品或承受任何效劳 D、自主选择商品和效劳时,进展比较,鉴别,挑选10、以下〔ABCD〕行为属于欺诈消费者行为A、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的B、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”销售商品的C、采用不正当手段致使销售商品分量缺乏的D、采取雇佣别人等方式进展诱导销售11、以下有关消费者合法权益的认识中,不正确的选项是〔BCD〕。
A、消费者依法享有权利,但不能滥用 B、消费者有权选择商品或效劳、并确定价格C、消费者有权利监视企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求消费经营者提供产品的消费技术机密12、在甲公司举办的商品展销会期间,消费者李某从标明参展单位为乙公司的展位柜台购置了一台丙公司消费的家用电暖气,使用时发现有漏电现象,无法正常使用由于展销会已经完毕,李某先后找到甲公司、乙公司,才得知展销会期间乙公司将租赁的部分柜台转租给了丁公司,该电暖气系由丁公司卖出的在这种情况下,李某可以向〔ABCD〕要求赔偿A、甲公司 B、乙公司 C、丙公司 D、丁公司13、经营者损害消费者的人格尊严或者进犯消费者人身自由的,应当〔ABCD〕A、停顿损害 B、恢复声誉 C、消除影响 D、赔礼抱歉14、在经营者施行的以下行为中,错误的选项是〔CD〕A、地铁公司在各地铁站都贴有如下警示牌“未成年儿童和精神病患者乘坐地铁,必须有成年人陪伴B、超市在其营业厅的墙上贴有“制止吸烟”的警示牌C、超市在其营业厅的墙上贴有“偷一罚十”的警示牌D、某服装市场某日贴出一那么声明“从即日起,所有售出商品概不退换”15、某女青年通过一报纸发布的广告向某婚姻介绍所按广告要求邮寄400元征婚费,但是钱寄出后如石沉大海,后经多方理解,根本没有这家婚姻介绍所。
对该女青年受到的损害,以下说法正确的选项是〔BCD〕A、该女青年只能找施行婚姻欺诈的人要求赔偿B、该女青年首先向施行婚姻欺诈的人主张权利,同时有权要求发布征婚广告的报纸及广告的经营者提供施行征婚欺诈者的详细姓名和地址C、假设发布广告的报纸和广告的经营者不能提供施行征婚欺诈者的名称和地址的,即有义务对该女青年给予赔偿D、施行征婚欺诈的人与广告的发布者和广告的经营者对该女青年承担连带责任16、以下〔ABD〕情形属于《消费者权益保护法》的调整范围A、农民购置化肥用于水稻的种植 B、小张购置平板电脑赠送给女朋友使用C、小李购置大米用于加工米粉出售 D、小陈购置大米用于家庭主食17、经营者与消费者交易,应当遵循的交易原那么包括〔ABCD〕A、自愿原那么 B、平等原那么 C、公平原那么 D、老实信誉原那么18、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以选择的解决途径包括〔ABCD〕A、与经营者协商和解 B、恳求调解组织调解 C、向有关行政部门投诉 D、依法提请仲裁、起诉19、《消费者权益保护法》规定的无理由退货制度不适用于〔AB〕。
A、定做的西服 B、活鸡 C、冰箱 D、未拆封的音像制品20、经营者的以下〔BCD〕行为属于损害消费者个人信息依法得到保护的权利的行为A、搜集消费者的个人信息 B、泄露消费者的个人信息 C、出售消费者的个人信息 D、违犯法律、法规的规定或者与消费者的约定使用消费者的个人信息三、判断题〔共20小题,每题1.5分,记30分〕1、假设经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货BA、对 B、错2、在消费者的民事法律保护方面,优先适用《消费者权益保护法》AA、对 B、错3、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任AA、对 B、错4、经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕。





