竞争上岗应试技巧1.ppt

竞争上岗应试技巧竞争上岗应试技巧一、笔试是选拔成功的基础一、笔试是选拔成功的基础Ø考试方法和试卷结构考试方法和试卷结构    （一）公共科目考试方式与试卷结构（一）公共科目考试方式与试卷结构    l．．考试方式考试方式    笔试、闭卷笔试、闭卷    2．试卷分数．试卷分数    满分为满分为100分或分或150分分    3．考试时间．考试时间    150分钟或分钟或180分钟分钟 8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试   4．试题难易比例．试题难易比例    司司（（厅厅、、局局））级级领领导导职职位位考考试试，，容容易易题题约约  20％％、、中中等等难难度度题题约约  50％％、、难难题题约约  30％％；；处处（（局局））级级领领导导职职位位考考试试，，容容易易题题约约  30％％、、中中等等难难度度题题约约  50％％、、难难题题约约  20％％；；科科（（局局））级级领领导导职职位位考考试试，，容容易易题题约约40%、、中中等难度题约等难度题约50%、难题约、难题约10%5 ．．考考试试内内容容比比例例政政治治约约25%；；经经济济约约20%；；法法律律约约20%；；管管理理约约20%；；科科学学技技术术约约10%；；历历史史、、国国情情国国力力、、公公文文写写作作与与处处理理约约50%。

6 ．．试试题题题题型型　　（（ 1）） 客客 观观 性性 试试 题题 ：： 判判 断断 题题 ，， 选选 择择 题题 等等 　　　　（（2））主主观观性性试试题题：：改改错错题题，，辨辨析析题题，，案案例例分分析析题题，，论述题，写作题（议论文）等论述题，写作题（议论文）等8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（二）根据阅卷心理形成应试策略（二）根据阅卷心理形成应试策略    l l．．卷面务整洁，字迹力求工整卷面务整洁，字迹力求工整2 2．答案简明扼要．切忌画蛇添足．答案简明扼要．切忌画蛇添足3 3．做题先易后难，以求得到鼓舞．做题先易后难，以求得到鼓舞5 5．尽量做到最后复查一遍．尽量做到最后复查一遍8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试二、面试是决定选拔成功的关键二、面试是决定选拔成功的关键（（一）面试的概念及特点一）面试的概念及特点Ø     面试是一种经过组织精心设计，在特面试是一种经过组织精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。

考试活动v笔试笔试v面试面试v考核考核·直观性直观性                 ·双向互动双向互动性性·内容具有灵活性内容具有灵活性·对象的单一性和时间的持续性对象的单一性和时间的持续性·全面性全面性                 ·有效性有效性8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（二）公开选拔干部为何采用面试方法二）公开选拔干部为何采用面试方法Ø采用面试方法是公开选拔干部考试发展的内在采用面试方法是公开选拔干部考试发展的内在要求要求Ø面试方法在测量考生某些能力素质方面具有巨面试方法在测量考生某些能力素质方面具有巨大优势大优势Ø近几年公开选拔干部的考试实践不断推动面试近几年公开选拔干部的考试实践不断推动面试工作的发展工作的发展8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试v依据实施时的模式：口试、模拟操作依据实施时的模式：口试、模拟操作v依据面试的用途：录用面试、招聘面试、选拔面试依据面试的用途：录用面试、招聘面试、选拔面试等等v依据面试规范化程度：结构化面试、半结构化面试、依据面试规范化程度：结构化面试、半结构化面试、自由化面试自由化面试v依据考生人数的多少：个别面试、集体面试依据考生人数的多少：个别面试、集体面试v依据面试的功能：测量性面试、诊断性面试、预测依据面试的功能：测量性面试、诊断性面试、预测性面试性面试v依据面试结构的使用方式：目标式面试、常模式面依据面试结构的使用方式：目标式面试、常模式面试试v依据测评项目的性质：人格面试、智能面试、知识依据测评项目的性质：人格面试、智能面试、知识面试、意愿面试、体貌面试面试、意愿面试、体貌面试v依据对考生的压力：压力式面试、非压力式面试依据对考生的压力：压力式面试、非压力式面试8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（三）面试的基本程序三）面试的基本程序Ø根据职位要求确定面试测评要素根据职位要求确定面试测评要素Ø根据测评要素选择面试方法根据测评要素选择面试方法Ø 命制面试试题命制面试试题Ø选择培训面试考官选择培训面试考官Ø根据面试方案具体组织实施根据面试方案具体组织实施8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（四）面试的基本要求及原则四）面试的基本要求及原则Ø对面试应试者的要求对面试应试者的要求Ø确定面试测评要素的要求确定面试测评要素的要求Ø面试考官的要求面试考官的要求Ø面试考场的要求面试考场的要求Ø制订面试实施方案的要求制订面试实施方案的要求v考官结构的合考官结构的合理理    性原则性原则v应试者机会均应试者机会均等等    原则原则v回避原则回避原则v监督原则监督原则8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试三、把握面试内容三、把握面试内容（（一）确定面试内容的基本原则一）确定面试内容的基本原则Ø针对性原则针对性原则Ø代表性原则或典型性原则代表性原则或典型性原则Ø可行性原则或可操作性原则可行性原则或可操作性原则Ø灵活性原则或变通性原则灵活性原则或变通性原则Ø求实原则求实原则v语言精练、明确语言精练、明确v问题长度适中（问题长度适中（40秒）秒）v问题要有针对性问题要有针对性v问题的制作要注意政策问题的制作要注意政策v提问的宗旨不是提问的宗旨不是“难倒难倒”考生，而考生，而是给考生一个展现才华的机会是给考生一个展现才华的机会8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（二）面试试题的主要类型二）面试试题的主要类型Ø口试的题型口试的题型Ø模拟操作考试的题型模拟操作考试的题型v问题问题v答辩题答辩题v辩论题辩论题v演讲题演讲题v结构化面试套题结构化面试套题·拟拟制制文书题文书题           ·  处理文件题处理文件题·实际调研题实际调研题           · 会议角色题会议角色题·对话沟通题对话沟通题           · 咨询服务题咨询服务题·行政决策题行政决策题           · 调解矛盾题调解矛盾题·快速记录题快速记录题           · 阅读讲解题阅读讲解题·办理案件题办理案件题           · 技能表演题技能表演题·案例分析题案例分析题           · 案例处理题案例处理题8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（三）面试试题的构成方式三）面试试题的构成方式√封闭式问题封闭式问题             √开放式问题开放式问题√假设式问题假设式问题             √ 连串式问题连串式问题√压迫式问题压迫式问题             √引导式问题引导式问题√反衬式问题反衬式问题             √背景型问题背景型问题√情景型问题情景型问题             √行为型问题行为型问题√智能型问题智能型问题              √意愿型问题意愿型问题√知识型问题知识型问题8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（四）面试试题举例四）面试试题举例Ø考生概况、兴趣特长考生概况、兴趣特长（（1）请介绍一下你的简历）请介绍一下你的简历（（2）请介绍一下你的家庭情况）请介绍一下你的家庭情况（（3）请谈谈你的爱好和特长）请谈谈你的爱好和特长（（4）请谈谈你的优缺点）请谈谈你的优缺点（（5）你最爱读什么书？哪本书对你影响最大？）你最爱读什么书？哪本书对你影响最大？（（6）你对什么工作最不感兴趣？为什么？）你对什么工作最不感兴趣？为什么？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø报考动机、求职和愿望报考动机、求职和愿望（（1）你为什么报考这个职位？）你为什么报考这个职位？（（2）如被录用，你在新岗位上有什么打算？）如被录用，你在新岗位上有什么打算？（（3）如不被录用，你有何打算？）如不被录用，你有何打算？（（4）你认为工作或事业取得成功的关键是什么）你认为工作或事业取得成功的关键是什么？请结合自己的实际加以评述。

请结合自己的实际加以评述5）你自己有没有近期、中期、原期的计划？）你自己有没有近期、中期、原期的计划？如有，请谈谈；如没有，也请谈谈原因如有，请谈谈；如没有，也请谈谈原因8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø教育背景、工作经验教育背景、工作经验（（1）你毕业后从事过哪些工作？有无改行？）你毕业后从事过哪些工作？有无改行？（（2）工作以来，你担任过什么职务？有什么经）工作以来，你担任过什么职务？有什么经验教训？验教训？（（3）你在工作中遇到的最困难的问题是什么？）你在工作中遇到的最困难的问题是什么？怎么解决？怎么解决？（（4）请结合实际谈谈）请结合实际谈谈“过犹不及过犹不及”、、“防患于防患于未然未然”这些格言的体会这些格言的体会5）如让你带本单位）如让你带本单位20名离退休职工到外地旅名离退休职工到外地旅游，你怎样组织？游，你怎样组织？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø价值取向、修养意识价值取向、修养意识（（1）请结合亲身体会，谈谈什么是幸福请结合亲身体会，谈谈什么是幸福2）生活犹如骑自行车，脚不停止蹬是不会掉）生活犹如骑自行车，脚不停止蹬是不会掉下来的。

请你谈谈对这句话的亲身体会请你谈谈对这句话的亲身体会3）有些资本主义国家对公务员采取高薪养廉）有些资本主义国家对公务员采取高薪养廉的政策，请你加以评论的政策，请你加以评论4）用实际事例说明党风问题是党的生死存亡）用实际事例说明党风问题是党的生死存亡问题8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø人际关系、合作能力人际关系、合作能力（（1）当你受到领导和同事不公正对待时，你怎）当你受到领导和同事不公正对待时，你怎么办？请举例说明么办？请举例说明2）假如你主持一个会议，意见对立的双方争）假如你主持一个会议，意见对立的双方争辩到恶语相加，你该怎么办？辩到恶语相加，你该怎么办？（（3）假如领导签发了你拟的文件，事后你发现）假如领导签发了你拟的文件，事后你发现其中有重大错误，该怎么办？其中有重大错误，该怎么办？（（4）你对其有所求的朋友求你利用职权给予方）你对其有所求的朋友求你利用职权给予方便，事情有悖原则但不严重，你该怎么办？便，事情有悖原则但不严重，你该怎么办？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø推理能力、论证深度推理能力、论证深度（（1）系统论奠基人贝）系统论奠基人贝·塔兰菲有句名言：塔兰菲有句名言：“整整体大大于部分之和体大大于部分之和”，请你结合实际加以评析。

请你结合实际加以评析2）为什么说从计划经济到市场经济的转轨，）为什么说从计划经济到市场经济的转轨，从思维角度说，就是从单一思维向多向思维的从思维角度说，就是从单一思维向多向思维的转变？转变？（（3）有人说，一切进步和发展都藏着它的悖论）有人说，一切进步和发展都藏着它的悖论和反效果，就像它们摆脱不掉自己的影子一样和反效果，就像它们摆脱不掉自己的影子一样请你从真理与谬误的辨证关系的高度上，并结请你从真理与谬误的辨证关系的高度上，并结合改革开放的实际加以评说合改革开放的实际加以评说8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø应变能力、自制程度应变能力、自制程度（（1）假如你无意中发现领导或同事正在做一件）假如你无意中发现领导或同事正在做一件不愿被别人知道的事，对方也看到你，该怎么不愿被别人知道的事，对方也看到你，该怎么办？办？（（2）如果领导当着大家的面批评你，而你认为）如果领导当着大家的面批评你，而你认为领导所说与事实有出入，你怎么办？领导所说与事实有出入，你怎么办？（（3）你去参加一个大会并做发言，不料路上交）你去参加一个大会并做发言，不料路上交通堵塞，汽车无法前进，你该怎么办？通堵塞，汽车无法前进，你该怎么办？（（4）如你被录用，但要到偏远的基层去工作，）如你被录用，但要到偏远的基层去工作，那里人生地疏，生活条件艰苦，你怎么办？那里人生地疏，生活条件艰苦，你怎么办？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø责任心、纪律性、工作态度责任心、纪律性、工作态度（（1）你对委任的任务完成不了时如何处理）你对委任的任务完成不了时如何处理？？（（2）你经常向领导提合理化建议吗？）你经常向领导提合理化建议吗？（（3）除本单位外，你还在其他单位兼职吗）除本单位外，你还在其他单位兼职吗？？（（4）你希望自己的上司是何种风格？）你希望自己的上司是何种风格？（（5）你目前所在单位管得严吗？在工作中）你目前所在单位管得严吗？在工作中看到别人违反制度和规定，你怎么办？看到别人违反制度和规定，你怎么办？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试四、如何准备结构化面试四、如何准备结构化面试（（一）熟悉结构化面试的各个环节一）熟悉结构化面试的各个环节Ø操作步骤操作步骤（（1）对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、）对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律。

注意事项、考场纪律2）以抽签的方式确定面试顺序，并依次登记考号、姓）以抽签的方式确定面试顺序，并依次登记考号、姓名3）面试开始，由监考人员依次带领考生进入考场，并）面试开始，由监考人员依次带领考生进入考场，并通知下一名候考者准备通知下一名候考者准备4）每次面试）每次面试1人，由主考官或其他考官按事先分工依人，由主考官或其他考官按事先分工依据面试题本向考生提问，根据答题情况，其他考官可据面试题本向考生提问，根据答题情况，其他考官可以追问、插问并在评分表上按不同的要求打分以追问、插问并在评分表上按不同的要求打分8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（5）向每个考生提出的问题一般以）向每个考生提出的问题一般以6~7个为宜，个为宜，每个考生的面试时间控制在每个考生的面试时间控制在30分钟左右分钟左右6）面谈结束后，主考官宣布考生退场由考）面谈结束后，主考官宣布考生退场由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员，记分员在监督员的监督下统计面试得分，分员，记分员在监督员的监督下统计面试得分，并填入考生结构化面试成绩汇总表。

并填入考生结构化面试成绩汇总表7）记分员、监督员、主考官依次在面试成绩）记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字结构化面试结束汇总表上签字结构化面试结束8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø测评要素及评分测评要素及评分序号序号姓名姓名文化文化程度程度工作工作单位单位面试面试要素要素工作工作能力能力思维思维能力能力应变应变能力能力交往交往能力能力敬业敬业精神精神语言语言表达表达仪表仪表举止举止权重权重1010555105观察要点观察要点评分标准评分标准要素得分要素得分总分总分考官评语考官评语                                                                                   考官签字：考官签字：                                                                                             年年   月月   日日8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（二）无领导小组讨论面试二）无领导小组讨论面试Ø什么是无领导小组讨论？什么是无领导小组讨论？Ø无领导小组讨论的程序无领导小组讨论的程序（（1）事先分组，）事先分组，6~8人为宜；人为宜；（（2）考场设置为圆桌，考官设在考场四边；）考场设置为圆桌，考官设在考场四边；（（3）应试者依次落座后，监考人员发给每人白纸若干张；）应试者依次落座后，监考人员发给每人白纸若干张；（（4）主考官讲解要求，宣布纪律，宣读考题；）主考官讲解要求，宣布纪律，宣读考题；（（5）给应试者）给应试者5~10分钟准备时间；分钟准备时间；（（6）主考官宣布谈论开始，依考号顺序每人阐述观点（）主考官宣布谈论开始，依考号顺序每人阐述观点（5分钟），分钟），发言结束后开始自由讨论；发言结束后开始自由讨论；（（7）考官只观察并依据各人表现评分，不准参与讨论；）考官只观察并依据各人表现评分，不准参与讨论；（（8）时间以）时间以40~60分钟为宜，主考官宣布讨论结束，收回谈论发言分钟为宜，主考官宣布讨论结束，收回谈论发言提纲，收回各考官的评分成绩单，考生退场；提纲，收回各考官的评分成绩单，考生退场；（（9）记分员唱分，去掉一个最高分，一个最低分，得出平均分，计）记分员唱分，去掉一个最高分，一个最低分，得出平均分，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。

算出最后得分，主考官在成绩单上签字8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø参加无领导小组讨论应掌握的技巧参加无领导小组讨论应掌握的技巧v发言积极、主动发言积极、主动v奠定良好的人际关系基础奠定良好的人际关系基础 v言词真诚可信，表示出建设性诚意言词真诚可信，表示出建设性诚意v抓住问题实质，言简意赅抓住问题实质，言简意赅v把握说服对方的机会把握说服对方的机会v论辩中要多摆事实，讲道理论辩中要多摆事实，讲道理v可以运用先肯定后转折的技巧来拒绝对方的可以运用先肯定后转折的技巧来拒绝对方的    建议建议v广泛吸收，以全取胜广泛吸收，以全取胜8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试例题：例题：近年来，腐败现象引起广大人民群众的强烈不满，成为社近年来，腐败现象引起广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题有人归纳了导致腐败的十大原因会舆论的热点问题有人归纳了导致腐败的十大原因：：（（1）由于现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达，）由于现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达，人民物质水平还不高，造成人民物质水平还不高，造成“笑贫不笑娼笑贫不笑娼”的畸形心态。

的畸形心态2）市场经济的）市场经济的“副效应副效应”导致导致“一切向钱看一切向钱看”3）国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力4）精神文明建设没跟上，形成）精神文明建设没跟上，形成“一手硬，一手软一手硬，一手软”现象5）与市场经济发展相配套的民主主度与法律法规不健全与市场经济发展相配套的民主主度与法律法规不健全6））“温饱思淫欲温饱思淫欲” （（7）人人痛恨腐败，但自己有时自觉不自觉）人人痛恨腐败，但自己有时自觉不自觉的参与或助长腐败的参与或助长腐败8）） “当官发财当官发财”等封建意识淡化了等封建意识淡化了“为人为人民服务民服务”思想9）西方不健康思潮的消极影响西方不健康思潮的消极影响 （（10）腐败是）腐败是人类社会无法根除的人类社会无法根除的“毒瘤毒瘤”问：你认为哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因，问：你认为哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因，请阐述理由请阐述理由8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（三）情景模拟三）情景模拟Ø什么是情景模拟？什么是情景模拟？Ø几种常见的情景模拟方式几种常见的情景模拟方式（（1）机关通用文件处理）机关通用文件处理（（2）工作活动的模拟）工作活动的模拟（（3）角色扮演）角色扮演（（4）现场作业法）现场作业法（（5）模拟会议法）模拟会议法8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø应对情景模拟的技巧应对情景模拟的技巧v沉着应对，准确感知沉着应对，准确感知v大胆创新大胆创新v循规操作循规操作8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试例题例题问：如果你当上局长后，副局长对你有意问：如果你当上局长后，副局长对你有意见并向上级领导作了反映，你将如何处见并向上级领导作了反映，你将如何处理这个问题？理这个问题？问：某分局就一个需要解决的问题向市局问：某分局就一个需要解决的问题向市局领导递交请示文件，领导们批示不一，领导递交请示文件，领导们批示不一，当文件退回办公室时，你作为市局办公当文件退回办公室时，你作为市局办公室主任，怎样处理？室主任，怎样处理？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（四）答辩演讲四）答辩演讲Ø什么是答辩和演讲？什么是答辩和演讲？Ø答辩的技巧答辩的技巧（（1）充分利用准备时间审题并草拟作答提纲；）充分利用准备时间审题并草拟作答提纲；（（2）以提纲为主线，紧紧围绕主题作答，重点突出；）以提纲为主线，紧紧围绕主题作答，重点突出；（（3）实事求是，力求客观，同时要随机应变，灵活发挥；）实事求是，力求客观，同时要随机应变，灵活发挥；（（4）语言得体，表意清楚；）语言得体，表意清楚；（（5）作答内容要有头有尾，思路清晰，观点正确，结论）作答内容要有头有尾，思路清晰，观点正确，结论明确。

明确8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试Ø演讲的技巧演讲的技巧（（1）演讲要感染听众；）演讲要感染听众；（（2）演讲前对演讲内容要精心准备，理清讲演）演讲前对演讲内容要精心准备，理清讲演的结构；的结构；（（3）适当辅以手势和表情，穿插一些幽默故事；）适当辅以手势和表情，穿插一些幽默故事；（（4）在结束前的总结是必要的；）在结束前的总结是必要的；（（5）不要拿讲稿上台，但可以准备小纸条；）不要拿讲稿上台，但可以准备小纸条；（（6）注意自己的口头禅及惯用语气词；）注意自己的口头禅及惯用语气词；（（7）不要自我标榜；）不要自我标榜；（（8）演讲的速度要适中；）演讲的速度要适中；（（9）注意目光的运用注意目光的运用8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试例题例题问：你喜欢与什么样的人一起工作？不喜问：你喜欢与什么样的人一起工作？不喜欢与什么样的人一起工作？欢与什么样的人一起工作？问：如果一个同事在领导那里告了你的状，问：如果一个同事在领导那里告了你的状，你怎么处理？你怎么处理？问：如果竞聘成功，在宣布你的任职大会问：如果竞聘成功，在宣布你的任职大会上，你将如何发表就职演说？上，你将如何发表就职演说？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（五）文件筐五）文件筐Ø什么是文件筐？什么是文件筐？Ø实施程序实施程序（（1）准备）准备（（2）实施）实施（（3）评分）评分v让让考生在限定时间内（考生在限定时间内（1~3小时）处理事务记录、函电、小时）处理事务记录、函电、报告、声明、请示及有关材报告、声明、请示及有关材料等文件，内容涉及人事、料等文件，内容涉及人事、财务、工作程序等方面。

一财务、工作程序等方面一般只给日历、背景介绍、测般只给日历、背景介绍、测验指示和纸笔，考生在没有验指示和纸笔，考生在没有旁人协助的情况下回复函电，旁人协助的情况下回复函电，拟写指示，作出决定，以及拟写指示，作出决定，以及安排会议安排会议8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（六）领导能力六）领导能力Ø什么是领导能力？什么是领导能力？Ø领导能力结构领导能力结构（（1）领导者的政治道德素质）领导者的政治道德素质（（2）领导者的知识素质）领导者的知识素质（（3）领导者的能力素质）领导者的能力素质·认识能力认识能力  ·创新意识与能力创新意识与能力     ·运筹决策能运筹决策能力力·组织管理能力组织管理能力   ·知人善任能力知人善任能力·沟通协调能沟通协调能力力·见识能力见识能力           ·信息能力信息能力         ·思维能力思维能力·人文知识人文知识·社会政治经济与专业知识社会政治经济与专业知识·领导方法与艺术领导方法与艺术·政治敏锐性和洞察力政治敏锐性和洞察力·公仆意识与敬业精神公仆意识与敬业精神·公道正派公道正派·勤政廉政勤政廉政8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试例题例题问：你到某税务局走马上任副局长后，发问：你到某税务局走马上任副局长后，发现这个单位人浮于事，工作作风散漫，现这个单位人浮于事，工作作风散漫，人员素质低下，正气不抬头，制度不健人员素质低下，正气不抬头，制度不健全，干活的少，争待遇的多，你该怎么全，干活的少，争待遇的多，你该怎么办？办？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试五、面试前的精心准备五、面试前的精心准备（（一）面试预测一）面试预测（二）心理准备（二）心理准备v进行报考职位分析进行报考职位分析v进行面试测评要素分析进行面试测评要素分析v设计面试中可能问及的问题设计面试中可能问及的问题v预测面试中有可能针对报考预测面试中有可能针对报考    职位所采用的面试方法职位所采用的面试方法v具备充足信心具备充足信心v具有竞争意识具有竞争意识v具有顽强意志具有顽强意志v克服恐惧心理、自卑心理、克服恐惧心理、自卑心理、  怯场怯场    心理、迎合心理、侥幸心理心理、迎合心理、侥幸心理8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（三）礼仪准备三）礼仪准备Ø仪表仪表Ø礼节礼节v服饰：穿着、发型与胡须、化妆服饰：穿着、发型与胡须、化妆v体态语言：手势、体态、表情、目光体态语言：手势、体态、表情、目光v见面见面v交谈交谈 ·注意细节问题注意细节问题 ·自我介绍自我介绍 ·交交谈谈             ·聆听聆听     ·谈吐谈吐     ·告辞告辞8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试六、确立自己的面试风格六、确立自己的面试风格（（一）真诚一）真诚（二）简洁（二）简洁（三）不卑不亢（三）不卑不亢（四）礼貌（四）礼貌（五）自信（五）自信（六）热情（六）热情（七）幽默（七）幽默（八）谨慎（八）谨慎8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试七、面试中的禁忌七、面试中的禁忌（（一）自我介绍的禁忌一）自我介绍的禁忌（二）面试用语的禁忌（二）面试用语的禁忌Ø自己和自己抢话也不让别人插话自己和自己抢话也不让别人插话Ø语言的反复追加语言的反复追加Ø确定性的两个极端确定性的两个极端Ø语言呆板、重复使用某种句式或词语语言呆板、重复使用某种句式或词语Ø不要随便扩大指代范围不要随便扩大指代范围Ø去掉口头禅和伴随动作去掉口头禅和伴随动作Ø“我我”字过多字过多8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（三）行为禁忌三）行为禁忌Ø打扮不得体打扮不得体Ø言行虚假言行虚假（四）面试中的（四）面试中的“口技口技”禁忌禁忌Ø抢答抢答Ø唠叨唠叨Ø自诩自诩Ø逢人诉苦逢人诉苦Ø不言不不言不语语Ø强词夺理强词夺理Ø乱开玩笑乱开玩笑Ø滥用行话滥用行话8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试八、祝你面试成功八、祝你面试成功（（一）如何在面试中脱颖而出一）如何在面试中脱颖而出Ø化被动为主动化被动为主动Ø外在形象与内在素质并重外在形象与内在素质并重Ø心理与才学互动心理与才学互动Ø真诚与口才统一真诚与口才统一（二）应对尴尬局面的办法（二）应对尴尬局面的办法Ø紧张紧张Ø说错了话说错了话Ø沉默沉默Ø遇到不懂的遇到不懂的   问题问题Ø遇到不明白遇到不明白   的问题的问题8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（三）应对主考官非常规举措的办法三）应对主考官非常规举措的办法Ø多位主考官主考多位主考官主考Ø主考官表现出主考官表现出“攻击性攻击性”姿态姿态Ø主考官主考官“漫不经心漫不经心”Ø主考官过于亲切友善主考官过于亲切友善Ø主考官之间不协调主考官之间不协调Ø其他非常规举措其他非常规举措8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试（（四）四）“我我”字的使用技字的使用技巧巧（五）发表意见的技巧（五）发表意见的技巧（六）学会以退为进（六）学会以退为进（七）进行恰当的解释（七）进行恰当的解释（八）掌握常用句式和（八）掌握常用句式和“万用语万用语”·“坦率地说坦率地说……” ·“我是这样考虑这个问题的我是这样考虑这个问题的……”·“我之所以这样做，是因为我之所以这样做，是因为……” ·“这是我为何这样做的理由。

这是我为何这样做的理由·“这样理解您的话对吗？这样理解您的话对吗？” ·“很高兴您能欣赏我的观点很高兴您能欣赏我的观点 ·“听完我的解释后，您也许会同意我的观点听完我的解释后，您也许会同意我的观点·“您对我的建议正是我准备实现的目标您对我的建议正是我准备实现的目标·“这是从中总结到的教训，相信以后我不会再发生同样的过失这是从中总结到的教训，相信以后我不会再发生同样的过失·“的确的确”、、“是的是的”、、“当然当然”8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试导入语例题导入语例题1.你好，请坐怎么来的，路上好走吗？你好，请坐怎么来的，路上好走吗？看样子，，你身体不错，平时还能抽空看样子，，你身体不错，平时还能抽空锻炼吗？工作几年啦？锻炼吗？工作几年啦？2.你好，请坐看得出来，你非常镇静，你好，请坐看得出来，你非常镇静，这种场面对你来说恐怕比较轻松就能应这种场面对你来说恐怕比较轻松就能应付我们知道，对你的专业和本职工作付我们知道，对你的专业和本职工作你很熟悉，借此机会向你请教一些问题你很熟悉，借此机会向你请教一些问题8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试3.你好，请坐。

你的笔试成绩不错，咱们你好，请坐你的笔试成绩不错，咱们通过面试互相加深一些了解，所谈的话通过面试互相加深一些了解，所谈的话题对你来说并不难题对你来说并不难4.你好，请坐接到面试通知有几天了？你好，请坐接到面试通知有几天了？接到通知后有什么想法？接到通知后有什么想法？5.你好，请坐很高兴能有你这样的人才你好，请坐很高兴能有你这样的人才应考，希望你成功你目前在哪个单位应考，希望你成功你目前在哪个单位工作？在那儿工作几年了？你目前是干工作？在那儿工作几年了？你目前是干什么工作的？一直是干这个工作的吗？什么工作的？一直是干这个工作的吗？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试指导语指导语    现在，我们会向你询问一些问题，其中，现在，我们会向你询问一些问题，其中，有些是和你过去经历有关的，有些是你有些是和你过去经历有关的，有些是你对显示问题的看法，总共有八道题有对显示问题的看法，总共有八道题有些问题有一定的时间限制，你仔细思考些问题有一定的时间限制，你仔细思考问题后再回答，尽量做到条理清晰、论问题后再回答，尽量做到条理清晰、论证有力、思路开阔请你仔细听好问题，证有力、思路开阔。

请你仔细听好问题，把握问题的实质把握问题的实质        现在，请你准备好，开始提问现在，请你准备好，开始提问8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试副局级领导干部面副局级领导干部面试试试题试题1.有人有人认为，干部认为，干部“天资好不如学问好，学问好天资好不如学问好，学问好不如处事好，处事好不如做人好不如处事好，处事好不如做人好”你怎么看你怎么看？（求实精神，思维）？（求实精神，思维）2.你到任后，你的下属可能会对你表现出不同的你到任后，你的下属可能会对你表现出不同的态度在今后工作中，你将如何处理这一问题态度在今后工作中，你将如何处理这一问题？（组织协调能力）？（组织协调能力）3.中国古训中有一句中国古训中有一句“仁者无敌仁者无敌”，还有一句，还有一句“忍者无敌忍者无敌”请你就自己的理解解释一下请你就自己的理解解释一下领导能力、思维）（领导能力、思维）8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试4.一位老一位老处长工作能力强，曾因业绩突出处长工作能力强，曾因业绩突出受过表彰，但总与下属人员发生冲突，受过表彰，但总与下属人员发生冲突，并因此多次调换部门，现在其下属又纷并因此多次调换部门，现在其下属又纷纷向你反映他的问题。

作为该部门的上纷向你反映他的问题作为该部门的上级领导，你将如何处理这个问题？（决级领导，你将如何处理这个问题？（决策能力、协调能力）策能力、协调能力）5.有人说，有人说，“要使组织气氛和谐，领导就要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效果，领导还是要讲民主；要提高工作效果，领导还是专断点好专断点好请谈谈你对这个问题的看请谈谈你对这个问题的看法领导能力、思维）法领导能力、思维）8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试6.有两类有两类领导：一类举重若轻，善把握大领导：一类举重若轻，善把握大局；一类举轻若重，谨慎细致结合过局；一类举轻若重，谨慎细致结合过去几年的工作，谈谈你属于哪一类？去几年的工作，谈谈你属于哪一类？（领导能力、思维）（领导能力、思维）7.你在岗位上做出了那些你自己认为最值你在岗位上做出了那些你自己认为最值得骄傲的成绩，曾经有过什么失误？你得骄傲的成绩，曾经有过什么失误？你从这些成绩和失误中悟出了哪些道理？从这些成绩和失误中悟出了哪些道理？（求实精神）（求实精神）8.有人说有人说“一把手是绝对真理，二把手是一把手是绝对真理，二把手是相对真理，三把手没有真理相对真理，三把手没有真理”。

你对这你对这句话怎么评价？（思维，协调能力）句话怎么评价？（思维，协调能力）8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试9.在你在你工作的领导班子里，有一两个人时工作的领导班子里，有一两个人时时强调自己的条条、块块重要，争资金时强调自己的条条、块块重要，争资金投入，争人里物力，你将如何与这样的投入，争人里物力，你将如何与这样的人相处？（协调能力）人相处？（协调能力）10.你在主持一次会议时，各部门为了各自你在主持一次会议时，各部门为了各自的利益而发生了激烈的争执，以致于又的利益而发生了激烈的争执，以致于又牵扯了过去的个人恩怨作为新来的人，牵扯了过去的个人恩怨作为新来的人，你并不了解以前的纠葛，但你知道人们你并不了解以前的纠葛，但你知道人们都在看你的反应，你将会如何处置？都在看你的反应，你将会如何处置？（协调能力）（协调能力）8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试11.你在原来的单位，对于领导、同事的错你在原来的单位，对于领导、同事的错误，你敢不敢批评？请举一例说明你是误，你敢不敢批评？请举一例说明你是如何批评的？你的批评效果如何？（原如何批评的？你的批评效果如何？（原则性、主动性、协调能力）则性、主动性、协调能力）12.领导者面对的工作是复杂的，有人讲领导者面对的工作是复杂的，有人讲“上有政策，下有对策上有政策，下有对策”，你是怎样理解，你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？（分析解决问题能力）象开展工作？（分析解决问题能力）13.你问什么报名参加公开选拔考试？对于你问什么报名参加公开选拔考试？对于你准备竞争的职位，你有哪些优势和劣你准备竞争的职位，你有哪些优势和劣势？（自我认知）势？（自我认知）8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试14.据报载，现在某些地方和部门，出现了据报载，现在某些地方和部门，出现了某些人为争官位而某些人为争官位而“跑官跑官”“买官买官”的的现象。

请分析此种现象产生的根源，并现象请分析此种现象产生的根源，并提出处置方案逻辑思维能力）提出处置方案逻辑思维能力）15.有人说有人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮个帮”，又有人说，又有人说“一个和尚挑水吃，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”你怎么看？（领导能力、思维）你怎么看？（领导能力、思维）16.领导者处理突发事件，应注意哪些要求领导者处理突发事件，应注意哪些要求？（领导能力）？（领导能力）8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试17.知人善任是领导角色重要的职能，请结知人善任是领导角色重要的职能，请结合实际从正反两方面加以阐述领导合实际从正反两方面加以阐述领导用人）用人）18.假如你单位准备对职工晋升和福利待遇假如你单位准备对职工晋升和福利待遇等方面的一些制度进行较大力度的改革，等方面的一些制度进行较大力度的改革，但估计这项改革出台后，会遭到大多数但估计这项改革出台后，会遭到大多数人的反对如果你负责此事，你会怎样人的反对如果你负责此事，你会怎样将这个问题处理好？（决策能力、协调将这个问题处理好？（决策能力、协调能力）能力）8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试2005年税务系统司局级竞岗年税务系统司局级竞岗面试题面试题1.怎么理解爱因斯坦说发现问题比解决问怎么理解爱因斯坦说发现问题比解决问题更重要？题更重要？2.某领导的决策错误，你怎么执行？某领导的决策错误，你怎么执行？3.税务系统如何落实科学发展观？税务系统如何落实科学发展观？4.税务系统机构设置的原则？税务系统机构设置的原则？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试1.在繁忙的工作中加强理论学习的重要性。

在繁忙的工作中加强理论学习的重要性2.新到一个单位，你批评一位下级，他顶新到一个单位，你批评一位下级，他顶撞你，你该怎么办？撞你，你该怎么办？3.对当前税收执法当中存在的问题你怎么对当前税收执法当中存在的问题你怎么看？看？4.如何衡量税收负担？如何衡量税收负担？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试1.刘邦说：我运筹帷幄不如刘邦说：我运筹帷幄不如……请结合实请结合实际谈用人观际谈用人观2.如何看待审计署查出的税收问题如何看待审计署查出的税收问题3.上级检查团和外国友人来单位视察，正上级检查团和外国友人来单位视察，正好有一批人在上访，你怎么处理？好有一批人在上访，你怎么处理？4.如何理解税收中性原则？如何理解税收中性原则？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试1.你怎么看待新加坡鼓励高学历者多生育你怎么看待新加坡鼓励高学历者多生育的政策？的政策？2 .某领导对你很赏识，大家对此颇有微词，某领导对你很赏识，大家对此颇有微词，你怎么办？你怎么办？3 .如何理解税收信赖合作原则？如何理解税收信赖合作原则？4 .你认为如何加强依法治税？你认为如何加强依法治税？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试1 .某人在单位既不干事，又善于投机钻营，某人在单位既不干事，又善于投机钻营，你作为领导对此怎么办？你作为领导对此怎么办？2 .你作为副职，在做大会报告时，有人当你作为副职，在做大会报告时，有人当场站出来说你只谈成绩不谈问题，你当场站出来说你只谈成绩不谈问题，你当如何处置？如何处置？3 .什么是新时期税收工作的指导思想？什么是新时期税收工作的指导思想？4 .什么是贯彻新征管模式应遵循的原则？什么是贯彻新征管模式应遵循的原则？8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试成功总是亲睐成功总是亲睐    有所准备的人！有所准备的人！8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试课课  间间  休休  息息8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试课间休息8/23/20248/23/2024如何面对竞争上岗的面试如何面对竞争上岗的面试。