销售人员个人年度工作计划与销售人员个人鉴定汇编.doc

销售人员个人年度工作计划与销售人员个人鉴定汇编销售人员个人年度工作计划即将过去的**年，我的感受颇多回顾这一年的工作历程作为XX迪的一名员工 我深深感到XX之蓬勃发展的热气和XX人之拼搏的精神作为企业的一个窗口，自己 的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质，高标准的要求 自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能在上级领导的带领和 各部门的大力配合下，**年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部 门的大力配合与上级领导的支持！ **年工作总结：从开厂以来截止**年12月31日， 东南亚区域共有3个国家（XX、XX、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约XX：1. XX：客户共XX个（**年新客户X个，之前的老客户**年未返单的共X个）, 总销售额约xxrmb； 2. XX：客户共xx个（**年新客户xx个，之前的老客户**年未返 单的共xx个），总销售额约xx； 3. xx：客户共xx个（**年新客户xx个，之前的老 客户**年未返单的共xx个），总销售额约xx. OOrmbo按以上数据，东南亚区域国 家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我 们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。

xx和XX 市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂不过也有个别现有客户较为理 想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额忙碌 的**年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题4月份，由于灯 杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量 严重变色的异常情况发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈 的问题但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解 释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工 作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的 关系但第一次和我们合作的XX客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严 重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但 客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念 头，使得我们失去了 一个理想的大客户10月份，XX客人，由于客人支付货款不及 时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其 客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带 来了严重损失。

此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止对于**年 发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教 训，获得了宝贵的工作经验在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经 验，使得犯错的机率逐渐降低年工作计划及个人要求：1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系， 以取得更好的销售成绩；2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更 为广泛；4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业 务水平，把销售工作与交流技能结合；5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；6. 试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题有关建议：1.建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的 所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时 更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我 们的专业水平和实力；2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发 1款（1个系列）新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间；随着公司和市场不 断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高 更广。

为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡 献 20**年是我们广告部业务开展的开局之年，做好20**年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好20**年广告创收工作，对于我自己 也具有十分重要的特殊意义因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识 并做好今年广告创收工作通过20**年上半年各项工作开展情况的总结，我充分认识 到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我现将10年 工作计划陈列如下：一、制定每月、每季度的工作计划充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度 的开拓广告市场鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未 来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来根据终端 数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域1、 在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度 告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个 广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一 个强大的客户群体适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会 有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、 在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个 小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告 会作为投放重点开发3、 第三季度的“十一” “中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开 端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列并且，随着我公司终端铺设数 量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战 做好充分的准备4、 年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推 广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服 务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来我会 充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的 工作思路争取把广告额度做到最大化！二、制订学习计划做市场开拓是需要根据 市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要， 因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根 据需要调整我的学习方向来补充新的能量产品知识、营销知识、投放策略、数据、 媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在 这方面还希望公司给与我们业务人员支持）O三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。

积极主动 地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力以上，是我对 20**年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正火车跑的快还靠车头带，我希 望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助20**年下半年，我将以崭新的精神状 态投入到工作当中，做好下半年工作计划，努力学习，提高工作、业务能力 一、 计划概要本计划主要内容为****有限公司20**年销售部工作思路、工作内容、时间安 排等本计划目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的计划性、有效性和针对 性，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现二、计划依据本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场 需求和竞争实际情况制定销售部现状分析如下：1）没有推销意识，更多的承担的是客户服务的任务2）工作随机性大，没有形成 一定策略和计划3）销售竞争力弱，未形成良好的销售局面4）人员销售能力低下，且 水平参差不齐5）销售人员职业素养欠缺，工作主动性需进一步提升6）人员储备不 足，与公司规划不匹配7）员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏 8）日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感（量平均在2个左右）9） 销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多三、销售工作策略、方针和重点为 确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年 销售工作的开展。

1、销售部门工作策略：要事为先，步步为营;优势合作，机制推动要事为先： 分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;步步为营：在 解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同 时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进优势合作：充分发挥每个销售人 员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献；机制推动：逐步建立解决问 题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高2、工作方针：以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制， 并最终提高销售人员和部门的工作绩效以提高销售人员综合能力为基础，以形成销 售工作常态机制为重点以提高工作绩效为目的3、工作重点1）、规划和实施销售技能 培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制2）、强化销售规划和策略能 力：注重销售的策略性，和销售的针对性（我们的每接的一单都需要策略）3）、规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高 员工销售积极性和效率4）、完善激励与考核：针对性提供员工考核5）、强化人才和 队伍建设：开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己四、销售工作目标根据市场竞 争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。

并以此作为日常销售 工作的依据五、 销售技能培训1、学习时间每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点， 并加已完善每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识六、 个人营业额销售人员个人鉴定**年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临 近年终，我对自己的工作做一下自我鉴定目的在于吸取教训，提高自己，以至于把 工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对今年的工作进 行简要的自我鉴定1 .我是**年X月份到公司的，**年乂月份，我调到了国内部当销售助理，在没有 负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销 售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始， 一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发 完货，认真监督检验货物确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方， 比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后， 后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需 要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任在不断的学习产品知识和积累 经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！2.自**年x月份月底到 现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成 的情况大概如下：1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好 记录!上交总公司.应收账款，我把好关.督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前 没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!2）至于仓库的 治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为 疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!3）帮 销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单！（当然.价格 方面是咨询过销售员的!）这方面主要表现在，还有上~!因为之前在国内部担任 助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为 我粗心.客户要货，我忘记跟销售员说.导致。