珠宝品牌完整策划.doc

珠宝品牌完整策划公司命名●母品牌命名●子品牌命名●网站命名与域名●公司发展规划和品牌建设●营销简述●公司名：利博恒或者利诺恒珠宝公司母品牌名：中：诺尔 “诺”有“恒久” “可靠” “好”的意义联想，此外还传达了公司对品质和服务，以及品牌价值的承诺，对品牌形象塑造有直接作用 “诺尔”——品牌对您（顾客）的价值承诺；情人、亲人等赠礼人之间的情意承诺英①：noblernal ['nəublənəl] 由 noble[高贵]+eternal[永恒]组合构成，意义非常清晰明白，不一定要多高文化才能懂，易于广泛传播英②：noer['nəuer] 是从 noble[高贵]+eternal[永恒]中提取的超简洁原创词中英文名读音关联中文名用字简洁，突出珠宝业特性，考虑音律和谐美妙、朗朗上口，并保证新颖独特而又不失规范稳重名字意义联想积极美好，在清晰突出珠宝首饰特性的同时非常有包容性，因其稳重大气而能够适应长期发展之需另：中文名也可以考虑“英①noblernal”的直接音译，叫 诺博尔诺珠宝因为 80 年代生人现在已经成为结婚的最主要人群，而且用不了多久 80 生人将会成为很重要的中高端珠宝商品消费群；再有，品牌定位的目标消费群年轻学生、都市白领和年轻情侣都是比较追求个性和时尚的，所以品牌名不大“中规中举”并不会有消极影响，反而因为特别而受青睐。

像“诺博尔诺”本身不是固定词组，但是这种原创型的名字如果读音非常顺、音律很好的话是很容易让人记住的，此时原创的唯一性可以在品牌塑造中发挥特别价值各子品牌名：（1）中高端消费水平学生:尔奇 (侧重个性时尚)（2）都市白领:尔纯（侧重高雅品位和意蕴）（3）年轻情侣:尔诺（侧重爱的永恒）三个名字都考虑与英文词汇 angel[天使]的谐音品牌形象宣传语：诺爱一生网站名称：诺尔珠宝（不管品牌名是诺尔还是诺博尔诺都一样用这个网站名）域名：（1）e- 或者 e- （2）i- 或者 i- 可以不用中间的-另外，如果采用英文名 noblernal 的话，\ .cn 和拼音\ .cn 以及公司名拼音 \ .cn 可以考虑都注册一下，避免以后有人注册来假冒本公司品牌网站说明：以上所有名字与域名均经查询确认可注册 公司发展规划和品牌建设本公司采用线下实体店和线上商城结合的方式，通过品牌特许加盟进行品牌推广和产品销售，发展全国连锁打造一个国内知名、领军的珠宝连锁品牌不是容易的，要有成熟的规划珠宝连锁目前在管理模式和经营创新方面还是有缺失的，品牌的内涵也难以充分体现在珠宝连锁模式下，各企业表现出来的是相对雷同的运作模式，从门面选取到店堂陈列、从人员促销到售后服务，惟一不同的是各企业在竞争中的价格差异和追逐，在消费者眼里，各连锁企业之间的区别仅仅是价格高低，差异化缺失使珠宝连锁一直处于价格竞争的低层次运作上。

面对消费者越来越理性化、消费品牌化的趋势以及外资品牌大军的压境，国内珠宝连锁企业除了在内部机制完善的同时，必须实施品牌化、差异化的发展之路打造珠宝品牌简单来说有三大组成部分：服务品牌打造；款式品牌打造；盈利品牌打造打造消费者心目中的“服务品牌”和“款式品牌” ，通过服务和款式来体现珠宝品牌的差异化赢得消费者，实现服务和产品的高度附加值，在消费者心中实现巨大的品牌价值通过市场打造加盟商心目中的“盈利品牌” ，使加盟商的利益得以实现，创造巨大的渠道品牌价值 　　打造“服务品牌” 、 “款式品牌” 、 “盈利品牌”三把“利器” ，注重广泛的媒介传播（含广告和新闻传播）和大众（主要是加盟商、合作伙伴和消费者）的口碑传播，建立终端顾客（消费者）和渠道顾客（加盟商）心中最大的知名度、美誉度和忠诚度，稳固建立珠宝品牌在市场中的强势地位 （1）服务的价值随着珠宝行业生产技术和生产硬件的同质化程度提高，珠宝产品同质化等多种原因致使珠宝行业利润逐年下降另一方面，以服务制胜的品牌仍然赚取超过行业平均利润数倍的超值利润，超值利润是品牌价值中的最重要部分之一所以要做品牌就要做服务，再通过服务来赚取超值利润，从而实现品牌价值。

做好服务最关键的是注意细节，于细微处见真诚，以细节制胜2）挖掘消费需求，打造“款式品牌”珠宝品牌与其“款式品牌”相当于其他行业中的“母品牌”与“子品牌”的关系，同时款式品牌是设计能力的反映，所以款式品牌也是珠宝品牌的核心竞争力的体现和核心优势之一，属于产品的“硬件”范畴，要长期做顶尖的珠宝品牌，做好“款式品牌”是必经之路例如：DTC“绝配”和“惹火”系列在消费者心中的款式地位是非常高端而又知名的， “绝配”和“惹火”等款式的成功也是造就 DTC 在中国珠宝行业的巨大影响力和号召力的重要原因之一既然“款式品牌”对打造“顶尖珠宝品牌”如此重要，那如何去打造知名的款式品牌呢？答案是：建立“款式经理制” ，使款式创新及推广更加规范化款式品牌”相当于“子品牌” ，我们可以很好的把世界五百强企业宝洁的“品牌经理制”引用过来， “款式经理”要对整个“款式品牌”的知名度和单款的销售量负全责 “款式经理制”的主要职责依次是：市场调查、确定款式、研究与开发、广告推广方案确定及开展、促销推广方案确定及开展、服务推广方案的确定及开展、市场效果评估与分析、长期推广该款或总结进入下一款式工作的开展此外，注重市场调查，实行“新款奖励” 。

主要方法是设立“新款贡献奖” ，从市场开拓人员、品牌策划人员、款式研发人员到客服人员、终端导购员都可提出创立新款的创意、意见，只要能把款式名称的由来、款式结构流行的原因、款式推广的说明（也可后期策划）等以书面的形式写出来，再经过总部市场开拓人员、品牌策划人员、款式研发人员、客服人员及聘请的专业人士评选，把其中最佳的款式评出来作为新款推出，对最佳款实行奖励，对于其他优秀的款式也可备案侯用3）迅速开发市场，打造“盈利品牌”品牌的价值中一个重要的方面就是品牌的附加值盈利能力，也就是必须有高于一般非品牌或不知名品牌的利润的产生，要使这个超值利润产生，就必须得与渠道商或加盟商合作做好市场，使终端盈得超值利润，打造加盟商心目中的“盈利品牌” ，创造巨大的渠道品牌价值渠道的价值实现首先依靠渠道宽度（数量）和广度（种类）的发展，渠道的创新发展方法有：①与大型 KA 终端（超大型终端）合作，迅速铺开网点可与外资的沃尔玛、家乐福及台资的新一佳、万佳、佳华等的总部合作，在其每个店内设立专柜，由于是和其总部合作就便于更充分的利用品牌优势及加强渠道管理等，同时也节约了谈判成本，商定后再由加盟伙伴代表总部快速和大量的进驻这些终端，快速的扩展终端网点。

②与知名服饰、化妆品连锁店合作，建立“形象设计站” 与知名服饰、化妆品的连锁店合作，在其店内展示或直接售卖珠宝，每个店配备有形象设计指导员，要求形象设计师能够利用服饰、化妆品、珠宝首饰等对顾客进行全方面的包装，即设立“形象设计站” ，顾客也可在此“形象设计站”内“一站式”购物，不需在商场中“累断双腿式”地挑选，也节省了顾客的购物时间和购物精力，同时也使得服饰、化妆品、珠宝等品牌多方受益③建立珠宝营销学院，开展“服务式加盟” 培养出合格的终端管理及营销人员，可直接输送到新老加盟商店内担任店长、柜长、促销管理、导购员等，可以规范而又专业地开展工作，减少了培训费用，也加强了加盟商的支持，切实使加盟商学到各方面知识，为规范渠道和开发、合作、市场打下坚实的基础同时通过“珠宝营销学院”也扩大了在行业中影响力和知名度渠道的超值价值的实现最终落实在与加盟商合作盈得超额利润，超额盈利的方法如下：①建立终端周报表，及时发现和解决问题终端店管理人员要每周填写一次周报表，周报表的内容可以是当地问题阐述、需要总部解决的事项阐述、竞争对手的营销策略或活动汇报、店内当前各种困难阐述、款式销售排行比较等等内容，以此来了解每个时段各地市场即情况，同时也帮助加盟伙伴解决店内的实际问题。

②终端管理人员定期会议制度，合作管理市场利用定期会议，通过每个终端的管理人员了解到各地当时市场动向，及时发现和处理当地加盟店的问题，同时对货品的需求及顾客对款式喜好成都也可做出即时分析，以达成和加盟商合作市场双赢的目的③加强奖励，争取双赢提货商价格折扣：按照付款的形式或速度不同采取不同的折扣，如付现金的折扣低，延期付款折率稍高等方法促使尽快回款，使总部现金流运转正常广告补贴：对于在省级卫视或大型户外广告牌或宣传活动的经费可由总部分担部分，分担的款项将在年底从货款中扣掉④建立加盟商信用分级制度，运转正常现金流对加盟商以往的进货量及返款速度等做好记录，按照以往记录对加盟商实行分级管理，以往的进货量大及返款速度快的加盟商的信用就高，信用高的加盟商的享受的折率也就低些，同时一次可赊销的货款就相对多些由于前期进货量大才可取得较高等级，可以降低一次赊销风险；还款速度快才可取得较高等级，便于收回现款，同时也便于优质加盟商自身的现金周转综上所述，珠宝品牌如果具备了服务品牌、款式品牌和盈利品牌这三大“利器” ，就赢得了消费者心中的知名度和忠诚度，同时也做到了在渠道和终端制胜，从而赢得了加盟商的信赖和支持，完全实现消费者、加盟商和公司利益的三方共赢。

 营销简述一、培养优秀员工店铺员工是顾客得出对企业、品牌认识的最直接、最重要“媒介” 有时候品牌宣传做得很好，产品质量也很出色，但是顾客接触到了一名低素质的员工，那么品牌在她心目中的形象马上就会一落千丈顾客最终记住的也不会是那位员工，而是把他当成品牌的代表，她会说某个品牌很差劲，所以实际上是品牌在承受一切后果1．认识员工的重要性 营业人员与顾客是面对面的接触，通过向顾客详细介绍企业的基本情况和所推销的珠宝首饰的相关特征，如企业的知名度与信誉度，所推荐首饰的质量、款式、价格，拥有本产品所带来的利益、企业的售后服务等，可以促进产品的销售，并给顾客留下关于品牌的美好印象和记忆另一方面，推销人员可以收集到消费者对珠宝的需求信息的第一手资料，使市场供求信息来源更直接、更直观，及时地将这些信息反馈给企业，可以作为企业决策的重要依据2．员工应具备的素质 第一，熟悉本企业并具有必备的珠宝知识 第二，善于言辞，善于察言观色和随机应变 第三，具备市场营销的基本知识 二、运用关系营销珠宝首饰营销是一项最具“人情味”的商业行为，珠宝首饰企业应树立以人为本的经营理念，主动调整企业的经营战略，突出为消费者服务的宗旨，处处为消费者着想。

为了满足服务竞争的需要，企业还应尽可能推出自己的特色服务，做到“你无我有，你有我精” 当前，珠宝首饰行业中许多企业在还没有理顺内部关系和外部关系，没有练好内功的情况下，盲目的投资，盲目的做宣传广告，虽然在短期内获得了广泛的知名度，但是在顾客的消费过程中，由于企业的基本功不扎实，没有达到顾客的预期，结果丧失掉企业的信誉，给企业带来的是更多的负面影响和不可挽回的经济损失树立以人为本的管理思想，理顺内部关系，统一经营理念，实施关系营销是企业开展其他营销手段的基础，是企业经营成功的必要条件具体来看，运用关系营销对珠宝首饰企业有以下几点好处：1．运用关系营销可以在不断吸引新关系方、新顾客的同时，不断留住老关系方和老顾客珠宝首饰企业通过定期或不定期的与关系方或顾客联系，替他们服务，并为他们提供最大的消费价值，使其体验到本公司最关心最尊重他们，从而乐于从众多的公司中选择本公司作为他们忠诚的伙伴关系户2．用关系营销可以树立公司良好形象拥有关系营销意识的珠宝首饰企业重视公司与关系方的接触和联系，引入 CIS 设计、公司理念识别、行为识别、视觉识别，这样有助于关系方或顾客对公司产生满意感、忠诚感，建立长期共存共荣的伙伴关系。

3．运用关系营销有助于提高公司的竞争优势实施关系营销的珠宝首饰企业与消费者建立有紧密的伙。