附件二重点企业访谈提纲和产业集群调研问卷.docx

附件二：重点企业访谈提纲和产业集群调研问卷企业调查提纲一、一般现状：1、 企业创建的时间、总资产、年总收入、年纳税额、利润率等2、 企业年主营业务结构，年主营业务收入3、 企业的员工数量、教育情况、地域来源情况、月平均收入情况4、 企业提供的服务形式主要有哪些？5、 企业有多少合作伙伴？合作方式如何？6、 在不举办会展时，企业的业务情况如何？7、 企业员工的流动情况如何？（包括流动率、流向、流动人员的结 构等）8、 企业如何对员工进行考核和激励？目前企业考核和激励的方式效果如何？企业如何对员工进行培训？培训的方式有哪些？9、 企业是否实施了信息化？采用了哪些信息技术和信息系统？采用了多长时间？实施信息化的效果如何？10、 企业目前在福田区区的同行业中所处的地位如何？企业主要采取什么竞争策略？企业的竞争优势主要在哪些方面？11、 企业目前主要的客户结构如何？企业如何开展客户服务？有哪些措施保证客户服务的质量？12、 企业目前的合作伙伴与服务提供商的服务质量如何（包括金融、房地产、信息咨询、保险、会计、法律、商检、报关、人力资源培训等）？13、 企业在福田区的同行业中的技术水平处于什么位置（包括研发能 力、现代化技术的应用等）？14、 企业的管理运作成本占总收入的比例大约是多少？在各项成本中哪些成本有较大的压缩空间？15、 目前在企业管理中存在的最大的障碍和问题是什么（包括资金、人才、技术、制度、管理手段和水平等）？二、外部环境：16、 您认为目前福田区会展业的发展现状及前景如何？17、 您认为目前福田区专业服务的市场如何（包括法律、通关、会计、保险、信息服务、通讯、培训与教育、医疗保健等）？18、 您认为目前福田区的人力资源环境状况如何？（包括招人的难度、专业人才的供给、整体人力资源的成本等）19、 您对目前政府对外来人口的管理满意吗？您认为是否需要改进？如果需要，应主要在哪些方面进行改进？20、 目前福田区的电力供应情况如何？对企业的影响如何？21、 企业目前的融资渠道有哪些？贷款是否有障碍？22、 您认为目前福田区的社会治安情况如何？您认为政府在社会治安 方面措施是否得力？哪些方面还需要改进？23、 您认为目前企业面对的法律环境如何（包括合同履行情况、纠纷 调解、社会诚信度等）？在这方面您有什么建议？24、 您认为目前福田区政府提供的基础设施如何？有什么地方需要改进？25、 您认为政府对会展业的政策（包括产业政策、税收、环保政策等） 和支持措施对企业的发展有促进作用吗？政府在执行政策和措施时 的力度和效率如何？政府还应该在哪些方面提供更有效的服务？26、 您认为目前企业在发展中所面临的主要困难和障碍是什么（包括 政府政策、市场竞争环境、资源制约等）？在哪些方面可以进行改进？ 如何改进？27、 你思考过把下游企业引导到你的周边来，形成产业集群？目前， 政府推动产业集群需要什么抓手？三、建议：28、 您认为目前福田区信息产业主要在哪些方面具有优势？近几年福 田区信息产业的发展速度和势头如何？与周边其他地区相比，福田区 的信息产业有哪些优势和不足？29、 您对福田区信息产业未来的发展趋势怎样看待？非常感谢您的合作!企业调查问卷尊敬的 先生/女士：您好！我们就福田区信息产业类企业发展影响因素做专门调查， 本调查是为了了解福田区电子信息类企业发展时的存在各种问题，研 究其存在的原因和解决的办法，以供福田区经济促进局决策参考之 用。

您的认真回答对我们的结论非常重要，本问卷仅作此次课题研究 之用，不会用于其他任何用途，您勿有任何顾虑谢谢！在此，衷心祝贵企业蒸蒸日上、宏图大展！深圳南方民营科技研究院课题组深圳市福田区经济促进局注：本调查表的主要对象是信息产业类企业的中高级管理（技术）人员一企业的基本情况（一般每题只有一个选项）1. 贵企业成立的时间： 年；所属 行业2. 贵企业的经常性员工： 人3. 贵企业2010年的销售收入（人民币元）□ <500 万 口500 — 1000 万 口1000 — 5000 万 口5000 — 10000□ 1亿以上4. 贵企业的性质是：□国有或国有控股口民营□股份制□外资□集体□其它二信息产业类企业发展的影响因素以下是关于信息产业类企业发展影响因素的描述，请您对下列题 目条款根据贵企业的实际情况作出判断，并在相应的数字上打 “/”，1〜5代表了从“很不重要”到“非常重要”的程度递增排 序，数字越大表示您认为该因素对贵企业的发展影响作用越大非常感谢您的合作！题目内容很不重要不太重要重要比较重要非常 重要企业家的行业经验和管理经验12345企业家的创业动机12345企业家的社会关系12345企业家的专业技能和创新能力12345企业家的教育程度12345企业研究与开发投入12345企业研发人员比例12345企业实施专利数12345企业开发新产品数12345企业较强的融资能力12345企业较低的资本成本12345企业完善的财务管理机制12345企业良好的财务状况12345企业与国内研究机构和企业的合作12345企业与外部的信息交流12345企业从政府获得的项目数12345产业的布局引导12345产业的长期规划12345政府的发展扶持12345新企业不容易抢占市场12345行业内企业数目稳定12345行业内存在寡头垄断12345政府的服务观念12345政府的产业政策12345政府相应法律的健全12345政府优惠政策的执行12345健全的社会融资机制12345公平的融资政策12345市场提供多样化的融资渠道12345当地信息化基础建设水平12345当地能源供给水平12345。