医院候诊管理系统简洁版分享.doc

真诚为您提供优质参考资料，若有不当之处，请指正xxxx医院门诊自动分诊导医系统推荐方案书 XXX人：韩雷 ：15656009300系统流程图：自动转入到指定医生复诊取药系统候诊系统病人来院医生呼叫就诊护士站挂号挂号收费收费刷卡确认等待检查患者等待领单等候呼叫取药显示屏提示取药离院医生呼叫检查显示可取名单特检系统医生开方护士确定候诊领取检查单进入主控系统与his对接主控系统诊室屏显示信息检验收费系统自助取单收费医生点击呼叫显示屏显示姓名显示取单离院护士站确认签到取单系统住院出院取排队号票结算呼叫完成结算排队系统候诊屏显示信息护士站体检登记系统智能判断A体检项目B体检项目C体检项目呼叫检查呼叫检查呼叫检查检查检查完毕检查完毕A体检等候B体检等候C体检等候完毕离院结果登记发送短息提示体检系统短信发送注射确认等待呼叫呼叫注射吊针注射排队呼叫系统取药病人呼唤完毕离院与登记数据对接等候显示1．分诊候诊排队管理系统1.1．流程：护士站刷卡确认患者等待就诊医生呼叫就诊进入收费系统无病离院从HIS系统中提取相关数据液晶候诊屏显示诊室屏显示说明：患者挂号后，拿到就诊卡，到相应的科室的护士站刷卡确认激活（表示患者已经到达本就诊区）在候诊区等候，医生呼叫，并在候诊综合和诊室显示屏上显示姓名和号码，同时语音提示“请1028号孙亚清到3号诊室就诊”。

1．2系统结构图1.2.1．系统采用无线液晶显示屏，每个液晶示拥有独立ip 来实现显示叫号信息可显示任何信息：如等待人数排列，医生介绍，广告，宣教，通知等1．3．护士台分诊管理系统分诊台管理软件1．3．1患者进医院挂号后，分诊软件自动提取本科所有的病人列表，自动加入到待诊列表，等待病人到来激活1．3．2患者到达分诊区，由分诊台医生确认后激活排队，激活方式由3种，a.系统挂号后直接激活（弊端是，当病人挂号后未来到分诊区，医生可能即将叫号b.根据票号上的号码激活分诊台护士根据票号上的名字或票号进行激活排队c.刷卡激活，使用病人的挂号时的医疗卡，或就诊卡进行激活1.3．3激活登记患者名字后即可在休息去等候呼叫1.4分诊区综合显示屏，显示即将呼叫的等候患者与正在呼叫的患者信息， 综合显示屏可用液晶电视，配合机顶盒使用（液晶电视和机顶盒款式可根据装修风格确定）机顶盒液晶候诊屏 1.5．在分诊等候区安装外置功放音响（当等候较小时，可才用取票机自带内置音响）功放啦叭用途：用于放大呼叫声音1.6．医生诊室电脑安装呼叫软件件1.6．1．当医生上班时登陆此软件（可以做为医生考勤纪录）1.6．2．医生按“呼叫”，分诊区喇叭自动呼叫患者的姓名到相关的科室就诊。

例如：““请2345号张学友到5号诊室就诊”1.6．3．当遇到患者不该有本科室或本医生就医的情况，可直接转移到相应的科室对列（也可将此转移科室的任务交给分诊台来进行转移），转移科室后可进行插队在前几位根据院方设置1.6．4．当医生呼叫时主显示屏显示患者的就医信息，同时发出语音呼叫1.6．5．医生可采用软件与其他医生或分诊台护士即时打字沟通2．2设备安装：2．2．1在特检区安装两个显示屏或一块显示分两部分使用（1） 为叫号显示，（2）为取单名字显示2．2．2．在等候区安装刷卡器或立式刷卡叫号机（与收费刷卡机相同）2．2．3在检查医生的电脑上安装呼叫软件或硬件呼叫器2．2．4在特检区的发放检查单护士电脑上安装呼叫软（类似药房呼叫软）3．体检系统护士站体检登记系统智能判断A体检项目B体检项目N体检项目呼叫检查呼叫检查呼叫检查检查检查完毕检查完毕A体检等候B体检等候N体检等候完毕离院结果登记发送短息提示体检系统与登记数据对接等候显示患者来院智能判断：将患者分配到排队时间最短的队列1.程说明：患者来医院体检，首先进入收费，收费后的患者到护士站登记，录入体检系统，或从his（或其他系统）中提取信息，提取后系统智能判断哪个队列时间最快，就将患者首先排在哪个最快的队列，当做完一项检查后，系统自动进入只能判断第二次排队，将自动将患者安排在最有优先的队列。

2．软件与其它设备与候诊系统类似3．输液排队与患者呼叫结合系统护士站刷卡确认患者等待就诊护士呼叫注射输液大厅座椅呼叫器显示呼叫位置从HIS系统中提取相关数据液晶候诊屏显示注射窗口屏显示复诊患者离院流程：3.1.：患者进入输液区，到护士站，或输液窗口刷卡确认，等候呼叫，护士呼叫患者，到几号窗口扎针，同时窗口显示屏采用led点阵，显示患者姓名，并提示患者扎针信息3.2.厅凳子上按有患者无线呼叫器，当患者需要帮助或换药时，直接按动凳子上的按钮，在护士站的显示屏上显示某个位置请求呼叫帮助，4．设备：Led窗口屏Led综合显示屏（可用液晶屏）护士监听显示屏，无线患者呼叫器医生叫号呼叫器`5．系统查询及统计后台：（注：其他厂家很少能实现）系统功能• 系统可以自动提示医生，已有病人挂号即将前来就诊； • 系统可实现病人自主选择医生的功能； • 系统可实现医院对于二次分诊等候的要求；• 系统设有多个优先级，可及时处理有优先权的病人，如老人、军人等； • 系统支持病人号码转移到不同科室队列中去，使病人不必重复排队；• 系统具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入医生代码进行登录操作；工作结束后，进行退出操作，退出排队系统；• 产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；• 系统号票打印内容可随意编辑，可打印单位名称、徽标、科室名称、排队号码、排队时间、礼貌服务用语、广告语等，且排版形式可由用户任意设置。

打印输出长度可灵活设定； • 系统可无线遥控，也可有线连接；• 系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能平均就诊时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；• 系统可根据用户需求提供年、月、日、任意几天、当天时间段的分类查询和统计；• 系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；• 系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印• 显示屏可全中文滚动显示，并可多种颜色显示区分；• 系统可实现全院联网，且排队号码不重复• 系统可以形成网络管理，也可与互联网相连• 系统可以通过进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间就诊时，可以凭预约顺序号优先就诊雷创排队与其他同类产品比较序号雷创其 他1国内大型的排队机发明制造单位，产品已多次更新换代，价格性能比最优非专业制造厂家，产品非专业性2规模化生产，货源充足，随时供应年销量5000余套包括出口美国、韩国、蒙古等国家国内排队行业前茅小批量生产，供货周期长。

3系统可任意设置，多种功能完全可以由您自主操作功能单一，修改设置复杂4功能十分丰富，如可单队列，也可多队列，可自动出号票也可按键出号票，有中文显示，也可数字模块显示；可触摸屏点击出号票，也可借助键盘点击出号票，等等功能版本单一，多数处在初级阶段5软件版本专门为行业设计如用户方专用版本、医院专用版本等用户方版本中有优先级功能、号码转移功能、任意呼叫功能等，均针对用户方的特点而设计无专门的行业版本6采用模块化设计，产品标准化生产，系统硬件可任意组合，兼容性强不能任意组合，灵活性差7挂号取票机可同时99台相连，排队号码不重复，方便多出（入）口患者的排队抽号不能多台发号机相连8超薄显示屏国内首创显示屏外观普遍较厚重9发号机高度系根据国家有关无障碍标准而设计，可满足残疾人的使用没有考虑该方面需求10全部采用模块接线方式，安装十分简便布线复杂11专业开发医院服务产品，有医院综合评价系统，医院his系统，医院候诊管理系统，医院自动挂号机，医院对讲系统，皆可任意对接统一数据库，全国统一阶层管理根据院方需求，任意增设本公司产品，对接方便无产品多样化，独立系统，无法与外设备对接产品技术承诺书1、我公司提供的产品技术及功能都是自主研发生产；2、雷创候诊排队管理软件由国家版权局就著作权进行登记注册，并逐步升级至V3.1版本；3、公司获得中国中轻产品质量保障中心颁发的《全国产品质量过硬.信誉保证放心品牌》；4、雷创排队管理系统产品质量及功能经国家质检局检验检测通过;5、国家科学技术委员会颁发的高新技术企业认定证书;6、产品功能完全符合客户所需求的排队技术要求，产品为主流产品；7、免费对产品进行软件升级；8、对于客户所提合理要求，而现有产品不能满足实现的，承诺在7个工作日之内完成技术改进。

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