
生意参谋指标解释汇总.docx
51页指标解释--公共指指标指标类型I名称浏览指标注释您的店铺或商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记量PC端浏览量为多次所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和流量类无线端浏览里您的店铺或商品详情页在无线设备(或pad)的浏览器上被访问的 次数,称为无线WAP的浏览量;在无线设备的app(目前包括淘 宝、天猫APP、聚划算APP)上被访问的次数,称为无线APP浏览量, 无线端浏览量等于无线WAP和无线APP浏览量之和访客 数您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数,一个人在统计时间内访问 多次只记为一个所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加 去重PC端访客您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数,一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个无线端访客数您店铺或商品详情页在无线设备(或pad)的浏览器上,或者,在 无线设备的app(目前包括淘宝、天猫APP、聚划算APP)上被访 问的去重人数,记为无线端访客数特别地,如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人,无线端访客数记为一个您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数,一个人在统计时 间内访问多次记为多次。
跳失人均一天内,来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数,即访客数 中,只有一个浏览量的访客数占比该值越低表示流量的质量越好多 天的跳失率为各天跳失率的日均值浏览浏览量/访客数,多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值人均停留来访您店铺的所有访客总的停留时长除以访客数,单位为秒,多天的人时长均停留时长为各天人均停留时长的日均值页面离开根据所选的页面,从这个页面离开店铺的人数去重,同一个人一个会话访客页面离开浏览页面离开浏览量占去向离开访客内通过多个页面离开店铺,仅计入该会话中最后一次离开的页面,同一个人多个会话通过多个页面离开店铺,同时计入各个离开的页面根据所选的页面,从这个页面离开店铺的次数同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺,仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面,同一个人多个会话通过多个页面离开店铺,浏览量计入各个离开的页面根据所选的页面,页面离开浏览量/页面被访问的次数根据所选的去向渠道,离开店铺后去向该渠道的去重人数去向去向离开访客数/所有去向离开访客数之和交易与商品类离开访客数占点击数点击人数点击 转化 率您的店铺页面被用户点击的次数,一个人在统计时间范围内多次点击该 页面会被计算为多次。
点击您店铺页面的去重人数,一个人在统计时间范围内多次点击该页面会只会被计算为1次统计时间内,店铺页面点击数/店铺页面浏览量,即所查看的页面平均 被点击的比率该值越高越好跳出 统计时间内,访客中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击人数率 /访客数该值越低越好下单买家数统计时间内,拍下宝贝的去重买家人数,一个人拍下多件或多笔,只算 一个人下单 金额 支付 买家 数PC端 支付 买家 数 无线 端支统计时间内,宝贝被买家拍下的累计金额统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当天才 计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数,即 统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付,买家数记为1个在电脑上拍下后,统计时间内,完成付款的去重买家人数特别说明, 不论支付渠道是电脑还是,拍下为电脑上,就将该买家数计入PC 端支付买家数在或Pad上拍下后,统计时间内,完成付款的去重买家人数特别 说明,不论支付渠道是电脑还是,拍下为或Pad上,就将该买付买家数家数计入无线端支付买家数支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预售阶 段付款在付清当天才计入内。
所有终端的支付金额为PC端支付金额和 无线端支付金额之和PC端支付金额买家在电脑上拍下后,在统计时间范围内完成付款的支付宝金额,未剔 除事后退款金额,预售分阶段付款在付清当天才计入内特别说明,支 付渠道不论是电脑上还是上,拍下为电脑上,就将后续的支付金额 计入PC端无线 端支 付金 额买家在无线终端上拍下后,在统计时间范围内完成付款的支付宝金额, 未剔除事后退款金额,预售分阶段付款在付清当天才计入内特别说 明,支付渠道不论是电脑上还是上,拍下为或Pad上,就将后 续的支付金额计入无线端客单价统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付金 额下单 转化 率统计时间内,下单买家数/访客数,即来访客户转化为下单买家的比 例下单-支付转化率统计时间内,下单且支付的买家数/下单买家数,即统计时间内下单买 家中完成支付的比例支付转化率统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的比 例确认收货系统挖掘计算得出的确认收货等级,星级越高,表示催确认收货的可能 性越大公用指数支付件数下单件数商品动销率收藏人数加入购物 车人 数同行平均同行优秀淘内免费访客统计时间内,买家完成支付的宝贝数量,如出售,16G两个,32G 一个,那么支付件数为3统计时间内,宝贝被买家拍下的累计件数统计时间内,所选终端条件下,店铺整体商品售出率,即支付商品数/ 店铺商品数,PC端商品动销率二PC端支付商品数/店铺商品 数,无线端商品动销率二无线端支付商品数/店铺商品数。
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品收藏行为的人数 对于有多个来源渠道的访客,收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的 来源中同一个访客多天有收藏行为,则归属在收藏当天首次入店的来 源中,即多天都有收藏行为的收藏人数,多天统计会体现在多个来源 中收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标通过对应渠道进入店铺访问的访客数中,后续有商品加入购物车行为的 人数对于有多个来源渠道的访客,加入购物车人数仅归属在该访客当 日首次入店的来源中同一个访客多天有加入购物车行为,则归属在加 入购物车当天首次入店的来源中,即多天都有加入购物车行为的人,多 天统计会体现在多个来源中您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业60% 分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前40%范围 内您所选的比较二级类目中,处于您所在市场(淘宝或天猫)该行业90% 分位的同行的指标值,超过这个指标值,意味着您处于行业前10%范围 内根据所选终端统计的,淘内免费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源的访客数+淘内付费渠道来源的访客数),所有终端淘内免费来源访客数等于PC端和无线端淘内免费的访客数直接相加之和。
淘内免费和淘内付费来源的定义规则详见流量地图根据所选终端统计的,淘内付费来源渠道的访客数/(淘内免费渠道来源淘内付费的访客数+淘内付费渠道来源的访客数),所有终端淘内付费来源访客数等于PC端和无线端淘内付费的访客数直接相加之和淘内免费和淘访客内付费来源的定义规则详见流量地图访客根据访问者访问时候的ip地址进行计算,如果 个访问者 人通过多地域个不同省份的ip地址访问,会同时计入多个省份访客来源访客户入店前搜索的关键词,如果访客通过多个关键词进入店铺,同时关键计入多个关键词词新访客/老本次访问前6天内曾经来访过店铺,记为老访客,否则为新访客访客指标解释一首页模页块面指标名指标注释名范称称围0点截至当前时间访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个实人在统计时间范围内访问多次只记为一个所有终端访客数为PC首时访客数端访客数和无线端访客数相加去重实时计算过程中,店铺流量页直播高峰时,可能会出现交易数据处理快于浏览数据,导致访客数小于支付买家数,请知晓支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预 售阶段付款在付清当天才计入内所有终端的支付金额为PC端支 付金额和无线端支付金额之和。
支付买家数统计时间内,完成支付的去重买家人数,预售分阶段付款在付清当 天才计入内;所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重 人数,即统计时间内在PC端和无线端都对宝贝完成支付,买家数 记为1个店铺排 名支付金额排名商家最近30天的支付金额在对应层级的排名分层级支付金额最近30天商家所在层级的最高支付金额经 营 概 况访客数统计周期内访问您店铺页面或宝贝详情页的去重人数,一个人在统 计时间范围内访问多次只记为一个所有终端访客数为PC端访客 数和无线端访客数相加去重实时计算过程中,店铺流量高峰时, 可能会出现交易数据处理快于浏览数据,导致访客数小于支付买家 数,请知晓浏览量您的店铺或商品详情页被访问的次数,一个人在统计时间内访问多 次记为多次所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量 之和支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额,未剔除事后退款金额,预 售阶段付款在付清当天才计入内所有终端的支付金额为PC端支 付金额和无线端支付金额之和支付转化率统计时间内,支付买家数/访客数,即来访客户转化为支付买家的 比例客单价统计时间内,支付金额/支付买家数,即平均每个支付买家的支付 金额。
退款金 额统计时间内,卖家申请退款的订单支付金额之和;服务态度评分统计时间内,卖家最近180天服务态度DSR评分;流量分析跳失率一天内,来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数,即访客 数中,只有一个浏览量的访客数占比该值越低表示流量的质量越 好多天的跳失率为各天跳失率的日均值人均浏览里店铺所有页面被访问的次数,一个人在统计时间内访问多次记为多 次所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和平均停 留时长来访您店铺的所有访客总的停留时长除以访客数,单位为秒,多天 的平均停留时长为各天平均停留时长的日均值商 品 分 析加购件 数统计周期内,买家加入购物车商品件数之和;收藏次 数统计时间内,宝贝被来访者收藏的次数, 件宝贝被同 个人收藏多次记为多次详情页跳出率统计。












