美容院约客人到店话术.docx

美容院约客人到店话术 一、春节邀约顾客到店标准话术 主题：(如：春生万象好运来) 活动时间：7天 活动对象：所有新老客户 活动地点：XX美容院（店） 所需道具及环境设置：因春节等节日的到来，应给所有的老客户发信息、打等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛，室内应点缀气球、鲜花、恭贺话语等，室外应设立X架、条幅、气球，标出本次活动的内容 建议： (1)在不打折的情况下买两张贵宾卡送普通会员卡或美容卡绿化苗木 (2)个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目 话术案例： 张姐，您好，我是XX美容院小赵我们将在2021年元月30日在举行“春生万象好运来”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，我们将会在不打折的情况下买两张贵宾卡送普通会员卡或美容卡绿化苗木，个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？ 二、情人节邀约顾客到店标准话术 主题：（如：“为了你的另一半”“情人节爱心奉送”） 活动时间：7天 活动对象：所有新老客户 活动地点：XX美容院（店） 所需道具及环境设置：因情人节的到来，应给所有的老客户发信息、打等方式问候!室内外应装饰喜庆的气氛，室内应点缀气球、鲜花等感觉温馨，室外应设立X架、条幅、气球，标出本次活动的内容。

建议： (1)条件允许有男宾部的加盟店，免费赠送给老客户一张男宾的美容卡或者体验卡无男宾部的加盟店可换一种主题，免费赠送亲情卡1张或3张 (2)个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目，同时免费赠送男宾体验或亲情体验 话术案例： 李姐，您好，我是XX美容院小赵我们将在2021年2月14日在举行“情人节爱心奉送”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，我们将免费赠送给老客户一张男宾的美容卡、体验卡或免费赠送亲情卡1张或3张，个人开卡送精美礼品或送若干次减肥或美容项目，同时免费赠送男宾体验或亲情体验，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？ 三、三八节邀约顾客到店标准话术 主题：(如：魅力女人――新老顾客联谊会) 活动时间：5天(会议时间) 活动对象：新老客户及其亲朋好友 活动地点：在XX美容美体中心附近租赁可容100人的会场 所需道具及环境设置：准备一百份精美礼品、奖杯、三份奖品、抽奖箱、相机、摄影机、广告气球、广告纸巾、矿泉水、咖啡水果等物品。

会场外主要路口安置花架及迎宾人员，场内布置横幅、花架、KT板、拉网架、彩旗(纸)气球点缀、音乐渲染 建议： 1、以区为单位做电视广告宣传 2、建议三份奖品内部先设定 促销方案 1、聘请彩装及形象设计老师或瑜伽老师讲解课程，通过课程突显人体曲线美对女人的重要性，以增强顾客美容减肥的欲望 2、建议邀请老顾客分享减肥前后的心得体会，以增加与会客人对本店信心及良好口碑 3、店内工作人员有针对性的发放入门卷 话术案例： 谭姐，您好，我是XX美容院小赵我们将在2021年3月18日在举行“魅力女人――新老顾客联谊会”活动，由于您长期以来对我们XX美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们XX美容院的服务品质或其他方面进行监督，我们将聘请彩装及形象设计老师或瑜伽老师讲授课程，通过课程突显人体曲线美对女人的重要性，并邀请老顾客分享减肥前后的心得体会，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？ 四、母亲节邀约顾客到店标准话术 主题：(如：感谢有您――让您再现往日风韵) 活动时间：3天 活动地点：XX美容院（店） 活动对象：老顾客及陌生妈妈 所需道具及环境设置： 以轻松光明、光亮的气氛做主题，悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片。

建议： 1、对店内老顾客(母亲)派送精美礼品、赠送减肥或美容项目; 2、对新顾客(母亲)给予8折优惠并赠送小礼品 3、所有员工多说体贴话语，拉近与顾客的距离，树立良好的经济效应和社会效应 4、赠送客户母亲降三高的“绞股蓝”极品龙须茶(回报健康给最爱的母亲) 温馨提示：母亲节期间老顾客可携带自己的母亲和以成为母亲的朋友到本中心免费作美容美体项目，应多设立几个小套餐供其自由挑选，并准备相应的小礼品进行赠送 广告创意： 1、在您的关爱下，我长大了，今天请接受我的回报! 2、非常的爱给非常的您――母亲!我拿什么奉献给您? 温馨卡的文字内容： 敬爱的母亲们，亲爱的顾客们：母亲节欢乐! 您还好吗?在这个非常的日子里，我们全体X X（院名）的员工怀着一颗感恩的新，在这里真诚的谢谢您一直以来给予我们的关爱! 您辛苦了，在您的节日里，我们除了要表示对您的谢意，非常敬请您在这一天来我们壹比拾来坐一坐，给我们一次感恩的机会，给您疲惫的身体推推背、揉揉肩，帮您洗去满面的辛苦，找回您年轻、漂亮的风采…… 在这个非常的日子里，请给我们一次为您服务的机会吧!壹比拾全体成员敬请您的光临！ 五、五一邀约顾客到店标准话术 主题： (如:“五一”七天乐，瘦身、变身美女大赛正式开始) 活动时间：7天 活动地点：XX美容美体中心 活动对象：老顾客的介绍和开拓新客源 所需道具及环境设置：以轻松光明、光亮的气氛做主题，悬挂一些小的家居、儿童饰物及减肥前后的对比照片。

建议： 1、对店内老顾客派送精美礼品、赠送减肥或美容项目以鼓励其介绍客户; 2、对新顾客给予8折优惠并赠送小礼品; 3、所有员工多说体贴话语，拉近与顾客的距离，树立良好的经济效应和社会效应; 4、针对大赛的参赛和过程的细节要制定详细、清楚 温馨提示：劳动节期间新、老顾客可到壹比拾免费作美体及美容项目1~3次，应多设立几个套餐供其自由挑选，并准备相应的小礼品进行赠送 广告创意： 1、漂亮的夏季，你的美丽衣服准备好了吗? 2、黄金周想改变一下形象吗? 快来参加变身美女大赛，改变形象还可赢得大奖啊准备好了吗? 话术案例： 张姐，您好，我是XX美容院阿月我们将在2021年5月1日在举行“五一”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，我们将对店内老顾客派送精美礼品、赠送减肥或美容项目以鼓励其介绍客户，对新顾客给予8折优惠并赠送小礼品，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？ 六、七夕情人节邀约顾客到店标准话术 一、活动主题如： 活动（一）主题：七夕情人，真爱无限 活动（二）主题：爱我，就勇敢说出来 活动（三）主题：情意无价，爱我有奖 二、活动时间 13年 7月1 日至 7 日 三、活动对象 1、活动（一）针对目标对象：年龄在23岁－45岁之间，衣着有品味，特别是开私家车的男士及美容院顾客； 2、活动（二）针对目标对象：活动（一）参与者及美容院会员的丈夫（或男朋友）； 3、活动（三）针对目标对象：活动（二）参与者及所有参加评选的女性； 四、活动内容 活动（一）：“七夕情人，真爱无限”特惠活动 活动期间，所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐（价值￥999元），赠送给自己的妻子（女朋友），以此充分表达自己的爱意，感谢妻子（女朋友）在过去的一年里对自己的支持和帮助；美容院顾客也可同时宣传（爱人共享活动优惠）； 美丽心意卡可享受九重特惠： 1、任选基础护理项目十二次； 2、任选身体护理项目四次； 3、获赠“爱意无限”套装产品礼盒一套（特别包装）送给妻子（女朋友）； 4、7月7日获赠鲜花一束（11朵，颜色自选）和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处； 5、获获赠名牌男士皮带一条（或名牌衬衫、钱包）； 6、获赠男士专用洁面乳一支； 7、赠男士肾部保养护理一次； 8、获赠爱情誓言卡一张，参加"最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品； 9、当天落订可获九折优惠； 注：或结婚时间在三年以上（含三年，以结婚证书为准）可再获九折优惠（折上折） 活动（二）：“爱我，就勇敢说出来”爱情誓言表达活动 在13年7月1日至7月7日期间，凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫（或男朋友,注：不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐）均可在美容院领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美容院门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变！ 活动（三）：“情意无价，爱我有奖”最佳情话评选活动 在13年7月1日至7月7（下午三点前）日期间，所有的女性朋友均可领取最佳情话评选券一张，评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项，所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张（或60元代金券），并参加抽奖活动，获取精美奖品； 7月10日：现场揭晓评选结果，评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项，获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐（或免费情侣电影套票）；同时抽出参加评选的中奖者若干名（奖项及奖品由美容院自定）； 话术案例： 王姐，您好，我是XX美容院小芳。

我们将在2021年7月7日在举行“七夕情人节”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，您可以任选基础护理项目十二次，任选身体护理项目四次等优惠项目，您看您是和朋友一起来还是和家人一起来呢？ 七、中秋节、教师节邀约顾客到店标准话术 主题如： 1、花好月圆――家庭和睦，万事兴隆 2、尊师重道――老师，您辛苦了!(教师特惠行动) 活动时间：6天 活动地点：XX美容美体（店） 活动对象：新老顾客 所需道具及环境设置：以轻松时尚的气氛做主题，饰品的色调以柔和为主 建议： 1、对老客户派送月饼等礼品 2、凡是在店内作项目的顾客赠送其丈夫或男友护肤项目三次 3、凡是超过标准体重30斤可免费试做减肥三次 4、如打算教师节搞活动，提前十天到各幼儿园、大中小学派送“赠送卡”，每人赠送减肥或美容项目三次可直接与校方领导联系鲫，以增加号召力 促销方案注：因天气转凉，此月应更多的开月卡及半年卡，以备淡季之须 话术案例 孙姐，您好，我是XX美容院小丽。

我们将在2021年9月8日在举行“花好月圆――家庭和睦，万事兴隆”活动，由于您长期以来对我们壹比拾美容院的支持和帮助，我们想邀请您到店参加我们的活动，感谢您对我们壹比拾美容院的服务品质或其他方面进行监督，同时，如果您能在店内作项目我们将赠送您丈夫或男友护肤项目三次，凡是超过标准体重30斤还可以可免费。