收款机故障分析与排除.docx

常见故障汇总序号 故障现象 产生的原因 检查方法 排除方法1指示灯无显示1.电源插头接触是否良好2. 电源电压是否符合要求否到位3. 开关电源有故障4. 指示灯坏或未插牢1.检查插头是2. 检查电源是否为220V 1.把插头插到合适位置2. 把电压调到220V3. 换开关电源钱箱打不开1.电缆线是否连接正确，2. 接触是否良好3. 钱箱驱动卡坏4. 钱箱有故障5. 钱箱钥匙是否在打开间位置（CR-3000钱箱钥匙有三个位置，中间开位置）1.检 查连接是否正确2. 查看接触是否良好3. 检查接口和驱动卡4. 检查钱箱5. 检查钥匙位置1.安正确方法接好电缆线2. 把固定螺钉紧好3. 换钱箱驱动 卡4. 换钱箱5. 把钥匙转到转到中间位置3钱箱关不上1.泡膜衬垫是否取下2. 箱内有异物3. 塑料挡板是否在原位置1.检查衬垫是否取下2. 卸下抽屉3. 检查挡板是否在原位置1.取下衬垫2. 取出异物3. 把挡板插在原位置CRT无显示1. CRT电源是否接通2. 亮度控制是否合适3. 信号电缆与主机是否连接好1.检查电源开关是否接通2. 查看亮度电位器3. 检查电缆线与主机是否连好1.接通电源开关2. 调整亮度电位器3. 把电缆线与主机连好5客显无显示1. 电源开关是否接通。

2. 信号电缆与主机是否连接好1. 查看电源开关是否接通2. 检查电缆线与主机是否连接好1.接通电源开关2. 把电缆线与主机连接好打印机不打印1.电源开关是否接通2. 电源线连接是否正确（HK-588TP直接连接在主机提供的12V电源插座上）3. 信号电缆与主机是否连接好1.查看电源开关是否接通2. 检查电源线连接是否正确3. 检查信号电缆线与主机是否连接好1.接通电源开关2. 把电源线连接好3. 把电缆线与主机连接好7键盘不工作1.键盘信号线与主机是否接好1.检查信号线与主机是否接好1.把信号线与主机连接 好.典型故障排除步骤(1) 开机后主机及操作员显示器电源指示灯无显示：检查：供电电源电压是否符合要求，电源插头接触是否良好排除方法：把供电电压调到交流220V+10%，把插头插到合适位置2) 开机后操作员显示器电源指示灯亮但主机电源指示灯无显示：检查：用数字式万用表测试开关电源的P8、P9插头参数如表1所示，如果参数不正确 开关电源坏，换开关电源如电压参数正常显示灯不亮，一是电源电压指示灯坏其它原因请见表1:电源电压+5V±5% +12V + 5%-5V+5%-12V + 5%电流20A 8A 0.3A0.3A导线颜色红色 黄色 白色兰色(3) 钱箱打不开：首先应分清是机械部分还是电路部分的故障。

若可以用钥匙开启抽屉，应判断为电路部分或CMOS设置部分的故障A:电路检测:用万用表电阻档测量DB9/M的1、9脚阻值应为10 + 2Q，钱箱关闭时5、6 脚电阻为0-3Q，钱箱打开时5、6脚电阻为8大即为正常常见故障为继电器B:机械部分引起钱箱打不开的原因主要有：挂钩弹簧松动挂钩档片不到位手动、电动开启杆松动能引起钱箱打不开钱币隔板翘起，弹出时抵住边框钱箱内胆下面放钱币太多使内胆翘起，弹出时抵住边框继电器铁柱的传动杆被钩住抽屉内导轨固定螺丝脱落在滑轨上，钱箱在锁死位置，钥匙打不开注:钱箱使用一段时间后，多次开启钱箱抽屉才能打开：钱箱使用一段时间后，抽屉滑轮和轨道磨擦力增大，弹簧的弹性变差，钱箱开启所需要的时 间变大，只要增加循环参数钱箱就能一次打开4) CRT无显示：排除连接出现CRT无显示的可能性之后，可用替换显示器的方法进一步确认是显示器的原因 还是主机原因造成的CRT无显示A:显示器的本身引起的不显示可通过调节旋钮,维修或者更换显示器解决.B:当确认是主机出现故障造成的CRT无显示时，可采取减少外部设备的方法来判断，主机 最为常见的故障现象是“死机”，表现为CRT屏幕为黑色，无任何显示，扬声器也没有任何 声音，造成这类现象的可能性很多，例如电源损坏无法给机器系统提供电源，机器内部出现 了 +5V与地线短路，而使电源进入“自保护”状态，主板的核心部件CPU、内存等有故障， 使主机自检程序无法正确执行。

5) 打印机不打印：当打印机出现故障时先排除色带卡住或打印纸有无夹纸等原因引起的故障当打印机出现不能正常打印时，故障原因一时又判断不准，而又无另一台打印机可更换的情况 下，可将打印机与主机的打印信号电缆拔去，首先对打印机进行自测试检查（按下走纸键的同 时打开电源，打印机便会进行自检）.可判断出是打印机本身的故障或是接口，线缆的故障. 注意:必须在断开电源后再拔线缆，否则有可能会扩大故障点.打印机电源变压器不要放在主机上壳表面，要离开CRT至少20cm打印机自检时所能测试到的部分：2 控制电路部分2 打印机机械部分2 打印字体的质量2 ROM的版本号① 打印机自检正常,检测打印电缆和接口② 打印机自检不正常,可对打印机进行以下检测：2 整理机构，清理检查各个齿轮2 清理检查打印头定位传感器2 打印头缆或打印头坏2 机头马达坏2 进纸传感器坏2 数据传输板坏2 主板坏2 进纸键坏③ TM-210PD常见故障：I. 打印不清楚或缺行2 打印头缆坏2 打印头断针2 调节打印头与挡板之间的距离II. 打印机不进纸2 测纸传感器坏2 进纸马达坏2 进纸键坏III. 色带轴不转2 色带齿轮磨损2 大齿轮磨损2 打印头夹色带IV. 自检中断。

2 整理机构，检查传感器，齿轮是否正常2 打印头缆断，接触不好2 机头马达磨损2 主板故障V. 打印汉字重影2 检查打印头针是否损坏或不在一条直线上，更换打印头2 微调机头马达上皮带的松紧，直到达到最佳的打印效果2 卸下螺丝和弹簧，调整机头马达上皮带的松紧，松紧合适时，固定上螺丝和弹簧2 机头马达或机头马达上白色齿轮磨损4. P600T打印机常见故障分析：1） 打印乱码：l 热敏头故障，更换热敏头或排线l 主板程序混乱或字库损坏，更换主板2） 不进纸：l 进纸马达损坏，或进纸传感器损坏l 齿轮磨损，更换齿轮3） 不自检：l 按键坏（同588TP按健），或主板故障，需更换按键或主板主板SW跳线设置各脚都为OFF.（6）键盘不工作（无反应）注意：严禁在带电的情况下拔插键盘插头故障分析：① 按键失灵：重新定义，或是更换键芯② 键定义丢失、无法定义：更换89C52，重新定义③ 刷卡器失灵：更换刷卡器④ 键盘无反应：l 去掉刷卡器l 测量主板接口电路的原器件：在万用表的二极管档测，6个黑色保险管，正常为通，不通为损坏；8个二极管，正向导通，反向不通为正常，若反向击穿导通为损坏⑤ 键盘线损坏：更换键盘线。

附录 常见开机自检报警声Award BIOS1短 系统正常启动，表明机器没有任何问题1长1短 内存或主板出错换一条内存试试，若还是不行只好更换主板2短 常规错误，请进入CMOS安装，重新设置不正确的选项1长2短 显示器或显示卡错误1长3短 键盘控制器错误检查主板1长9短 主板BIOS芯片错误，BIOS损坏换块BIOS芯片试试长响（长声）内存条未插紧或损坏重插内存条，或更换内存AMI BIOS1短 内存刷新失败更换内存条2短 内存ECC校验错误在CMOS设定在中将内存关于上面ECC校验的选项设为禁用了就可以解决，不过最根本的解决办法还是更换一条内存3短 系统基本内存检查失败4短 系统时钟出错5短 CPU出现错误6短 键盘控制器错误7短 系统实模式错误，不能切换到保护模式8短 显存错误，显存有问题，更换显卡试试9短 BIOS芯片检测错误1长3短 内存错误，内存损坏，更换即可1长8短 显示检测错误，显示器数据线没插好，或显示卡没插牢文 章来源 于中国 商业信 息网： 原文 地址： 。