常见故障及排解篇.doc

售后部人员学习计划三本课主要学习停车场系统售后常见故障及解决方法一、 道闸故障1、 杆下落或上升过程不顺畅（有停顿或下不到水平等）原因：弹簧拉力问题解决方法：适度调整弹簧的松紧度；或者根据杆长确定挂弹簧的孔位2、 杆上不来或下不去原因：限位、地感器或道闸板的问题排除方法： a、限位问题：把杆手动摇到80度左右，然后摇控道闸在10到80度之间工作，如果可以则是限位问题解决方法：首先判断是限位开关本身故障还是限位磁铁位置摆放不正确；如果把磁铁经过限位开关，道闸板限位指示灯不亮，则是限位开关问题，须更换限位开关；反之则只要适度调整磁铁位置即可b、地感问题：地感器是否正常（压地感线圈时指示灯常亮，不压线圈时指示灯则是一闪一闪）；如果不压线圈也常亮，可以按地感器上的复位键；检查地感线图附近是否有金属物体；如果以上两种情况都无，则须更换地感器c、道闸板问题：（有正常通电）把主板上的限位线、地感线及控制线都拔掉，然后看能不能控制道闸在10到80度之间工作，如果不行，则板坏的可能非常大（但还须排除电机坏的可能）d、电机问题：主板继电器有正常工作，电机无反应；通过摇柄也不能正常抬杆3、道闸板上开关停可以控制但遥控器不能控制原因：遥控器本身频率对不上或者未学习授权解决方法：重新把遥控器授权，若学习不上去，则可能是遥控器与主板频率不匹配，更换遥控器（当然如果是按学习键控制板上指示灯没反应 ，则也会学习不上，是控制板原因）。

二、 系统故障（485一控二系统）1、 刷卡不起闸简易型系统A、刷卡读头无响声首先检查读头供电是否正常；如果有正常供电，则是读头问题，须更换B、刷卡读头有响声a、首先观察刷卡时控制板上显示屏内容有无变化如果没有变化显示的是时间，则可能是读头序号没有添加进控制板或者是读头到控制板的通信线有问题解决方法：首先检查线路是否正常；然后按说明书添加及搜索读头如若添加完成后但搜索不到读头，则可能是控制板原因可以初始化控制板再添加及搜索读头，如若还是不行则是须更换控制板b、控制板上显示屏有变化但显示的不是卡片编号则是卡片末授权，按说明书授权卡片即可c、显示的是卡片编号观察主板继电器是否有正常工作（正常情况下，刷卡后继电器会跳，有响声，并且相应继电器旁的指示灯会亮），如果没有则是主板问题，更换即可；如果继电器工作正常，则检查主板到道闸之间的控制线是否正常（可以把控制板处连接道闸的两根控制线短接，道闸开则说明控制线线路没问题），如果线路正常，则是道闸本身问题，根据前面道闸故障解决方法去排除标准型系统主要从电脑和485转换器方面找原因（当然首先得以上面简易型系统的方法排除以上故障的可能性）A、电脑和设备通信不上（通信正常时软件左下角会有提示“登陆控制器校时成功”）首先看软件中串口设置是否正确然后看连接设备的控制线是否正常最后看485转换器是否正常（可以单独连接显示屏，看能否与显示屏连接）B、刷卡时软件提示“道口无效”、“此卡禁入”、“重复入场”等软件设置问题2、 电脑授权卡片时提示发卡机串口打开失败首先发卡时必须先把“出入监控”界面关闭，其次发卡机串口选择是否正确3、 刷卡时，LED显示屏不变化（不显示停车时间收费情况等）首先检查显示屏的连线是否正确，然后确定显示屏是否有设置地址（出厂默认地址是0，需更改地址，入口为1出口为2）通过本次学习，掌握系统常见故障的排查及解决。

制定：潘新禄2011/03/08。