创新理念突出服务.doc

创新理念突出服务电视教育节0是以社会教育为宗旨的各种电视节 目的总称从广义上来说，所有的电视节目不论形式、 内容如何，都或多或少承担着教育的责任，都可以称 之为教育节目；从狭义上来讲，电视教育节目有其特 定的收视对象，其针对性和目的性更为明确高校招 生咨询会是宁波电视台近年来精心打造的一个品牌， 以它为个案，可以探讨成功的电视教育节目应该具备 的要素教育电视的主要目标观众是从事教育活动和接受 教育的人群求索文化新知、把握教育动态、透析教 育政策、关注教育热点，是教育电视观众与其他电视 观众在需求上的最大不同美国学者鲁宾和帕斯将观众分为两部分，即主动 有目的使用媒介的“工具性使用观众”和非目的性使 用的“仪式性使用观众”工具性使用媒介的观众，其 使用媒介的涉入程度很深，反馈积极；仪式性使用媒 介的观众，他们通常是消极、未经选择地使用媒介， 不专心涉入并且容易分心显然，电视教育节目的观 众属于“工具性使用观众”的一类对于电视教育节目的观众来说，他们更关心的是 那些具有直接服务功能的服务性内容，因此在题材选 择上，要选一些时效性较强、与观众切身利益密切相 关、为观众所关注的内容据有关调查显不，电视教 育节目中，资讯类栏目“招考择业”是观众的“最爱”。

在每年的六七月份，观众最关心的就是学校的招生情 况，策划“高校招生咨询会”电视直播有较强的可行 性首先，0标观众的数量非常可观据统计，2010 年全国高考报名人数为946万余人，以考生人群为基 础辐射开去，考生的家人也自然成为了节目的目标观 众人群其次，目标观众的信息需求非常迫切在我 国目前的教育体制和就业形势下，考上一所理想的大 学，选择一个合适的专业，对考生及其家庭的影响相 当深远但是面对海量的招生信息，多数考生和家长 会觉得无所适从考生每年都是新的，同样的问题即 使往年讲过无数次，怛对于当年的考生仍然是迫切需 要了解的，更何况随着教育改革的深入，每年高考招 生的政策都会有一些新的变化因此及时将相关信息 传递给观众不仅能满足观众的需求，也是媒体应该承 担的社会责任作为人的听觉和视觉同时延伸的工具，电视在传 播过程中坚持的“以人为本”传播理念涉及到电视信息由“传”到“受”的每个环节，广大观众不再只是 被动的接受者，而是一些电视传播活动直接或间接的 参与者，直接影响和决定了电视传播的内容和形式一个特定的电视教育节目不需要包罗万象，而应 以专、精取胜，尤其对于高考招生咨询类节目来说， 节目的内容和形式更要紧紧围绕考生家长的需求展开 近两年，宁波电视台做了三场“高校招生咨询会”电 视直播，在形式上做了各种尝试，努力跳出电视节0 单向传播的方式，形成与观众的实时互动。

2009年的 两场“高校招生咨询会”在电视台的演播室录制，节 目现场请到了宁波市高招办和国内二十余所高校的招 生老师，通过热线和网络提问的方式实现节目现 场嘉宾与电视观众的实时互动同时在节0筹备过程 中，节目编导通过对家长、考生的街头访问和网络问 题征集等方式，事先对一些大家普遍关注的问题进行 了收集和整理以作为观众提问的补充虽然节目取得 了预期的社会效果，但也存在一些不足之处：一是参 加互动的观众人数有限；二是由于演播室场地的原因， 参与节目的高校嘉宾数量也有所控制，目标观众不能 更加全面地了解需要的信息2010年的“高校招生咨 询会”电视转播把节目录制现场由电视台演播室搬到 了宁波大学的广场上从电视效果来看，现场感更强 了，考生与高校之间的交流更加直接通过演播区主 持人和咨询现场记者连线，对现场记者收集到的问题 实时请高校的招生老师作出回答这种形式的转换使 得参与人数大幅度增加，参与活动的高校数量达到了 150余所，包括北大、复旦、浙大、香港中文大学和 澳门大学等国内及港澳地区的知名高校等，为考生和 家长提供了周到的服务更重要的是，改进了问题的 收集方式，增加了记者在咨询现场对考生和家长的直 接采访，并将采访画面实时接入现场演播室，使双方 的交流更加快速、直接。

节目形式作为节目内容的载体，两者相辅相成， 内容决定形式，好的节目内容也需要好的形式来表现 一个成功的电视教育节0，应该做到内容和形式的完 美统一，而要做到这一点，除了电视工作者要加强自 身的职业素养，更重要的是坚持以人为本的理念，提 高为观众服务的意识作者单位：宁波电视台）。