2022年医院物业管理终工作总结范文.docx

医院物业治理年终工作总结范文今日小编为大家收集资料整理回来了关于名人励志演讲稿,期望能够为大家带来帮忙,期望大家会喜爱；同时也期望给你们带来一些参考的作用,假如喜爱就请连续关注我们优秀范文网（）的后续更新吧！医院物业治理年终工作总结 〔 一〕坚持“一切从医院利益动身, 20XX 年治理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下； 一切以临床、 病人为中心” 原就,做了以下工作：完善监督机制, 1 物业监督治理坚持完善工作职责；代表甲方仔细履行监督义务,严格按合同商定考核奖罚,实行 日常检查区域设卫生监督员专人负责,责任到人,每日深化 病区巡查、记录与反馈,中旬班长带领检查,月末由科主任 带领班组长、卫生监督员及物业公司负责人共同深化病区现 场检查考核,并与护理部、住院病人考核打分相结合的三级 监督治理方法,加强一线巡查及考核力度,随时监督检查, 不定期地抽查,发觉问题准时督促整改,做到有人查、有人 管,有书面反馈,月末依据考核得分依据合同进行奖罚和付 款,对乙方起到很好的监督作用,整个医疗区域及公共区域 卫生合格,各种检查中受到好评,未给医院造成扣分,完成 了医院交给的监督治理任务；协作医院感染治理较重要的一环；科在医疗垃圾的治理 中严格按医院及上级要求执行, 2 医疗垃圾治理医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的治理也是科较重要的一项工作； 配备专人治理,重新制定和完善了医疗垃圾暂存地治理制度 及工作职责；要求和物业公司员工严格按要求负责收集、打 包、贴签、 登记、 转运, 要求暂存地治理人员仔细登记交运, 准时对暂存地进行清洗消毒,做好本职工作；科对此进行经 常性的监督和抽查,力争在各级检查中在软件方面合格达标,不给医院造成扣分； 由于我院医疗垃圾暂存地年久失修, 设施破旧落后, 历次检查中硬件不符合暂存要求, 12 月我科协作院基建科、感染治理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新建工作的选址和方案上报等工作；以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所 无透气排风设施等问题, 3 完成厕所除味工程由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性；厕所脏、异味重,一 直是医院的老大难问题；今年五月,科经过考察明白一些宾 馆、饭店卫生间的除味设施,医院及主管领导的支持下,对 整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金,配装了电子除 味剂盒,加之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫,个别公厕配备 专人专守治理,科勤检查,加强治理和监督,实施了以上措 施后,公厕治理得到明显改观,异味得到较好地掌握；作为不行或缺的后勤保证, 4 完成突发、应急工作在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特殊战役中；科全体员工包括聘用员工及物业公司员工,积极协作医院行动, 随叫随到积极预备电梯、搬运及保洁应急预案,医院及伤病员的需要就是指令,积极和谐,克服各种困难保证完成了任务；合同工人及物业公司员工,不分节假日及休息时间,随时做好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运输及送氧气工作,很好地协作医院及临床完成救灾及伤病员救治工作；发放控烟宣扬材料 1 万余份, 5 控烟工作仔细完成院 “控烟办”交给的控烟督导任务；完成督导控烟记录 8 本,填写表格 80 余份；上级文明办的无烟医院评比检查中受到夸奖和好评；其它工作1 、完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作；原有基础上完善各种治理方法、考核方法、调查问卷及卫生治理标准等文件 10 余份；2 、加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、搬运 等各项工作； 2 全科职工积极协作“五一’合唱节”国庆节” 等大型活动；3 、于 4 月、 10 月两次对内科楼、外科楼、养分楼进行全面统一灭蟑螂工作；4 、仔细完成了医院的绿化、养护工作及全院生活垃圾的转运工作；20XX 年工作方案1 、物业治理方面,进一步完善治理制度,加大监督考核力度,增加检查人力,切实为医院制造良好的就医环境；2 、想方法增加绿地及休闲座椅,为广大病员供应良好的修养环境；3 、力争新年一季度建成新的垃圾站,使医疗垃圾的治理上一个新台阶；医院物业治理年终工作总结 〔 二〕自今年 11 月份入职 ++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地 完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情形汇报如下：一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业治理工作,对综合治理员的职责任务不甚明白,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职；一方面,干中学、学中干,不断把握方法积存体会；我注意以工作任务为牵引,依靠工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践锤炼,较快地进入了工作情形；另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识把握技巧；在公司领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟识, 我逐步摸清了工作中的基本情形, 找到了切入点, 把握住了工作重点和难点；二、仔细负责地抓好保洁后勤服务工作妇幼保健院的工作是 11 月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管 理体会,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施 加压力的情形下；我主要做了以下 2 个方面的工作：一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作；二是下底 层工作,带动员工的积极性；三、人员治理老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高；员工心情波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳固员工心情,没有影响到工作质量；依据各岗位工作需求情形,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考 核,在不增加人员的情形下,基本满意了保洁的运行要求；现有人员 11 人,本年度共有 2 人离职和调职 ;其中 1 人调职到老妇保, 1 人辞退；四、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,达到写医院保洁工作的要求；在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情形着重了以下培训：清洁剂的分类和使用, 清洁程序, 清洁不锈钢饰物, 家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理；加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律 , 行为举止等细节方面仍需监督治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯；经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员基本稳固；五、保洁工作完成方面1 完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订2 完成对医院所负责区域的卫生日常保护工作；3 完成对妇保与海关的开荒工作；4 完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作；5 完成医院垃圾的清运工作；6 完成医院外围玻璃的 2 次清洗；7 完成海关外围地面冲刷工作；8 对海关底下停车场两次的清洗工作；不负责日常保洁工作9 完成单位暂时安作排的清洁工作；六、主要体会和收成在 2006 工作二个月以来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的体会和收成：1 只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位2 只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态3 只有坚持原就落实制度,仔细治理,才能履行好区域经理职责4 只有树立服务意识,加强沟通和谐,才能把分内的工作做好；七、存在的不足由于工作实践比较少, 缺乏相关工作体会, 20XX 年的工作存在以下不足：1 对物业治理服务费的协议内容明白不够,特殊是对以往的一些收费情形明白仍不够准时；2 医院垃圾袋用量较大,宏观上掌握简单,微观上掌握困难；3 保洁工作人员心情简单波动,自身在所管区域与员工沟通上仍要下更大的功夫；八、下步的准备针对 2006 工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面：1 积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通和谐,进一步理顺关系 ;2 加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;3 管好耗材方面的开销,最大程度为公司节约成本 ;4 想方设法培训员工礼节与操作学问,努力成为一只综合素养较高的保洁队伍 ;5 抓好所管区域的保洁后勤工作；在 20XX 年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面仍存很多的不足和问题；但我有信心在今后的工作中不 断改进,不断创新,做好各项治理工作,不断总结体会和教 训,不断的进取,做一命真正的 ++品牌的宣扬者、塑造者和执行者 .医院物业治理年终工作总结 〔 三〕20XX 年是总公司寻求改革的一年, 也是总公司快速进展的一年； 这一年来, 物管中心依据总公司年初提出的 “质量、改革、进展”的工作目标要求,在总公司领导的关怀下,全体员工团结一心,艰苦奋斗,扎实工作,不断创新,进一步提升了物管中心的治理和服务质量,取得了肯定的成果,现将 20XX 年的工作总结如下：一、品牌建设物管中心始终把提高物业治理服务的质量作为中心运行的首选目标,坚持总公司“敬业报校,诚信服务,保证有力,追求杰出”的宗旨；今年年初开头,中心便着手打造物管中心“第一时间,第一服务”的品牌效应,提高物管中心的运作效率和竞争力；〔 一〕 贯彻 iso 质量治理体系物管中心始终贯彻 iso9000 质量治理体系,贯彻总公司 “质量年”的要求,坚持每月 1-2 次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作,制定并实施了《优质服务方案》 、《平安红五月服务方案》 ；另外仍依据 iso 质量治理要求,对治理体系文件进行了部分修改；〔 二〕 形成以客户中意为中心的质量体系“服务为本,客户至上” ,在今年的工作中,物管中心注意加强与业主和使用人的沟通联系,主要做了以下工作：1 、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系,做好日常物业治理工作以及其他各项暂时交代的突击任务,保证了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序；如帮助教务处做好同学各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作,协作国资处和讨论生部对明德楼五、六楼教室的 1000 套桌椅的搬运工作,协作学校职能部门举办茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等；2 、遇到紧急重要情形,准时张贴温馨提示,坚持在家属区准时张贴板报、黑板报 ; 如元旦、春节、劳动节、 60 周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等；3 、举办“ 11 月 18 日后勤总公司物业客服联系接待日”活动,发放“交大物业安全优质服务卡” ,广泛征求家属区业主对物业服务看法建议 ; 张贴服务联系,便利大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理,力争让全校师 生员工中意放心；二、内部日常治理工作〔 一〕 人员素养方面为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力,今年年初,物管中心便制定了一系列培训方案,积极开展各项学问培训,努力提高员工的综合素养和服务质量；培训分为两大类,一是一般员工的培训,二是治理干部的培训；员工培训包括： 利用每周各部门的早会, 分别对员工进行素养、 礼仪、技能及质量要求进行培训,培训内容主要包括企业文化培 训,专业技术培训等 ; 对治理干部的培训就主要环绕新版的《重庆市物业治理条例》以及新版的《 gb/t19001--20XX 》质量治理标准绽开；通过培训,提高了员工的综合素养,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量；〔 二〕 保安方面20XX 年,在总公司领导的正确领导下, 保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命。