学习型组织评价标准.doc

学习型组织评价标准与实施指南北京明德经纶管理科学研究院 副院长'11国企业联合会培训工作委员会 委 员 创建学习型企业评价委员会办公室主任：13466550266 13181261830金锋课题科学创建学习型组织实现组织管理的二次跨越1、 为什么要推进创建学习型组织？2、 学习型组织在国内外的发展趋势3、 学习型组织内涵简述4、 创建学习型组织评价实施指南5、 近期创建学习型组织评价工作思路学习型组织——是在学习型纽织管理理论指导下构建起来的一种最具生命力的新型组 织管理模式学习型组织最本质的内涵印象最深的书一两个字一创新四个字一持续创新学习型组织理论是：半今世界最前沿的管理理论之一1、学习型组织理论的由来二十世纪管理科学主要理论1、 管理运动（1886年）2、 泰罗的科学管理理论（1903年）3、 吉尔布雷恩夫妇的动作研究（1907年）4、 韦伯的组织理论（1911年）5、 闵斯特伯格的工业心理学思想（1912年）6、 法约尔的一般管理理论（1916年）7、 梅奥的人际关系理论（1933年）8、 巴纳德的系统组织理论（1938年）9、 勒温的领导风格类型理论（1939年）10、 马斯洛的需要层次论（1943年）25、 波特和劳勒的期望激励理论（1968年）26、 弗鲁姆期望理论及管理决策新思想（1969年）27、 杜拉克的有效的管理者研究（1974年）28、 伯法的管理科学学派（1975年）29、 四蒙的管理决策学派（2977年）30、 明茨伯格的经理角色学派（1980年）31、 威廉lx/a>.大内的Z理论（1981年）32、 波特的竞争战略研究（1985年）33、 沙因的组织文化研究（1985年）34、 学习型组织理论（1990年）35、 企业再造（1993年）管理思想发展九 十 年 代学习型组织核心能力质量八十年代 管理顾客服务七十年代 生命周期矩阵管理六十年代 H标管理成本管理五十年代预测理论X理论/Y理论经 济 人社 会 人自我实现的人复 杂 人学 习 人泰罗理论人际关系理 论马斯洛理论X-Y理论学习型 组织理论从企业文化建设发展看企业思想政治工作补充环境整治文明窗口职业道徳职工培训用户满意创建 学习型企业如何管理员工如何管理制度如何管理组织一百多年來管理科学发展的轨迹(2)急剧变化的时代用什么来提速磁悬浮列车的启示人与豹未来企业的唯一竞争优势是比竞争对手的学习速度更快一些。

企业创新的速度决定企业的生存和发展企业的改革以加速度进行变革速度7080902000慢速变革变革加快变革加速规模经济垂点集成集中一贯JIT、TQMCIMS强化计算机集成制造Re-engi neeri ng重建工程“用户中心论”BOT方式IS09000INTERNET虚拟公司灵活制造全局性优化学习型企业年代21世纪世界管理变革的10大趋势创新■…未来管理的主旋律知识■…最重要的资源“学习型组织”■…未来成功企业的模式快速的应变力■…10倍吋代的新要求权力结构转换…■变为学习型组织在国内外的发展趋势发展简介1965年，英荷壳牌石油公司阿里•徳赫斯首次提出“学习型组织”的概念; “终身教育”提案获支持1968年，郝钦斯写下《学习社会》70年代初，教科文组织提出“向学习化社会前进”（2000:21世纪是人人学习的世纪）80年代美、日决定由学历社会向学习化社会过渡1991年美国提出“把美国变成人人学习Z国”、“把社会变成大课堂”口本士本义也等五位学者提出“学习型组织一近未來战略”理论韩国学者朴福仙一提出用“学习型组织的理论开发21世纪人力资源”的学中国学者也提出了大批著作论文“学习型组织”在发达国家迅速发展美国排名前25家企业中80%按照“学习型组织”模式改造自己世界排名前100家企业已有40%按“学习型组织”模式进行彻底改造 MIT学习班中第学员来口日本荷兰成立“组织学习研究中心”新加坡国防部开设系统思考研习营，最近提出创建“学习型政府”欧洲提出“学习型社会” 5大特征瑞典的一些企业已在努力实践11»国内学习型组织的发展联想集团海尔集团青岛港集团+［五学］莱钢集团栄钢集团上海隧道股份有限公司云南电力集团广州电信分公司美的空调、万象集团、正泰公司常州金太阳家电城、红星家具集团……-学习型组织理论是：宏观的管理理论我国政府积极推行的现代管理理论2001年5月15日在上海召开的“亚太经合组织高峰会”预备会——“人 力资源大会”上江泽民同志提出：构筑终身教育体系创建学习型社会学习型组织和学习型社会是管理科学的又一次革命，这次革命的实 质是从资本为核心的管理转向以人力资源为核心的管理，从指令型管理转向服务 型管理。

十六大报告明确提出全而建设小康社会的奋斗n标：“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动启动由小华全国总工会、中央文明办、国家改革与发展委员会、教育部、科技部、 人事部、劳动和社会保障部、国务院国有资产监督管理委员会、全国工商联等9 个部委和人民团体联合开展的全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动启 动仪式（以下简称“创争”活动）今天在北京举行中共中央政治局委员、全国 人大常委会副委员长、全国总工会主席王兆国出席了 “创争”活动启动仪式2003年12月22 H新华社北京）“重点抓好领导干部的理论和业务学习，带动全党的学习，努力建设 学习型政党……在全党开展以实践'三个代表’重要思想为主要内容的保持共 产党员先进性教育活动”——2004年9月19日《中共中央关于加强党的执政能力建设的 决定》十六届五中全会坚持教育优先发展，全面实施素质教育，普及和巩固义务教育，大力发展职 业教育，提高高等教育质量，深化教育体制改革，加快教育结构调整，促进各级 各类教育协调发展，建设学习型社会加强人力资源能力建设，实施人才培养工程，加强党政人才、企业经营管理 人才和专业技术人才三支队伍建设，抓紧培养专业化高技能人才和农村实用人 才。

Fl前，我国科技创新能力较弱，根据有关研究报告，2 0 0 4年我国科技创 新能力在 6>学习力——是牛命力之根是创新力之源是竞争力之本学习型组织的真谛（二）能让组织成员体验到工作中生命意义的组织建筑工的故事茅草屋的故事快乐的方式［投影］快乐工作工作三境界工作改进工作帮他人提高工作是给自己干的，不是给别人看的！对待问题，我们是翻箱倒柜找问题，深挖细找，查短揭丑学习型组织的真谛（三）通过学习能创造自我，扩展创造未来能量的组织学习效果：1＞可转化为创造力2、效力为零3、转化为破坏力学习型组织的含义所谓学习型组织，是指通过培育形成群体学习气氛，充分发挥 员工的系统思考和创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平的、 符合人性的、能持续发展的组织创建学习型组织究竟有几种类型？锦上添花型：如：栄钢集团、兴隆庄煤矿、海尔集团未雨绸缪型：如：青岛港务局、济钢集团、云电集团雪中送炭型:如：江淮汽车、徐矿集团、莱钢集团创建学习型组织可否分层次推进？创建学习型组织的核心流稈 .学习一创新一变革一发展对新组织关注点定位的理解境界一：学习型组织（狭义）—从“学习”到“学习型”境界二：（学习）创新型组织—观念/管理/技术/组织/战略等境界三：（学习创新）变革型组织—观念/结构/组织（扁平化）/制度/管理/文化境界四：（学习创新变革）发展型组织—独立知识产权/自主创新/核心竞争优势学习型组织特征关键语强调——学习伴以工作方式的改进强调——学习伴以行为方式的改进强调——学习伴以思维方式的改进强调——学习伴以信息传播方式的改进强调——学习伴以知识管理流程的改进强调——学习伴以组织文化系统的培育强调——学习伴以创新和变革通过创建学习型组织将实现三个转型从被动型的适应环境转变为主动型的适应环境从工具型的工作观转变为开创型的工作观从实干型的完成任务转变为智能型的完成任务 创建学习型组织落地生根的四字真言创建学习型组织三步走战略创建跟着战略走——学习战略的建立并和发展战略相融合创建跟着任务走——以中心工作为核心，创造并持续改进工作创建跟着项H走——项H上淘金，流程中挖潜创建学习型组织的关键点观念的脱胎换骨：首先改变想法，然后改变一切领导群的全力推进：垂范、承诺、投入、推动找到合适的切入点：形成个性化的创建模型配套制度和支持系统建立:有助于形成统合综效员工的真心向往：屈从 遵从 投入 奉献科学化、规范化、可操作化的测量评价系统的建立三、创建学习型组织评价实施指南评价活动意义学习型组织理论在全球顶级企业的运用取得了惊人的成就(GE),越来越广泛 地影响着企业的变革。