人力资源管理中的风险管理.doc

成人高等学历教育毕业论文人力资源管理中的风险管理学生：学 号：指导教师：专 业：大学继续教育学院二O一一年六月. z.-摘 要在市场经济全球化的今天，风险无处不在随着人力资源管理工作在企业管理中战略地位的上升以及人力资源管理正逐渐脱离以往简单的人事关系处理，而更加深入到企业人才管理的方方面面，企业间的人才获取竞争也会越来越激烈，人力资源管理也必将受到各种力量的冲击，面临着来自企业方方面面的巨大风险压力和挑战如何应对这些风险和考验、经受住市场经济改革和金融危机下的洗礼，真正把人力资源管理好，最大限度地防和控制人力资源管理风险，努力实现企业稳健经营、可持续健康发展，是人力资源部门急需解决的现实而严峻的重大课题本文从人力资源管理风险研究背景出发，介绍了以下容1、研究背景；2、介绍人力资源管理和风险管理的相关含义及容；3、概述人力资源管理风险理论的研究意义和存在问题；4、人力资源管理风险的识别；5、人力资源管理风险的评估6、人力资源风险防措施。

关键词：人力资源管理 风险管理 风险识别 风险评估 风险防. z.-摘要I一导论51.1研究背景51.2 研究目的5二人力资源管理及风险管理概述72.1人力资源管理概述7人力资源的定义7人力资源管理的定义72.2人力资源风险管理概述82.2.1 风险的含义82.2.2 人力资源风险管理的涵82.2.3 人力资源风险管理的特点8三企业人力资源风险识别103.1 人力资源风险分类103.1.1 从人力资源管理全过程的角度划分103.1.2 按风险损失中人身伤害与否划分103.1.3 按造成风险损失时人力资源的动机划分113.1.4 按企业中的职能划分113.2 人力资源风险识别方法113.2.1 收集历史资料113.2.2 实地调查113.2.3 整理资料123.2.4 专家评议123.2.5 出具报告12四企业人力资源风险评估134.1 企业人力资源风险评估概念134.2 企业人力资源风险评估模糊方法134.3 企业人力资源风险评估步骤13五企业人力资源风险防155.1 招聘风险管理155.1.1 为了消除工作分析的不准确性，应采用风险预防策略155.1.2 为了达到足够的应征人数，需选择合适的招聘方式155.1.3 在进行筛选工作的时候，排除跳槽倾向大的求职者165.2 培训风险管理165.3 留用环节风险管理165.3.1 提高员工对企业的忠诚度175.3.2 为员工设计职业生涯规划175.3.3 利用培训和开发来激励员工175.3.4 实施感情管理175.3.5 建立工作团队，通过工作分担机制进行适当分权18六结论12致13参考文献14. z.-一导论1.1研究背景经济全球化加速了对知识的需求，知识经济已初露端倪，知识经济的竞争就是人才的竞争。

人力资源作为企业所依赖的战略性资源，其功能和作用日益显著随着市场竞争的日益加剧，由人力资源形成的人力资本所凝聚的核心竞争力，已成为企业赢得竞争的根本所在在现实经营中，无论是任何组织，还是企业，要达到它的目标，不仅需要各种必要的资源，而且要有效地使用这些资源传统上工业企业的资源可以分为人力、物力、财务及技术等四种，而任何资源最终都是要通过人力资源来实现其价值的，人力资源既是其叉、重叠的被管理对象，同时又是管理的主体，具有主观能动性所以人力资源被认为是企业中最重要、最具有决定意义的资源因此，不仅学术界加紧对人力资源管理理论的研究，不断探讨人力资源管理的新方法、新理论，企业界也越来越重视人力资源的管理的探索，不断增加对人力资源开发与管理的投资，对人力资源管理中的各个环节，如:招聘、培训、考评、薪酬等进行积极的改革实践在企业实际的人力资源管理过程中，随时都会遭遇各种风险这些风险包括:企业人事招募制度的不健全，造成不合适人才流入企业的风险、由于政策的失误造成关键员工(Key People)的流失的风险、盲目增加培训预算致使企业人力资本成本上升的风险、激励机制未能发挥实效导致企业员工不忠进而导致核心技术泄密的风险等，这些都会给企业造成不可估量的损失。

面对企业人力资源管理中的各种风险，企业如何才能"化险为夷”"这成为近年来企业讨论的热门话题从八十年代人力资源管理模式的建立，到九十年代以人力资源开发为核心的管理模式，再到知识经济大发展、信息沟通无障碍的21世纪，依靠现代科技手段，以信息统计技术为工具而建立的新型人力资源管理模式出现新的管理平台在其容形式上秉承了以往管理模式的优点，但其侧重面却由人力资源的开发管理转移到以人力资源管理的风险为主要研究对象的风险管理上来1.2 研究目的我国改革开放以来几十年的企业改革并没有使我国企业摆脱传统计划经济体制形成的人力资源管理体系，还没有建立起有效的人力资源管理风险防机制企业人力资源部门仍然是一个非生产性的行政职能部门，一方面传统的人力资源管理缺乏科学性和有效性，无法有效提高职工素质， 从而提高企业生产力；另一方面传统的人力资源管理缺乏风险管理的有效手段，无力保留住优秀的人才，导致国有企业人才流失严重因此大力加强国有企业人力资源管理体系建设，提高防风险的能力，是当前国企改革特别是现代企业制度建设的一项重要工作当前在我国大力加强国有企业人力资源风险管理体系建设，建立现代企业制度改革已不仅是制度创新，同时也包括组织建设。

建立国有企业的人力资源管理体系，首先需要改变传统计划经济体制下的人事管理观念，人力资源的管理不仅包括简单的人事管理，还包括人才素质的测评，人力资源的规划等更丰富的涵在越来越激烈的市场竞争中，企业间的差异性，已逐渐由物质资本差异性转变为人力资源差异性而人力资源管理风险则是现代市场竞争的必然结果但是目前国有企业人事管理部门的运作并不以市场竞争为导向，管理被动且缺乏目的性转变传统人事管理观念，要求企业人事管理以企业发展目标为指导，认识到人力资源管理是企业成败的重要影响因素，树立人事管理的市场观，使人事管理部门有目的地、主动地和有效地完成各项管理职能，从而实现对人力资源管理风险有效的防值得可喜的是，在我国高科技企业已经充分认识到了人力资源风险管理的重要性因为因人力资源风险而引发的核心技术，企业发展规划的泄露，进而给企业带来重大损失，甚至破产倒闭的事例已经屡见不鲜同时国家的立法为了适应这一新形势变化，也出台了相关的政策法规，对企图通过制造人力资源危机并从中获取暴利或进行不公平竞争的公司和个人进行相应的法律制裁司法制度的完善对人力资源风险的防具有重大的现实意义人力资源风险管理是一项专业性很强的工作，所以尽快建立起一整套人力资源风险管理手段，培养一批这样的专门人才，是我们企业进行人力资源管理的当务之急。

根据现代企业理论，企业所处的环境是不确定的，信息是不对称的，存在各种难以预测的因素这表现为行为和结果的不确定性，因此必然存在管理风险现代市场竞争也就是人的竞争，人力资源风险管理在现代企业管理中扮演着越来越重要的角色企业人力资源管理中风险管理研究的目标就是通过对人力资源管理各个环节人力资源规划、工作分析、招聘、培训和开发、绩效评估、薪金和津贴、福利激励、奖励机制的研究，来降低、规避各种风险，防风险的发生 z.-. z.-二 人力资源管理及风险管理概述2.1人力资源管理概述人力资源的定义何为人力资源"经济学家从不同的角度给出不同的定义，常见的有以下几种：广义地说，人力资源是指智力正常的人；狭义上，有多种定义：人力资源是指能推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，它包括数量和质量两个方面。

资源是财富的来源在经济学上，资源是为了创造物质财富而投入到生产活动中的一切要素当代经济学家把资源分为以下几类：自然资源、资本资源、信息资源、人力资源人力资源具有一定的时效性（其开发和利用受时间限制）、能动性（不仅为被开发和被利用的对象，且具有自我开发的能力）、两重性（既是生产者也是消费者）、智力性（智力具有继承性，能得到积累、延续和增强）、再生性（基于人口的再生产和社会再生产过程）、连续性（使用后还能继续开发）、时代性（经济发展水平不同的人力资源的质量也会不同）、社会性（文化特征是通过人这个载体表现出来的）和消耗性因此人力资源是生产活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源，由于该资源的特殊重要性，人力资源己然成为第一资源人力资源管理的定义人力资源管理是对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和，是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为2.2人力资源风险管理概述 风险的含义通俗地讲，风险就是一个事件产生我们所不希望的后果的可能性因比，风险较为一般性的定义如下：风险是*一种事业预期后果估计中的较为不利的一面这里"较为不利”是相对于我们预期达到的目标而言的事实上，风险表示一种观点，即用考虑到各种可能性的统计的观点来观察、研究事物，因此可以使我们考虑更全面、决策更合理，这是最主要的 人力资源风险管理的涵企业的人力资源风险是指企业中人力资源所参与的各种经营活动中，由于人力资源的原因而导致经营结果与目标相偏离的潜在可能性人力资源风险管理的对象是人力资源管理的整个过程，具体是指在人力资源规划、工作分析、招聘、培训和开发、绩效评估、薪金和津贴、福利激励、奖励机制等各个环节中进行风险管理，防人力资源管理中的风险发生作为一种管理活动，风险管理是由一系列行为构成，一般包括风险识别、风险评价、风险防、风险管理效果评价四个部分人力资源风险管理的特点(1)流动性企业人力资源风险的流动性是指，拥有高存量人力资本的知识型劳动者的高流动倾向性给企业带来的损失的不确定性。

知识型劳动者的这种倾向性又是由人力资。