亮剑训练营机制篇PPT课件.ppt

1v“亮剑训练营亮剑训练营”培训资料汇培训资料汇总总v（机制篇）（机制篇）2 公司里面的四种员工：公司里面的四种员工：1等待安排，被要求工作等待安排，被要求工作________不说也不干不说也不干 “ “死人死人””2主动问我该做什么主动问我该做什么__________________光说不干光说不干 “ “骗人骗人””3制定计划，审批后执行制定计划，审批后执行____________说了就干说了就干 “ “贤人贤人””4按计划执行，并节点汇报按计划执行，并节点汇报________干了再说干了再说 “ “圣人圣人””3机制设置的四大入口：机制设置的四大入口：™责任锁定，自我管理；责任锁定，自我管理；™我不相信节点控制；我不相信节点控制；™低标准，严要求；低标准，严要求；™谁受益，谁承担责任谁受益，谁承担责任45R是什么? 即时激励即时激励结果设定结果设定责任锁定责任锁定节点检查节点检查主动汇报主动汇报结结 果果5R5R是闭环系统是闭环系统5执行前行前执行中行中执行后行后一个流程事前、事中、事后全部控制死了，一个流程事前、事中、事后全部控制死了，所以所以5 5R R本质上是一套本质上是一套管理系统管理系统R1,R2R3,R4R56 R1——结果设定结果设定l对象：客户对象：客户l操作： 先有员工设定，再有领导裁定 。

l结果设定三要素结果设定三要素 ：： a、可衡量 b、可交换 c、可量化7结果设定（任务）的SMART原则具体的（SPECIFIC） 可衡量的（MEASURABLE） 可达成的（ACHIEVABLE） 现实的（REALISTIC） 有时间限制的（TIMEBOUND） 结果定义SMART9/24/20248执行的入口：做结果，不要做任务 以终为始的管理，以终为始的管理，只交换结果，不交换只交换结果，不交换过程9/24/20249R2——责任锁定责任锁定v责任÷2=0v当一个人被责任锁定的时候，才会进入执行状态，否则就是旁观者 领导人思维：重要的事情领导人思维：重要的事情= =人人做人人做= =大家做大家做员工的思维：大家的事情员工的思维：大家的事情= =别人做别人做= =我不做我不做10 找对人的标准：找对人的标准： a.结果导向 c.信守承诺： 不信守承诺的领导无人追随，不信守承诺的领导无人追随，不信守承诺的员工无人重用。

不信守承诺的员工无人重用11 R3——节点检查节点检查l目的：纠偏目的：纠偏l信任是双方合作的前提，不信任是持续合作的关键　　　　　　　 领导检查----------三分之一时间检查、管控、跟进l检查的三个角色检查的三个角色：：　第三方检查-----------------------首席运营官COO　　　　　　　　　　自我检查----------------------最大的检查就是不检查，免检的背后一定要抽查12 R4——主动汇报主动汇报v 工作汇报是向上级反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是说明自己的工作业绩、工作能力和水平的重要机会v汇报时应注意事项：汇报时应注意事项： a、汇报内容突出重点； b、语言简洁、条理清楚； c、汇报内容实事求是； d、作好记录与总结13R5——即时激励即时激励感感觉觉系系统统激励通过作用于感觉系统来影响人的行为激励通过作用于感觉系统来影响人的行为作用作用影响影响14 即时激励强调的是什么？ ——即时 奖惩不过夜，等待会产生仇恨奖惩不过夜，等待会产生仇恨 ——仪式。

仪式 形式＞内容；形式＞内容； ——明确 黑白分明；黑白分明； ——开放开放 人在越开放的环境下越安全，放大关键行为，形成集体记人在越开放的环境下越安全，放大关键行为，形成集体记忆 155R的五个要点：的五个要点：v1个机构个机构（（第三方机构第三方机构））v2个工具个工具（（YCYA、日结果表、日结果表））v3大平台大平台（（开放平台、质询会平台、个人战略开放平台、质询会平台、个人战略））v4大机制大机制（（环境机制、对抗机制、敌人机制、重复机制环境机制、对抗机制、敌人机制、重复机制））v5大入口大入口（（稀缺、独立、节点、分享、激励稀缺、独立、节点、分享、激励））161 1个机构（第三方机构个机构（第三方机构））v首席运营官助理选拔标准首席运营官助理选拔标准：：Øa、对公司忠诚度较高；Øb、认真、细致、有原则；Øc、具备良好的电脑操作能力和数据处理能力；Ød、文职部门优先（人数较多的部门，每个部门可以选择一名） v首席运营官选拔标准首席运营官选拔标准：：Øa、掌控资源的商管；Øb、具备原则性和正面影响力；　Øc、具备流程化和系统化思维。

17a a、、系统运营者；系统运营者；b b、、结果的追踪者；结果的追踪者；c c、、文化的倡导者；文化的倡导者；d d、、信息的传播者信息的传播者a a、、做简单，不做复做简单，不做复杂；杂；b b、、做透明，不做封做透明，不做封闭；闭；c c、、最规范，不做权最规范，不做权谋第三方团队第三方团队使命使命：：第三方第三方工作理念工作理念：：182 2个工具（个工具（YCYAYCYA、日结果表）、日结果表）vYCYAYCYA：： Y Y C C Y Y A A 员工员工 第三方第三方 员工员工 主管主管 承诺和责任承诺和责任 检查检查 回馈回馈 即时激励即时激励vYCYAYCYA系统是一套对个人进行管理的系统系统是一套对个人进行管理的系统vYCYAYCYA系统系统培养员工对自己行为负责的品质培养员工对自己行为负责的品质vYCYAYCYA系统系统把一切可控的价值点控制住。

把一切可控的价值点控制住19™Y：：Yes，承诺，承诺v接到任务指令后，明确做出结果承诺接到任务指令后，明确做出结果承诺™C：：Check，检查，检查v检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查™Y：第二个：第二个Yes，汇报，汇报v任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况™A：：Award，奖惩，奖惩v根据检查结果，即时奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜奖惩不过夜”行之有效的结果管理工具行之有效的结果管理工具——“YCYA制度制度”20YCYA六个凡是：v 凡是工作，必有计划；凡是工作，必有计划；v凡是计划，必有结果；凡是计划，必有结果；v凡是结果，必有责任；凡是结果，必有责任；v凡是责任，必有检查；凡是责任，必有检查；v凡是检查，必有凡是检查，必有汇报；汇报；v 凡是汇报，必有奖惩凡是汇报，必有奖惩21操作要点v低标准，严要求；低标准，严要求；v不局限于金钱奖励，侧重于精神奖励；不局限于金钱奖励，侧重于精神奖励；v奖励要及时兑现；奖励要及时兑现；v要先做非业绩承诺，在做业绩承诺；要先做非业绩承诺，在做业绩承诺；v第第1 1个月凡是都要个月凡是都要YCYAYCYA；；vYCYAYCYA上下通用；上下通用；vYCYAYCYA是非强制性工具。

是非强制性工具22YCYA 举例举例23日工作日工作总结表表1 1每天准时提交每天准时提交形成敬畏规则的心态形成敬畏规则的心态2 2先求量，再求质先求量，再求质3 3操作要点操作要点24日日 结结 果果 表表举例举例253 3大平台大平台开放平台、质询会平台、个人战略开放平台、质询会平台、个人战略26一、一、开放平台开放平台：：开放交换财富，封闭交换权谋，只有开放才能放开开放交换财富，封闭交换权谋，只有开放才能放开操作方法：操作方法：v　　a a、、心态开放；心态开放；（别人愿意在你面前讲真话）（别人愿意在你面前讲真话）v　　b b、、信息开放；信息开放；v　　c c、、行为开放；行为开放；（工作分析表）（工作分析表）v　　d d、、规则开放；规则开放；v e e、、改善平台改善平台只提供问题不提供方案的叫抱怨，提出问题带着方案叫改善）（只提供问题不提供方案的叫抱怨，提出问题带着方案叫改善）27工工 作作 分分 析析 表表 姓名：姓名：28分享平台的工具分享平台的工具：：u 运营墙；运营墙；u 5R5R管理墙；管理墙；u　小喇叭平台；　小喇叭平台；（、飞信、（、飞信、群等）群等）u　邮件平台；　邮件平台；u　分享会。

　分享会只有爱和智慧是越分享越多）（只有爱和智慧是越分享越多）29分享会注意事项：分享会注意事项：建立开放的分享平台建立开放的分享平台1产权明确产权明确2建立持续的分享系统建立持续的分享系统3创建快乐的氛围创建快乐的氛围4303、、会后会后：：落实跟踪：第三方要在落实跟踪：第三方要在24小时内形成质询会报告交给质询方，并根据被小时内形成质询会报告交给质询方，并根据被 质询方的质询方的YCYA做跟踪落实做跟踪落实2、、会中会中：：仪式：（仪式＞内容）第三方要做仪式：（仪式＞内容）第三方要做YCYA的全程记录的全程记录 31 二、质询会平台1、、会前会前 ：准：准 备备 工工 作作 日结果表 周计划表月度计划表31 32 三大原则：三大原则：a a、、要结果不要结果不要理由；要理由； b b、、对事不对事不对人；对人； c c、、不要陷不要陷入细节讨论入细节讨论四要四不要：四要四不要：a、、要事实不要要事实不要推测；推测；b、、要数据不要要数据不要空谈；空谈；c、、要对事不要要对事不要对人；对人；d、、要改进不要要改进不要道歉质质询询会会32三、个人战略 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 成功需要梦想成功需要梦想梦想需要行动梦想需要行动行动需要舞台行动需要舞台33个人战略就是设计自己未来的成功个人战略在本质上就是要回答自己是谁，你要去向何方，明确你的梦想是什个人战略在本质上就是要回答自己是谁，你要去向何方，明确你的梦想是什么。

么首先要对自己负责，才能对企业负责！如果不能对自己负责，那对企业负责首先要对自己负责，才能对企业负责！如果不能对自己负责，那对企业负责就是一种假象！就是一种假象！个人战略就是设计自己的美好人生，专注于个人理想，执着行动，制定清晰个人战略就是设计自己的美好人生，专注于个人理想，执着行动，制定清晰的行动计划，实现目标！的行动计划，实现目标！34一要能帮助自己实现目标，二要帮助你自己实现一要能帮助自己实现目标，二要帮助你自己实现内心的安宁内心的安宁对个人核心价值观要建立起宗教般的信仰，这是对个人核心价值观要建立起宗教般的信仰，这是一种观念上的主动投入一种观念上的主动投入构筑对未来的梦想，要模糊一些，要宏大，构筑对未来的梦想，要模糊一些，要宏大，激进一些激进一些是不是你真正最想要的？能够让你快乐的？是不是你真正最想要的？能够让你快乐的？个人五年目标与公司五年战略目标是否符合个人五年目标与公司五年战略目标是否符合？是不是能够跟上公司的发展要求？是否清？是不是能够跟上公司的发展要求？是否清晰？晰？是否可以支撑自己是否可以支撑自己的五年目标？的五年目标？是否具体可衡量？是否具体可衡量？一年就是一件事，贯穿始终。

一年就是一件事，贯穿始终是不是基于自己最大的优势？是不是基于自己最大的优势？是不是公司目前的重点？是不是公司目前的重点？35阻碍你成为一流高手的最主要因素是什么？阻碍你成为一流高手的最主要因素是什么？是不是个人急需解决的最大问题？是不是个人急需解决的最大问题？必须有时间概念，把一年分成几个阶段，每个阶段有一个必须有时间概念，把一年分成几个阶段，每个阶段有一个结果，每个阶段都有相应的里程碑结果，每个阶段都有相应的里程碑是不是能支撑自己的目标的实现？是不是能支撑自己的目标的实现？是不是可以执行、可检查和可衡量？是不是可以执行、可检查和可衡量？ 364 4大大机制机制 环境机制、对抗机制、环境机制、对抗机制、 敌人机制、重复机制敌人机制、重复机制37一、环境机制：环境创造感觉，感觉创造动力环境创造感觉，感觉创造动力　感觉：　感觉：7%7%听觉：听觉：38%三个环境三个环境改变机制改变机制视觉：视觉：55%55%人是环境下的产物，有什么样的环境，就有什么样的行为！人是环境下的产物，有什么样的环境，就有什么样的行为！38环境机制环境机制 环境决定行为环境决定行为 选择什么样的环境，就在选择什么样的感觉选择什么样的环境，就在选择什么样的感觉 选择什么样的感觉选择什么样的感觉，，就在选择什么样的行动就在选择什么样的行动 没有坏人，只有坏的环境没有坏人，只有坏的环境 好环境下，坏人变好人；坏环境下好人也会变坏好环境下，坏人变好人；坏环境下好人也会变坏39““破窗效应破窗效应””：： 如果有人打坏了一幢建如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。

久而久之，这些破窗多的窗户久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种无序的氛围中，犯罪结果在这种无序的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延就会滋生、蔓延破窗效应破窗效应40“破窗效应破窗效应”的启示的启示 任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的轻微的““过错过错””，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人正不力，就会纵容更多的人““去打烂更多的窗户玻璃去打烂更多的窗户玻璃””，就极有可能演，就极有可能演变成变成““千里之堤，溃于蚁穴千里之堤，溃于蚁穴””的恶果　　的恶果　　 ““破窗理论破窗理论””在社会管理和企业管理中给我们的启示是：必须及时修在社会管理和企业管理中给我们的启示是：必须及时修好好““第一个被打碎的窗户玻璃第一个被打碎的窗户玻璃””。

我们中国有句成语叫我们中国有句成语叫““防微杜渐防微杜渐””，，说的正是这个道理说的正是这个道理41二、对抗机制：对抗产生危机，危机产生动力对抗产生危机，危机产生动力人人的一生都在追求一种感觉，那就是的一生都在追求一种感觉，那就是“我很重要！我很重要！”而重要永远用排名来体现！而重要永远用排名来体现！v优秀的员工优秀的员工是免费的，因为是免费的，因为他们在传播优秀文化他们在传播优秀文化v平庸的员工平庸的员工是昂贵的，因为是昂贵的，因为他们在传播平庸文化他们在传播平庸文化对抗机制的三个核心操作要点对抗机制的三个核心操作要点：：v品牌分体系品牌分体系————结果品牌分越结果品牌分越高，在团队中的尊严和威望越高，在团队中的尊严和威望越高高v红黑榜红黑榜————红榜有尊严，黑榜红榜有尊严，黑榜没尊严没尊严v资源的相对剥夺资源的相对剥夺————我的尊严我的尊严是我自己给予的，没尊严就导是我自己给予的，没尊严就导致我没资源致我没资源42对抗机制对抗机制 对抗决定效率对抗决定效率只有竞争，才有对抗！只有竞争，才有对抗！只有对抗，才有胜负！只有对抗，才有胜负！只有胜负，才有淘汰！只有胜负，才有淘汰！只有淘汰，才有活力！只有淘汰，才有活力！43三、敌人机制：真正推动员工进化的不是希望，而是危机；真正推动员工进化的不是希望，而是危机；真正帮助我们超越自我的不是自己，而是敌人真正帮助我们超越自我的不是自己，而是敌人。

v敌人决定动力敌人决定动力v敌人机制是个人获得成长的动力源敌人机制是个人获得成长的动力源v只有危机才能产生动力，敌人就是我们最好的动力机制只有危机才能产生动力，敌人就是我们最好的动力机制v打败了敌人，就战胜了自我打败了敌人，就战胜了自我v我知道自己的缺点我知道自己的缺点, ,这个缺点就是我成功的坎这个缺点就是我成功的坎v我之所以超越不了这个坎我之所以超越不了这个坎, ,是因为我已经习惯了！是因为我已经习惯了！v我需要优秀的人追赶自己，才能超越这个坎！我需要优秀的人追赶自己，才能超越这个坎！v这个人就是我的敌人这个人就是我的敌人, ,我不打败他我不打败他, ,他就打败我他就打败我! !44敌人机制敌人机制 敌人决定动力敌人决定动力如果你的敌人在这里，此时此刻他会怎么做？如果你的敌人在这里，此时此刻他会怎么做？敌人的标准：必须是明确的，清晰的，能激起你内心感觉和奋斗欲念的人物把敌人做法写下来！把敌人做法写下来！你与你敌人的差距在哪里？他哪些方面比你强，比你厉害？你怎样才能赶上他，超过他？敌人怎么做，我就怎么做！敌人怎么做，我就怎么做！为了缩短和消除你与敌人的差距，你该怎么做？45四、重复机制：如果你做不到那是因为你重复的次数不够多，所谓能力无非就是：重复，重复，再如果你做不到那是因为你重复的次数不够多，所谓能力无非就是：重复，重复，再重复！重复！什么叫做不简单，能够把简单的事情，重复做好，就是不简单！什么叫做不简单，能够把简单的事情，重复做好，就是不简单！v重复行为，收获习惯重复行为，收获习惯v重复习惯，收获文化重复习惯，收获文化v如果你不够成功，是因为你重复的不够多如果你不够成功，是因为你重复的不够多v重复决定能力，每天重复的操练，就会得到一流的作战能重复决定能力，每天重复的操练，就会得到一流的作战能力。

力v专注重复的作用在于重复决定能力，一旦你重复做一件事专注重复的作用在于重复决定能力，一旦你重复做一件事情时，你就会形成做这件事的习惯，习惯一旦形成就很难情时，你就会形成做这件事的习惯，习惯一旦形成就很难改变，所以一旦形成了成功的习惯，你就真正成功了改变，所以一旦形成了成功的习惯，你就真正成功了46重复机制重复机制 重复决定能力重复决定能力PK-PK-排名排名- -激励激励- -分享分享——重复日结果，周计划，分享会日结果，周计划，分享会——重复重复决定能力！重复决定能力！分享分享PKPK激励激励只有重复，才有专注；只有专注，才有能力只有重复，才有专注；只有专注，才有能力475 5大大入口入口 稀缺、独立、节点、分享、激励稀缺、独立、节点、分享、激励481、稀缺、稀缺：：v背景创造稀缺，稀缺创造价值v你要觉得你有价值，那就用稀缺来证明；你没有稀缺，你就没有价值！v30岁以前不要怕，30岁之前最稀缺的是行动v30岁以后不要悔，30岁之后人最稀缺的是执着v杰出人士与平庸之辈的根本差别并不是天赋与机遇，而在于谁会创造稀缺492、、责任责任 ：v帮助制造依赖，责任制造独立v角色互换，责任下移；角色延伸，责任上移v许多父母在帮助的旗帜下，制造着孩子的依赖v许多领导在帮助的旗帜下，制造着员工的依赖v播种帮助，收获依赖；播种责任，收获独立v依赖者在制造问题，独立者在解决问题v谁受益，谁负责，谁获得最大的好处，谁就承担最大的责任！v不管事情看起来多么负面，你都可以通过选择态度或行动改变结果v想让上级负责，想要下属负责，首先要自己负责！v只有勇于承担责任的人才有追随者，因为下属感觉安全！v只有用于承担责任的人才会被提拔，因为上司感觉安全！v只有用于承担责任的人才会有自信，因为自己感觉安全！v公司上行下效，便会形成勇于承担责任的风气503、节点、节点：：v管理预期，细分切块，恪守底线v要管理现在，先得管理预期v要分清重点，先得细分切块v要防止意外，先得恪守底线v要减少内耗，先得明确信息v节点清楚，目标就清楚，否则就不清楚v每个人都是根据节点发出的信息来行动的，如开车v无论目标多么不清楚，每一个节点清楚，那目标就是清楚，比如考试v无论目标多么清楚，每一个节点不清楚，那目标就不清楚，不如共产主义514、、分享：分享：v这个世界只有两种东西越分享越多，智慧与关爱v分享智慧与关爱，是对人生最大的投资 v分享，能把错误变成智慧，能把缺点变成恩惠v分享，能把个人变成团队，能把团队变成强大v分享，放入抱怨，收获绝望；放入希望，收获成功525、、激励：激励：v你想要什么，就表扬什么，你反对什么，就打压什么v即时激励是战略，奖励什么，公司的战略就是什么v即时激励是文化，奖励什么，公司的文化就是什么v即时激励是团队，奖励什么，公司的团队就是什么v即时激励是财富，奖励什么，公司的财富就是什么v我的经营理念就是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见、摸得着，还能数得清——韦尔奇v执行力与收入基本无关，与成就感有关53独立独立= =责任责任→R2→R2责任锁定责任锁定2节点节点= =预期预期→R3→R3节点检查节点检查3分享分享= =裂变裂变→R4→R4主动汇报主动汇报4激励激励= =动力动力→R5→R5即时激励即时激励5稀缺稀缺= =价值价值→R1→R1结果设定结果设定154 因为专注因为专注 所以专业所以专业55 谢谢 谢！谢！56。