A公司员工培训中的问题分析与对策研究[任务书 文献综述 开题报告 毕业论文].doc

A公司员工培训中的问题分析与对策研究[任务书+文献综述+开题报告+毕业论文] 本科毕业论文(设计)任 务 书 题 目A公司员工培训中的问题分析与对策研究 专 业 人力资源管理一、主要任务与目标: 员工培训是现代企业人力资源管理的重要环节,对实现企业经营管理目标和完成战略转移具有重大意义对企业员工进行培训,有利于提高员工的能力和素质,有利于提高企业劳动生产率,有利于满足员工实现自我价值的需要,同时也有利于营造优秀的企业文化 本课题的主要任务是:运用所学员工培训的相关知识,通过对国内外有关专家学者对企业培训工作的问题分析及对策研究的资料收集,结合A公司具体实际,查找出其在员工培训中存在的问题,并提出解决现存问题的对策 本课题的目标是:结合A公司的实际情况,运用员工的相关理论知识对A公司在员工培训中存在的问题进行分析,找出问题的根源,并提出解决的对策同时让自己对员工培训的相关理论知识有更为深刻的研究,提高自身学以致用的能力,加强人力资源管理的职业素养,为将来的工作做好充分的准备二、主要内容与基本要求: (一)主要内容 1.国内外有关专家学者对企业员工培训的理论研究情况:培训、培训体系、结构化培训体系的概念、内容、意义;企业构建结构化培训体系的方法和步骤;构建结构化培训体系的相关理论新的发展趋势;我国企业培训工作取得的成果、存在的问题以及应对的策略的研究 2.某公司员工现状:公司简介,公司现状分析,公司人力资源状况分析,公司现行员工培训实际情况,公司在员工培训中存在的主要问题,员工对企业培训工作的看法。

3.某公司员工培训中存在问题的对策:公司培训体系的现状分析,解决公司现存问题的对策和建议,设计公司进行员工培训的新方案,新方案的创新总结及需要改进的地方 (二)基本要求 1.进行企业员工培训存在问题及对策分析的有关文献资料收集,要求查阅文献资料不少于20篇,并按时完成文献综述和外文资料翻译 2.认真解读资料内容,在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容,写出开题报告 3.文献综述、外文翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作根据学校和学院的各项具体要求规范执行 4.毕业论文必须做到理论联系实际,基本论点明确,论据充分,有较强的说服力,结构严谨,层次清晰,文字简练,书写整洁三、计划进度: 2010.11.01?2010.11.21 完成毕业论文选题 2010.11.22?2011.01.09 完成文献综述、开题报告及外文翻译 2011.02.21?2011.03.11 完毕业论文初稿,确定实习单位 2011.03.12?2011.05.03 毕业实成习,结合实习修改毕业论文2011.05.04?2011.05.18 毕业论文定稿四、主要参考文献:[1] 金延平.培训与开发.东北财经大学出版社[M],20068(2006.12重印):P1[2] 吴菁,王虹,蒋文莉.建立适应企业发展的员工培训体系[J].企业人力资源管理?管理技术,20033:P30-32[3] 王乃伟.战略性企业培训与人力资源开发.北京邮电大学硕士论文,2006.6:P36[4] 刘莹.当前职工培训面临的问题及建议[J].胜利油田党校学报,2010:P89[5] 王丛漫.企业培训的五个要点[J].管理方略,200320:P25-26[6] 王津.培训效果评估与在工作实践中的应用[J].人口与经济,2010:P47-48[7] 刘玉明.如何提高企业培训效果探讨[J].胜利油田职工大学学报,20055:P14-15[8] 郝艳华.我国企业有效开展员工培训的创新思考[J].企业技术开发,20062:P34-35[9] 马亮,杨搏.企业人力资源管理的问题及对策研究[J].中国新技术新产品,2010(8):P205[10] Kent R.Davies. Creating Winners Effective planning, solid goals make training work.Building Your Business,20068:P28[11] Mike Colvin. Top 10 Mistakes To Avoid When Implementing A Training Program. Credit Union Journal, 200910-5: P8本科毕业论文(设计)文献综述 题 目A公司员工培训中的问题分析与对策研究 专 业 人力资源管理 一、前言部分 二十一世纪企业的竞争,实际上是人才的竞争,而人才的竞争,在很大程度上有赖于企业人力资源的开发,而培训又是人力资源的重要组成部分,是企业保持持续竞争力的“发动机”。

那么企业培训是如何为企业发展保驾护航,让企业更成功呢?进入知识经济时代,市场变化速度日益加快,面对这种严峻的挑战,企业必须保持持续学习的能力,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,才能在广阔的市场中拥有一席之地于是,加强对员工的教育培训,提高员工的专业技能和综合素质,使人力资本持续增值,从而不断提升企业业绩和实现企业经营的战略目标,成为企业界的共识 那么如何能够保持培训工作在企业中的有效实施,保证企业在培训工作上的投入能够得到更多的回报呢?针对企业在员工培训工作的开展中存在的诸多问题,很多国内外的有关专家和学者对此都进行了相关的研究,并且取得了一定的成绩根据他们的研究成果总结出构建合理、完善的企业员工培训体系,特别是构建结构化的培训体系能够更加有助于企业培训工作的开展和培训工作取得更好的效果 针对以上问题,笔者参考了大量的国内外专家和学者的研究成果,就企业如何构建结构化的培训体系进行相关的理论研究,并进行总结二、主体部分 对于如何构建企业结构化的培训体系,国内外的相关专家和学者已经进行了大量的理论和实践研究,并且取得了很多的成果,这些成果也大量的运用到实践中接下来,笔者就培训体系建设的相关理论和我国在实践中运用培训理论的实际情况进行研究,主要包括一下几个方面:(一)培训、培训体系、结构化培训体系的概念、内容、意义研究 1、培训的概念 培训是指组织根据目标,采用各种方式对员工实施的有目的、有计划的系统培养和训练的学习行为,使员工不断更新知识、开拓技能、改进态度、提高工作绩效,确保员工能够按照预期的标准或水平完成本职工作或更高级别的工作,从而提高组织绩效,实现组织目标。

金延平 2006) 美国俄亥俄州大学管理学教授雷蒙德.A.诺伊(//0>.)认为,培训是指公司有计划地实施有助于雇员学习与工作相关能力的活动,这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为孙芳 译) 2、培训体系的概念 企业培训体系是指围绕企业总体发展战略与人力资源战略,企业为帮助员工提高素质及与工作相关的技能,而对员工开展一系列培训活动及相应的管理活动的体系吴菁 王虹 蒋文莉 2003) 企业培训体系的构成主要包括以下内容: 培训需求分析;培训计划和设计;培训课程设计;培训项目实施;培训经费的筹措,;培训项目的评估;加强培训管理李文胜 成波锦 ) 3、结构化培训体系的概念 结构化的培训体系的内容包括培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分其中前三项是培训体系的三大核心工作内容培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合周静 2005) 4、结构化培训体系的意义 结构化培训体系具有重要的意义:培训工作的有效开展是企业转型成功的首要条件,随着公司业务的发展和企业向综合信息服务提供商的转型和实施聚焦客户信息化的创新战略,迫切需要员工根据自身岗位的需要,学习新的知识,提高工作技能和综合索质,只有这样才能保障企业战略转型目标的实现。

员工通过教育培训,可以提高自身的素质和能力,以适应企业的发展,同时也促进了员工职业生涯的发展,只有公司的目标和员工的个人目标保一致,才能实现双赢的局面陶舒雯 2006) 当前,社会进入知识经济时代,竞争环境的变化成为影响企业战略的主旋律,产品与服务在经历了数量、质量的发展阶段后,战略性成为企业应对环境变化、需求多样化、建立核心竞争力的最佳选择之一战略性的实施与员工素质是相互影响和制约的,战略可以通过企业在价值链各个环节的差异化、多样化来实现,而出色的员工培训是价值链上的重要一环,学习曲线下降快的企业会以较低的成本获得优势当前研究战略性的人员培训与开发,对中国由“世界工厂”走向“世界核心竞争力中心”是有着重要意义的王乃伟 2006)(二)国内外目前关于企业构建结构化培训体系的方法和步骤研究 1、关于构建培训课程体系的方法研究研究 培训课程设置建立在培训需求分析基础之上,根据培训课程的普及型、基础型和提高型将培训课程分为员工入职培训课程、固定课程和动态课程员工入职培训课程主要包括企业文化、企业政策、企业相关制度、企业发展历史等固定课程是基础性培训,是从事各类各级岗位需要掌握的应知应会知识和技能,岗位调动、职位晋升、绩效考核反应知识、技能有欠缺着需要加强固定课程培训。

动态培训课程是根据科技、管理等发展动态,结合企业发展目标和竞争战略做出培训分析,这类课程培训保证员工能力的提升,为企业的发展提供人才支持谷泓 2004) 2、关于构建培训讲师管理制度的方法研究 现行企业培训师的开展模式,主要有“请进来”、“送出去”和“自行解决”三种简单而言,“请进来”是从外部培训机构聘请专家、顾问到企业开展培训“送出去”是企业安排特定的员工到外部培训机构参加各种公开课或学习班进行学习、交流或研讨;“自行解决”则是企业运用内部资源,自行组织和开展培训李秀玲 2010) 3、关于构建培训管理系统的步骤的研究 (1)明确实施责任 企业培训计划的制定和实施,关键是落实负责人和负责单位要建立责任制,明确分工培训工作的负责人要有一定工作经验和工作热情,要有能力让公司领导批准培训计划和培训预算,要善于协调与业务部门和其他职能部门的关系,以确保培训计划的实施张飞 2006) (2)确定培训的目标和内容 在培训需求调查的基础上,结合组织分析、工作分析、个体分析等以决定培训重点、目标和内容总之,应整合企业和员工的培训目的,以使培训目标准确,培训的内容符合实际需要李明中 2003) (3)选择培训的方法 培训方法是影响培训效果的关键因素。

职工培训工作的思路应是:以满足劳动力市场人力资源为依据,以强化素质技能培训为重点,以培养企业需要的实用型人才为目标在培训过程中可把“案例”模拟教学由课堂改到现场,使职工身临其境,充当真正的实践者;可尝试“角色互换”法,由职工备好课,上讲台讲课选择培训方法时,应侧重那些有助于培训成果转化的方法,包括案例研讨、解决问题讨论、现场教学等对那些关键岗位的所需掌握的新技术、新工艺,要定期组织到相关单位或专业部门进行培训在培训过程中注意讨论与实际操作相结合,互动与讨论相结合刘莹 2010) (4)决定被培训的对象 培训的一个原则是全员性,就是说从决策层、管理层、执行层到操作层都要进行不同形式的培训培训的全员性是对组织和组织的长远发展而言的,并不是说每次培训都要全员参加,相反培训要有针对性、层次性,要体现员工的个性要求王丛漫 2003) (5)制定培训计划 制定培训需求计划首先要进行需求调查,根据培训的不同目的,。