课程五银行卡购物(32页PPT).pptx

银 行 卡 网 上 购 物电子商务与物流实训电子商务与物流实训任务任务1实训准备实训准备 n n电电子支付子支付 电子支付就是资金或电子支付就是资金或与资金有关的信息通过网与资金有关的信息通过网络进行交换的行为络进行交换的行为 在普通的电子商务在普通的电子商务中就表现为消费者、中就表现为消费者、商家、企业、中间机商家、企业、中间机构和银行等通过构和银行等通过InternetInternet所进行的资所进行的资金流转，主要通过信金流转，主要通过信用卡、电子支票、数用卡、电子支票、数字现金、智能卡等方字现金、智能卡等方式来实现式来实现目前网上商店常用的网上支付卡n n 目前网上商店常用的网上支付卡主要有：目前网上商店常用的网上支付卡主要有：招商招商银行一网通，中国银行长城电子借记卡，中国银行长银行一网通，中国银行长城电子借记卡，中国银行长城人民币信用卡，建设银行存折、储蓄卡、信用卡，城人民币信用卡，建设银行存折、储蓄卡、信用卡，中国工商银行活期存折，中国工商银行牡丹信用卡，中国工商银行活期存折，中国工商银行牡丹信用卡，交通银行太平洋信用卡，交通银行太平洋借记卡，农交通银行太平洋信用卡，交通银行太平洋借记卡，农业银行白玉兰卡，农业银行金穗卡，业银行白玉兰卡，农业银行金穗卡，浦东发展银行活浦东发展银行活期存折，浦东发展银行东方信用卡，期存折，浦东发展银行东方信用卡，VISAVISA信用卡，信用卡，MASTERMASTER信用卡，美国运通卡（信用卡，美国运通卡（American Express American Express CardCard），花旗银行大莱卡（），花旗银行大莱卡（Diners Club CardDiners Club Card）日本信）日本信用卡（用卡（JCB cardJCB card），民生银行信用卡等。

民生银行信用卡等网上银行n n 又称网络银行、银行，是指银行利用又称网络银行、银行，是指银行利用又称网络银行、银行，是指银行利用又称网络银行、银行，是指银行利用InternetInternet技术，技术，技术，技术，通过通过通过通过InternetInternet向客户提供开户、销向客户提供开户、销向客户提供开户、销向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，证券、投资理财等传统服务项目，证券、投资理财等传统服务项目，证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不使客户可以足不使客户可以足不使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等可以说，网上银行是票、信用卡及个人投资等可以说，网上银行是票、信用卡及个人投资等可以说，网上银行是票、信用卡及个人投资等。

可以说，网上银行是在在在在InternetInternet上的虚拟银行柜台上的虚拟银行柜台上的虚拟银行柜台上的虚拟银行柜台 n n 网上银行又称为网上银行又称为网上银行又称为网上银行又称为“ “3A3A银行银行银行银行” ”，因为它不受时间、，因为它不受时间、，因为它不受时间、，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间（空间限制，能够在任何时间（空间限制，能够在任何时间（空间限制，能够在任何时间（anytimeanytime）、任何地）、任何地）、任何地）、任何地点（点（点（点（anywhereanywhere）、以任何方式（）、以任何方式（）、以任何方式（）、以任何方式（anyhowanyhow）为客户）为客户）为客户）为客户提供金融服务提供金融服务提供金融服务提供金融服务任务任务2银行卡网上支付的准备银行卡网上支付的准备 n n以中国工商银行的牡丹卡为例网上支付的申请（一）网上支付的申请（一）网上支付的申请（二）网上支付的申请（二）n n（1 1）签署）签署中国工商银行网上自助注册个人中国工商银行网上自助注册个人客户服务协议客户服务协议n n（2 2）提供并输入如下信息：本人有效身份证）提供并输入如下信息：本人有效身份证件号码、所注册的本人牡丹卡账号、注册卡密码，件号码、所注册的本人牡丹卡账号、注册卡密码，并设置网上银行密码及其他所的资料信息。

并设置网上银行密码及其他所的资料信息n n（3 3）通过银行审批的客户当日即可开通并使用个人）通过银行审批的客户当日即可开通并使用个人网上银行系统网上银行系统 n n 网上支付申请成功后，用户即可通过登录界面，网上支付申请成功后，用户即可通过登录界面，输入卡号、登录密码和验证码进入个人网上银行账输入卡号、登录密码和验证码进入个人网上银行账户，使用账户查询、同城和异地转账汇款、户，使用账户查询、同城和异地转账汇款、B2CB2C交交易各项服务功能易各项服务功能任务任务3用银行卡网上购物用银行卡网上购物一、选购商品1、用户可以在工商银行主页上（如图所示）,点击“网上商城”进入再选择“B2C商户”进入工商银行的特约网上商户（如图所示），选择一家特约网上商户进行选购商品和接受服务，选购商品过程与第2章介绍的在当当网上的购物过程类似2、也可以有网购网站直接进入选购物品网上支付n n 在第2章讲述在当当书店进行B2C网上购物时，将最后的网上支付流程忽略了，下面就接着前面的例子继续介绍具体的网上支付流程n n（1）与网上银行建立SSL安全连接 二、网上支付n n然后查询订单的详细信息，在的页面中点击“工商银行网上支付”按钮，或者订单提交后在“我的当当”中查询订单，出现如图35所示的页面，从中点击“工商银行网上支付”按钮，都会自动链接到中国工商银行个人网上银行。

此时SSL安全协议开始发挥作用，屏幕提示在客户端与工商银行服务器端建立安全通信信息，即SSL连接开始 二、网上支付n n根据SSL协议规范，客户端验证工商银行服务器的数字证书，并取得证书上的相应信息，如公钥信息等通过数字证书的验证后，就可以自动建立密钥长度为128位的SSL安全连接当用户看到浏览器上有安全的小锁闭合标记，地址栏的协议变成“https:/”，而不再是“httP：/”，说明SSL安全连接已建立 三、输入信用卡信息n n 如果在订单查询时选中订单号为如果在订单查询时选中订单号为“ “1424644448”1424644448”的订单进行网上支付，则出现如图所示的网上支的订单进行网上支付，则出现如图所示的网上支付页面银行服务器根据商家发送的订单号，显付页面银行服务器根据商家发送的订单号，显示此次网上交易的结算金额，提示持卡人输示此次网上交易的结算金额，提示持卡人输入支付卡号（即牡丹灵通卡号）以及验证码持入支付卡号（即牡丹灵通卡号）以及验证码持卡人输入完上述信息后，通过网络即时传递给网卡人输入完上述信息后，通过网络即时传递给网上银行，网上银行收到加密的用户信息后，进行上银行，网上银行收到加密的用户信息后，进行解密，并验证用户账户的有效性。

解密，并验证用户账户的有效性四、确认支付信息n n持卡人账号通过后，出现如图示的最后确认支付信息页面，这时需要填写网上银行登录密码与电子口令卡密码工商银行电子口令卡密码的使用方法工商银行电子口令卡密码的使用方法n n 工工商银行电子银行口令卡是工商银行网上银行推出的一种新的身份验证方商银行电子银行口令卡是工商银行网上银行推出的一种新的身份验证方式与使用静态支付密码身份验证方式不同的是，式与使用静态支付密码身份验证方式不同的是，您每次登录网银进行对外您每次登录网银进行对外转账、转账、B2CB2C购物、缴费等支付交易时，输入的支付密码每一次是随机、购物、缴费等支付交易时，输入的支付密码每一次是随机、动态变化的，动态变化的，使用这种新方式不仅可以消除记忆各种密码的烦恼，还能进一使用这种新方式不仅可以消除记忆各种密码的烦恼，还能进一步有效地保护客户账务信息和资金的安全步有效地保护客户账务信息和资金的安全n n 在每次进行对外转账、在每次进行对外转账、B2CB2C购物、缴费等支付交易时，根据页面显购物、缴费等支付交易时，根据页面显示的代码，对照电子银行口令卡找到代码对应位置的数字（或字母），示的代码，对照电子银行口令卡找到代码对应位置的数字（或字母），顺序输入即可。

顺序输入即可例如，若口令卡密码为例如，若口令卡密码为A3A3、B2B2，则根据系统提示的动态密，则根据系统提示的动态密码坐标，刮开码坐标，刮开A3A3、B2B2所对应的电子银行口令卡坐标（为了更好地保护电子所对应的电子银行口令卡坐标（为了更好地保护电子银行口令卡信息安全，银行口令卡信息安全，建议您只刮开需要的电子银行口令卡坐标），如建议您只刮开需要的电子银行口令卡坐标），如图所示刮开电子银行口令卡后，您只需在动态密码框中顺序输入图所示刮开电子银行口令卡后，您只需在动态密码框中顺序输入A3A3、B2B2所对应的口令所对应的口令136135136135（中间不留空格），并输入验证码，点击（中间不留空格），并输入验证码，点击“ “确认确认” ”，即可成功完成转账交易即可成功完成转账交易四、确认支付信息n n（4 4）单击）单击“ “提交提交” ”按钮，最后出现交易成功页面按钮，最后出现交易成功页面n n此时便意味着用户正式授权工商银行进行资金转账，此时便意味着用户正式授权工商银行进行资金转账，银行通过内部的转账系统，将对应订单的支付金额从银行通过内部的转账系统，将对应订单的支付金额从用户账户转到商家账户。

同时，银行通过网络将用户用户账户转到商家账户同时，银行通过网络将用户已付款的信息传递给商家，商家收到该信息后即可准已付款的信息传递给商家，商家收到该信息后即可准确回复客户，确认订单并发货确回复客户，确认订单并发货n n（5 5）结束）结束SSLSSL安全连接安全连接n n到此为止，网上支付全部结束，用户可以离开到此为止，网上支付全部结束，用户可以离开SSLSSL安全安全连接，显示了结束连接，显示了结束SSLSSL安全连接的持卡人确认界面安全连接的持卡人确认界面电子银行口令卡与静态密码、电子银行口令卡与静态密码、U盾的区别盾的区别n n与静态密码相比，电子银行口令卡不仅更加安全可靠，而且可以拥有更高的支付限额、更多的功能；与U盾相比，电子银行口令卡的加密认证手段虽不如前者先进，但口令卡价格低廉、使用方便，并足以应付黑客攻击、假网站诈骗、木马病毒等常见的风险，十分适合对支付限额要求不高的普通网上银行客户使用如果用户想享受网上银行的全部功能，并对网上银行的安全有较高的要求，建议申请工行U盾 归纳和提高（一） n n电子支付有哪些缺陷？电子支付有哪些缺陷？ n n （1 1）安全问题安全问题一直是困扰电子支付发展的关键一直是困扰电子支付发展的关键性问题就是安全问题。

大规模地推广电子支付，必须性问题就是安全问题大规模地推广电子支付，必须解决黑客入侵、内部作案、密码泄露等涉及资金安全解决黑客入侵、内部作案、密码泄露等涉及资金安全的问题n n （2 2）支付的条件问题支付的条件问题消费者所选用的电子支付工消费者所选用的电子支付工具必须满足多个条件，要由消费者账户所在的银行发行，具必须满足多个条件，要由消费者账户所在的银行发行，有相应的支付系统和商户所在银行的支持，被商户所认有相应的支付系统和商户所在银行的支持，被商户所认可等如果消费者的支付工具得不到商户的认可，或者可等如果消费者的支付工具得不到商户的认可，或者说缺乏相应的系统支持，电子支付也是难以实现的说缺乏相应的系统支持，电子支付也是难以实现的 归纳和提高（二） n n银行卡进行支付的结算流程是怎样的？银行卡进行。