中海地产股份有限公司地区公司考核手册(修改).docx

中海地产地区公司考核手册中海地产产股份有限限公司地区公司司考核手手册28 目 录第一章 总则则 11.1 本手册册适用对对象 11.2 绩效考考核意义义 11.3 绩效考考核原则则 11.4 绩效考考核关系系和考核核组织机机构 21.5 绩效考考核周期期 2第二章 绩效效考核内内容介绍绍 42.1 年度考考核 42.2 项目考考核 42.3 考核指指标介绍绍 42.4 考核评评分方法法 5第三章 绩效效考核实实施流程程 7第四章 绩效效考核申申诉 84.1 申诉条条件 84.2 申诉处处理 84.3 申诉反反馈 8第五章 绩效效考核文文件使用用与保存存 95.1 绩效考考核文件件保存 95.2 绩效考考核文件件查阅权权限 9第六章 考核手手册修订订和解释释 106.1 考核手手册修订订 106.2 考核指指标调整整 106.3 手册附附件 106.4 考核手手册解释释 10第七章 附件和和附表 11附件一：：地区公公司考核核内容表表 11一、地区区公司年年度考核核标准 11二、地区区公司项项目周期期考核标标准 14附件二：：地区公公司考核核指标说说明 15附录三：：地区公公司年度度经营责责任制合合同书 20附件四：：地区公公司项目目经营责责任制合合同书 25第一章 总则则1.1 本手册册适用对对象第一条 本绩效考考核手册册适用于于中海地地产股份份公司所所有地区区公司经经理层，地地区公司司经理层层包括地地区公司司助理总总经理及及以上所所有管理理人员。

1.2 绩效考考核意义义第二条 绩效考核核目的¨ 通过对地地区公司司经理层层的绩效效进行战战略导向向的管理理和评估估，达到到提高地地区公司司整体工工作效能能的结果果，从而而最终实实现公司司总体战战略目标标；¨ 通过对地地区公司司经理层层的绩效效进行考考核并将将考核结结果与薪薪酬体系系结合起起来，旨旨在进一一步激发发地区公公司经理理层的工工作积极极性和创创造性；；¨ 绩效考核核使中海海地产公公司总部部及时了了解地区区公司的的工作状状况，并并将总公公司的战战略通过过绩效考考核体系系贯彻到到地区公公司，保保证公司司战略的的最终实实现第三条 绩效考核核用途¨ 了解地区区公司经经理层对对组织的的业绩贡贡献；¨ 为地区公公司经理理层的薪薪酬决策策提供依依据；¨ 为地区公公司经理理层的晋晋升、降降职、调调职和离离职提供供依据；；1.3 绩效考考核原则则第四条 绩效考核核原则¨ 公开开的原则则：考核核标准的的制定是是通过协协商和讨讨论完成成的，考考核过程程是公开开的、制制度化的的；¨ 客观观的原则则：用事事实说话话，评价价判断建建立在事事实的基基础上；；¨ 沟通的的原则：：考核者者在对被被考核者者进行绩绩效考核核的过程程中，需需要与被被考核者者进行充充分沟通通，听取取被考核核者对自自己工作作的评价价与意见见，使考考核结果果公正、、合理，能能够促进进绩效改改善；¨ 时效性性原则：：绩效考考核是对对考核期期内工作作成果的的综合评评价，不不应将本本考核期期之前的的表现强强加于本本次的考考核结果果中，也也不能取取近期的的业绩或或比较突突出的一一两个成成果来代代替整个个考核期期的业绩绩。

1.4 绩效考考核关系系和考核核组织机机构第五条 绩效考核核关系¨ 被考核者者是指接接受考核核的对象象，包括括中海地地产股份份公司处处于进入入阶段、、开拓阶阶段、成成熟阶段段(定义义详见《第二章章2.11》)的所所有地区区公司经经理层；；¨ 绩效考核核者是中中海地产产股份公公司成立立的专门门考核机机构：薪薪酬考核核委员会会；¨ 薪酬考核核委员会会全权负负责中海海地产各各分公司司的年度度考核和和项目考考核第六条 薪酬考核核委员会会组成¨ 中海地产产股份公公司领导导¨ 中海地产产地区公公司领导导¨ 中海地产产人力资资源专业业管理人人员¨ 外部专家家¨ 绩效考核核指标制制定涉及及到的有有关人员员第七条 薪酬考核核委员会会职能¨ 制定和完完善绩效效考核和和薪酬管管理体系系¨ 确定各地地区公司司考核目目标值和和评分标标准¨ 组织绩效效考核实实施¨ 组织考核核沟通纠纠正偏差差第八条 考核者回回避原则则¨ 地区公司司总经理理作为薪薪酬考核核委员会会成员，但但在对所所属地区区公司进进行考核核时应该该回避1.5 绩效考考核周期期第九条 根据房地地产行业业的特点点和中海海的实际际情况，地区公公司绩效效考核周周期包括括年度考考核和项项目考核核两种，以以下将分分别介绍绍年度考考核和项项目考核核。

第十条 年度考核核¨ 年度考核核一年进进行一次次，薪酬酬考核委委员会在在年度结结束后的的一个月月内对地地区公司司进行年年度考核核，年度度考核主主要依据据地区公公司年度度相关工工作计划划和计划划完成情情况第十一条 项目考考核¨ 薪酬考核核委员会会在地区区公司某某项目周周期结束束后一个个月内，根根据该项项目的计计划指标标完成情情况对该该项目进进行考核核, 这这有利于于从中长期角角度对地地区公司司进行激激励和约约束第二章 绩效效考核内内容介绍绍2.1 年度考考核第十二条 根据中中海地产产各地区区公司所所处的发发展阶段段不同的的实际情情况和房房地产行行业的特特点，我我们将各各地区公公司分为为进入阶阶段、开开拓阶段段、成熟熟阶段，并并制定了了相应的的年度考考核标准准¨ 地区公司司处于进进入阶段段是指以以新开发发项目为为基础成成立的地地区公司司，在项项目开发发产生收收入的年年度之前前的阶段段，此类类地区公公司的年年度考核核表请详详见《附附件一：：表3》¨ 地区公司司处于开开拓阶段段是指以以新开发发项目为为基础成成立的地地区公司司，在项项目开发发产生收收入的第第一个年年度到第第三个年年度之间间的阶段段，此类类地区公公司的年年度考核核表请详详见《附附件一：：表4》¨ 地区公司司处于成成熟阶段段是指以以新开发发项目为为基础成成立的地地区公司司，在项项目开发发产生收收入的第第三个年年度之后后的阶段段，此类类地区公公司的年年度考核核表请详详见《附附件一：：表5》第十三条 薪酬考考核委员员会根据据中海地地产股份份公司发发展战略略目标和和年度战战略规划划，并结结合地区区公司历历史数据据和实际际情况，从从地区公公司的财财务、市市场、内内部管理理和创新新成长四四个方面面，确定定年度考考核目标标值和评评分标准准。

2.2 项目考考核第十四条 由于于各地区区公司每每个地产产项目的的周期过过程基本本相似，因因此每个个项目的的考核标标准是相相同的，地地区公司司项目周周期考核核标准第十五条 薪酬酬考核委委员会根根据地区区公司历历史数据据和某项项目可行行性研究究报告的的实际情情况，从从该项目目的财务务、市场场、内部部管理和和创新成成长四个个方面，确确定该项项目考核核的目标标值和评评分标准准2.3 考核指指标介绍绍第十六条 无论年年度考核核指标还还是项目目考核指指标都由由考核指指标内容容及其权权重、考考核指标标说明、、考核信信息来源源和考核核评分方方法四项项组成¨ 考核指标标内容及及其权重重详见《附件一一》¨ 考核指标标说明、、考核信信息来源源详见《附件二二》¨ 考核指标标评分方方法详见见《第二章章2.44考核评评分方法法》2.4 考核评评分方法法第十七条 地区区公司考考核指标标可以分分为以下下三类::正向考考核指标标、负向向考核指指标和满满意度考考核指标标，这三三种考核核指标的的评分方方法是不不同的，以以下将分分别介绍绍各类指指标的评评分方法法第十八条 正向向考核指指标评分分方法¨ 适用指标标范围总资产收收益率、、净利润润、股东东资金回回报率、、项目投投资回报报率、投投资现金金回笼、、楼盘销销售率、、开工面面积、项项目进度度、工程程质量、、土地储储备量¨ 考核目标标值和评评分标准准根据公司司历史数数据和公公司发展展战略目目标确定定考核目目标值和和评分标标准。

¨ 评分方法法考核得分分的计算算公式如如下：令A=考考核期内内实际值值÷考核期期内目标标值表1：正正向考核核指标评评分表A = 实际值值÷目标值值考核得分分当A＜00.8时时考核得分分=0当0.88≤A＜11.2时时考核得分分=A当1.22≤A＜22时考核得分分=1..2+((A－11.2))×0.55当2≤AA＜3时时考核得分分=1..6+((A－22)×0.44当3≤AA时考核得分分=2++(A－－3)××0.11第十九条 负向考考核指标标评分方方法¨ 适用指标标范围三项费用用、单位位建筑成成本、工工程成本本、客户户投诉率率、关键键岗位员员工流失失率¨ 考核目标标值和评评分标准准根据公司司历史数数据和公公司发展展战略目目标确定定考核目目标值和和评分标标准¨ 评分方法法考核得分分的计算算公式如如下：令B=考考核期内内目标值值÷考核期期内实际际值表2：负负向考核核指标评评分表B = 目标值值÷实际值值考核得分分当B＜00.8时时考核得分分=0当0.88≤B＜11.2时时考核得分分=B当1.22≤B＜22时考核得分分=1..2+((B－11.2))×0.55当2≤BB＜3时时考核得分分=1..6+((B－22)×0.44当3≤BB时考核得分分=2第二十条 满意度度指标评评分方法法¨ 适用指标标范围客户满意意度、综综合管理理满意度度、员工工满意度度、项目目创新成成果、地地区市场场研究成成果¨ 考核目标标值和评评分标准准考核部门门根据各各指标的的相应调调查问卷卷经统计计得出综综合实际际值，考考核目标标值应根根据公司司历史数数据和公公司发展展战略目目标确定定。

调调查问卷卷详见《地地区公司司考核方方案第三三节附录录:考核核指标》))¨ 评分方法法考核得分分的计算算公式为为：考核得分分=考核核期内实实际值÷÷考核期期内目标标值第三章 绩效效考核实实施流程程第二十一条 整个地区区公司考考核过程程分为33个阶段段：计划划沟通阶阶段、计计划实施施阶段、、考核阶阶段，这这三个阶阶段构成成完整的的绩效管管理循环环第二十二条 计划沟通通阶段：：¨ 考核者和和被考核核者共同同明确考考核期内内的工作作任务、、工作重重点、需需要完成成的目标标第二十三条 计划实实施阶段段：¨ 第一步,, 被考考核者按按照本考考核期的的工作计计划开展展工作，达达成工作作目标；；¨ 第二步,, 考核核者根据据工作计计划，指指导、监监督、协协调下属属地区公公司经理理层的工工作进程程，并记记录重要要的工作作表现第二十四条 考核阶阶段分绩绩效评估估、绩效效审核和和结果反反馈三个个步骤 ¨ 第一步,, 绩效效评估：：考核者者根据被被考核者者在考核核期内的的工作表表现和考考核标准准，对被被考核者者评分；；¨ 第二步,, 绩效效审核：。