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(最新)酒店介绍(5篇).docx

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    • 酒店介绍(5篇)第一篇:酒店介绍 酒 店 介 绍 澄江华业大酒店是澄江华业集团的龙头旅游企业之一,它位于澄江县县城中心,地理位置优越,交通便利,距省城昆明仅有56公里,驾车8分钟即可抵达素有“高原明珠”之称的抚仙湖北岸,属国家二星级涉外旅游饭店其它成员企业还有位于风光秀丽的禄充风景区的华业笔架山庄、华业波息湾渡假村、华业大酒店、华业明辉宾馆等,它们形成了功能上的互补和经营上的互动只要您致电任何一个成员企业,您都能得到您所期望的一切旅游服务信息! 酒店设有豪华套房10套,标准间52间,单人间22间,客房内设有国内、国际直拨、自控消防设施等;房间布局温馨合理,24小时供应冷热水,让您享受家外之家的感觉;主楼设有可容纳300多人的大型豪华宴会厅和可容纳200多人的大小会议室;附楼设有豪华KTV包房,一流的音响效果让您在这里永远成为焦点;为满足宾客的多层次需求,还设有商务中心、中泰式古典桑拿保健按摩中心;洗涤中心、保龄球馆、足浴中心、棋牌等服务和娱乐设施,配套项目齐全,是您商务、娱乐、休闲的理想之所 请您相信华业集团旅游企业1028个高中低档床位的实力,最低廉的消费价格,优良完善的配套服务设施,澄江物 化天宝的秀美山川以及把“让您得到最美好的消费感受是我们最崇高的理想和追求”当做圣训的员工们一定能为您的出行奉上一顿精美上乘的“大餐”! 我们期待您每一次光临, 关注您每一项要求, 您所预期的服务一定能得到满足! 澄江华业大酒店———您的首选之所! 澄江华业大酒店 第二篇:酒店介绍 广州市华南理工大学中心酒店2022年9月至2022年1月广州华工大学城中心酒店是一家按五星级酒店标准建造的会议商务酒店,位于美丽清幽的广州大学城内,是大学城内最高档的酒店。

      酒店隶属华南理工大学,是大学城唯一一家由高校自主经营、规模最大、配套最齐全的精品商务酒店酒店拥有172间客房,3个风格各异的聚餐大厅及12间包间,10间面积不等的会议室酒店配有健身房、网球场、游泳池、酒吧、英式斯洛克、棋牌室、乒乓球室、自行车绿道、野战拓展等康体项目酒店所已实现所有区域无线WIFI全覆盖,是各类会议、学术研讨、商务培训、招聘面试、体育训练的首选;酒店曾是亚运会青年营唯一接待酒店,通过为全国大运会、亚洲女子板球赛及全国心理学会年会、国家海洋局、美的集团、省团委等几百个大型活动提供服务积累了丰富的接待经验酒店也是广东省党政机关出差及会议定点饭店 广州凯荣都国际大酒店2022年2月至2022年1月广州凯荣都国际大酒店位于海珠区江海大道,是一家集住宿、餐饮、康体、休闲、娱乐、会议为一体的高档商务酒店酒店内部装修典雅大方,别具一格,拥有各式精致舒适的豪华客房,装潢风格中西合璧,独秀于林客房内配有浴室,液晶电视,中央空调,冰箱,保险箱,高速上网独特的装修,“管家式”服务,使宾客处处体味酒店细微、 体贴的真情服务酒店的会议中心,会议设施齐备,是高层次会议、活动发布会、商业洽谈的理... 广州花园酒店2022年1月至2022年12月 v广州花园酒店是一家集住宿、餐饮、商务、会议、旅游等服务为一体的五星级大酒店。

      酒店拥有装修豪华、高雅、环境舒适的各类客房,房间装饰明亮宽敞,设施设备齐全,均配备免费上网端口,以满足各类宾客的服务需求酒店拥有大型多功能会议厅,为各级商贸洽谈、研讨会、学术论坛会等会议提供环境极佳的场所,会议的配套服务齐全 餐饮设施:中餐厅 西餐厅 日餐厅 咖啡厅 酒吧 茶室 大堂吧 全天送餐服务 娱乐设施:棋牌室 壁球室 健身室 网球场 按摩室 桑拿浴室 室外游泳池 SPA 海南大酒店1012.12至今 海南大酒店位于市中心繁华地段,三星级标准,是海南省人民政府接待宾馆,拥有各类客房200间,大、中、小型会议室,中、西餐厅、 歌舞厅、美容美发桑拿部,商务中心,精品屋等设备完善功能齐全 服务设施:会议厅 商务中心 停车场 票务服务 DDD IDD 洗衣服务 残疾人客房 商场 冲印店 理发美容室 足浴 酒店不提供接送机服务 餐饮设施:中餐厅 西餐厅 咖啡厅 客房送餐服务 茶室酒店[2娱乐设施:棋牌室 按摩室 桑拿浴室 第三篇:酒店英语介绍 酒店英语介绍 随着仁寿旅游业和对外交往的不断发展,来仁寿旅游、访问、公干(教学、基督教)的外来人士会日益增多作为仁寿第一家五星级高端商务酒店,今后必不可少地会接待一些外宾。

      在接待外宾的过程中,酒店英语起着举足轻重的作用,它运用范围广,尤其是前台接待和客房服务更是涉及的重点对于涉外酒店的员工来说,如果不能妥善地运用英语交际,很难想象会让外宾有宾至如归、优质高效服务的感觉会话练习、情景模拟) 第一部分 酒店英语的特点 一、重称谓 顾客对酒店专业水平和服务水平的认知也是从其服务人员和自己打称呼开始除了合乎礼仪的面部表情和动作,恰当礼貌的招呼用语也非常重要中国文化中,客人来到酒店,首先要说的是:“您好,欢迎光临!”,面对外宾一句简单的Good Morning/Afternoon/Evening就足以代表你所有的热情 打招呼要做到恰如其分: 对知道姓名的男士,称Mr.(先生) 对知道姓名的已婚女士,称Mrs.(夫人) 对未婚女士,称Miss(小姐) 对不知道婚否的女士,称Ms.(女士) 对不知道姓名的男士客人,称sir 对不知道姓名的女士客人,称madam 提供账单时说Mr. Smith/ Miss Green,here is your bill. Would you like to check it?上茶时说Enjoy your tea,sir/madam. 询问可否上菜时说Excuse me sir/madam. May I serve your order now? 注意事项:中西方尊称上的文化差异 (1)在英语中,称呼人一般用Sir,Madam, Mr., Miss, Mrs.等。

      在英语中,除Dr/prof等少数词外,一般表示职业、职称的词不用于称谓但在汉语中,一些职业变成了尊称如老师,中国有尊师的传统,教师已不仅仅是一种职业,而成为一种对人的尊称,中国人习惯称王老师为Teacher Wang,“唐秘书”,“张护士”为Secretary Tang, Nurse Zhang (2)在中国文化中,为了表示亲近,对于年龄明显在60岁至70岁以上的妇女通常可以礼貌地称呼为阿姨、奶奶(Granny)但是,如果被称呼的对象是外国妇女的话,她一定会感到不适应,甚至有被冒犯的意味,因为在英、美文化中,Granny(奶奶)这类称呼语与老年人“精力、体力、能力下降”的意义联系在一起 因此,酒店员工在接待外宾时,应避免使用类似中国文化中的“尊称”,力求简洁明晰 二、重礼貌 酒店是服务行业,最大程度上做到礼貌服务是基本原则一句话可以说得人笑,一名话也可以说得令人跳”客人更在乎你怎么说而不是你说什么礼貌用语一般包含尊敬语和委婉语 1、 尊敬语 尊敬语是说话者直接表示自己对听话者尊敬、恭敬的语言如与客人交流时以“please”开头,“Thank you”收尾,“I’m sorry.”挂嘴边。

      再有如“I’m sorry to have kept you waiting.”“Excuse me....”“I’m afraid...”等这就是我们通常说的“请”字当头“谢”字不离口这些礼貌用语会使客人在享受服务时倍感亲切、舒心 2、 委婉语也叫雅语,是一种比较委婉、含蓄的表达方式酒店从业人员如果无法正确表达自己的意思,往往会遭到客人的投诉如某客人招手,服务员走过去服务员询问客人“What’s the matter什么事”或“ What do you want你要什么”这样的表达在日常口语中没有什么错误,但在酒店内这种问话是不恰当也不礼貌的客人是我们的服务对象,我们对客人要谦恭按照规范的服务用语服务员应该说“What can I do for you sir/madam ”或“May I help you sir/madam” 又如宾客询问“Do you have apple juice”有的服务员回答“No.”或“No,we don’t serve that.”在酒店服务中服务员不能对客人说“没有”或“不”我们应该礼貌地回答“I’m sorry. It’s not available at the moment. May I suggest...”用May I have your name您贵姓代替What’s your name你姓什么 用Would you like some rice需不需要饭代替do you want rice,用 washing room洗手间代替W.C.厕所等。

      表示委婉语的句型有以下四类: 1.May I... „„„„这种句型是用来表达想问但不知道该不该问的问题如May I know your name and room numberplease请问尊姓住几号房May I present the bill now我可以现在出示帐单了吗 2.Shall I... „„„„ 这种句型主要用来主动向客人提出建议征求对方意见如Shall I charge this to your room我把帐记在这房间帐下好吗Shall I suggest our specialty of the day我建议您尝尝今天的特色菜行吗 3.Would you.. „„„„ 这种句型用来询问客人的爱好或意愿如Would you like to have the bill now现在您愿意结帐吗Would you like to pay in cash or by credit card您愿意用现 金付款还是用信用卡付款 .4.Could you... „„„„ 这种句型表示委婉地请求客人做某事如Could you fill in this formplease请填写这份表格好吗Could you sign your name,please 请签上您的名字。

      3、称赞语 在中国,谦虚被奉行为一种美德在得到别人的赞扬时,中国人常以“哪里”、“不好”、“不行”、“还不够”等来回应这不符合西方传统西方人会对别人夸奖做积极的回应,常说“Thank you”例如,某天一位外宾女士到意大利餐厅用餐,她穿着非常优雅,你可以在为客人上餐时真诚亲切的对客人说:"Madame, your dress is so great and you look so charming."客人往往会非常开心的回答:"Thank you very much". 第四篇:酒店介绍内容 开业时间 酒店开业时间2022年 酒店服务 酒店为宾客提供商务中心、礼宾司服务、存放行李服务、前台贵重物品保险柜、会议 服务、免费停车、免费接机、公共区域及客房内免费上网、叫醒服务、票务服务、ATM取 款机、每日免费水果、免费水洗衣服、免费擦鞋、缝补熨烫等温馨服务,以满足不同宾客的 需求 餐饮设施 中餐厅:主要供应淮扬菜、粤菜、蒙餐及地方风味,由各地名厨主理,可容纳200人用 餐; 中西式自助餐厅:提供丰富的冷菜、热菜、煎烤类、刺身类、汤羹类、西点、地方主食、 时令水果、当地特色小吃等多品种食品,可容纳150人用餐; 茶艺厅:提供茶艺服务,干果、。

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