集团员丁行为准则管理办法.doc

集团员丁行为准则管理办法集团员工行为准则管理办法第一章总则制定木行为准则的目的是为公司员工提供正确的行为规范和道徳标准，以便更好的执行公 司各项规章制度，遵守国家法律和社会公共道徳第二章行为准则的基木方针一、 遵守国家法律法规，建立团结、奋进、文明、白律、诚信、务实的员工队伍二、 形成积极进取的企业文化氛围，树立良好企业形象通过自主管理，形成与企业共同 认知的价值标准第三章员工行为准则一、 爱岗敬业，立足于白身岗位，把岗位作为实现自我人生价值的基石，通过不断的学习 与实践为企业和社会做出更大的贡献二、 树立安全第一意识,遵守安全管理规章制度,在工作岗位上创造安全环境，保证白身、 他人及设备的安全三、 踏实进取，始终保持务实和积极进取的工作精神，加强学习、努力工作，不断提高白 身综合素质，具备白信的业务处理能力四、 勤俭节约，节水节电节设备，勤俭节约不浪费五、 遵章守纪，遵守国家备项法律法规，遵守公司各项规章制度，在工作中正确理解、执 行命令指示六、 文明诚信，言谈举止文明大方，册造良好个人形象，坚持实事求是的原则，以诚信为 木，力戒浮夸与形式主义七、 勇于负责，尽最大的努力追求工作领域中的第一，能勇于承担重任，对工作结果负责。

八、 乐于奉献，时刻以公司利益为重，在工作上不计个人得失，任劳任怨，以贡献自身力 量为快乐和白豪九、 顾全大局，时刻以公司大局为重，发现问题或存在意见应及时与公司领导及相关部门 协商，在公司仪容仪表规范一、 员工上班时必须肴标准制服，制服应保持平整、美观，不得有污溃等不洁现彖按规 定可不穿工装时服饰应整洁大方、有领有袖，不得穿短裤、背心，不赤脚、不穿拖鞋二、 女员工应做到着装正规、報洁、得体，保持头发、脸面報洁不得穿领口过低、裙、 裤过短的服装，不得穿着嘉出脚趾及麻跟的凉鞋及其他不适宜的装朿，不佩戴夸张、异类、 过大的饰物上班，不化浓妆和奇妆，不使用过浓香水三、 男员工上班时应打领带、穿衬衫等工装应束于长裤之中，领带长度应在皮带之上，不 得漏岀西服之外保持头发干净、梳理整齐、不过耳，不留胡子四、 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品第五章行为举止规范一、 举止应文雅、礼貌、精神遵守考勒制度，不漏签到、不代签到，准时上班、下班， 不迟到、早退病假、事假需及时申请或通知木部门负责人，填报请假单二、 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取对待上司要尊重， 对待同事要热情，处理工作保持头脑清醉，提侣微笑对人，微笑服务，不将个人喜好带进工 作中。

三、 进入办公现场，必须在上班前搞好个人一卫生，報理好个人物品四、 上班后搞好各自岗位周围和包干区的清洁卫生工作，平时注意卫生，不随地吐痰，不 乱丢杂物五、 在工作时间不能当众化妆，保持坐姿端庄上班时间不躺倚、不趴台桌、不坐台桌、 脚不高跷，不伸懒腰、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲六、 在T作场所不吹口哨，不哼小调，不大声喧哗在公司范围内不吸烟七、 在T作时间内不吃零食，不干私活，不脱岗，不扎堆聊天，不嘻笑打闹八、 不长时间接打私人（时间不得超过30分钟），不长时间接待亲友，且不得影响工 作九、 出入领导办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门十、除公司组织的集体活动外，工作时间在丁•作场所不得搞棋牌等文娱活动十一、工作口不得饮酒，若工作需要饮酒不可影响正常工作十二、热情接待每一位客 人，不以貌取人、不盛气凌人，与客户约见要准时，如另有客人來访需等待时，应主动端茶 道歉十三、参加会议和各种有组织的活动不迟到、不早退、不无故缺席十四、下班前应检查卫生，收拾好台桌和办公用品，贵重物品应放置在安全处或规定处第六章语言规范一、 应做到亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、表述言简意 赅。

不说粗言俗语、污言秽语二、 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠；不准说脏话、忌语, 应使用文明用语注意要修改三、 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考,解决问题”原则,语言应礼貌、委婉工作 相约，敬语在先，事后道谢；打断别人工作应说：“对不起，打扰一下”，征得对方同意后再 插入，事毕道谢四、 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确五、 接听，应首先说：“您好，XX部"六、 接待客人应白觉敬语招呼，接待结朿应敬语相送第七章办公环境规范一、 办公会客室、各独立办公室应保持安静，工作时间禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网 络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关Z事二、 公司办公区域、公用区域不准吸烟，吸烟的员工丿M注意他人的感受，控制吸烟最及避 免在女性面前吸烟，须到指定吸烟场所进行三、 工作时间办公区域物品摆放规范一、 桌面上允许摆放计算机及其附件、文件架、、台历、笔筒、水杯以及正在使用的 物品二、 不使用的文件应存放于文件夹办公设备设施使用规范一、下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备；公文、 印章、票据、现金及贵重物品等应锁入保险柜或抽屉其他行为规范一、遵守保密纪律，保存好公司各种文件及技术资料，不得泄臨公司机密。

二、 办公时间因私会客需向主管领导请示，时间不得超过30分钟三、 严禁员T携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所四、 T作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料五、 严禁将公司的烟缸、茶叶、茶杯等一切公物，带冋家私用第十一章处罚条款一、 初次违反员工行为准则管理办法，予以口头警告处罚二、 二次违反员工行为准则管理办法,予以50元罚款；三次违反员工行为准则管理办法, 予以100元罚款三、 多次违反员工行为规范，公司将依情节轻重予以处罚并解除员工合同，造成严重后果 的公司有权追究其相应的法律责任木规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作要求的，各部门可提出修改意 见交行政部研究并提请总经理批复木制度的检杏、监督部门为公司行政部（办公室）本制度最终解释权归行政部所有木制度自发布Z日起实施。